Alterar o Comportamento do Empregado no local de Trabalho com Estas 5 Alto impacto Corporativo, as Estratégias de Formação
A razão da formação é alterar o comportamento do empregado no local de trabalho e que só o verdadeiro aprendizado resulta em mudança de comportamento. No entanto, a aprendizagem não é um evento, mas um processo, e mudar o comportamento requer mais do que objetivos de aprendizagem de superfície e treinamento de evento único. Dê uma olhada nas estratégias que podem ajudá-lo a mudar o comportamento dos funcionários no local de trabalho.
como as equipes l & D podem identificar as abordagens certas para impulsionar a mudança no comportamento dos funcionários no local de trabalho?
o comportamento dos funcionários no local de trabalho é o que impulsiona o sucesso ou o fracasso de qualquer negócio. A cultura da empresa é composta pelas pequenas ações cotidianas dos funcionários. Cultura come estratégia toda vez e modificar o comportamento dos funcionários é a chave para criar uma cultura corporativa saudável.
sem alterar o comportamento dos funcionários no local de trabalho, os esforços de treinamento são feitos em vão. Isso resulta em perda de tempo – seja gasto em módulos de eLearning ou salas de aula presenciais e virtuais. É uma perda de tempo para aqueles que consomem, bem como para aqueles que projetam, desenvolvem e ministram o treinamento.
em vez disso, as equipes l & D devem olhar além de apenas fornecer treinamento e buscar modificar o comportamento dos funcionários no local de trabalho.
- uma maneira de iniciar esse processo é identificar comportamentos que impulsionam as principais métricas e resultados de negócios. As soluções de treinamento que buscam mudar o comportamento dos funcionários no local de trabalho devem ser baseadas em resultados de aprendizagem baseados nesses comportamentos desejados.
- l & as equipes D podem trabalhar com as principais partes interessadas e especialistas no assunto para comparar os comportamentos desejados com os comportamentos atuais e identificar a lacuna de desempenho. Uma vez identificados os comportamentos corretos, podem ser desenvolvidas soluções de treinamento que buscam modificá-los.
- em seguida, as profissões l & D, trabalhando como consultores de desempenho, podem colaborar com as partes interessadas para identificar as ações mais eficazes para modificar o comportamento dos funcionários. Pode ser tão simples quanto uma ajuda de trabalho impressa na caixa de entrada de cada funcionário ou tão complexa quanto programas combinados que incluem mensagens da equipe executiva, aulas ao vivo e workshops, seguidos de cutucadas de microlearning e lembretes da mudança de comportamento desejada.
como sabemos, funcionários de alto desempenho demonstram consistentemente um comportamento que impulsiona as principais métricas, táticas e estratégias de negócios. O uso de estratégias de aprendizado que modificam o comportamento dos funcionários no local de trabalho pode transformar funcionários de alto potencial em Funcionários de alto desempenho. Criar um ambiente que impulsione um comportamento saudável eleva o desempenho não apenas de altos potenciais, mas também dos comportamentos de todos. De fato, funcionários de baixo desempenho podem ser socialmente encorajados a modificar seu comportamento também.Quais são as principais medidas que podem permitir a mudança de comportamento nos funcionários?
em qualquer esforço para mudar e melhorar o comportamento dos funcionários no local de trabalho, começando com o “porquê” é vital. Quando os funcionários entendem por que seu comportamento deve mudar, eles estão mais dispostos a aprender e praticar novos procedimentos, práticas, bem como explorar novas maneiras inovadoras de atingir objetivos corporativos.
Aqui estão 5 medidas que o ajudarão a mudar com sucesso o comportamento dos funcionários.
- Aprendizagem Experiencial, onde os funcionários estão imersos em simulações, dramatizações e estudos de caso, criam uma atmosfera altamente propícia à mudança de comportamento. Dá aos funcionários um lugar seguro para praticar novos comportamentos, identificando onde eles precisam de prática adicional, receber feedback saudável e praticar novamente.
- o Feedback é vital para qualquer esforço para modificar o comportamento dos funcionários no local de trabalho. Sem feedback, os funcionários não sabem quando seu comportamento está incorreto. Gerentes, supervisores, gerentes de mudança, equipes de treinamento e treinadores desempenham um papel vital no ciclo de feedback.
- depois de receber feedback, os funcionários devem ter a oportunidade de acompanhar, fazer perguntas e tentar novamente. Os funcionários que podem iterar são mais propensos a alcançar as mudanças de comportamento desejadas.
- embora o coaching ativo e o feedback sejam úteis, pequenos empurrões ao longo do fluxo de trabalho também podem ser eficazes.
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- as oportunidades de microlearning estrategicamente posicionadas podem servir como lembretes para os funcionários, ajudando a modificar seu comportamento.
- vídeos curtos e infográficos compartilhados por e-mail ou uma plataforma de Aprendizagem Social Corporativa atualizarão os comportamentos aprendidos a partir de oportunidades de treinamento mais formais.
- modelagem por patrocinadores executivos e campeões também servem como um método eficaz de mudar o comportamento dos funcionários no local de trabalho. Combinado com eventos de microlearning, as mensagens de acompanhamento dos líderes lembrarão os funcionários dos comportamentos esperados e podem ajudar a modificar as normas existentes, recompensar socialmente as ações apropriadas e proibir comportamentos indesejados.
todas essas ações levam a um novo comportamento que reconecta o cérebro humano, criando novas vias neurais, que levam a hábitos mais saudáveis. Uma vez que o comportamento se torna um hábito, ele fica enraizado nas ações do dia-a-dia e no comportamento dos funcionários no local de trabalho.
quais estratégias de aprendizagem você pode adotar para impulsionar a mudança de comportamento?
existem várias estratégias que levam a modificar o comportamento dos funcionários no local de trabalho, incluindo o seguinte:
- aproveitando um ecossistema de aprendizagem e desempenho. Dentro desse ecossistema, microlearning, treinamento formal, cutucadas, prática, feedback e aprendizagem experiencial são naturais e esperados.
- dentro do ecossistema de aprendizagem e desempenho, o microlearning e os aplicativos móveis criam um espaço de aprendizagem social. Isso serve como reforço positivo para comportamentos corretos.O aprendizado móvel, especialmente para funcionários de gerações mais jovens, é natural e uma maneira eficaz de continuar aprendendo experiências, melhorando a mudança de comportamento. Os aplicativos móveis, em particular, podem empurrar e lembrar estrategicamente os funcionários dos comportamentos desejados e também podem ser usados para oportunidades de aprendizado gamificadas.
- Blended learning. Em um ecossistema de aprendizagem saudável, as soluções de aprendizagem combinada que incorporam sessões de coaching e mentoria servem como um empurrão adicional para mudar o comportamento.
- o aprendizado de coorte, ou a experiência de aprendizado em pequenos grupos, cria responsabilidade adicional para os funcionários à medida que buscam melhorar o comportamento. Os alunos dentro de coortes podem servir como coaches de pares, acompanhando uns aos outros, fornecendo suporte e dando feedback.
ao modificar o comportamento dos funcionários no local de trabalho deve ser o objetivo de qualquer solução de treinamento, as estratégias e práticas Articuladas acima ajudarão a acelerar essa mudança. Sem mudança de comportamento, o treinamento é uma perda de tempo. Deve ser o único objetivo do treinamento corporativo, transformando eventos de aprendizagem em uma experiência estendida.