Hvordan ansette en top-performing loan officer

Hvordan ansette en top-performing loan officer

Hvis du trenger å ansette en loan officer, er du ikke alene. Stillingen er etterspurt og selskaper kjemper hverandre for å tiltrekke seg de beste talentene. IFØLGE BLS er behovet for disse finansielle fagfolkene økende, med 11 prosent jobbvekst forventet mellom nå og 2026.

Algoritmer kan bestemme hvilken som helst lånesøkers egnethet, men låneoffiserer gir den menneskelige kontakten som mange kunder krever. Lån offiserer som kan gi god kundeservice – og som omfavner teknologien låntakere bruker-er avgjørende for teamet ditt.

Fordi den har en fot i salg, er dette et yrke som tiltrekker ambisiøse personlighetstyper. Men ambisjon alene betyr ikke at noen er en god kandidat til rollen.

du må ansette de riktige personene for å nå dine inntektsmål. Men attributtene som gjør noen trives som et lån offiser er ikke alltid umiddelbart tydelig i cver. Og under intervjuer kan mer dominerende kandidater synes å være det mest attraktive alternativet når de kan mangle kritiske ferdigheter eller atferdstrekk.

Vi stoler ofte på våre tarmreaksjoner og lener oss veldig tungt på referanser når vi ansetter for slike kritiske, inntektsgenererende roller.

her er noen av utfordringene med dette:

• din tarm er ikke alltid 100 prosent pålitelig: et intervju er ikke en sterk prediktor for ytelse for denne rollen. Kandidater med sterke personligheter vil kanten ut de som er mindre dynamisk-men de kan mangle andre kritiske egenskaper de trenger for å lykkes som et lån offiser.

• Referanser kan bedra: Tidligere medarbeidere har ikke alltid en klar følelse av kandidatens kompetanse for rollen. Selv om du får en referanse fra en tidligere leder, har folk det vanskelig å snakke stygt om andre—du kan ikke få sannheten.

så hvordan kan du leie et lån offiser som vil være en god plass for jobben? Her er fire steder å starte:

Definer ferdighetene du vil at lånet offiser å ha.

den ideelle kandidaten for denne jobben er noen med intuitive folk ferdigheter som også er god med tall. Noen elskverdig, men også svært detaljorientert og analytisk. Den rette passformen er behagelig å jobbe under tidsfrister-og også behagelig å kommunisere med låntakere via sosiale medier, e-post og tekst.

en lån offiser oppgaver inkluderer rådgivning låntakere på lån alternativer, veilede kunder gjennom søknadsprosessen, analysere søknader for å fastslå kredittverdighet, og generere ny virksomhet. Kandidatene må kunne:

• Snakk trygt på telefonen og personlig
• Analyser lånesøkeres økonomiske status
• Bestem kredittverdighet og passende lånealternativer
• Svar på spørsmål via sosiale medier, e-post og tekst
• Forklar komplekse emner tydelig
• Følg fastsatte prosesser
• beregn betalingsplaner

bestem hvilke ferdigheter som er viktige og skriv en stillingsbeskrivelse som fremhever Disse. Også avgjøre om du er villig til å hjelpe en høyt potensiell kandidat på inngangsnivå til å bli lisensiert. Hvis ikke, bare se etter kandidater som har Et Boliglån Opphavsmann lisens.

Identifiser de kritiske atferdstrekkene du trenger.

du trenger noen som er i stand til å tenke analytisk og noen som er i stand til å beregne betalingsplaner. I tillegg til disse ferdighetene, må du også se etter kandidater med visse atferdstrekk som vil sette dem opp for suksess.

De fleste lag ser etter:

• Organisasjon
• Ambisjon
• Samarbeid
• Ekstraversjon
• Presisjon
• Tillit

ved Den Prediktive Indeksen hryvnias anbefaler vi at ansette ledere oppretter Et Jobbmål for å isolere atferdstrekk og kognitive egenskaper.evne noen trenger for å lykkes i rollen. Du kan deretter vurdere potensielle kandidater mot dette målet.

Bruk smartere ansettelsesprosesser for å finne kandidater.

når du har gjort arbeidet med å definere hva et lån offiser ser ut på organisasjonen, bruke vitenskap for å finne din ideelle kandidat. Bare spør alle kandidater til å ta en atferdsvurdering og en kognitiv vurdering for å se hvor godt de stable opp Til Jobbmål.

vår vitenskapelig validerte PI-Atferdsvurdering peker på folks medfødte atferdsdrivere. Etter at noen har fullført vurderingen, tildeler vi dem En Referanseprofil. Det er 17 store Referanseprofiler. Disse hjelper oss å forstå den enkelte og bidra til å sikre jobb passform.

VÅR Pi Kognitiv Vurdering måler en persons evne til å lære ny informasjon. Kognitiv passform er en god prediktor for suksess på jobben, så det er viktig at du ansetter noen hvis kognitive poengsum faller innenfor det området du satte da Du opprettet Jobbmålet ditt. Hvis du skulle gå med din tarm og ansette noen med for lav kognitiv score, er det en god sjanse for at personen vil ende opp med å bli elendig i rollen fordi de ville slite med å lykkes.

når du sammenligner kandidatenes Referanseprofiler med Jobbmålet ditt, har du informasjonen du trenger for å opprette intervjulisten din.

ikke bare hjelper smart ansettelse deg med å hugge bunken din med cv, men det gir deg også et utvalg av kandidater som sannsynligvis passer godt til den åpne rollen.

Adresse (og fjern) ansette skjevheter.

det er to viktige sett med egenskaper som gjør lån offiserer spesielt effektive: mellommenneskelige ferdigheter, som kan være lettere oppdaget i et intervju, og analytiske ferdigheter, som ikke kan.

Nyere forskning har vist at uansett hvor upartiske ledere prøver å være, skjevheter alltid krype inn i våre ansettelsesbeslutninger. Den beste måten å sikre at du ikke faller byttedyr til subjektiv bias er å øke rollen som objektiv vitenskap i beslutningsprosessen. I stedet for å flytte en kandidat fremover fordi du deltok på samme høyskole eller fordi du fikk det bra under intervjuet, betyr bruk av data at du fokuserer på bedre prediktorer for suksess på jobben som kognitiv evne.

3 mest vanlige Referanseprofiler For BDRs

gjennom årene har arbeidsgivere skapt omtrent en million Jobbmål i vårt system. Når Vi ser På Jobbmålene 922 forskjellige personer satt for låneoffiserens rolle, ser vi de samme Tre Referanseprofilene igjen og igjen.

her er de tre vanligste Referanse Profiler ledere ser etter når ansette lån offiserer:

Persuader

Persuaders er sosialt klar og extraverted, noe som betyr at kundene vil bli naturlig trukket til dem-som hjelper dem å generere ny virksomhet for selskapet. Disse personene er naturlige selgere som de er både overbevisende og empatisk. I tillegg til sin høye tillit, Persuaders flytte på et raskt tempo, som er perfekt for denne fristen drevet industrien. Som de er resultatorienterte, vil de være opptatt av å finne det rette lånealternativet og få papirarbeid ferdigstilt for å lukke avtaler.

Altruist

Altruister er godt egnet til lån offiser rolle. Vi tror Dette skyldes At Altruister klarer å være både intuitive og støttende, men fortsatt har en laserfokusert oppmerksomhet på detaljer i sitt arbeid. De er svært organiserte og svært presise, noe som hjelper dem til å trives i det raske, datadrevne miljøet innen bank og finans. Egenskaper som intuisjon og mellommenneskelige styrker er det som gjør dem til slike standouts i denne rollen. Endelig er å hjelpe folk en kraftig motivator for Altruister, noe som gjør dette karrierevalget personlig givende og fører til høyere engasjement og skjønnsmessig innsats.

Spesialist

Spesialister handler om den fine utskriften. Deres oppmerksomhet til tall og detaljer betyr at ingenting vil skli av disse lån offiserer. De tar grundige, faktabaserte beslutninger og er også komfortable med å jobbe raskt og behandle data raskt. De elsker mangfoldet av å bevege seg raskt fra ett tilfelle til et annet. Jo mer objektiv og regelbasert ditt lånemiljø er, desto mer behagelig Vil En Spesialist være. Denne profilen er litt mindre interessert i» folk » delen av jobben, som de er mer reservert og heads-down-men de er støttende lagspillere og gode på å følge etablerte retningslinjer. Over tid vil de bli verdifulle fageksperter og ressurser.

hvordan tiltrekke topp resultater lån offiserer

Her er noen tips for å tiltrekke Persuaders, Altruister, Og Spesialister:

Bruk de riktige kanalene.

Sosiale Referanseprofiler, som Persuaders og Altruister, har en tendens til å finne arbeid gjennom å snakke og nettverk. Altruister elsker detaljer og er også sannsynlig å komme til nettstedet ditt for å undersøke åpninger. (Altruister bryr seg om merkevaren din og bedriftens ansvarlighet, så vær sikker på at det er opp til snus og godt representert på nettstedet ditt også.)

Analytiske Referanseprofiler som Spesialister foretrekker å se etter jobber på bransjespesifikke tavler.

Lag de riktige stillingsannonsene.

trenger du et lån offiser som raskt kan sortere gjennom et stort volum av søkere, eller en som har salg know-how for å finne og tiltrekke seg ny virksomhet?

vær spesifikk—og skreddersy din kopi for å tiltrekke de tre Beste Referanseprofilene.

Overtaler som frihet fra rutine, så vær sikker på at stillingsannonsen din legger vekt på alle de ulike arbeidsoppgavene. Altruister ønsker å hjelpe folk så sørg for å la dem vite at de skal gjøre det på en daglig basis. Spesialister ønsker å føle at det er en sikker struktur på plass der de kan lære og trives. Alle Tre Referanseprofiler vil være på utkikk etter et fartsfylt miljø med mulighet for belønning.

her er noen punkter du kan kopiere og lime inn:

nøkkelansvar:

• Etablere og vedlikeholde forretningsforbindelser med lokale henvisningsnettverk
• Intervju og forhåndskvalifisere låntakere for å bestemme lånebehov
• Rådgi låntakere om produkter, programmer, vilkår og priser
• Sikre tidsriktige og nøyaktige søknadsdokumenter for boliglån
• Administrer pipeline og forventede sluttdatoer
• Kommuniser med låntakere regelmessig for å hjelp dem gjennom hele prosessen
• Sikre overholdelse av banklover og forskrifter
• møt månedlige, kvartalsvise og årlige salgsmål og mål

Ønskede ferdigheter og erfaring:

• Bachelorgrad eller tilsvarende erfaring i boliglånssalg
• To pluss års erfaring med boliglånssalg
• Minimum dokumentert lånevolum på $10 millioner de siste 12 månedene
• Utmerkede og velprøvde salgsferdigheter
• Overlegne muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
• i stand til å sjonglere flere oppgaver med konkurrerende frister
• komfortabel Bruk av datamaskiner og sosiale medier
• må holde aktiv boliglån Opphavs lisens

match kandidat og organisatoriske behov.

Det er viktig å avgjøre om kandidater vil være en god passform for organisasjonen over tid. Hvis du bringer inn unge talenter til å bli trent som låneoffiserer, hva vil deres rute være å fremme? Hvordan vil du utvikle dem over tid? Vil ferdighetene du ansetter for i dag fortsatt matche dine behov hvis de senere blir forfremmet til avdelingsleder? Altruister, for eksempel, er støttende og pleie—og også dyktige på å bygge team samhold. De gjør gode ledere eller mentorer. Spesialister liker ofte å bli eksperter på seniornivå. Gi litt tanke på talentstrategien din på lang sikt.

ikke hvil på laurbærene dine.

Pass på at du gir din nyansatte lån offiserer verktøyene de trenger for å lykkes. Hjelp Dem å forstå Deres Referanseprofil, og hvordan de kan jobbe mest vellykket med kolleger og deres direkte leder. Workshops og opplæring er avgjørende for å hjelpe teamet ditt med å holde seg skarpt og stadig bedre.

Ansettelse er ikke noe der du kan krysse fingrene og håpe på det beste.