이메일 마케팅 빈도 모범 사례 2020 년
이메일 마케팅에 대해 많은 질문을 받습니다. 그러나 우리가 다른 어떤 것보다 더 많이 묻는 질문이 하나 있다면 고객에게 이메일을 보내는 빈도입니다.
이메일 빈도(이메일 케이던스라고도 함)에 대한 질문은 사용자와의 마케팅 전략에 대한 토론을 지배합니다. 그리고 한 가지 이러한 논의에서 분명 경우,그것은 상인이 자신의 송신 주파수 권리를 얻기에 대해 우려하고 있다는 것입니다.
우리는이 우려를 이해합니다.
너무 많은 이메일을 보내 당신은 단지 그들이 구독을 취소하는 원인이 가입자를 귀찮게 다른 스패머가된다. 다른 한편으로,너무 적은 이메일을 보내 귀하의 이메일 목록 해제 되 고 귀하의 브랜드를 잊고 시작 됩니다.
그것은 달콤한 자리를 찾기 어려울 수 있습니다. 특히 단지 이메일 캠페인을 보낼 시작 하는 중소 기업에 대 한.
처음 몇 백 이메일 주소를 취득하는 것은 공원에서 산책하지 않습니다 그래서 새로운 상인은 그들이 구축 한 관계를 더럽 히고 싶지 않아요. 특히 이러한 초기 가입자는 일반적으로 이메일 목록에서 가장 충성도가 높고 약혼 한 사람들을 대표합니다.
그래서 우리는 이메일 빈도 통계에 대한 데이터를 살펴 보기로 결정했습니다.
스마트 메일은 1 억 이상의 가입자에게 우리와 함께 이메일을 보내는 전자 상거래 상인의 수천이있다. 이 상인의 대부분은 유사한 상인에서 스마트 통찰력을 얻기 위해 우리의 데이터를 완벽하게 중간 크기의 기업에 작은 있습니다.
이메일 빈도 통계
사용자가 전 세계에 퍼져 다양한 상품을 판매하는 동안 고객에게 이메일을 보내는 빈도에 명확한 추세가 있습니다.
가맹점이 고객에게 이메일을 보내는 빈도에 대한 아이디어를 얻으려면 대량 이메일 캠페인을 살펴 보기로 결정했습니다. 우리는 환영 시리즈,버려진 카트 또는 주문 확인 이메일과 같은 자동화 된 캠페인을 고려하지 않습니다.
이러한 트리거된 이메일은 이메일 목록의 모든 사용자에게 전송되지 않으며 특정 구독자가 특정 기준을 충족하는 경우에만 전송됩니다. 이렇게 이 전자 우편의 주파수는 개인적인 구내구독자에 의존한다.
구매 후 마케팅 이메일을 받기로 동의했다면 처음 몇 주 동안 평소보다 많은 이메일을 받게 됩니다. 모든 주문 및 배송 확인,환영 및 구매 후 후속 이메일이 전송되면 새 이메일의 빈도가 크게 떨어집니다.
이로 인해 결과가 왜곡되지 않도록 모든 자동 이메일이 제외되었습니다. 이렇게 뒤에 오는 통계의 모두가 단 대량 회보를 염려하는 것을 명심하십시요.
사용자가 대량 이메일을 보내는 빈도를 살펴보면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.
일반적으로 판매자는 한 달에 1~4 개의 대량 이메일 캠페인을 구독자에게 보낼 의향이 있습니다. 이것은 대략 일주일에 하나의 이메일까지입니다.
5 명의 상인 중 거의 1 명이 한 달에 5~8 개의 대량 이메일을 보내거나 일주일에 1~2 회 발송합니다. 한 달에 16 개 이상의 이메일을 보내는 사람은 거의 없으며,이는 두 번째 날마다 적어도 하나의 이메일로 번역됩니다.
분명히 판매자는 고객에게 이메일을 보내는 빈도에 보수적 인 경향이 있습니다.
그러나 문제는 전자 상거래 이메일 마케팅 담당자가 신중해야하는지 여부입니까? 그들의 고객을 이메일로 보내는 그들은 일정한가 보유 그들보다는 더 나은 결과를 달성하고 있는가?
이메일 마케팅을 얼마나 자주 보내야합니까?
이제 가맹점이 고객에게 이메일을 보내는 빈도를 살펴보았으므로 가입자가 이러한 빈도에 어떻게 반응하는지 살펴볼 차례입니다. 이에서 우리는 다음 이메일 마케팅 주파수 모범 사례가 무엇인지 확인할 수 있습니다.
오픈 요금
오픈 요금을 살펴보고 월 평균 이메일 캠페인 수와 비교하면 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.
이로부터 상인은 한 달에 4~8 개의 이메일을 보내는 것이 가장 좋습니다.
9 와 16 사이에서 보내는 사람들은 한 달에 1 개 미만의 판매자와 비슷한 공개 비율을 달성합니다. 너가 1 개 이상 전자 우편을 매초마다 보내는 시작할 하자마자 열려있는 비율은 절벽떨어져 그때 떨어뜨린다. 이것은 너의 구내구독자가 너에게서 매일 전자 우편을 원하지 않는다 고 강한 기록 이다.
클릭률
클릭률을 살펴보면 약간 다른 이야기가 나옵니다.
여기서 우리는 여전히 한 달에 4~8 개의 이메일을 보내는 것이 최적이라는 것을 알 수 있습니다. 그러나 덜 자주 보내는 것은 보내는 것보다 거의 나쁜 것처럼 보입니다.
이것은 정기적으로 전송하여 참여 이메일 목록을 유지해야 할 필요성을 강조한다. 너가 4 개 이하 전자 우편을 월간잡지 보내면,너는 그들을 너의 내용안에 지는 관심사 및 더이상 너의 위치에 처음부터 끝까지 누르기의 위험에 내 맡긴다.
또한 너무 많은 이메일을 보낼 위험을 재확인합니다. 매 초마다 하루 이상 및 참여 급락 이메일을 보냅니다.
판매
열기 및 클릭은 훌륭하지만 전자 상거래에서 가장 중요한 지표는 이메일 캠페인이 얼마나 많은 판매를 유도하는지입니다.
판매자의 월 평균 대량 이메일 수가 받는 판매 수에 어떤 영향을 미치는지 살펴보면 흥미로운 패턴이 나타납니다.
판매로 인한 클릭 비율은 명확한 하락 추세를 따르는 것으로 보입니다. 더 자주 대량 이메일 마케팅 캠페인을 보내,더 많은 클릭 판매를 생성 하는 데 걸리는.
언뜻 보면 주간 이메일조차도 너무 많다는 것을 암시하는 것으로 보입니다. 그러나 결과를 완전히 풀어 봅시다.
당신의 고객은 이제까지 당신의 상점에 순전히 쓰기 위하여 려고 하고 있다. 당신이 그들을 구입을 더 만드는 격려하는 수 있는 동안,더 이상 쓰기 위하여 려고 하고 있지 않는 점이 있다.
더 많은 이메일을 보내면 다른 사람이 지출 한도를 넘지 않습니다.
질문은이 시점에 가입자를 얻기 위해 걸립니까 얼마나 많은 이메일입니다.
이 시점이 주당 한 전자 메일에 도달 한 경우 한 달에 4~8 개의 전자 메일의 경우 판매 전환율이 50%낮아질 것으로 예상됩니다. 너가 매출 증가없이 전자 우편의 두 배 수를 보내고 있는 때 보기.
그러나 이것은 우리가 보는 것이 아닙니다. 대신 감소는 더 작,1 개 이상 전자 우편을 보냄것이 판매에 대한 경미한 긍정적인 효력이 있는 것을 건의한. 즉 주 2 개의 전자 우편을 보냄것은 판매를 증가하고,그러나 단 것에 비교된 판매를 두배로 하지 않는다.
여기서 우리는 수익 감소의 효과를 봅니다. 너가 보내는 각 추가 전자 우편은 그것의 앞에 전자 우편보다는 여분 판매를 생성하기에 더 나쁜 일을 한다.
매우 빠르게 이메일을 더 자주 보내는 것이 더 많은 판매를 전혀 가져 오지 않는 지점에 도달합니다. 결국 그것은 사람들이 분리 하 고 귀하의 이메일에서 탈퇴로 판매를 아프게 끝날 거 야.
얼마나 많은 이메일 폭발이 너무 많습니까?
이 모든 것이 무엇을 의미합니까? 얼마나 많은 이메일이 너무 많습니까?
일주일에 한 두 이메일 사이에 달콤한 자리 인 것 같습니다.
궁극적으로 최적의 주파수는 상점 및 가입자에 따라 달라집니다,그러나 이것은 좋은 출발점이다.
당신은 여분의 주간 이메일을 보내 멀리 얻을 수있을 수도 있지만,더 이상 확실히 밖으로 밀어 스패머 영역으로 당신을 가져옵니다. 그리고 당신은 여전히이 일을 생각하는 경우,너무 많은 이메일을 수신하는 것은 사람들이 목록에서 탈퇴 번호를 하나의 이유임을 기억.
이메일 빈도 모범 사례
이메일 마케팅 캠페인을 보내는 빈도에 대한 모범 사례와 관련하여 유의해야 할 몇 가지 사항이 있습니다:
- 일주일에 적어도 하나의 이메일을 보내보십시오. 그렇지 않으면 너는 판매 기회에 밖으로 놓치고 있다 너의 명부는 해제가 될 것이다.
- 일주일에 1~2 개의 대량 이메일을 보내는 것은 대부분의 판매자에게 이상적입니다.
- 매 2 일(또는 더 자주)이메일을 보내면 더 많은 매출을 창출하지 않고 참여 수준이 크게 낮아집니다.
물론 모든 상점은 독특합니다. 당신이 당신의 상점에 가장 적합한 무엇을 더 깊이 파고 싶은 경우에,우리는 또한 상점의 최적의 전송 주파수를 결정하는 방법에 대한 가이드가 있습니다.
무엇보다도 명심해야 할 한 가지는 이메일로 가치를 전달하고 있는지 확인하는 것입니다. 훌륭한 콘텐츠이든 개인 맞춤 제공이든,구독자가 계속해서 가치있는 것을 수신하는 한,대부분은 계속해서 캠페인에 참여할 것입니다.
이것이 이메일 마케팅 빈도 모범 사례를 달성하는 데 도움이되기를 바랍니다.
당신은 당신의 이메일 마케팅에 도움이 더 많은 마케팅 통계를 찾고 있다면,우리는 또한 당신의 이메일 캠페인을 보낼 수있는 가장 좋은 시간을 살펴 보았다.
