게스트 하우스 시작 및 운영:완전한 가이드
게스트 하우스를 시작할 생각? 당신은 이미 마음에있는 위치,손님을 맞이할 신선한 꽃의 비전,그리고 아침 식사 메뉴 아이디어가있을 수 있습니다. 당신은 당신이 만날 재미있는 손님과 당신이 즐길 수있는 라이프 스타일에 대해 생각하기 위해 앞서 건너 뛸 수 있습니다.
만약 당신이 처음으로 작은 숙박 업계에 감행 하 고 있어,당신은 아마 거기에 큰 학습 곡선 삶에 당신의 꿈을가지고 미리 실현. 그리고 당신은 일반적으로 환대에 새로운 경우,그 곡선도 가파른 수 있습니다.
하지만,당신의 꿈을 쫓는에서 당신을 중지하지 마십시오. 올바른 조언,계획 및 목표를 통해 아이디어를 지상에서 얻을 수 있으며 게스트 하우스 꿈의 삶을 시작할 수 있습니다.
여기,우리는 당신이 당신의 기업가 적 야망에 따라 행동 할 준비가되었는지 여부를 결정하고,게스트 하우스를 시작하고 실행하는 데 관련된 단계를 무너 뜨리는 데 도움이됩니다.
게스트 하우스 시작 및 운영
모든 훌륭한 아이디어가 실행 가능한 비즈니스로 변하는 것은 아니며 일부 꿈은 일상적인 현실이 가라 앉을 때 악몽으로 변할 수 있습니다.
어떤 종류의 사업을 시작하기 전에,뒤로 물러서서 자신에게 몇 가지 심각한 질문을하는 것이 좋습니다.
이 다섯 가지 질문에(정직하게)대답 할 시간을 가지십시오.
당신의”왜”는 무엇입니까?
왜 당신은 실제로 게스트 하우스를 시작 하시겠습니까? 당신은 항상 하나 자신을 방문한 후 게스트 하우스를 실행하고 싶었거나 돈을 벌기 위해 단순히 있나요? 너는 너를 너의 자신의 두목 이는 허용할 것이다 무언가를 원하는가? 그것은 더 큰”나무 변화”의 일부입니까?
이유가 무엇이든,당신의”왜”를 아는 것은 당신이 현재와 더 나아가 좋은 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.
게스트 하우스는 당신에게 맞는 사업입니까?
전에 게스트 하우스를 운영 한 적이 없다면 성공하기 위해 특성을 가지고 있는지 어떻게 알 수 있습니까
이러한 유형의 작업에 잘 어울리는 사람들은 일반적으로 다음과 같습니다:
- 사교적이고 친절한 사람들은 항상 채팅을 위해 최대
- 압력과 전문가 멀티 태스커를 다루는 좋은
- 성공을 찾기 위해 새로운 일을 시도 수완과 기꺼이
- 좋아 요리와 청소를 포함하여 평범하고 일상을 다루는
- 실수에서 배울 기꺼이
- 자신의 위치에 대해 알아야 할 모든 것을 알고 싶어.
타이밍이 맞습니까?
그들은 타이밍이 전부라고,그것은 확실히 게스트 하우스를 열 것인지 여부를 결정할 때 고려해야 할 뭔가.
지금 도약을 할 수있는 좋은 시간인지 여부를 결정하는 데 도움이 환대 산업 내에서 거기 세계에서 무슨 일이 일어나고 있는지 자신의 개인적인 상황에서 모든 것을 봐. 당신은 당신이 오른발에 당신의 사업을 시작 있는지 확인 할 수 있도록 롤 준비를해야합니다.
당신은 그것을 감당할 수 있습니까?
게스트 하우스를 시작할 여유가 있습니까? 현실은 당신이 꿈을 꾸고있는 삶을 살기 위해 돈을 벌기 위해 돈을 벌어야한다는 것입니다.
당신의 설치 비용과 당신이 주에서 일주일에 만들 것으로 예상 할 수있는 금액에 맑은 가져옵니다. 사업 계획은 게스트 하우스에 대한 세 가지 주요 수익 메트릭(평균 객실 요금,점유율 및 레브 파)으로 속도를 높이는 것과 함께 재무 질문에 대답하는 데 도움이됩니다.
물론 모든 게스트 하우스를 시작하기위한 당신의 동기에 다시 온다,너무. 너는 기존하는 소득 시내를 보충할 것이다 생활양식 선택으로 이 합작을 계획하고 있는가? 또는 이익은 당신의 가장 큰 우선 순위?
일할 준비가 되셨습니까?
당신의 손님과 게스트 하우스는 쉬지 않고 당신에게서 관심을 요구할 것입니다. 체크인,예약 관리,현지 조언 제공,예산 책정,요리,유지 보수,가사,마케팅 및 만능 멋진 경험 제공-저글링 할 것이 많습니다!
당신이 게스트 하우스 소유자로 높은 동기 부여 또는 사랑 생활하지 않은 경우,저글링은 신속하게 투쟁으로 전환 할 수 있습니다.
자신의 게스트 하우스 사업을 시작하는 방법
좋아,그래서 당신은 게스트 하우스를 시작하기로 결정했습니다. 꿈과 계획을 어떻게 현실로 만드나요?
1 단계: 빌드,구매 또는 개조?
물론 게스트 하우스를 시작하는 방법은 하나 이상입니다. 첫 번째 결정 중 하나는,속성을 구축 기존 게스트 하우스를 구입하거나 기존 속성을 쳐도 여부입니다.
처음부터 시작하려는 경우 자신의 아이디어를 중심으로 속성을 디자인 할 수 있습니다. 당신의 땅을 선택할 때 호스트 할 손님의 양,당신이 포함 할 기능과 선호하는 스타일은 모두 고려 될 수있다,게스트 하우스를 구축하고 객실을 장식.
처음부터 시작하는 것은 쉽지 않을 것이다,건축 허가 및 라이센스를 돌봐 같은 많은 결정과 문제로,하지만 장점은 당신이 당신의 비전에 맞는 게스트 하우스를 사용자 정의 할 수 있습니다.
기존 게스트 하우스를 구입하는 것도 장점이 있습니다. 이미 실행 중 하나를 구입 하 여 게스트 하우스 소유자로 서 생활에 신속 하 게 완화 수 있습니다. 완전히 현재의 현금 흐름과 매일 운영 비용을 이해하기 위해,하지만,당신의 숙제를 수행합니다. 또한 시스템 및 존재 하는 공급 업체를 통해 신중 하 게 당신의 눈을 실행 하 고 어떤 혁신 또는 수정 필요 여부에 대 한 생각. 그것은 당신이 투구를 가지고 현재 소유자가 어떤 교육 및 지원을 제공 할 것입니다 있는지 확인하는 것도 도움이됩니다.
또 다른 옵션은 현재 속성을 사용하거나 하나를 구입하고,게스트 하우스로 변환하는 것입니다. 이것이 너가 가는 선택권 이으면,너는 엄정하게 무슨 수정이 필요할 것이다 그리고 얼마를 요할 것이다 연구한것을 필요로 할 것이다.
당신이 구축,구매 또는 개조하기로 결정 여부,최종 결정을하기 전에 이러한 것들을 염두에 두십시오:
- 위치:당신은 위치를 좋아합니까? 손님이 방문 할 것인가?
- 계절성:이 위치가 특정 시즌 동안 대부분의 방문자를 끌어들입니까? “오프”시즌에 어떻게 대처할 것입니까?
- 크기:게스트 하우스에 적합한 크기는? 그것은 미래의 확장을 허용 할 것인가?
- 비용:당신의 합계를 완료 한,어떤 옵션은 더 많은 변화와 함께 당신을 떠날 것이다?
- 규정 및 빨간 테이프: 현지 규정에 따라 해당 지역의 게스트 하우스가 허용됩니까? (관련 규제 기관에 전화하여 알아보십시오.)
2 단계:계획,계획,계획
그것은 지루한 측면에서 조금 소리,하지만 포괄적 인 사업 계획을 준비하는 것은 당신의 사업 및 실행을 얻고 수익성있는 미래를 향해 당신을 안내 할 수있는 기반을 제공 할 것입니다. 그것은 또한 당신이 상상할 수있는 것보다 더 성취 할 수있는 것입니다.
당신의 사업 계획은 다음 세 가지를 캡처하여 시작해야한다:
- 당신의 비전: 게스트 하우스에 대한 야심 찬”큰 그림”비전은 무엇입니까?
- 당신의 사명:게스트 하우스는 왜 존재하며 누구에게 적합합니까?
- 당신의 목표:당신의 주요 목표는 무엇이며 어떻게 달성 할 것입니까?
그런 다음,이 분야에 깊이 잠수 할 시간이다:
당신의 산업과 경쟁
더 나은 경쟁 업체와 게스트 하우스에서 환영 할 사람을 이해하기 위해 약간의 연구를. 더 명확한 그림을 여기에서 얻는 것은 또한 당신이 당신의 유일한 판매 강조점에 오를 것을 도울 것인가? 너의 경쟁에 너를 선택하라고 사람을 설득할텐데 다름의 점은 무엇 이는가? 귀하의 비즈니스에 대한 게임 체인저가 될 것입니다.게스트 하우스에서 제공하는 모든 서비스와 편의 시설을 나열하십시오. 어디서부터 시작해야할지 모르십니까? 게스트 하우스 예약 사이트에 뛰어 유사한 속성에 의해 제공되는 것을 참조하십시오.
운영 및 관리
정책,프로세스,체크리스트 및 양식은 스트레스를 최소한으로 매일 운영하는 데 도움이됩니다. 체크인 및 체크 아웃,하우스 키핑,지불,사람,공급 업체,서비스 표준,건강 및 안전 및 우선 재산 유지 관리에 대해 생각하십시오.
여기서 다루어야 할 또 다른 요점은 객실을 판매하고 관리하는 방법입니다. 당신은 당신의 자신의 웹사이트가 있거나 제 3 자 웹사이트에 의지할 것인가?
마케팅
로고와 웹 사이트 및 문구에 사용할 색상과 글꼴이 포함 된 게스트 하우스의 시각적 정체성을 만드는 것으로 시작하십시오. 그때 너는 너가 어떤 시장 활동안에 거기서 나가고 싶는 중요한 메시지에 관하여 생각한것을 필요로 할 것이다.
게스트 하우스 소유자의 경우,디지털 마케팅은 시작하고 성장하는 저렴하고 효과적인 방법입니다. 창의력을 발휘하고 모든 옵션을 고려하십시오:
- 콘텐츠 마케팅
- 소셜 미디어
- 이메일 마케팅
- 온라인 리뷰
- 검색 엔진 최적화(검색 엔진 최적화).
재정
하루의 끝에서,당신은 시작하고 돈을 벌 수있는 충분한 돈이 필요,또는 적어도 손익분기,당신은 앞으로 이동. 그렇게 하려면,당신은 단순히 당신의 금액을 할 필요가. 너가 너의 재정적인 계획을 창조할것을 돕 위하여 회계사 또는 다른 전문가를 선내에 얻기에 관하여 생각하십시요.
3 단계:손님 환영 준비
게스트 하우스 출시에 대한 흥분을 공유 할 수 있도록 개막 일을 준비하면서 기대를 구축하십시오. 소셜 미디어는 뉴스를 전파하고 큰 하루를 준비 할 때 일어나는 일을 엿볼 수있는 좋은 방법입니다.
또 다른 우선 순위는 웹 사이트를 온라인으로 얻는 것입니다. 훌륭한 외모와 손님이 필요로하는 모든 정보를 제공 하나–예약하는 방법과 그들이 머물 때 그들이 무엇을 기대할 수 있습니다.
또한 호텔 품질의 린넨,필요한 경우 페인트의 신선한 핥기,화재 경보기 및 기타 안전 항목 및 객실을 초대하고 편안하게 작은 터치로,객실을 준비 할 수 있습니다.
당신이 마지막으로 당신의 손님을 환영하기 전에,물론,행동에 너무 많은 작은 작업이있을 것이다. 너가 너의 사업 계획에 기초를 두는 활동 명부를 창조해서 아무거나를 놓치지 않는다 것 을 확인하십시요. 이러한 작업의 우선 순위를 정하고 필요한 곳에 도움을 받으십시오.
게스트 하우스 운영:주요 팁 및 조언
일단 가동되면 학습 곡선이 계속됩니다. 하지만 당신은 더 큰 장애물을 방지하고 이러한 팁을 신속하게 비즈니스를 성장 할 수 있습니다:
- 당신의 손님을 알고
모든 것의 핵심은 당신의 손님입니다. 그들은 당신의 게스트 하우스가 존재하는 이유와 더 나은 그들을 알아가는 것은 당신이 관리하고 게스트 하우스를 시장 방식을 개선하는 데 도움이됩니다. 주의깊은 있고,듣고,문을 통해서 걸을 때 이는 까 누구,그리고 예기하고 있는 것을의 명확한 그림을 건축하십시요.
- 통신 유지
많은 문제와 문제는 통신 불량으로 거슬러 올라갈 수 있습니다. 너의 손님이 너에게 연락하기 위하여 어떻게 있있,정보와 내용을 창조할 경우 그들의 원근법에서 것에 관하여 생각하십시요 것 을 확인하십시요.
- 훌륭한 웹 사이트에 투자
귀하의 웹 사이트는 종종 그 모든 중요한 첫인상에 대한 책임이 있습니다. 브랜드 및 부동산 정체성을 시각적으로 포착하고,훌륭한 기능을 강조하고,많은 유용한 정보를 지적하고,손님이 예약을 만들고 관리하는 데 도움이 될 수 있는지 확인하십시오.
- 리뷰에 초점
10 명 중 8 명 이상이 숙박 장소를 예약하기 전에 항상 또는 자주 리뷰를 읽는다고 말합니다. 절반 이상이 리뷰가없는 호텔을 결코 예약하지 않을 것이라고 말합니다. 가장 인기있는 플랫폼 중 하나(트립 어드바이저,구글,페이스 북 또는 선호하는 플랫폼)에 리뷰를 남겨 행복 출발 손님을 요청하여 첫 번째 리뷰를 얻기에 초점을 맞 춥니 다.guests
- 피드백 사용–긍정적이고 부정적인
피드백을 유용하고 가치있는 정보와 같이 취급하십시오. 긍정적 인 피드백은 당신이 잘하고있는 것을 강화합니다. 어떻게 확장 할 수 있습니까? 부정적인 의견은 당신이 빨리 간격을 폐쇄하고 어떤 문제든지 밖으로 다림질할 것을 도울 수 있습니다.
- 당신의 지역을 알고
많은 손님들이 당신의 게스트 하우스를 출발점으로 사용하여 지역을 탐험 할 것입니다. 당신이”만 지역 주민이 알고”몇 가지 통찰력과 함께 인기있는 명소에 대해 알고있는 모든 공유하여 그들의 방법에 그들을 도와주세요.
- 깨끗하게 유지
깨끗하지 않은 방은 방문객에게 절대적인 턴오프이며 온라인 리뷰에 언급된 붉은 깃발입니다. 너가 너의 자신의 가정에 예기할텐데 보다는 세탁기술자 이기 위하여 방을 위해 조준해서 기준을 높은 지키고 일정한 체크를 해서 그래서 너의 손님이 할 전에 너는 아무거나를 더럽힌다.
- 업계 뉴스를 최신 상태로 유지
작은 사업자로서,당신은 매일 자신의 일을하고 있습니다. 그러나 연결 상태를 유지하는 것이 중요합니다. 작은 호텔리어의 블로그에 가입하면 지속적으로 작업을 개선하는 데 도움이됩니다 정기적 인 콘텐츠를받을 수 있습니다.
게스트 하우스를 관리 할 때의 주요 전략
게스트 하우스를 운영 할 때 위시리스트에서 모든 것을 할 수는 없습니다. 이 실현에 압도되는 것을 방지하기 위해,당신의 일에 초점과 효율성을 추가하는이 세 가지 핵심 영역을 중심으로 전략을 만들:
유통 및 판매
당신의 객실을 판매 할 수있는 다양한 옵션이 있습니다,당신은이를 수행 할 수있는 가장 효과적이고 수익성있는 방법을 찾아야합니다. 게스트 하우스 소유자로서 자신의 웹 사이트 및 소셜 미디어 채널은 시작할 수있는 확실한 장소입니다. 이러한 예약을 할 수 있는 온라인 예약 엔진에 투자.
적은 수의 룸과 큰 소셜 미디어를 팔로우하는 경우,이것이 목표를 달성하는 데 필요한 유일한 옵션 일 수 있습니다. 그러나,꾸준한 점유 속도의 당신의 기회를 증가 하려는 경우 온라인 여행사와 연결 좋은 전략 수 있습니다. 이 채널은 당신이 당신의 자신에 도달 할 수있는 것보다 많은,더 많은 여행자의 앞에 게스트 하우스를 넣어,거대한 국내 및 국제 범위를 가질 수 있습니다.
구글 호텔 광고는 사용자의 도달 범위를 확장하는 또 다른 방법입니다,특히 여행자는 위치에 머물 곳을 찾고.
전략에 이러한 채널이 몇 개 포함되어 있는 경우 채널 관리자를 사용하여 예약 관리에 어려움을 겪는 것을 고려하십시오.
마케팅
당신은 큰 호텔의 마케팅 예산이 없습니다. 그러나 요즈음 너는 큰 예산을 강력한 시장 활동을 창조하는 필요로 하지 않는다.
게스트 하우스를 효과적으로 판매하려면 다음 네 가지에 집중하십시오:
- 당신의 독특한 판매 포인트
다시 계획 단계에서,당신은 당신의 유스픽을 내놓았다. 당신의 재산이 나머지와 다른 무엇이 그것 이는가? 왜 그 영향 손님이 당신과 함께 머물 것? 이 것은 너의 매매 메시지안에 위로 감싼것을 필요로 한다.
- 위치
가장 놀라운 전망을 가지고? 소셜 미디어에서 강조 표시하고 게스트가 게시물에 태그를 지정하도록 유도하십시오.
- 게스트
브랜드 색상 개발,콘텐츠 제작 또는 웹 사이트 디자인 등 대화해야 하는 게스트는 바로 손님입니다. 그들의 언어를 말하고 크고 그리고 명확하다저 쪽에 너의 매매 메시지를 얻기 위하여 그들에게 직접적으로 말하십시요.
- 디지털 마케팅 도구
소셜 미디어에서 콘텐츠,이메일 마케팅 및 검색 엔진 최적화에 이르기까지 다양한 도구가 있습니다. 다른 사람이 사용하거나 권장하는 도구가 아닌 잠재 고객에게 도달하는 데 도움이되는 도구를 중심으로 전략을 설계하십시오.
수익 관리
수익 관리는 모든 수익의 가장 높은 금액을 달성하기 위해 바로 가격을 얻기에 관한 것입니다. 그것은 간단 하 게 들릴지 모르지만,어떻게 찾을 수 있습니까 그 매직 포인트 당신의 객실은 전체 동안 가격은 높은 손님 지불 하고자 하는?
계절성,여러 채널 및 객실 변형을 던지면 상황이 빠르게 복잡해질 수 있습니다.
그러나 올바른 전략을 사용하면 가격 및 수익 달콤한 자리를 칠 수 있습니다. 이러한 다른 요금을 사용하는 것이 좋습니다:
- 객실 유형 및 투숙객 수에 따른 일반”랙 요금”
- 많은 객실을 예약 그룹에 대한 할인
- 학생,영향력 또는 다른 그룹에 대한 할인
- 투어 또는 아침 식사를 포함 할 수있는 패키지 상품
- 주말,계절 및 특별 지역 행사에 맞춰 높은 가격
- 마지막 순간 요금 제공.
게스트 하우스 소프트웨어:용도 및 이점은 무엇입니까
게스트 하우스 설정,시작 및 관리에 많은 관련이 있습니다. 기진 맥진 느낌 그냥 모든에 대해 생각?
우리를 위해 운,우리는 디지털 시대에 살고있는 바로 가기 및 진정 혼돈에서 당신의 방법을 간소화 할 수있는 다양한 옵션이 있습니다. 특히,이 세 가지 영역은 올바른 기술로 변환 할 수 있습니다:
프런트 데스크
디지털 호텔 프런트 데스크 플랫폼은 당신에게 예약을 관리 체크인 및 체크 아웃,객실 요금,인,하우스 키핑,게스트 통신 및 지불을 모두 한 곳에서 할 수있는 능력을 제공합니다. 자동 조종 장치에 당신의 매일 업무의 이렇게 많은 것으로,당신은 중요한 것에 집중하는 시간을 더 많게 가질 것이다.
채널 관리자
온라인 채널 관리자는 웹 사이트,기타 제 3 자 웹 사이트 및 기타 선택한 채널을 통해 모든 객실을 동시에 판매 할 수있는 권한을 제공합니다. 객실 가용성은 실시간으로 업데이트되며 필요할 때 대량 변경할 수 있습니다. 채널 관리자는 룸 점유 및 수익을 높일 수 있습니다.
예약 엔진
예약 엔진을 사용하면 직접 예약 할 수 있으며 예약량에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 이 기술은 귀하의 웹 사이트와 통합되어 손님을위한 맞춤형 온라인 예약 경험을 제공 할 수 있습니다.
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