メールマーケティングの頻度2020年のベスト・プラクティス
メールマーケティングについて多くの質問が寄せられています。 しかし、私たちが何よりも尋ねられる質問が一つあれば、それは顧客に電子メールを送る頻度です。
電子メールの頻度（電子メールケイデンスとも呼ばれます）に関する質問は、ユーザーとのマーケティング戦略についての議論を支配しています。 そして、これらの議論から一つのことが明らかであれば、それは商人が彼らの送信頻度を正しく得ることを心配しているということです。
私たちはこの懸念を理解しています。
あまりにも多くの電子メールを送信し、あなただけの購読者を悩ます彼らが退会する原因となる別のスパマーになります。 一方では、余りに少数の電子メールを送ればあなたの電子メールのリストは外れ、あなたのブランドを忘れている開始になる。
スイートスポットを見つけるのは難しいかもしれません。 特にちょうど電子メールのキャンペーンを送り始めている小企業のために。
最初の数百のメールアドレスを取得することは公園での散歩ではないので、新しい商人は彼らが構築した関係を汚したくありません。 特にこれらの早い契約者が通常電子メールのリストの最も忠節な、従事させていた人々を表す時。
そのため、電子メールの頻度統計に関するデータを見ることにしました。
SmartrMailは、100万人以上の加入者に私たちと一緒に電子メールを送信する電子商取引商人の数千を持っています。 これらの商人のほとんどは中小企業を持っているため、同様の商人がスマートな洞察を得るために私たちのデータを完璧にしています。
電子メールの頻度統計
ユーザーは世界中に広がり、さまざまな商品を販売していますが、顧客に電子メールを送信する頻度には明確な傾向があります。
商人が顧客にメールを送っている頻度を知るために、私たちは一括メールキャンペーンを見ることにしました。 ウェルカムシリーズ、カートの放棄、注文確認メールなどの自動化されたキャンペーンは考慮していません。
これらのトリガーされた電子メールは、電子メールリスト上のすべての人に送信されるのではなく、特定の購読者が特定の基準を満たしている場合にのみ したがって、これらの電子メールの頻度は、個々の加入者に依存します。
購入後にマーケティングメールを受け取ることに同意した場合、最初の数週間で通常よりも多くのメールを受け取ることになります。 すべての順序および船積みの確認、歓迎およびポスト購入フォローアップの電子メールが送られた後、新しい電子メールの頻度は劇的に落ちる。
これにより結果が歪むのを防ぐため、すべての自動メールは除外されています。 従って次の統計量のすべてがバルク時事通信だけにかかわることを心に留めておきなさい。
そのような注意点がありますが、ユーザーが大量のメールを送信する頻度を見ると、以下の結果が得られます。
通常、加盟店は月額一から四のバルク電子メールキャンペーンの間で購読者に送信する意思があります。 これはおおよそ1週間に1通のメールになります。
ほぼ5人に1人の加盟店が、月に5～8通、週に1～2回のバルクメールを送信しています。 ほとんど誰もが二日ごとに少なくとも一つの電子メールとして翻訳する月に16以上の電子メールを送信しています。
明らかに、商人は顧客に電子メールを送っている頻度に保守的な傾向があります。
しかし、eコマースの電子メールマーケティング担当者がこのように慎重である必要があるかどうかの問題ですか？ 彼らの顧客に電子メールを送るそれらは保持するそれらより規則的によりよい結果を達成しているか。
どのくらいの頻度でメールマーケティングを送信する必要がありますか？
商人が顧客に電子メールを送っている頻度を見てきたので、加入者がこれらの頻度にどのように反応しているかを見てみましょう。 これから私達はそれから電子メールのマーケティングの頻度最良の方法がであるもの定めてもいい。
オープン率
オープン率を見て、それを月あたりのメールキャンペーンの平均送信数と比較すると、以下の結果が得られます。
このことから、商人が月に4〜8通のメールを送信することで最良の結果が得られます。
9から16の間の送信者は、月に1回未満の送信者と同様のオープンレートを達成します。 オープン料金は、すぐにあなたが二日ごとに複数の電子メールの送信を開始するように崖をオフにドロップします。 これはあなたの契約者があなたからの毎日の電子メールがほしいと思わないこと強い証拠である。
クリック率
クリック率を見ると少し違う話が出てきます。
ここでは、月に4〜8通の電子メールを送信するのが最適であることがまだわかります。 しかし、あまり頻繁に送信すると、送信以上とほぼ同じくらい悪いように見えます。
これは、定期的に送信することによって、あなたの電子メールリストを従事させ続ける必要性を強調しています。 あなたが毎月4つ未満の電子メールを送信する場合、あなたは彼らがあなたのコンテンツへの関心を失い、もはやあなたのサイトにクリックスルーする危険性があります。
それはまた、あまりにも多くの電子メールを送信するリスクを再確認します。 二日ごとに電子メールを送信するか、より多くのと婚約が急落します。
売上高
オープンとクリックは素晴らしいですが、電子商取引で最も重要な指標は、あなたの電子メールキャンペーンがあなたをもたらしているどのように
マーチャントの毎月の平均バルクメール数が受信する売上数にどのように影響するかを見ると、興味深いパターンが見られます。
売上につながるクリックの割合は、明確な下向きの傾向に従っているようです。 より頻繁にバルク電子メールの販売運動、販売を発生させるために取るより多くのかちりと言う音を送る。
一見すると、これは毎週の電子メールでさえ多すぎることを示唆しているようです。 しかし、結果を完全に解凍しましょう。
あなたの顧客はあなたの店でそんなに過ごすつもりです。 あなたはより多くの購入をするためにそれらを奨励することができますが、彼らはもう費やすつもりはないポイントがあります。
より多くの電子メールを送信することは、誰かが彼らの支出制限を超えてプッシュするつもりはありません。
問題は、購読者をこの時点に到達させるために何通の電子メールが必要かということです。
この時点に1週間に1通のメールで到達した場合、1か月に4通から8通のメールでは売上コンバージョン率が50%低くなると予想されます。 あなたが販売を増やすことなく、電子メールの数を倍増送信しているように見て。
しかし、これは私たちが見るものではありません。 代わりに、減少は小さく、複数の電子メールを送信すると、販売にわずかなプラスの効果があることを示唆しています。 つまり、1週間に2通のメールを送信すると売上は増加しますが、1通だけに比べて売上が倍増するわけではありません。
ここでは、リターンの減少の効果を見てみましょう。 あなたが送る各々の付加的な電子メールはそれの前に電子メールより余分販売の発生でより悪い仕事をする。
非常に迅速に、より頻繁に電子メールを送信することは、まったくより多くの販売をもたらすことはありませんポイントに取得します。 結局それは人々があなたの電子メールから離れ、unsubscribeと同時にあなたの販売を傷つけることを終える。
メールの爆発数が多すぎますか？
だから、このすべてはどういう意味ですか？ どのように多くの電子メールが多すぎますか？
一週間に一回から二回のメールの間がスイートスポットだと思われます。
最終的に最適な周波数はストアと購読者によって異なりますが、これは良い出発点です。
あなたは余分な毎週の電子メールを送信することで逃げることができるかもしれませんが、それ以上押し出すことは間違いなくスパマーの領域にあな あなたはまだこれを行うことを考えている場合は、あまりにも多くの電子メールを受信することは、人々がリストから退会ナンバーワンの理由であるこ
メール頻度のベストプラクティス
メールマーケティングキャンペーンを送信する頻度のベストプラクティスについては、いくつかの点に注意してください:
- 週に少なくとも一つの電子メールを送信してみてください。 それ以外の場合は、販売機会を逃しているし、あなたのリストが解除になります。
- 週に一から二のバルクメールを送信することは、特にあなただけの電子メールで始めている場合は、ほとんどの商人にとって理想的です。
- 2日おきに（あるいはより頻繁に）電子メールを送信すると、より多くの売上を生み出すことなくエンゲージメントレベルが大幅に低下します。
もちろん、すべての店舗はユニークです。 お店に最適なものをより深く掘り下げたい場合は、お店の最適な送信頻度を決定する方法についてのガイドもあります。
心に留めておくべきことの一つは、何よりも、あなたの電子メールで価値を提供していることを確認することです。 それは素晴らしいコンテンツやパーソナライズされたオファーだかどうか、限り、あなたの加入者は価値のある何かを受け取り続けるように、ほとん
うまくいけば、これはあなたの電子メールマーケティングの頻度のベストプラクティスを達成するのに役立ちます。
メールマーケティングに役立つより多くのマーケティング統計をお探しの場合は、メールキャンペーンを送信するのに最適な時期も見てきました。
