ゲストハウスの始まりと実行:あなたの完全なガイド
ゲストハウスを始めることを考えていますか? あなたはすでに心の中で場所、ゲストを迎える新鮮な花のビジョン、朝食メニューのアイデアを持っているかもしれません。 あなたが会う興味深いゲストおよびあなたが楽しむ生活様式について考えるために前方にとばすかもしれない。
あなたが初めて小さな宿泊施設業界に進出しているなら、あなたはおそらくあなたの夢を生き生きとさせるために大きな学習曲線があること そして、あなたが一般的におもてなしに慣れていないなら、その曲線はさらに急勾配かもしれません。
それがあなたの夢を追いかけてからあなたを停止させてはいけません。 右のアドバイス、計画と目標を使用すると、地面からあなたのアイデアを取得し、あなたのゲストハウスの夢の生活を開始することができます。
ここでは、起業家の野心に基づいて行動する準備ができているかどうかを判断し、ゲストハウスの開始と運営に関わる手順を分解するのに役立ちま
ゲストハウスを立ち上げて運営する
すべての素晴らしいアイデアが実行可能なビジネスに変わるわけではなく、日々の現実が沈むと夢の中には悪夢に変わることがあります。
どんなタイプのビジネスを立ち上げる前に、一歩下がって自分自身に深刻な質問をすることをお勧めします。
これらの5つの質問に(正直に)答えるのに時間をかけてください。
あなたの”なぜ”とは何ですか?
なぜ実際にゲストハウスを始めたいのですか? あなたはいつも自分で訪問した後にゲストハウスを運営したいと思ったことがありますか、それとも単にお金を稼ぐためですか? あなた自身の主任であることを可能にする何かがほしいと思うか。 それはより大きな”木の変化”の一部ですか?
理由が何であれ、あなたの”なぜ”を知ることは、あなたが今、そしてさらにトラックの下の両方で良い決定を下すのに役立ちます。
ゲストハウスはあなたのための右のビジネスですか?
ゲストハウスを経営したことがないなら、成功するための特性をどのように知っていますか
このタイプの仕事に適している人は、一般的に:
- 常にチャットのためにアップしている社交的でフレンドリーな人々
- 圧力と専門家のマルチタスカーに対処するのが得意
- 機知に富んだと成功を見つ1080>その場所について知っていることがあるすべてを知っていることに熱心。
タイミングは正しいですか?
彼らはタイミングがすべてだと言い、ゲストハウスを開くかどうかを決定する際に考慮すべきことは間違いありません。
あなた自身の個人的な状況から、ホスピタリティ業界や世界で起こっていることまで、今が飛躍する良い時期であるかどうかを判断するのに役立 あなたは、あなたが右足であなたのビジネスを始めることを確認することができますので、ロールバックする準備ができている必要があります。
余裕がありますか?
ゲストハウスを始める余裕はありますか? 現実には、あなたが起動し、あなたが夢見ている人生を生きるためにお金を稼ぐためにお金を持っている必要がありますということです。
あなたのセットアップコストとあなたが週から週に作ることを期待できるお金の量にクリスタルクリアを取得します。 ビジネスプランは、あなたの財政的な質問に答えるのに役立ちます,ゲストハウスのための三つの主要な収益指標と一緒にスピードアップする–平均客室率,稼働率,とRevPAR.
もちろん、ゲストハウスを始める動機にも戻ってきます。 既存の収入の流れを補う生活様式の選択としてこの投機を計画しているか。 または利益はあなたの最も大きい優先順位であるか。
あなたは仕事の準備ができていますか?
あなたのゲストとあなたのゲストハウスは、クロックの周りにあなたから注意を要求します。 チェックイン、予約の管理、地元のアドバイスの提供、予算編成、料理、メンテナンス、ハウスキーピング、マーケティング、オールラウンドの素晴らしい経験を提供-
あなたがゲストハウスの所有者としての意欲や愛情のない生活をしていないなら、ジャグリングはすぐに闘争に変わるかもしれません。
ゲストハウスビジネスを始める方法
さて、あなたはゲストハウスを始めることにしました。 どのように夢や計画を現実に変えるのですか?
ステップ1: ビルド、購入または改装?
もちろん、ゲストハウスを始めるには複数の方法があります。 あなたの最初の決定の一つは、あなたが、プロパティを構築する既存のゲストハウスを購入したり、既存のプロパティを改修するかどうかです。
ゼロから始めるつもりなら、あなた自身のアイデアを中心にあなたの財産を設計することができます。 あなたがホストしたいゲストの量、あなたが含めたいと思う特徴およびあなたの好まれた様式はあなたの土地を選び、あなたのゲストハウスを造り、お部屋を飾るときすべて考慮に入れることができる。
ゼロから始めることは容易ではありませんが、建築許可証やライセンスなどの決定や問題は非常に多くありますが、利点はあなたのビジョンに合ったゲストハウスをカスタマイズできることです。
既存のゲストハウスを購入することにも利点があります。 あなたはすぐにすでに稼働しているものを購入することで、ゲストハウスの所有者としての生活に楽にすることができます。 完全に現在のキャッシュフローと毎日の運用コストを理解するために、しかし、あなたの宿題を行います。 また、存在するシステムやサプライヤーの上に慎重にあなたの目を実行し、任意の改修や変更が必要になるかどうかについて考えます。 それはあなたが舵を取るように、現在の所有者が任意のトレーニングとサポートを提供するかどうかを調べることも便利です。
もう一つの選択肢は、あなたの現在の財産を使用するか、いずれかを購入し、ゲストハウスにそれを変換することです。 これがオプションである場合は、どのような変更が必要になり、どれくらいの費用がかかるかを正確に調べる必要があります。
あなたが構築するか、購入するか、または改装するかどうかにかかわらず、最終的な決定を下す前にこれらのことを念頭に置いてくださ:
- 場所:あなたは場所が好きですか? ゲストは訪問したいですか?
- 季節性:この場所はある特定の季節にほとんどの訪問者を引き付けますか? あなたは”オフ”シーズンにどのように対処しますか?
- サイズ:ゲストハウスに適したサイズですか? それは将来の拡大を可能にするのだろうか?
- コスト:あなたの合計を行った、どのオプションは、より多くの変更をあなたに残しますか?
- 規制と赤いテープ: 地元の規制は、お住まいの地域のゲストハウスを許可していますか? (調べるために関連する規制当局に電話してください。)
ステップ2:計画、計画、計画
それは退屈な面で少し聞こえるが、包括的なビジネスプランを準備することは、あなたのビジネスを立ち上げ、実行し、有益な それはまた、分解されたときに、あなたが想像するよりも達成可能なものです。
あなたの経営計画はこれら三つの事を捕獲することによって始まるべきである:
- あなたのビジョン: あなたのゲストハウスのためのあなたの野心的な、”全体像”のビジョンは何ですか?
- あなたの使命:なぜあなたのゲストハウスは存在し、それは誰に応えるのですか?
- あなたの目標:あなたの主な目標は何ですか、そしてどのようにそれらを達成しますか?
次に、これらの分野に深く飛び込む時間です:
あなたの業界と競合他社
あなたの競合他社とあなたのゲストハウスで歓迎する人々をよりよく理解 ここでより明確な画像を得ることはまた、あなたのユニークなセールスポイント(USP)を思い付くのに役立ちますか? あなたの競争上の選ぶように人々を説得する相違のポイントは何であるか。 あなたのUSPで明確になることはあなたのビジネスのためのゲームチェンジャーである。
サービスとアメニティ
あなたのゲストハウスで提供するすべてのサービスとアメニティを一覧表示します。 どこから始めればいいのかわからない? ゲストハウスの予約サイトにジャンプして、同様のプロパティによって提供されているものを参照してください。
運用と管理
ポリシー、プロセス、チェックリスト、フォームは、あなたがストレスの最小量で毎日動作するのに役立ちます。 まず、チェックインとアウト、ハウスキーピング、支払い、人々、サプライヤー、サービス基準、健康と安全性と財産のメンテナンスについて考えてみてくださ
ここでカバーするもう一つの重要なポイントは、あなたがあなたの部屋を販売し、管理する方法です。 あなた自身のウェブサイトを持っているか、第三者のウェブサイトに依存していますか?
マーケティング
あなたのウェブサイトや文房具で使用するロゴと色とフォントが含まれているあなたのゲストハウスの視覚的なアイデンティティを作成することから始めます。 それからあなたがあらゆる販売運動でそこに得たいと思う主メッセージについて考える必要がある。
ゲストハウスの所有者にとって、デジタルマーケティングは、立ち上げと成長のための手頃な価格で効果的な方法です。 創造的な取得し、すべてのオプションを検討してください:
- コンテンツマーケティング
- ソーシャルメディア
- メールマーケティング
- オンラインレビュー
- 検索エンジン最適化(SEO)。
財政
一日の終わりには、あなたが始めるのに十分なお金を持っている必要がありますし、お金を稼ぐ、または少なくともあなたが前進する それを行うには、単にあなたの合計を行う必要があります。 あなたの財政の計画を作成するのを助けるように会計士か他の専門家を船上に得ることについて考えなさい。
ステップ3:ゲストを歓迎する準備をする
あなたのゲストがあなたのゲストハウスの打ち上げについてのあなたの興奮を共有するように、初日の準備 ソーシャルメディアは、ニュースを広め、あなたが大きな一日の準備として何が起こっているかを少し”舞台裏”垣間見るための素晴らしい方法です。
もう一つの優先事項はウェブサイトをオンラインにすることです。 素晴らしいとあなたのゲストが必要とするすべての情報を提供するもの–予約する方法と、彼らが滞在するときに何を期待することができます。
ホテル品質のリネン、必要に応じて新鮮な塗料を舐める、煙探知器やその他の安全用品、そして部屋を魅力的で快適にする小さなタッチで、部屋を準備することもできます。
もちろん、あなたが最終的にあなたのゲストを歓迎する前に、行動するために非常に多くの小さな仕事があります。 あなたの経営計画に基づいて行為のリストの作成によって何でも逃さないことを確かめなさい。 これらのタスクに優先順位を付け、必要な場所でヘルプを取得します。
ゲストハウスを運営する:トップのヒントとアドバイス
あなたが起動して実行していると、学習曲線が継続されます。 しかし、大きなハードルを回避し、これらのヒントを迅速にあなたのビジネスを成長させることができます:
- あなたのゲストを知っている
すべての中心にあなたのゲストがあります。 彼らはあなたのゲストハウスが存在する理由であり、それらをよりよく知ることは、あなたが管理し、あなたのゲストハウスを販売する方法を改善 注意深いこと、耳を傾け、彼らが誰であるか、彼らがドアを通って歩くときに何を期待しているかを明確に把握してください。
- 通信を続ける
多くの問題や問題は、通信不良にさかのぼることができます。 あなたのゲストがあなたに連絡する方法を知っていることを確認し、情報やコンテンツを作成するときに彼らの視点から物事を考
- 偉大なウェブサイトに投資
あなたのウェブサイトは、多くの場合、それらのすべての重要な第一印象を担当しています。 それは視覚的にあなたのブランドとプロパティのアイデンティティをキャプチャし、その優れた機能を強調し、有用な情報の多くを指し、予約を作
- レビューに焦点を当てる
10人中8人以上のゲストが、滞在する場所を予約する前に常にまたは頻繁にレビューを読むと言います。 半分以上は、彼らがないレビューでホテルを予約することはないと言います。 最も人気のあるプラットフォーム(トリップアドバイザー、Google、Facebookまたはお好みのプラットフォーム)のいずれかにレビューを残すために幸せな出発ゲストを尋ねる
- フィードバックを使う–正と負の
フィードバックを有用で貴重な情報のように扱う。 正帰還はよくしているものを補強する。 どのようにそれを拡大することができますか? 負帰還はすぐにギャップを差し込み、問題を鉄するのを助けることができます。
- あなたの地元のエリアを知っている
多くのゲストは、地元のエリアを探索するための発射台としてあなたのゲストハウスを使用します。 あなたは”地元の人だけが知っている”いくつかの洞察と一緒に人気のスポットについて知っているすべてを共有することによって、彼らの方法で
- 清潔に保つ
清潔ではない部屋は、訪問者にとって絶対的なターンオフであり、オンラインレビューで言及されたときに赤い旗です。 あなた自身の家で期待するよりきれいであるために部屋を向け、規則的な点検をする従ってあなたのゲストがする前に何でも斑点を付けることに
- 業界ニュースを最新の状態に保つ
小さなオペレーターとして、あなたは毎日自分のことをやっています。 ただし、接続を維持することが重要です。 あなたが継続的にあなたの操作を改善するのに役立ちます定期的なコンテンツを受信するために少しホテル経営者のブログにサインアッ
ゲストハウスを運営する際の主な戦略
ゲストハウスを運営しているときは、ウィッシュリストのすべてを行うことはできません。 この実現に圧倒されるのを避けるために、あなたの日に焦点と効率を追加するために、これらの三つのコア領域の周りの戦略を作成します:
流通と販売
あなたの部屋を販売するために利用可能なオプションの数があり、あなたはこれを行うための最も効果的で収益性の高い方法を見つける必要があります。 ゲストハウスの所有者として、あなた自身のウェブサイトやソーシャルメディアチャンネルを開始する明白な場所です。 これらの予約を可能にするオンライン予約エンジンに投資してください。
部屋数が少なく、ソーシャルメディアが多い場合は、これが目標を達成するために必要な唯一の選択肢かもしれません。 ただし、安定した稼働率の可能性を高めたい場合は、オンライン旅行代理店との接続が良い戦略になる可能性があります。 これらのチャンネルは、あなた自身で到達することができますよりも多くの、より多くの旅行者の前にあなたのゲストハウスを入れて、巨大な国
Google Hotel Adsは、特にあなたの場所に滞在する場所を探している旅行者に、あなたのリーチを拡張する別の方法です。
戦略にこれらのチャネルのいくつかが含まれている場合は、チャネルマネージャーを使用して予約の管理から頭痛を取り除くことを検討してくださ
マーケティング
あなたは大きなホテルのマーケティング予算を持っていません。 しかし、これらの日は、強力なマーケティングキャンペーンを作成するために大きな予算を必要としません。
あなたのゲストハウスを効果的に販売するには、これらの四つのことに焦点を当てます:
- あなたのユニークなセールスポイント
計画段階に戻って、あなたはあなたのUSPを思い付きました。 あなたの財産を他のものとは違うものにするのは何ですか? なぜそれはあなたと一緒に滞在するゲストに影響を与えるだろうか? これらの事はあなたのマーケティングメッセージで包まれる必要がある。
- あなたの場所
最も素晴らしい景色を持っていますか? あなたのソーシャルメディアでそれを強調表示し、ゲストが自分の投稿にあなたをタグ付けすることを奨励してくださ
- あなたのゲスト
覚えておいて、それはあなたが話をする必要があるあなたのゲストです–あなたのブランドカラーを開発しているかどうか、コンテ 彼らの言語を話し、大声で、明確に渡ってあなたのマーケティングメッセージを取得するために直接それらに話します。
- デジタルマーケティングツール
ソーシャルメディアからコンテンツ、電子メールマーケティング、SEOまで、たくさんのツールがあります。 他の誰かが使用したり推奨したりするツールではなく、視聴者にリーチするのに役立つツールを中心に戦略を設計します。
収益管理
収益管理は、すべての収益の最高額を達成するためにあなたの価格を右に取得することについてです。 それは十分に簡単に聞こえるかもしれませんが、どのようにあなたの価格はゲストが支払うことを喜んでいるように高いながら、あなたの部屋が満
季節性、複数のチャンネル、部屋のバリエーションを投げると、物事はすぐに複雑になる可能性があります。
しかし、適切な戦略を使用すると、その価格設定と収益のスイートスポットをヒットすることができます。 これらの異なる料金を使用することを検討してください:
- 部屋のタイプとゲスト数に基づく通常の”ラックレート”
- 多くの部屋を予約するグループのための割引
- 学生のための割引,インフルエンサーや他のグループ
- ツアーや朝食を含むかもしれないパッケージのお得な情報
- 週末、季節や特別な地元のイベントに合わせてより高い価格
- 直前の料金を提供しています.
ゲストハウスソフトウェア:用途と利点は何ですか
ゲストハウスの設定、開始、管理には多くのことが関わっています。 ちょうどそれについてすべてを考えて疲れを感じますか?
私たちにとって幸運なことに、私たちはデジタル時代に生きており、混乱から穏やかにあなたの方法をショートカットして合理化するための様々なオプ
Front desk
デジタルホテルフロントデスクプラットフォームは、予約、チェックインとチェックアウト、宿泊料金、占有率、ハウスキーピング、ゲストコミュニケーション、支払いをすべて一箇所で管理する力を提供します。 オートパイロットであなたの毎日のタスクのように多くを使用すると、重要なことに焦点を当てるために多くのより多くの時間を持
チャンネルマネージャー
オンラインチャネルマネージャーは、あなたのウェブサイト、他のサードパーティのウェブサイト、および他の選択したチャンネル 部屋の空室状況はリアルタイムで更新され、必要なときに一括変更を行うことができます。 チャネルマネージャーは、部屋の占有率と収益を向上させるのに役立ちます。
予約エンジン
予約エンジンを使用すると、直接予約を取ることができ、予約の量に大きな影響を与える可能性があります。 この技術は、あなたのゲストのためのカスタマイズされたオンライン予約の経験を作成するためにあなたのウェブサイトと統合することができます。
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