10 tipp a rendkívül hatékony munkaköri leírások elkészítéséhez
a nagy tehetségek felvétele a megfelelő tehetség vonzásával kezdődik. Itt kulcsfontosságú a hatékony, vonzó és befogadó munkaköri leírás. Egy kis előzetes erőfeszítéssel elkészítheti a megfelelő munkaköri leírást, hogy rendkívül tehetséges jelöltek széles skáláját hozza be a csővezetékbe-és biztosítsa, hogy ne kapcsolja ki a tehetségeket, mielőtt még jelentkeznének.
“a legjobb munkaköri leírások egy kis marketinget, a szerep valóságát, a szükséges készségeket és kompetenciákat, valamint a szervezet kultúráját ötvözik. Mindezek együttesen kulcsfontosságúak ahhoz, hogy nyitott szerepet mutassunk be a piacon” – mondja Justin Cerilli, a Russell Reynolds and Associates pénzügyi szolgáltatások és technológia ügyvezető igazgatója.
a szokásos szerepleírás, valamint a szükséges készségek és tapasztalatok mellett a toborzóknak és a felvételi vezetőknek hangsúlyt kell fektetniük a kultúrára, a küldetésre és az értékekre, hogy elkerüljék a rossz munkát. És annak biztosítása érdekében, hogy vonzza a magasan képzett pályázók sokszínű csoportját, meg kell győződnie arról is, hogy a leírások nem idegenítik el a nőket, a színes embereket, a különböző képességűeket és az LGBTQ+ közösséget.
itt van, hogyan kell csinálni.
Szerezd meg a munkakört
Ha gondjai vannak a kritikus “rockstar” fejlesztő, a DevOps “ninja” vagy a digitális marketing “guru” üres állásainak kitöltésével, akkor valószínűleg kikapcsolja a jelölteket ezzel a nyelvvel, az Indeed kutatása szerint.
“tudjuk, hogy a furcsa munkakörök szórakoztatóak lehetnek, és egy lazább kultúrát jeleznek. Kulturális referenciakeret nélkül azonban az álláshirdetésekben való felhasználásuk befolyásolhatja az álláshirdetés hatékonyságát. A legtöbb ember olyan szerepeket keres, amelyek megfelelnek a készségeiknek és tapasztalataiknak, és így a ninja és a rockstar kifejezések használata a munkakörökben és leírásokban megzavarhatja az álláskeresőket, és visszatarthatja őket a jelentkezéstől,”
.
a kreativitás segíthet a munkakör kiemelésében, de ne legyen annyira ezoterikus, hogy kihagyja azokat a jelölteket, akik ugyanazt a munkát más néven keresik, mondja Russell Reynolds Cerilli. A lehető legjobban integrálja az iparági szabványt a címekbe – mondja Colin Day, a SaaS-alapú toborzó szoftvermegoldási platform, az iCIMS alapítója és vezérigazgatója.
“ne feledje, hogy a cégét és a nyitott munkát meg kell találni. Ennek érdekében lépjen ki a saját vállalati elméjéből és a belső terminológiából. Ha “ügyfélkapcsolat-menedzsernek” hívja, és a leggyakrabban használt “fiókkezelőt” keresi, akkor kihagyja ezeket a jelölteket” – mondja.
Kezdje a munka rövid, vonzó áttekintésével
ennek az egy – négy mondatos áttekintésnek tartalmaznia kell a munka fő funkciójának leírását, hogyan járul hozzá a nagyobb vállalati célokhoz, és miért fontos nemcsak a vállalat, hanem az egész társadalom számára. Például próbáljon megválaszolni a következő kérdést: “hogyan járul hozzá ez a szerep az emberek életének jobbá tételéhez, vagy a meglévő üzleti vagy társadalmi problémák megoldásához?”a Nemzeti Női Központ & információs technológia (Ncwit) fehér könyve szerint. A meghívásos nyelv használata, mint például: “Gyere be egy kreatív csapatba, amely … elkötelezett…”, különösen hatékony, NCWIT mondja.
kerülje a szuperlatívuszokat vagy az extrém módosítókat
az olyan túlzó nyelvek, mint a “legjobbak legjobbja”, “off the charts”, “world class”, “rockstars”, “nindzsák” általában megakadályozzák a jelöltek jelentkezését-különösen a nők és az alulreprezentált kisebbségek, de néhány férfi is, az NCWIT szerint. Bárki, aki szocializálódott, hogy ne “fújja a saját kürtjét”, kevésbé valószínű, hogy ilyen módon kategorizálja magát, így kevésbé valószínű, hogy alkalmazza, ncwit mondja.
azt is el kell kerülni a nyelv, amely leírja a szinguláris összpontosítás egy szűk képességek, például a “perfekcionisták”, vagy azok, akik “örökre bütyköl.”Ismét azt kockáztatja, hogy kikapcsolja a magasan képzett tehetségeket, amelyek e tulajdonságok nélkül kitűnhetnek a szerepben, vagy amelyek nem azonosulnak ezekkel a kifejezésekkel.
a növekedésre és a fejlődésre összpontosítson
ne csak egy csomó unalmas napi feladatot soroljon fel, és kerülje el a felelősségek vagy képesítések hosszú, felsorolással ellátott listáját-mondja az NCWIT.
az ilyen listákat nehéz felvenni, és a minutia gyakran keveset jelent, amíg az ember ténylegesen elvégzi a munkát, az NCWIT szerint. Ehelyett írja le a legfontosabb feladatfunkciókat öt-hét golyóban. Két-három golyót is csoportosíthat nagyobb kategóriákba, például “technikai készségek”, “vezetői készségek”, “kommunikáció” és hasonlók.
azt is el kell magyaráznia, hogy a munka hogyan járul hozzá az üzleti célokhoz, az előrelépési lehetőségekhez, és hogy a jelöltek eredményei hogyan járulhatnak hozzá ehhez, mondja Cerilli.
“azt szeretné, hogy a jelöltek izgatottak legyenek a vállalata és az iparágban zajló átalakulás miatt. Kezdje azzal, hogy beszámol egy kicsit arról, hogy mit csinál a vállalat a nagyobb iparágon belül, hogyan teszi ezt lehetővé a technológia, és hogy a vállalat, a szerepe, valamint készségei és ismeretei hogyan tudják elősegíteni növekedésüket és fejlődésüket” – mondja.
“győződjön meg róla, hogy a munkaköri leírás is izgalmas és vonzó” – mondja az iCIMS’ Day. “Felvehet valami olyasmit, hogy” 20% – ot meghaladó növekedést várunk ebben az évben”, vagy ” olyan csapat tagja lehet, amely X számú új fiókot ad hozzá. Olyan jelölteket szeretne vonzani, akik cél-és cselekvésorientáltak, ezért a munkaköri leírása tükrözze ezt.”
vonja be a jelenlegi alkalmazottakat a munkaköri leírások írásába
a munkaköri leírások gyakran egy fájlban találhatók valahol a HR osztályon, csak akkor kerülnek elő, ha egy szerep megüresedik. Ezek a leírások gyakran évekig statikusak maradnak, és nem tükrözik a jelenlegi készségeket, kultúrát és tapasztalatot. Nem csak az, de a kutatások azt mutatják, hogy még akkor is, ha magasan képzettek, a nők kevésbé valószínűek, mint a férfiak, hogy pályázzanak egy szerepre, ha nem rendelkeznek az összes szükséges képesítéssel. Az ncwit szerint minden olyan kritérium eltávolítása, amely már nem szükséges a munkához, vagy a munka során megtanulható kritériumok kiemelése, valamint az “éves tapasztalatokra vonatkozó korlátozó követelmények elkerülése segíthet a sokszínűbb jelöltek vonzásában.
itt érdemes megkérdezni a jelenlegi alkalmazottakat.
“a jelenlegi csapat bevonása segít a leírás finomhangolásában, és segít meghatározni azokat a készségeket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy jól teljesítsenek a szerepben. A hosszú távú sikerhez elengedhetetlen annak ismerete, hogy mire van szüksége csapatának, és milyen típusú jelölt lesz a kulturális illeszkedés”-mondja John Reed, a Robert Half Technology ügyvezető igazgatója.
ez segít kizárni a nem átruházható elemeket, például egy adott technológiával kapcsolatos éves tapasztalatokat, amelyek visszatarthatják a kérelmezőt, ezáltal nyitva hagyva az ajtót azok számára, akik ezen a területen kiemelkednek, de kevesebb év lehet az övük alatt-mondja.
6. Hozzon létre sürgősséget a pozícióhoz
még akkor is, ha nem kétségbeesetten tölt be egy nyitott pozíciót, azt szeretné, hogy a jelöltek sürgősen érezzék magukat, és kénytelenek legyenek alkalmazni, még akkor is, ha jelenleg boldogan dolgoznak, mondja Robert Half ‘ s Reed. A konkrét kezdési dátumok közzététele segíthet, csakúgy, mint az általános e-mail cím helyett az egyes személyek elérhetőségi adatait, mondja.
Kultúra, Kultúra, Kultúra
“a kultúra minden a toborzásban. Végül minden visszatér ahhoz, hogy egy jelölt feltegye magának a kérdést: ‘jó leszek-e, és valóban élvezem-e ott dolgozni?”Tehát kritikus, hogy a kultúra az egész munkaköri leírás” – mondja Russell Reynolds Cerilli.
itt az előnyök, a juttatások és a munkahelyi bónuszok kiemelése segíthet, mondja Day. Van egy helyszíni Edzőterem? Ingyen kaja? Rugalmas időbeosztás? Távoli munkalehetőségek? Boldog óra pénteken? Kiáltsa ki a munkaköri leírásban, mondja.
“a kulturális illeszkedés ugyanolyan fontos mind a munkavállalók, mind a munkáltatók számára, mint a technikai és a tapasztalat illesztése, ha nem inkább. A rossz bérlet pénzbe kerül, és csökkenti a termelékenységet; a kultúra hiánya és az alkalmazottak elkötelezettsége növeli a forgalmat, így meg kell kapnod” – mondja.
de nem engedheti meg, hogy a
; győződjön meg róla, hogy elkerüli a nemspecifikus névmásokat azáltal, hogy átfogalmazza őket. Győződjön meg arról is, hogy a fényképek, grafikák, videók vagy más multimédiás kiegészítők sokféle embert tartalmaznak, lehetőleg olyanokat, akik már dolgoznak a szervezeténél-mondja az NCWIT.
Mell torzítások a hirdetésekben
a nemi elfogult nyelv finom lehet, de még mindig káros, mondja az NCWIT. Az elfogult nyelvről kimutatták, hogy visszatartja a magasan képzett tehetségeket a jelentkezéstől, mert öntudatlanul csökkenti a beilleszkedés várható érzését, az NCWIT szerint.
a munkaköri leírásokban szereplő férfi vagy női torzító kifejezések kárára nagyobb ellenőrzés alá került, mivel a
megmutatta, hogy a látszólag ártalmatlan szavak hogyan jelzik a nemek közötti elfogultságot az álláshirdetésekben, Ian Siegel, a ZipRecruiter toborzó és felvételi platform vezérigazgatója szerint.
magától értetődik, mondja Kieran Snyder, a Textio, a nyelvi mintákat elemző gépi tanulási platform vezérigazgatója és társalapítója, hogy ha szélesebb jelentkezési kört ér el, akkor sokkal valószínűbb, hogy javítja a jelentkezők sokféleségét, és felgyorsítja a toborzási és felvételi folyamatot.
“ha nem zárja ki a potenciális pályázóállomány felét, nem korlátozza azt egy demográfiai csoportra, akkor a szerepek sokkal gyorsabban töltődnek be. Amit az 50 millió ügyfelünk álláshirdetéseinek elemzésekor látunk, az az, hogy a nemek szerinti nyelv eltávolítása azt jelenti, hogy ezek az üres helyek átlagosan két héttel gyorsabban töltődnek be” – mondja Snyder.
és
a ZipRecruiter-től alátámasztja azt az állítást, hogy a nemi szempontból semleges nyelv segíthet a vállalatoknak abban, hogy sokszínűbb tehetségkészletet vonzzanak be, és gyorsabban töltsék be az üres álláshelyeket.
“amikor a munkáltatók munkaköri leírásokat írnak, a cél az, hogy a megfelelő készségekkel és tapasztalattal rendelkező személy elolvassa az álláshirdetést, és jelentkezzen. Azt tapasztaltuk, hogy sok munkáltató csökkentette az esélyeit a megfelelő jelölt megtalálására, és még csak nem is vette észre. Amikor a nemek szerinti nyelvet eltávolítják az egyenletből, a vállalatoknak nagyobb esélyük van arra, hogy a legjobb jelöltet szerezzék a munkára. Megállapítottuk, hogy az álláshirdetések semleges megfogalmazása 42 százalékkal több jelentkezőt eredményezett, mint a nemek szerinti szavakat tartalmazó listák” – mondja Siegel.
ennek nem kell nehéznek vagy időigényesnek lennie, mondja Siegel. A Journal of Social Psychology
, és az egyszerű változtatások gyorsan javíthatják a toborzási eredményeket. NCWIT is kínál
az elfogultságok eltávolításához.
az ördög a részletekben
ahogy a felvételi vezetők megítélik az önéletrajzot, a jelöltek a legapróbb részletek alapján ítélik meg cégét-mondja Reed. Győződjön meg róla, helyesírás-ellenőrzés, csinál egy nyelvtani ellenőrzés és lektorált a munkaköri leírás. Akkor menj vissza és csináld újra.
“a helyesírás és a nyelvtan mellett kerülje a túl sok zsargon vagy túl sok klisé használatát” – mondja Reed. “Ügyeljen arra, hogy figyeljen a kiküldetés esztétikájára. Próbálja meg az összes kulcsfontosságú információt a leírás elejére helyezni, és használjon golyókat és listákat, hogy a jelöltek gyorsan és egyszerűen beolvashassák az információkat.”
legyen interaktív és innovatív
az álláskeresésben részt vevő jelöltek sok időt töltenek a munkaköri leírások átgondolásával; ha kreatív vagy innovatív érintéseket ad hozzá, elkaphatja a szemüket és érdeklődésüket-mondja Day.
“több száz, akár több ezer munkaköri leírás olvasása annyira unalmas. Van a képesség, hogy elfogadja videó kísérőlevelek? Felvehet egy videós helyet a felvételi menedzserrel vagy a potenciális kollégákkal, ahol elmagyarázzák a munkát, és miért szeretnek a cégnél dolgozni? Ez egy jelentős megkülönböztető tényező, és a jelöltek határozottan tudomásul veszik” – mondja.