Startups : Stop ! N’embauchez pas de bureau d’études !
La pire chose que vous puissiez faire en tant que jeune start-up de matériel est d’externaliser le développement de vos produits
J’ai tout le respect du monde pour les sociétés de conseil en conception de produits (j’en gérais même une). Pour ceux d’entre vous qui ne sont pas des concepteurs de produits, des entreprises comme IDEO et Frog et Continuum facturent aux clients une fois par heure ou par projet l’aide nécessaire au développement d’un concept en un produit physique. C’est une pratique extrêmement courante pour les grandes entreprises de produits de marque d’embaucher ce type de consultants pour façonner leurs produits et leurs modèles commerciaux. Ils aident à fournir de meilleurs produits grâce à une expérience utilisateur de classe mondiale qui a été soigneusement pensée. Pour un prix.
Lorsqu’il s’agit d’entrepreneurs de matériel pour la première fois qui construisent leur premier produit, les consultants en conception doivent être évités comme la peste. Voici pourquoi:
Raison 1: Connaissez vos utilisateurs
Les startups qui construisent du matériel devraient se considérer moins comme des constructeurs de matériel et plus comme des conservateurs d’utilisateurs. C’est une méthodologie très courante dans l’espace de démarrage Web et cela est vrai (peut-être encore plus) pour les équipes matérielles. Votre entreprise ne survit aux balbutiements que si vos utilisateurs aiment votre produit. Connaissez vos utilisateurs. En embauchant une entreprise externe pour concevoir votre expérience utilisateur, vous passez à côté de ces conversations clés des premiers utilisateurs.
Raison 2: Connaissez votre produit
Chaque petite décision que vous prenez sur un produit au début de la conception aura généralement des effets drastiques sur la route. Cet effet dit de « longue ombre » peut causer des problèmes importants avec des éléments tels que la fabrication et le support technique s’il n’est pas intimement compris. En tant que fondateurs, vous devriez être responsable de comprendre autant que possible votre produit afin de pouvoir prédire les effets secondaires et apprendre de votre expérience. Transférer ce processus à des experts signifie que vous ne pourrez pas en tirer des leçons avec votre prochain produit, même si cela peut vous éviter un ou deux maux de tête au début. Connaissez votre produit mieux que quiconque sur la planète.
Raison 3: Argent liquide froid
Embaucher une entreprise de design est tout simplement cher. Les taux horaires sont généralement compris entre 150 $ et 500 $ selon le type de travail effectué. Il n’est pas rare que des prototypes fonctionnels coûtent 500 000 $ pour un cycle de développement complet. Même si vous venez de sortir d’une série A sursouscrite, cela représente beaucoup d’argent pour le service fourni. Les startups Web de pointe réussiraient-elles si elles embauchaient une société de conseil en génie logiciel de plusieurs millions de dollars pour construire leur premier produit?
Raison 4: Être agile
Sans aucun doute, la principale raison pour laquelle deux personnes dans un garage peuvent éventuellement dépasser des mastodontes d’un milliard de dollars est l’agilité. Les startups sont capables de manœuvrer à peu près n’importe quoi si elles se concentrent sur les choses qui comptent vraiment. Le timing est essentiel et tout ce qui gêne la vitesse de distorsion vous fera probablement du mal à long terme. Impliquant un autre groupe de personnes, la politique, les marges bénéficiaires et les retards peuvent facilement détruire votre capacité à être agile.
L’attrait de faire concevoir votre produit par des experts est fort. Résistez ! Possédez votre produit et votre entreprise augmentera sa fiabilité avec vous en contrôle.
