Meilleurs conseils pour parler au téléphone en anglais
Si vous recherchez une situation difficile pour pratiquer votre anglais, décrochez simplement le téléphone. Ne pas pouvoir voir la personne à qui vous parlez et le langage corporel qu’elle utilise peut faire du chat au téléphone l’une des formes de communication les plus difficiles. N’ayez jamais peur, cependant! Nous avons compilé quelques conseils pour vous guider dans une conversation téléphonique moyenne en anglais.
Salutations
Chaque appel téléphonique devrait commencer par une salutation polie telle que, Bonjour, comment ça va? ou Ravi de vous entendre. Même si vous appelez un contact professionnel dans un but précis, il serait impoli de se lancer directement dans les affaires sans une petite conversation au début.
Arriver au point
Il arrive toujours le moment, cependant, où vous voulez passer des plaisanteries amicales et vous mettre au travail. Pour cette situation, utilisez la phrase à laquelle je viens d’appeler … pour passer au sujet en question. Par exemple, j’appelle juste pour voir si vous souhaitez organiser une réunion. Si la situation est inversée, cependant, et que vous attendez de savoir pourquoi quelqu’un vous a appelé, vous pouvez guider la conversation en disant: Alors que puis-je faire pour vous?
Interrompre sans insulte
S’il vous arrive de parler avec une personne très bavarde, il peut être difficile d’obtenir un mot ou de contribuer à la conversation. Si quelqu’un continue et que vous souhaitez interrompre, assurez-vous de le faire poliment. Par exemple, je voudrais commencer par dire quelque chose ici, si je peux ou me permets de faire un point. Ou, vous pourriez simplement demander: Puis-je vous interrompre une seconde?
Confirmation de l’action
Si vous planifiez au téléphone, assurez-vous de confirmer les détails vers la fin de l’appel. Commencez par des phrases comme S’il vous plait laissez-moi confirmer and et donc, laissez-moi m’assurer que j’ai bien compris les choses and et suivez les détails tels que vous les comprenez.
Fermeture de l’appel
Parfois, cela peut être la partie la plus délicate de la conversation! C’est peut-être le moment d’offrir quelques bons voeux, comme bonne chance lors de cette entrevue ou j’espère que vous vous sentirez mieux bientôt si c’est approprié. De plus, vous voudrez peut-être confirmer tous les plans que vous avez faits: Je vous verrai vendredi, alors. Parfois, il est plus facile de dire que vous avez aimé parler à l’autre personne. Gardez également à l’esprit que le fait de bien dire le mot stratégiquement au début d’une phrase peut indiquer que vous êtes prêt à mettre fin à la conversation: Eh bien John, ce fut un plaisir de vous parler.
Profitez-en? Consultez nos phrases téléphoniques en anglais et nos conseils pour vous aider à maîtriser l’utilisation du téléphone en anglais.