L’application Windows 10 Mail supprime automatiquement les e–mails envoyés
Une mise à jour récente de Microsoft a introduit un bogue dans l’application Mail qui supprime silencieusement les e-mails envoyés – et vous ne les trouvez pas dans la Boîte d’envoi, les éléments envoyés, le Spam ou tout autre dossier. Bien que le bogue ait été signalé plus tôt ce mois-ci, Microsoft n’a pas encore reconnu et corrigé le problème. Si vous utilisez également l’application Windows 10 Mail, vérifiez si vos e-mails envoyés se trouvent dans votre boîte d’envoi ou non.
L’application de messagerie supprime automatiquement les e-mails envoyés
De nombreuses plaintes ont été signalées sur les réponses de Microsoft au bogue.
Dit l’affiche:
Il semble que la récente mise à jour du 28 mai de l’application Mail and Calendar (vers la version 16005.12827.20200.0) ait rompu l’intégration du compte Gmail.
Il y en a d’autres aussi qui sont confrontés à ce problème:
» J’ai rencontré un problème avec l’application Windows 10 Mail liée à un compte Google. J’ai remarqué que lorsque je réponds aux e-mails, l’e-mail que j’envoie disparaît et ne peut pas être trouvé dans les éléments envoyés, la boîte d’envoi, la corbeille, le spam ou n’importe où. L’e-mail disparu ne peut pas non plus être trouvé sur l’interface Web de gmail. Il semble qu’il soit automatiquement supprimé et effacé du serveur.
Quelqu’un au courant d’une solution à ce problème? J’ai posté ma question à la communauté Gmail et on m’a dit qu’il s’agissait d’un problème régulièrement signalé par les utilisateurs de Windows 10.
Les problèmes de Gmail semblent provenir de la mise à jour publiée par Microsoft le 28 mai, provoquant la rupture de l’intégration de Gmail. Les rapports de divers utilisateurs indiquent que si les e-mails envoyés par certaines personnes disparaissent tout simplement, pour d’autres, ils sont déplacés vers le dossier Spam. La version 16005.12827.20200.0 de l’application est affectée. »
Alors que Microsoft a encore dû fournir un correctif au bogue, un MVP a suggéré une solution de contournement qui dit que vous pouvez simplement supprimer votre compte Gmail de l’application Windows 10 Mail et l’ajouter à nouveau manuellement.
La meilleure façon de contourner ce problème est de supprimer le compte Gmail de l’application Mail, puis de le rajouter manuellement via l’autre itinéraire POP / IMAP du compte à l’aide des paramètres IMAP.
Vous pouvez également vérifier vos paramètres Google et voir si l’application Windows 10 Mail a accès à votre compte Gmail ou non. Google considérerait l’application Mail comme une application moins sécurisée et pourrait avoir révoqué l’accès.
Restez en contact avec ce fil sur la page Microsoft Answers pour obtenir des mises à jour sur ce bogue.