La aplicación de correo de Windows 10 elimina automáticamente los correos electrónicos enviados
Una actualización reciente de Microsoft introdujo un error en la aplicación de correo que elimina silenciosamente los correos electrónicos enviados, y no puede encontrarlos en la bandeja de salida, los elementos enviados, el correo no deseado ni ninguna otra carpeta. Aunque el fallo fue reportado en algún momento a principios de este mes, Microsoft aún no reconoce y solucionarlo. Si también está utilizando la aplicación de correo de Windows 10, verifique si los correos electrónicos enviados están en su casilla de envío o no.
La aplicación de correo elimina automáticamente los correos electrónicos enviados
Hay numerosas quejas sobre las respuestas de Microsoft al error.
Dijo el cartel:
Parece que la reciente actualización del 28 de mayo de la aplicación Mail and Calendar (a la versión 16005.12827.20200.0) ha roto la integración de la cuenta de Gmail.
También hay otros que se enfrentan a este problema:
«He estado enfrentando un problema con la aplicación de correo de Windows 10 vinculada a una cuenta de Google. He notado que cuando respondo a los correos electrónicos, el correo electrónico que envío desaparece y no se puede encontrar en los artículos enviados, la bandeja de salida, la papelera, el correo no deseado o en ningún lugar. El correo electrónico desaparecido tampoco se puede encontrar en la interfaz web de gmail. Parece que se elimina y borra automáticamente del servidor.
¿Alguien conoce una solución a este problema? He publicado mi pregunta en la comunidad de Gmail y me dijeron que este es un problema que ha sido reportado de manera recurrente por los usuarios de Windows 10.
Los problemas de Gmail parecen derivarse de la actualización lanzada por Microsoft el 28 de mayo, que provocó que la integración de Gmail se interrumpiera. Los informes de varios usuarios indican que, si bien los correos electrónicos enviados a algunas personas simplemente se están desvaneciendo, para otros se están moviendo a la carpeta de correo no deseado. La versión 16005.12827.20200.0 de la aplicación se ve afectada.»
Mientras que Microsoft todavía ha tenido que proporcionar una solución al error, un MVP ha sugerido una solución alternativa que dice que solo puede eliminar su cuenta de Gmail de la aplicación de correo de Windows 10 y agregarla de nuevo manualmente.
La mejor manera de evitar esto es eliminar la cuenta de Gmail de la aplicación de correo y luego volver a agregarla manualmente a través de la ruta POP/IMAP de la Otra cuenta utilizando la configuración de IMAP.
Alternativamente, también puede verificar la configuración de Google y ver si la aplicación de correo de Windows 10 tiene acceso a su cuenta de Gmail o no. Según se informa, Google considera la aplicación de correo como una aplicación menos segura y podría haber revocado el acceso.
Manténgase en contacto con este hilo en la página Respuestas de Microsoft para obtener actualizaciones sobre este error.