Comment développer Votre liste de marketing par e-mail
Les listes de courrier électronique sont la clé de la création et du maintien des relations avec les clients après l’achat. Convertir les clients en abonnés est un excellent moyen de fidéliser la marque et de fidéliser les acheteurs. Avec la LCAP en vigueur maintenant, garder votre liste en santé et en croissance est un aspect de plus en plus important pour les spécialistes canadiens du marketing par courriel.
Nos clients et la communauté des entreprises en démarrage nous demandent souvent comment créer une liste de diffusion efficace (et conforme). Ce blog expliquera pourquoi il est important de développer une liste de diffusion de clients engagés et comment certains de nos clients ont réussi à développer leurs listes de diffusion.
Pourquoi est-il important d’avoir une liste de diffusion?
La raison la plus importante pour développer une liste de diffusion est les bénéfices potentiels qu’elle peut générer pour toute entreprise. Que vous soyez B2B ou B2C, votre liste de diffusion est votre outil de création de communauté le plus efficace et peut générer un retour sur investissement significatif.
Fait: Les clients de Trendline ont vu un retour sur investissement de 42 $ : 1 ROI.
Les gens ne vont pas sur votre site Web chaque jour pour vérifier les mises à jour, mais ils vérifient leurs e-mails tous les jours. Les statistiques actuelles montrent que les gens consultent leurs e-mails 15 fois par jour. De plus, avec la croissance du marché des appareils mobiles, les gens accèdent plus souvent à leurs courriels en déplacement. La recherche montre que les gens ouvrent des courriels à partir de leur appareil mobile environ la moitié (50%) du temps.
Obtenir l’adresse e-mail de votre client est un énorme signe de confiance. Ils ont peut-être déjà une boîte de réception bouchée, et le fait qu’ils vous aient donné leur courrier électronique montre leur engagement envers votre entreprise. En retour, vous devez vous assurer que vous nourrissez et fournissez à ce client un contenu précieux et pertinent.
Façons de capturer les E-mails de vos clients (et d’élargir Votre liste)
Lien d’abonnement au site Web:
Il existe de nombreuses méthodes différentes pour présenter un formulaire d’inscription aux e-mails sur votre site Web. Vous pouvez choisir de l’avoir comme la première chose que le client voit ou comme une superposition retardée qui est définie en permanence dans la barre supérieure du site Web. Inscrivez-vous à notre newsletter ici.
Fenêtre contextuelle de l’abonné au courriel du site Web:
Vous avez probablement visité un site Web où vous avez été accueilli par une boîte pop-up vous demandant de vous abonner à leur newsletter / blog / cours. La fenêtre contextuelle d’un e-mail comporte généralement une ligne rapide décrivant l’abonnement. C’est une méthode simple et efficace, mais n’oubliez pas que vous établissez la confiance avec vos clients. Vous devez être transparent sur ce pour quoi vous utiliserez leur courrier électronique (c.-à-d., concours, promotions, cours à venir, etc.).
Livre électronique gratuit ou Webinaire en ligne:
Donner quelque chose à vos clients en échange de leur adresse e-mail peut considérablement augmenter vos chances d’obtenir leur adresse e-mail. De nombreuses entreprises à succès proposent des livres électroniques gratuits ou des webinaires sur des sujets pertinents pour l’entreprise et le client. Mais rappelez-vous qu’en vertu de la LCAP, cela est considéré comme un consentement implicite. Vous avez 6 mois pour transférer cette adresse e-mail pour exprimer votre consentement, ou vous devez les supprimer de votre liste (sous peine de risquer une lourde amende). Consultez notre page de ressources pour plus d’inspiration.
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