3 Façons d’Améliorer la Stratégie de Marketing des membres de votre Association

3 Façons d’Améliorer la Stratégie de Marketing des membres de votre Association

Développer une stratégie de croissance pour votre association prend du temps. Il faut des heures de recherche pour trouver les meilleures méthodes à utiliser pour atteindre les membres potentiels, et des jours de création de contenu et de gestion de campagne. C’est stressant. Et, sans tactiques efficaces, vous pourriez ne pas voir de croissance significative.

Une stratégie de croissance équilibrée et globale mettra l’accent à la fois sur la rétention et l’acquisition de membres. Dans cet article, nous nous concentrerons sur la stratégie d’acquisition de membres et sur la façon dont les associations peuvent atteindre efficacement les membres potentiels et les convaincre d’adhérer.

Heureusement, vous n’avez pas besoin de tester tous les canaux de communication pour trouver le meilleur moyen d’atteindre vos prospects, grâce aux données récentes d’autres associations.

Vous voulez savoir ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné et quelles autres associations prévoient aller de l’avant? Découvrez notre  » Quelle est la prochaine étape pour les associations? »série, disponible ici.

Les 3 Meilleures Façons Pour Les Associations De Recruter De Nouveaux Membres: Aperçu Du Rapport d’Analyse Comparative du Marketing des Membres 2021

Le Rapport d’Analyse Comparative du Marketing des Membres de Marketing General Inc. indique quels canaux de marketing de recrutement se sont le mieux comportés pour les associations (professionnelles, professionnelles et mixtes). Le rapport s’appuie sur les réponses aux enquêtes de près de 750 associations. Dans l’enquête, les associations ont été invitées à sélectionner  » Quels canaux de marketing de recrutement attirent le plus de nouveaux membres dans votre organisation? »

Voici les trois tactiques d’acquisition de membres qui ont le mieux fonctionné pour les associations professionnelles et individuelles l’année dernière.

Recommandations de bouche-à-oreille

57 % des associations déclarent que les recommandations de bouche-à-oreille obtiennent le plus de nouveaux membres de leur organisation (Rapport d’analyse comparative du marketing des membres, 2021).

Les gens font confiance aux avis, c’est pourquoi il ne devrait pas être surprenant que le canal le plus efficace pour le marketing des membres soit les recommandations.

Votre association peut utiliser le bouche-à-oreille dans le cadre de votre stratégie de marketing des membres grâce à une combinaison de programmes de plaidoyer en personne et virtuels. Les programmes en personne peuvent inclure des récompenses traditionnelles de parrainage d’un ami, tandis que les efforts en ligne peuvent utiliser la communauté en ligne de votre association.

Une plateforme communautaire en ligne peut être particulièrement efficace pour augmenter les recommandations. Pourquoi? Vos membres les plus fidèles sont là, discutant de votre industrie – et si vous laissez certaines parties ou la totalité de votre communauté en ligne publique, les membres potentiels intéressés peuvent parcourir et participer aux discussions. Vous pouvez choisir de restreindre l’accès complet aux membres uniquement ou de le laisser ouvert à tous.

Lorsque vous adoptez cette approche, vous pouvez également booster votre organisation dans les résultats de recherche Google. L’Association du théâtre éducatif a adopté cette approche et ils ont vu un énorme coup de pouce de leur communauté dans le référencement, y compris de nouveaux mots-clés organiques, des clics mensuels sur le référencement et des classements, qui vous aident à vous présenter devant de nouveaux membres et à devenir un leader d’opinion de l’industrie.

La North Carolina Dental Society a adopté une approche différente et a positionné sa communauté comme un avantage réservé aux membres – contribuant à une augmentation de 200% de l’acquisition de nouveaux membres.

De plus, une communauté est un excellent moyen de présenter des opportunités de réseautage à des membres potentiels. Dans le même rapport de MGI, 63% des associations classent le « réseautage avec d’autres sur le terrain » comme la principale raison pour laquelle les membres rejoignent leurs organisations.

Courrier électronique

50 % des associations déclarent que le courrier électronique attire le plus de nouveaux membres dans leur organisation (Rapport d’analyse comparative du marketing des membres, 2021).

Le courrier électronique est apparu comme le deuxième meilleur moyen d’améliorer l’acquisition de membres. Pour tirer le meilleur parti du marketing d’adhésion par e-mail, créez des campagnes par e-mail automatisées qui incluent des offres pertinentes pour vos prospects.

Pour trouver les bonnes offres, cependant, vous devez savoir ce qui intéresse vos prospects. Commencez par collecter des données, soit via le suivi Web, soit en parcourant les sections publiques ou prospectives de votre communauté en ligne. Vous voudrez savoir quels types de contenu les intéressent et où ils passent le plus de temps sur votre site Web.

Ces données comportementales vous donneront un aperçu précieux des intérêts de vos prospects et des avantages qui peuvent les intéresser le plus. En fonction de leurs intérêts, créez vos campagnes par e-mail pour les membres potentiels avec le contenu et les offres les plus pertinents pour eux.

Par exemple, si vous avez un prospect qui visite régulièrement vos pages de certification professionnelle, vous pouvez les ajouter à une campagne qui nourrit ces intérêts. Pour encourager votre prospect à adhérer, assurez-vous qu’il sache que les membres ont un accès complet à encore plus de détails sur la certification, ainsi que sur le programme de certification lui-même.

Oh, et assurez-vous d’en savoir plus sur la façon dont Professionals Australia utilise des campagnes d’e-mail automatisées pour le marketing des membres. Cette approche de la stratégie d’acquisition de membres a augmenté le recrutement de membres de 21 %.

Ressource: Conseils d’association: 6 Avantages irrésistibles pour les membres qui Convainquent les gens de rejoindre et de renouveler

Événements/ Réunions parrainés par l’association

40% des associations déclarent que les événements / réunions parrainés par l’association attirent le plus de nouveaux membres (Rapport d’analyse comparative du marketing des membres, 2021).

Sans surprise, cela a diminué par rapport à 46% en 2020. Mais ce n’est pas aussi gros qu’on pourrait s’y attendre.

Une des raisons à cela pourrait être que, bien que 80% des associations aient annulé ou reporté leur événement annuel en 2020, 80% de ces associations se sont rendues virtuelles avec leur événement.

La pandémie mondiale a peut-être mis un frein à vos plans d’événements en personne, mais les événements de votre association peuvent toujours être un outil de recrutement de premier plan. Pourquoi? Parce qu’ils expriment clairement votre valeur.

Même si votre événement est virtuel, il met en valeur les connaissances et la pertinence de votre association avec des conseils d’experts, des sessions de développement professionnel et des opportunités de réseautage, offrant aux prospects de nombreuses incitations à rejoindre votre association.

Voici quelques idées pour utiliser un événement virtuel pour attirer de nouveaux membres dans votre association:

• Créez une communauté d’événements. Les membres et les non-membres peuvent interagir les uns avec les autres et avec des experts, en profitant de tous les contenus précieux et des opportunités de réseautage que votre association peut offrir. De plus, une communauté d’événements vous permet de conserver vos parrainages et de continuer à générer des revenus pour les événements.
• Utilisez une campagne de promotion automatisée pour inviter votre liste de diffusion de prospects à assister à vos événements virtuels. L’Association de logement à but non lucratif de la Colombie-Britannique a utilisé une campagne automatisée pour promouvoir son deuxième événement annuel virtuel et a augmenté les inscriptions de près de 50% (malgré l’introduction d’un nouveau tarif pour y assister)!
• Placez un teaser dans la section publique de votre site Web pour pousser les prospects vers votre événement.
• Assurez-vous que vos événements virtuels comportent des sessions avec les meilleurs experts et votre meilleur contenu afin de communiquer clairement la valeur aux prospects une fois qu’ils arrivent. Si vous optez pour une communauté d’événements virtuelle, organisez des sessions exclusives où les participants peuvent poser des questions aux experts.

Leanne Ryan, responsable nationale de la prestation de services au Governance Institute of Australia, a déclaré ceci à propos de leur communauté d’événements: « Parce que nous avions une communauté d’événements pour notre conférence virtuelle, nous avons pu maintenir nos revenus de parrainage. Nous pourrions toujours offrir aux sponsors un espace pour obtenir une reconnaissance et susciter l’engagement des participants, tout en générant des revenus supplémentaires pour notre événement, un élément essentiel de son succès. »

Si un événement virtuel annuel n’est pas réalisable pour vous cette année, réfléchissez aux moyens d’utiliser d’autres contenus interactifs, comme des webinaires sur des sujets brûlants de l’industrie, pour recruter de nouveaux membres.

Se concentrer sur la croissance: Le recrutement de membres en 2021

Nous terminerons avec ces dernières informations du rapport d’analyse comparative du marketing des membres. 29% des associations ont pu augmenter l’acquisition de nouveaux membres en 2021. Le rapport s’est donc penché sur la question suivante: « Qu’est-ce qui différencie les 29% d’associations qui ont connu une augmentation de l’acquisition de nouveaux membres en 2020 de leurs pairs? »

Ces associations:

• A fourni une proposition de valeur convaincante
• A offert des raisons impérieuses de rejoindre
• A trouvé un mélange de canaux efficaces

C’est encourageant car cela montre que le recrutement de membres est possible même dans les moments difficiles – et cela vous donne une feuille de route pour avancer dans votre propre association.

Encourager les recommandations, se concentrer sur les campagnes de recrutement par e-mail et promouvoir votre association lors de vos événements virtuels sont quelques-unes des tactiques les plus efficaces que les organisations utilisent pour se promouvoir et recruter de nouveaux membres.

Envisagez d’intégrer ces tactiques d’acquisition d’adhésion à votre stratégie de croissance et, pour les rendre encore plus efficaces, concentrez-vous sur la valeur. Plus votre stratégie de marketing d’adhésion est efficace pour communiquer la valeur de votre association, plus vos membres potentiels sont susceptibles d’adhérer.