12 Outils qui convertissent les visiteurs du site Web en Clients
Si votre site Web est bien optimisé, que le contenu est de bonne qualité et que les clics sont hors des cartes, alors vous devez nager dans une piscine d’argent. Cependant, si vous recevez un trafic massif mais que seulement un petit nombre de ces visites achètent vos biens ou services, vous devez trouver des outils qui peuvent les convertir en clients.
Transformer les visiteurs en acheteurs à court ou à long terme nécessite à la fois une stratégie et des tests approfondis.
Il est recommandé d’emprunter une feuille à d’autres personnes qui y sont parvenues. Cependant, vous devez réaliser que votre clientèle peut être unique et que vous devrez donc proposer des tactiques supplémentaires susceptibles de fonctionner.
Le trafic est bon, mais les clients sont meilleurs
Avez-vous déjà rencontré des individus qui disent recevoir « 1 million de visites par mois? »Vous êtes-vous senti comme un échec? Peut-être que votre question de suivi aurait dû être « combien de ces visites ont acheté vos biens / services? »
Il est normal de créer un site et de ne pas le monétiser; peut-être que vous voulez juste un endroit pour publier vos vidéos, articles et photos pour le plaisir. Cependant, si votre prérogative est de gagner de l’argent, vous devez apprendre comment vos visiteurs peuvent être convertis en acheteurs.
Deux types de conversions ont lieu sur un site Web ; prospect to lead et lead to customer. Si les internautes visitent votre site et s’abonnent à votre liste de diffusion, ils viennent d’être transformés en lead potentiel, et cela est toujours considéré comme une conversion.
Si ces prospects potentiels vous suivent sur les réseaux sociaux, lisent vos publications et vous achètent quoi que ce soit, ils se sont maintenant transformés en vos clients. Ces visiteurs qui finissent par acheter quelque chose chez vous sont communément appelés trafic de haute qualité. Tout autre trafic qui ne vous aide pas à payer les factures n’est rien d’autre que des choses moelleuses dont vous pouvez vous vanter.
Vous pouvez appliquer différentes techniques pour augmenter votre taux de conversion, mais si cela vous semble fastidieux ou inefficace, vous pouvez recourir à des outils de développement client uniques. Jetons un coup d’œil à plusieurs de ces outils et à la façon dont ils peuvent vous aider à augmenter les résultats de votre entreprise.
12 Outils qui Convertissent les Visiteurs du Site Web en clients
1. MailChimp
MailChimp est un outil d’automatisation des e-mails qui vous permet de planifier les e-mails et de prérégler les conditions quand et comment ils doivent être envoyés. Cet outil vous aidera à rester en contact avec votre public tout au long de son séjour.
Il y a une section qui vous permet d’envoyer des messages à différentes parties en fonction de leurs progrès avec votre site Web, comme les nouveaux arrivants, ceux avec des chariots vides et les acheteurs de longue date. Cette segmentation vous permet également d’envoyer des messages à un public cible plutôt que de généraliser tous vos clients.
Il est impératif de fidéliser tous vos clients, y compris ceux qui n’ont encore rien acheté. En fin de compte, vous aurez des taux de rebond plus faibles que si vous n’étiez pas en contact avec eux. Il fonctionne tout à fait de manière similaire à Constant Contact qui est un autre excellent outil pour amener vos visiteurs à bord.
2. Moz
Le référencement et l’analyse vous donnent-ils mal à la tête ? Laissez Moz s’en occuper. Cet outil gère tous les travaux de référencement afin que votre site Web se classe bien et qu’il propose plusieurs plans. Vous pouvez choisir qu’ils gèrent votre compte Twitter ou prennent en charge l’optimisation du contenu pour déterminer ce qui fonctionne bien avec votre public.
La base de données de mots clés de Moz est l’une des plus précises du marché. Ils ont également plusieurs outils gratuits pour la recherche de mots clés, la création de liens, les audits de listes locales, les performances des pages Web et bien d’autres. Avec leur suivi SEO impeccable et une grande variété d’outils, cette plate-forme peut faire passer vos efforts de marketing au niveau supérieur.
3. Button Optimizer
Il y a beaucoup de travail qui va dans la page de destination, mais tout cela peut avoir un impact insignifiant sans boutons d’appel à l’action appropriés. C’est là que Button Optimizer (BO) entre en jeu. Plutôt que d’ennuyer les clients avec les mêmes CTA, BO vous permet de personnaliser les vôtres en quelques minutes.
En tant que générateur de CTA gratuit, il n’y a aucune raison pour laquelle vous ne devriez pas utiliser cet outil pour optimiser vos efforts de marketing. Vous avez la possibilité de télécharger votre bouton sous forme de code PNG ou CSS prêt à être utilisé sur votre page de destination.
4. Mention
Il s’agit d’un outil de surveillance des médias sociaux en temps réel qui vous permet de savoir ce que les gens disent de votre marque, de vos produits ou de vos services. Vous pouvez utiliser les données collectées pour revitaliser vos efforts de marketing via CRM ou tout autre moyen. C’est également le meilleur outil pour suivre votre réputation en ligne.
Mention suit non seulement vos données en ligne, mais vous permet de planifier de futures publications via un compte Tampon. Cela devrait vous aider à garder vos clients engagés jusqu’à ce qu’ils obtiennent quelque chose à acheter chez vous. Avec cet outil, vous obtenez une version de démonstration avec laquelle jouer avant de déterminer si c’est votre meilleur ajustement.
5. Hub d’utilisabilité
Un site Web ne peut garantir des retours que si les clients peuvent bien interagir avec lui. Si son interface utilisateur et d’autres fonctionnalités désactivent les visiteurs, votre taux de rebond sera effrayant. Parfois, il est facile d’imaginer que votre site fonctionne bien alors qu’il ne l’est pas. Hub d’utilisabilité est un outil qui peut tester votre navigation, vos boutons CTA et d’autres sections pour vous assurer qu’il n’y a pas de problèmes cachés.
D’autres tests que vous pouvez exécuter sur votre site à l’aide de cet outil incluent le Test de clic, le Test de question, le Test de préférence et bien d’autres. Avec leurs tests exhaustifs, vous pouvez être assuré que votre site ne désactive pas les visiteurs.
6. BuzzSumo
BuzzSumo est un outil d’analyse de contenu qui vous permet de savoir comment un certain sujet ou mot-clé se comporte sur les principales pages de médias sociaux. Par exemple, vous pouvez avoir un seul mot-clé qui fonctionne parfaitement sur Twitter mais qui reçoit une audience lamentable sur Facebook. Cette analyse devrait vous aider à configurer le mot-clé afin qu’il puisse fournir des résultats satisfaisants sur toutes les plateformes de médias sociaux.
Fondamentalement, cet outil peut beaucoup aider avec les campagnes de référencement et le marketing de contenu. Sa capacité à identifier les influenceurs clés de l’industrie devrait vous aider à mieux comprendre le marketing des médias sociaux et à développer de meilleures stratégies de contenu.
7. Test de Cinq Secondes
Avec un test de cinq secondes, vous pouvez vérifier la probabilité que votre site convertisse des clients. Il vérifie simplement la première impression où les testeurs sont autorisés à afficher votre site pendant seulement 5 secondes. On leur posera ensuite plusieurs questions qui détermineront à quel point votre site est attrayant.
Avec cet outil, vous pouvez revoir vos conceptions pour vous assurer que votre interface est conviviale et donc capable de convertir les visiteurs.
8. Hootsuite
Hootsuite peut gérer tous vos comptes de médias sociaux à partir d’un seul endroit. Cet outil peut vous aider à planifier, gérer et générer des rapports sur le contenu des médias sociaux beaucoup plus rapidement. Vous pouvez programmer des centaines de messages à envoyer à la fois à tous les comptes de cette plate-forme. La section rapports est assez complète et fournit des données qui peuvent vous aider à remodeler tous vos plans pour un meilleur retour sur investissement.
9. Visual Website Optimizer
VWO est une plate-forme qui vous permet de tester la page de destination ou la page d’accueil de votre site pour déterminer laquelle convertit le plus. En termes simples, cet outil vous permet de vous promener sur votre site et de vérifier si tout semble invitant. Puisque tout est visuel, vous n’avez pas besoin de compétences en codage pour travailler avec. Vous pouvez utiliser des démos et une période d’essai gratuite pour savoir si VWO en vaut la peine.
10. Tutorialize
Tutorialize est un outil de formation pour les propriétaires de sites Web, les ingénieurs front-end et les responsables de la formation. Il crée des tutoriels simples pour guider les visiteurs confus sur votre site ou pour intégrer les nouveaux arrivants. Le point ici est que les clients informés pourront trouver tout ce qu’ils veulent, ce qui signifie moins de taux de rebond.
Si votre site vend des gadgets techniques ou des services complexes, ce serait une bonne idée d’utiliser Tutorialize pour créer des guides pour éduquer vos visiteurs.
11. Vaudou de conversion
Si tout ce que vous recherchez est des niveaux extrêmes de conversion, vous devez essayer le vaudou de conversion. Cet outil surveille la première impression du visiteur, exécute des tests A / B et configure votre page de destination pour de meilleurs résultats. Puisqu’ils facturent sur une base de performance sans frais initiaux, vous risquez d’encourir une facture plus importante si votre entreprise explose.
12. Picreel
Si vous possédez un magasin de commerce électronique et que vous en avez assez que les visiteurs abandonnent leur panier, Picreel peut vous être utile. Ce logiciel CRO (conversion rate optimization) surveille le pointeur de la souris et suit les mouvements lorsqu’ils naviguent sur le site en leur fournissant des offres qui pourraient les intéresser.
Vous pouvez également utiliser Picreel pour des promotions spéciales, la capture de prospects, la création de listes, l’enregistrement d’événements, l’enquête auprès des clients et bien plus encore.
Conclusion
Maintenant que vous avez appris à promouvoir avec succès votre site Web et que vous avez gagné une bonne quantité de trafic, il est temps de transformer ce trafic en un pool de clients acheteurs. Choisissez un ou plusieurs des outils en ligne examinés et utilisez-les à bon escient. N’oubliez pas que le bon outil de marketing peut faire la différence entre sourire à la banque et signer pour la faillite.