12 Herramientas que Convierten a los Visitantes del sitio web en Clientes
Si su sitio web está bien optimizado, el contenido es de buena calidad y los clics están fuera de las listas, entonces debe estar nadando en una piscina de dinero. Sin embargo, si recibes tráfico masivo, pero solo un pequeño número de esas visitas compran tus bienes o servicios, entonces necesitas encontrar herramientas que puedan convertirlos en clientes.
Convertir a los visitantes en compradores a corto o largo plazo requiere estrategia y pruebas exhaustivas.
Se recomienda tomar prestada una hoja de otros que lo lograron. Sin embargo, debe darse cuenta de que su base de clientes podría ser única y, por lo tanto, deberá idear tácticas adicionales que probablemente funcionen.
El tráfico es bueno, pero los clientes son mejores
¿Alguna vez te has encontrado con personas que dicen que obtienen «1 millón de visitas al mes?»¿Te sentiste como un fracaso? Tal vez su pregunta de seguimiento debería haber sido «¿cuántas de esas visitas compraron sus bienes/servicios?»
Está bien crear un sitio y no monetizarlo; tal vez solo quieras un lugar para publicar tus videos, artículos e imágenes por diversión. Sin embargo, si su prerrogativa es hacer dólares, entonces debe aprender cómo sus visitantes pueden convertirse en compradores.
En un sitio web se realizan dos tipos de conversiones: prospect to lead y lead to customer. Si los usuarios web visitan tu sitio y se suscriben a tu lista de correo, acaban de convertirse en potenciales clientes potenciales, y eso todavía se considera una conversión.
Si esos prospectos te siguen en las redes sociales, leen tus publicaciones y te compran cualquier cosa, ahora se han transformado en tus clientes. Estos visitantes que terminan comprando algo de usted se conocen comúnmente como tráfico de alta calidad. Cualquier otro tráfico que no te ayude a pagar las facturas no son más que cosas esponjosas de las que presumir.
Puede aplicar varias técnicas para aumentar su tasa de conversión, pero si eso parece tedioso o ineficaz, puede recurrir a herramientas de desarrollo de clientes únicas. Echemos un vistazo a varias de estas herramientas y cómo pueden ayudarte a aumentar los resultados de tu negocio.
12 Herramientas que Convierten a los Visitantes del sitio web en Clientes
1. MailChimp
MailChimp es una herramienta de automatización de correo electrónico que te permite programar correos electrónicos y condiciones preestablecidas para cuándo y cómo se enviarán. Esta herramienta te ayudará a mantenerte en contacto con tu audiencia durante toda su estancia.
Hay una sección que le permite enviar mensajes a diferentes partes en función de su progreso con su sitio web, como recién llegados, aquellos con carritos vacíos y compradores de larga data. Esta segmentación también te permite enviar mensajes al público objetivo en lugar de generalizar a todos tus clientes.
Es imperativo mantener a todos tus clientes comprometidos, incluidos aquellos que aún no han comprado nada. Al final, tendrá tasas de rebote bajas que si no se mantuviera en contacto con ellos. Funciona de manera muy similar a Constant Contact, que es otra excelente herramienta para que sus visitantes se unan a bordo.
2. Moz
¿El SEO y la analítica te están dando dolor de cabeza? Deja que Moz se encargue de eso. Esta herramienta administra todos los trabajos de SEO para que su sitio web se clasifique bien y ofrezca varios planes. Puedes elegir que gestionen tu cuenta de Twitter o que se hagan cargo de la optimización de contenido para averiguar qué funciona bien con tu audiencia.
La base de datos de palabras clave de Moz es una de las más precisas del mercado. También tienen varias herramientas gratuitas para investigación de palabras clave, construcción de enlaces, auditorías de listados locales, rendimiento de páginas web y muchas más. Con su impecable seguimiento SEO y una amplia variedad de herramientas, esta plataforma puede llevar tus esfuerzos de marketing al siguiente nivel.
3. Optimizador de botones
Hay mucho trabajo en la página de destino, pero todo eso puede tener un impacto insignificante sin los botones de llamada a la acción adecuados. Aquí es donde entra en juego el Optimizador de botones (BO). En lugar de aburrir a los clientes con los mismos CTA, BO te permite personalizar los tuyos en cuestión de minutos.
Como generador de CTA gratuito, no hay razón por la que no deba usar esta herramienta para optimizar sus esfuerzos de marketing. Tienes la opción de descargar el botón como un código PNG o CSS listo para ser utilizado en tu página de destino.
4. Mencione
Esta es una herramienta de monitoreo de redes sociales en tiempo real que le permite saber lo que la gente está diciendo sobre su marca, productos o servicios. Puede utilizar los datos recopilados para revitalizar sus esfuerzos de marketing a través de CRM o cualquier otro medio. También es la mejor herramienta para rastrear tu reputación en línea.
Mention no solo rastrea tus datos en línea, sino que te permite programar publicaciones futuras a través de una cuenta de Búfer. Esto debería ayudarte a mantener a tus clientes comprometidos hasta que obtengan algo que comprarte. Con esta herramienta, obtendrá una versión de demostración para jugar antes de determinar si es su mejor opción.
5. Hub de usabilidad
Un sitio web solo puede garantizar devoluciones si los clientes pueden interactuar bien con él. Si su interfaz de usuario y otras funciones desactivan a los visitantes, tu tasa de rebote será aterradora. A veces es fácil imaginar que tu sitio funciona bien cuando no lo es. Usability Hub es una herramienta que puede probar su navegación, botones de llamada a la acción y otras secciones para asegurarse de que no haya fallos ocultos.
Otras pruebas que puede ejecutar en su sitio con esta herramienta incluyen Prueba de Clics, Prueba de Preguntas, Prueba de Preferencias y muchas más. Con sus pruebas exhaustivas, puede estar seguro de que su sitio no desactiva a los visitantes.
6. BuzzSumo
BuzzSumo es una herramienta de análisis de contenido que te permite saber cómo funciona un determinado tema o palabra clave en las principales páginas de redes sociales. Por ejemplo, es posible que una sola palabra clave tenga un excelente rendimiento en Twitter pero reciba una audiencia deprimente en Facebook. Este análisis debería ayudarte a configurar la palabra clave para que pueda ofrecer resultados satisfactorios en todas las plataformas de redes sociales.
Básicamente, esta herramienta puede ayudar mucho con las campañas de SEO y el marketing de contenidos. Su capacidad para identificar influencers clave en la industria debería ayudarte a tener una comprensión más profunda del marketing en redes sociales y cómo desarrollar mejores estrategias de contenido.
7. Prueba de cinco segundos
Con la prueba de Cinco segundos, puedes comprobar la probabilidad de que tu sitio convierta clientes. Simplemente comprueba la primera impresión en la que los probadores pueden ver su sitio durante solo 5 segundos. A continuación, se les harán varias preguntas que determinarán qué tan atractivo es su sitio.
Con esta herramienta, puede revisar sus diseños para asegurarse de que su interfaz sea fácil de usar y, por lo tanto, capaz de convertir visitantes.
8. Hootsuite
Hootsuite puede administrar todas sus cuentas de redes sociales desde un solo lugar. Esta herramienta puede ayudarlo a programar, administrar e informar sobre el contenido de las redes sociales mucho más rápido. Puede programar cientos de mensajes para que se envíen a la vez a todas las cuentas de esta plataforma. La sección de informes es bastante completa y proporciona datos que pueden ayudarlo a remodelar todos sus planes para un mejor retorno de la inversión.
9. Visual Website Optimizer
VWO es una plataforma que te permite probar la página de destino o la página de inicio de tu sitio para determinar cuál convierte más. En pocas palabras, esta herramienta le permite dar un paseo por su sitio y verificar si todo parece atractivo. Dado que todo es visual, no necesitas habilidades de codificación para trabajar con él. Puede hacer uso de demostraciones y período de prueba gratuita para averiguar si VWO vale la pena.
10. Tutorialize
Tutorialize es una herramienta de capacitación para propietarios de sitios web, ingenieros de front-end y gerentes de capacitación. Crea tutoriales simples para guiar a los visitantes confusos en su sitio o incorporar a los recién llegados. El punto aquí es que los clientes informados podrán encontrar lo que quieran y esto significa menos tasas de rebote.
Si su sitio vende dispositivos técnicos o servicios complejos, sería una buena idea usar Tutorialize para crear algunas guías para educar a sus visitantes.
11. Vudú de conversión
Si todo lo que anhelas son niveles extremos de conversión, tienes que probar el Vudú de conversión. Esta herramienta monitoriza la primera impresión del visitante, ejecuta pruebas A / B y configura su página de destino para obtener mejores resultados. Dado que cobran sobre una base de rendimiento sin cargos por adelantado, puede incurrir en una factura más grande si su negocio explota.
12. Picreel
Si tienes una tienda de comercio electrónico y estás cansado de que los visitantes abandonen sus carritos de compras, Picreel puede ser de ayuda. Este software CRO (optimización de la tasa de conversión) monitorea el puntero del ratón y rastrea los movimientos mientras navegan por el sitio, proporcionándoles ofertas en las que pueden estar interesados.
También puedes usar Picreel para promociones especiales, captura de clientes potenciales, creación de listas, registro de eventos, encuestas a clientes y mucho más.
Conclusión
Ahora que has aprendido a promocionar con éxito tu sitio web y has ganado una buena cantidad de tráfico, es hora de convertir ese tráfico en un grupo de clientes compradores. Elija una o varias de las herramientas en línea revisadas y póngalas en buen uso. Recuerde, la herramienta de marketing correcta puede marcar la diferencia entre sonreír hacia el banco y firmar la quiebra.