10 Raisons Pour Lesquelles Les Compétences en Rédaction Commerciale Sont si Importantes – Réseau de PDG / MEILLEURS Exemples de GROUPE de PDG et d’entrepreneurs – CEO Hangout
La rédaction commerciale, lorsqu’elle est bien utilisée, peut être une différence dans la recherche du succès sur le lieu de travail. C’est parce que l’écriture papier bon marché peut éduquer, ravir, engager et communiquer efficacement.
Pour cela, il est nécessaire d’avoir une stratégie solide et un objectif bien défini, en plus d’un langage adapté au public cible. Après tout, la définition de ce qu’est un bon texte peut être relative et changer en fonction de plusieurs facteurs – tels que le public, l’environnement, le niveau culturel des personnes impliquées, la culture de l’entreprise, etc.
Par conséquent, le professionnel qui cherche à se développer en rédaction administrative doit adopter plusieurs pratiques pour rendre son écriture plus attrayante, objective et claire. De cette façon, il pourra non seulement attirer l’attention de son public, mais aussi la garder plus longtemps.
Jusqu’à présent tout va bien, mais comment est-il possible de développer des textes commerciaux si intéressants pour vous aider à communiquer une information de manière affirmée, vendre ou défendre une idée? Pour répondre à cette question, nous avons séparé 5 conseils fondamentaux pour quiconque souhaite devenir un expert en rédaction commerciale.
Planification de la rédaction commerciale sur papier Bon marché
Lorsque nous parlons de rédaction administrative ou commerciale, nous pouvons inclure différents types de textes, tels que les échanges de courrier électronique classiques, les communications (internes ou externes), les lettres de vente et même le contenu de blogs ou de sites web institutionnels. Pour améliorer votre rédaction de papier bon marché commercial et votre rédaction de recherche, vous pouvez également obtenir de l’aide de fournisseurs de services de rédaction.
Chacun de ces modèles de contenu a des spécifications, des formats et des langues différents. Par conséquent, la planification est essentielle, car elle aidera à définir les trois facteurs fondamentaux d’un contenu:
* Quand? (dates et fréquence). • Pourquoi? (objectif ou but du contenu).
À partir du moment où vous trouvez les réponses à ces trois questions, vous pouvez voir un chemin plus productif dans votre quête de succès dans la rédaction commerciale.
Même si certains textes sont plus décontractés et difficiles à planifier – comme les courriels ou l’échange de messages via SMS ou WhatsApp – il est possible de créer des règles pour vous guider, vous et vos collaborateurs, au moment de la rédaction.
Un bon conseil est de créer une sorte de manuel avec quelques exemples de réponses à des situations récurrentes. Mais rappelez-vous: ce guide ne servira qu’à vous donner une direction. Votre discours doit toujours être aussi approprié que possible pour chaque situation.
Définition de l’audience
Savoir à qui vous allez parler est le point clé de tout type de communication. Dans le cas d’une écriture commerciale, la définition de l’audience façonnera complètement la langue de vos textes.
Par conséquent, vous devez savoir quelles personnes vous souhaitez atteindre, qu’il s’agisse de clients potentiels, de partenaires ou même de votre public interne. La meilleure façon de le faire est de définir le persona, c’est-à-dire une représentation semi-experte du public idéal de votre entreprise.
Vous pouvez même choisir plus d’un personnage pour votre entreprise – un pour chaque type d’audience que vous souhaitez atteindre. De cette façon, en plus de savoir quelle langue utiliser, vous disposerez toujours d’autres informations pour optimiser votre contenu, sujet de notre prochain sujet.
Personnalisation du contenu
Un autre point essentiel pour une salle de rédaction commerciale réussie, directement lié à une définition efficace de l’audience, est la personnalisation de son contenu.
Grâce à elle, vous réaliserez des textes personnalisés en fonction des caractéristiques de votre public – celles que vous avez déjà découvertes à l’étape précédente. Il existe de nombreux autres écrits en ligne qui tentent d’attirer l’attention de votre public. Ainsi, quelle que soit la forme de contenu que vous écrivez pour votre public, vous devez disposer de communications commerciales convaincantes et engageantes, comme toute autre forme de contenu que votre entreprise partage, sinon vous retiendrez l’attention de votre public tout en étant un leader d’opinion et une ressource de confiance dans l’entreprise.
De cela, votre salle de presse professionnelle gagne encore plus de valeur, car elle aura pour objectif d’attirer les bonnes personnes. C’est parce que votre public sentira que le message a été fait spécialement pour lui.
Phrases courtes et objectives
La simplicité est primordiale en matière d’écriture professionnelle. Après tout, le public des entreprises a, comme l’une des deux principales caractéristiques, une vie occupée et trépidante. Par conséquent, ils ne peuvent pas perdre de temps sur des discours longs et déroutants.
Pour ces raisons, vos textes doivent être concis, clairs et objectifs, allant toujours droit au but. Pour ce faire, essayez d’utiliser des phrases courtes et évitez d’aller trop loin sur des sujets qui ne sont pas pertinents pour votre objectif final.
De cette façon, votre public remarquera que vous n’avez pas l’intention de « les amener au but » mais plutôt d’être franc et direct. De plus, les chances qu’il finisse de lire le texte seront beaucoup plus grandes, ce qui augmente son engagement.
Orthographe sans faille
Même si votre public n’est pas cultivé ou que le message à transmettre est occasionnel, l’utilisation de l’orthographe et des règles standard de la langue portugaise est essentielle dans la rédaction commerciale.
En plus d’être correct dans toutes les situations, le souci des questions orthographiques fait preuve de professionnalisme et de maturité. Avez-vous déjà pensé qu’il était embarrassant de perdre un client à cause d’erreurs stupides par écrit?
Pour que cela ne se produise pas, essayez d’élargir vos connaissances en portugais et d’inclure la lecture dans votre vie quotidienne. Prenez également l’habitude de réviser chaque texte écrit plus d’une fois.
Spécialisez-vous dans la rédaction commerciale
Grâce à nos conseils, il sera possible d’améliorer vos techniques de rédaction commerciale et, avec cela, de réussir dans le monde de l’entreprise grâce à une rédaction qualifiée.
Cependant, si vous cherchez à vous spécialiser dans ce sujet, il existe des cours spécifiques et approfondis sur le sujet. Le cours de rédaction commerciale, par exemple, peut vous aider à comprendre l’importance de la communication écrite dans les relations de travail.
À travers des exercices guidés, des présentations de techniques et des débats approfondis sur le sujet, il est possible de devenir un professionnel encore plus qualifié pour faire face aux défis imposés quotidiennement par l’environnement des affaires.
Le domaine du Code Couvert
Il est important d’acquérir une connaissance approfondie de la langue portugaise et de ses normes écrites pour développer un essai commercial de qualité, loin de tout obstacle pouvant placer votre texte entre un contenu difficile à comprendre ou éloigné du dialogue cohérent.
La précision de la parole est primordiale, en utilisant un langage simple mais cultivé. Éviter les redondances, les mots à la mode, les expressions en désuétude et autres déviations est un moyen d’éviter le bruit dans votre message, en appliquant une meilleure qualité à votre message et en permettant une transmission directe.
Texte d’entreprise différentiel
Destiné à un public à la recherche d’une image positive de l’entreprise, le texte d’entreprise ou la rédaction d’entreprise doit suivre un style unique pour atteindre le même objectif, loin d’être un autre matériel commercial qui n’est plus utilisé.
Avec la bonne référence, votre matériel peut être écrit de manière beaucoup plus dynamique, loin de tomber dans un désaccord ou de devenir un texte éloigné de la réalité des affaires.
Essayez d’utiliser des Mots simples
Ils sont faciles à comprendre et utilisent une mise en page aérée, c’est-à-dire de courts paragraphes, ce qui rend le texte non fatigant.
Avant d’écrire
Si vous avez des difficultés, notez tous les sujets que vous souhaitez aborder, s’ils sont très différents, établissez des sous-titres. Enfin, lisez tout ce que vous avez écrit et examinez-le, en trouvant d’éventuelles erreurs et expressions incorrectes. Rappelez-vous: plus vous écrivez, plus vous vous améliorerez.
Coûts d’une mauvaise écriture commerciale
Lorsque l’écriture commerciale ne présente pas les caractéristiques suivantes: substantielle, claire et facile à analyser, elle devient une mauvaise écriture commerciale, ce qui peut laisser le lecteur confus et incertain de la réponse appropriée. Et lorsque cela se produit, cela peut entraîner des coûts importants, qui peuvent atteindre des millions ou des milliards de dollars.
Erreur d’un million de dollars
En 2017, une entreprise laitière du Maine a finalement coûté 5 millions de dollars, tout cela en raison de l’absence de virgule Oxford dans la législation du travail. En bref, cela se passe entre la Maine dairy company et leurs chauffeurs-livreurs, et la portée de l’exemption de la loi sur les heures supplémentaires du Maine a été la préoccupation. Le point culminant de la question était l’importance juridique d’un signe de ponctuation. La phrase contestée était la suivante :
» Plus précisément, l’exemption F stipule que la protection de la loi sur les heures supplémentaires ne s’applique pas à :
La mise en conserve, la transformation, la conservation, la congélation, le séchage, la commercialisation, le stockage, l’emballage en vue de l’expédition ou de la distribution de:
(1) Produits agricoles;
(2) Produits à base de viande et de poisson; et
(3) Aliments périssables. »
Les livreurs de l’entreprise ont soutenu que » l’emballage pour l’expédition ou la distribution » signifiait une action, se référant à l’emballage. Alors que la société laitière a fait valoir que la loi signifiait deux actions, se référant à « l’emballage pour l’expédition » séparément de « la distribution ». »Malgré leur argument, la Cour d’appel des États-Unis a statué qu’en raison de l’absence de virgule, les chauffeurs-livreurs n’étaient pas exemptés et, par conséquent, étaient dus à leur rémunération des heures supplémentaires.
Erreur d’un milliard de dollars
En 2014, General Motors a rappelé 2.6 millions de voitures, pour un coût total de 1, 7 milliard de dollars, tout cela à cause du commutateur d’allumage défectueux. GM a qualifié cela de problème de « commodité pour le client » et non de problème de sécurité. Cela semblait être un langage peu clair et en a réduit la gravité et, par conséquent, n’a pas déclenché d’action immédiate. Cela leur a coûté leur réputation et des pertes financières à cause de la mauvaise communication interne de GM.
Une mauvaise écriture commerciale peut sans aucun doute être très coûteuse. Ainsi, la prochaine fois que vous sous-estimerez le pouvoir de l’écriture, vous vous souviendrez de ces erreurs d’un million de dollars et viserez la plus haute qualité d’écriture.
