Starting and run a guest house: your complete guide
Thinking to starting a guest house? Saatat jo olla sijainti mielessä, visio tuoreita kukkia, jotka tervehtivät vieraita, ja aamiainen menu ideoita. Saatat hypätä eteenpäin ajatella mielenkiintoisia vieraita tapaat ja elämäntapa voit nauttia.
jos uskaltaudut ensimmäistä kertaa pienelle majoitusalalle, huomaat todennäköisesti, että edessä on iso oppimiskäyrä, joka tuo unelmasi elämään. Jos vieraanvaraisuus ylipäätään on uutta, käyrä voi olla vielä jyrkempi.
Älä kuitenkaan anna sen estää sinua jahtaamasta unelmiasi. Oikeilla neuvoilla, suunnittelulla ja tavoitteilla voit saada ideasi liikkeelle ja alkaa elää vierastalon unelmaelämää.
täällä autamme sinua päättämään, oletko valmis toimimaan yrittäjyyden tavoitteidesi mukaisesti, ja erittelemään vierastalon perustamiseen ja pyörittämiseen liittyvät vaiheet.
vierastalon perustaminen ja pyörittäminen
kaikki suuret ideat eivät muutu kannattavaksi bisnekseksi, ja osa unelmista voi muuttua painajaiseksi, kun arkitodellisuus uppoaa.
ennen kuin aloittaa mitään liiketoimintaa, on hyvä ottaa askel taaksepäin ja kysyä itseltään vakavia kysymyksiä.
kestää jonkin aikaa (rehellisesti) vastata näihin viiteen kysymykseen.
mikä on sinun”miksi”?
miksi oikeasti haluat perustaa vierastalon? Oletko aina halunnut ajaa guest house käytyään yksi itse vai onko se vain tehdä rahaa? Haluatko jotain, jonka avulla voit olla oma pomosi? Onko se osa suurempaa ”puunvaihtoa”?
oli syy mikä tahansa, oman ”syyn” tunteminen auttaa tekemään hyviä päätöksiä niin nyt kuin kauempanakin.
onko vierastalo sinulle oikea Bisnes?
jos et ole koskaan aiemmin pyörittänyt vierastaloa, mistä tiedät, että sinulla on ominaisuudet menestyä
ne, jotka sopivat hyvin tähän työhön ovat yleensä:
- seurallisia ja ystävällisiä ihmisiä, jotka jaksavat aina rupatella
- hyviä käsittelemään paineita ja taitavia moniottelijoita
- neuvokkaita ja halukkaita kokeilemaan uusia asioita menestyäkseen
- OK arkisten ja rutiininomaisten asioiden hoitaminen, mukaan lukien ruoanlaitto ja siivous
- halukkaita oppimaan virheistä
- haluavat tietää kaiken mahdollisen heidän sijainnistaan.
onko ajoitus oikea?
he sanovat, että ajoitus on kaikki kaikessa, ja se on ehdottomasti otettava huomioon, kun päätetään vierastalon avaamisesta.
katso kaikkea omista henkilökohtaisista olosuhteistasi siihen, mitä vieraanvaraisuusalalla ja maailmalla tapahtuu, jotta voit päättää, onko nyt hyvä aika ottaa harppaus. Sinun täytyy olla valmis rullaamaan, jotta voit varmistaa, että aloitat yrityksesi oikealla jalalla.
onko siihen varaa?
onko varaa perustaa vierasmaja? Todellisuus on, että sinun täytyy olla rahaa aloittaa ja tehdä rahaa elää elämää olet haaveillut.
selvitä kristallinkirkkaasti setup-kulusi ja se, kuinka paljon rahaa voit odottaa tienaavasi viikosta toiseen. Liiketoimintasuunnitelma auttaa sinua vastaamaan taloudellisiin kysymyksiisi, ja pääset ajan tasalle kolmella keskeisellä tulomittarilla-keskimääräisellä huonehinnalla, käyttöasteella ja Revparilla.
totta kai kaikki palaa myös motivaatioihin vierastalon perustamiseen. Suunnitteletko tätä hanketta elämäntapavalintana, joka täydentää olemassa olevaa tulovirtaa? Vai onko voitto tärkein tavoitteesi?
oletko valmis töihin?
vieraasi ja vierastalosi vaativat sinulta huomiota ympäri vuorokauden. Sisäänkirjautuminen, varausten hallinta, paikallisten neuvojen tarjoaminen, budjetointi, ruoanlaitto, huolto, kodinhoito, markkinointi ja all-round wonderful experience – on paljon jongleerattavaa!
jos vierastalon omistajana ei ole kovin motivoitunut tai rakastava elämä, saattaa jonglööri muuttua nopeasti kamppailuksi.
miten aloittaa oma vierastalotoiminta
Okei, olet siis päättänyt perustaa vierastalon. Miten unelmista ja suunnitelmista tehdään totta?
Vaihe 1: Rakentaa, ostaa vai remontoida?
vierastalon perustamiseen on tietysti useampi keino. Yksi ensimmäisistä päätöksistä on, rakennatko kiinteistön, ostat olemassa olevan vierastalon tai remontoit olemassa olevan kiinteistön.
jos aiot aloittaa tyhjästä, voit suunnitella tonttisi omien ideoidesi mukaan. Määrä vieraita haluat isännöidä, ominaisuudet haluat sisällyttää ja haluamasi tyyli voidaan kaikki ottaa huomioon valittaessa maa, rakentaa guest house ja koristelu huonetta.
tyhjästä aloittaminen ei tule olemaan helppoa, kun on niin paljon päätöksiä ja asioita, kuten rakennuslupia ja lupia hoidettavana, mutta etuna on, että pystyt räätälöimään visiosi mukaisen vierastalon.
olemassa olevan vierastalon ostamisessa on myös etunsa. Voit nopeasti helpottaa elämää kuin guest house omistaja ostamalla yksi, joka on jo käynnissä. Tee kuitenkin kotiläksysi ymmärtääksesi täysin nykyisen kassavirran ja päivittäiset käyttökustannukset. Katsele myös tarkkaan olemassa olevia järjestelmiä ja toimittajia ja mieti, tarvitaanko remontteja tai muutoksia. On myös hyödyllistä selvittää, jos nykyinen omistaja antaa mitään koulutusta ja tukea, kun otat ruoriin.
toinen vaihtoehto on käyttää nykyistä kiinteistöä tai ostaa sellainen ja muuttaa se vierastaloksi. Jos tämä on vaihtoehto mennä, sinun täytyy tutkia, mitä muutoksia tarvitaan ja kuinka paljon ne maksavat.
päätitpä sitten rakentaa, ostaa tai remontoida, pidä nämä asiat mielessä ennen lopullisen päätöksen tekemistä:
- sijainti: pidätkö sijainti? Haluavatko vieraat vierailla?
- kausivaihtelu: vetääkö tämä paikka eniten kävijöitä yhden tietyn kauden aikana? Miten pärjäät ” off ” – kaudella?
- koko: sopiiko koko vierastaloon? Mahdollistaako se tulevan laajentumisen?
- kustannukset: kun olet tehnyt summasi, kumpi vaihtoehto jättää sinulle enemmän vaihtorahaa?
- Asetukset ja byrokratia: Sallivatko paikalliset määräykset Vierastalot alueellasi? (Soita asianomaiselle sääntelyviranomaiselle asian selvittämiseksi.)
Vaihe 2: Plan, plan, plan
kuulostaa hieman tylsältä, mutta kattavan liiketoimintasuunnitelman laatiminen antaa pohjan saada yrityksesi käyntiin ja ohjata sinua kohti kannattavaa tulevaisuutta. Se on myös jotain, joka on jaettuna helpommin saavutettavissa kuin voisi kuvitella.
sinun liiketoimintasuunnitelmasi pitäisi aloittaa ottamalla talteen nämä kolme asiaa:
- näkysi: Mikä on kunnianhimoinen visiosi vierastaloasi varten?
- your mission: Why does your guest house exist and who does it catering to?
- tavoitteesi: mitkä ovat päätavoitteesi ja miten saavutat ne?
sitten on aika sukeltaa syvälle näihin alueisiin:
Alanne ja kilpailijanne
tehkää hieman tutkimusta ymmärtääksenne paremmin kilpailijoitanne ja ihmisiä, jotka toivotte tervetulleeksi vierastaloonne. Saada selkeämpi kuva täällä auttaa myös keksiä ainutlaatuinen myyntivaltti (USP)? Mikä on se ero, joka saisi ihmiset valitsemaan sinut kilpailijasi sijaan? Selvittäminen Oman USP on game-changer yrityksesi.
palvelut ja mukavuudet
listaa kaikki palvelut ja mukavuudet, joita guest house tarjoaa. Etkö ole varma, mistä aloittaa? Siirry guest house varaus sivusto ja nähdä, mitä tarjoaa samanlaisia ominaisuuksia.
Operations and management
Policies, processes, checklists and form-lomakkeet auttavat sinua toimimaan joka päivä mahdollisimman stressaantuneena. Ajattele lähtöselvitystä, siivousta, maksuja, ihmisiä, tavarantoimittajia, palvelustandardeja, terveyttä ja turvallisuutta sekä kiinteistöjen ylläpitoa alkajaisiksi.
toinen keskeinen kohta tässä on se, miten myyt ja hoidat huoneitasi. Onko sinulla oma sivusto tai luottaa kolmannen osapuolen sivustot?
markkinointi
aloita luomalla vierastalolle visuaalinen identiteetti, joka sisältää logon sekä värit ja fontit, joita käytät verkkosivuillasi ja paperitavarassa. Sitten sinun täytyy miettiä keskeisiä viestejä haluat saada siellä tahansa markkinointikampanjan.
vierastalojen omistajille digitaalinen markkinointi on edullinen ja tehokas tapa lanseerata ja kasvaa. Ole luova ja harkitse kaikkia vaihtoehtoja:
- sisältömarkkinointi
- Sosiaalinen media
- sähköpostimarkkinointi
- Online-arvostelut
- Hakukoneoptimointi (SEO).
raha-asiat
loppupeleissä pitää olla tarpeeksi rahaa, jotta pääsee alkuun ja sitten tienaa, tai ainakin irtoaa, kun eteenpäin mennään. Siihen tarvitaan vain summat. Mieti saada kirjanpitäjä tai muu ammattilainen aluksella auttaa sinua luomaan taloussuunnitelman.
Vaihe 3: Getting ready to welcome guests
Rakenna odotusta valmistautuessasi avajaispäivään, jotta vieraasi jakavat jännityksesi vierastalosi lanseerauksesta. Sosiaalinen media on loistava tapa levittää uutisia ja antaa pieni” kulissien takana ” vilaus siitä, mitä tapahtuu, kun valmistaudut suureen päivään.
toinen prioriteetti olisi saada verkkosivusto verkkoon. Yksi, joka näyttää hyvältä ja tarjoaa kaikki tiedot vieraasi tarvitsevat – miten varata ja mitä he voivat odottaa, kun he viipyvät.
saat myös huoneet valmiiksi, hotellilaatuisia liinavaatteita, tarvittaessa tuoretta maalia, palovaroittimia ja muita turvavälineitä sekä pieniä yksityiskohtia, jotka tekevät huoneista kutsuvia ja mukavia.
on tietysti niin monta pientä keikkaa, että ehtii toimia ennen kuin voi vihdoin toivottaa vieraansa tervetulleeksi. Varmista, että et menetä mitään luomalla toimintaluettelo perustuu liiketoimintasuunnitelmaasi. Priorisoi nämä tehtävät ja hanki apua sieltä, missä sitä tarvitset.
Running a guest house: Top tips and advice
kun olet päässyt vauhtiin, oppimiskäyrä jatkuu. Näillä vinkeillä voit kuitenkin välttää isommat esteet ja kasvattaa yritystäsi nopeasti:
- tunne vieraasi
kaiken ytimessä ovat vieraasi. Ne ovat syy guest house olemassa ja tutustuminen niihin paremmin auttaa sinua parantamaan tapaa hallita ja markkinoida guest house. Ole tarkkaavainen, kuuntele ja rakenna selkeä kuva siitä, keitä he ovat ja mitä he odottavat, kun he kävelevät ovesta.
- pidä yhteyttä
monet ongelmat ja ongelmat juontavat juurensa huonoon viestintään. Varmista, että vieraasi osaavat ottaa sinuun yhteyttä ja miettiä asioita heidän näkökulmastaan luodessaan tietoa ja sisältöä.
- Invest in a great website
sivustosi on usein vastuussa näistä tärkeistä ensivaikutelmista. Varmista, että se visuaalisesti tallentaa tuotemerkin ja omaisuuden identiteetti, korostaa sen hienoja ominaisuuksia, osoittaa runsaasti hyödyllistä tietoa ja voi auttaa vieraita tekemään ja hallitsemaan varauksia.
- keskity arvosteluihin
yli 8 kymmenestä vieraasta kertoo lukevansa arvostelun aina tai usein ennen yöpymispaikan varaamista. Yli puolet sanoo, ettei koskaan varaisi hotellia ilman arvosteluja. Keskity saamaan ensimmäiset arvostelut pyytämällä iloisia lähteviä vieraita jättämään arvostelun yhdelle suosituimmista alustoista (Tripadvisor, Google, Facebook tai haluamasi alusta).
- käytä palautetta – positiivista ja negatiivista
suhtaudu palautteeseen kuin hyödylliseen ja arvokkaaseen tietoon, joka se on. Positiivinen palaute vahvistaa sitä, mitä tekee hyvin. Miten voit laajentaa sitä? Negatiivinen palaute voi auttaa sinua nopeasti tukkimaan aukot ja silittämään mahdolliset ongelmat.
- tunne kotiseutusi
monet vieraat käyttävät vierastaloasi laukaisualustana tutkiakseen paikkakuntaa. Auta heitä matkalla jakamalla kaikki mitä tiedät suosituista paikoista sekä joitakin oivalluksia, jotka ”vain paikalliset tietävät”.
- pidä se puhtaana
huone, joka ei ole puhdas, on ehdoton turn-off kävijöille ja punainen lippu, kun se mainitaan nettiarvosteluissa. Pidä vaatimustaso korkealla pyrkimällä siihen, että huoneet ovat puhtaampia kuin omassa kodissasi odottaisi, ja tekemällä säännöllisiä tarkastuksia, jotta havaitset mitään ennen vieraitasi.
- Pysy ajan tasalla alan uutisista
pienenä toimijana teet omaa juttuasi päivästä toiseen. On kuitenkin tärkeää pysyä yhteydessä. Kirjaudu Little Hotelierin blogiin saadaksesi säännöllistä sisältöä, joka auttaa sinua jatkuvasti parantamaan toimintaasi.
Avainstrategiat vierastaloa hoitaessa
kaikkea toivelistalla olevaa ei voi tehdä vierastaloa pyörittäessä. Jotta et hukkuisi tähän oivallukseen, luo strategioita näiden kolmen ydinalueen ympärille lisätäksesi keskittymistä ja tehokkuutta päiviisi:
jakelu ja myynti
on olemassa useita vaihtoehtoja huoneidesi myymiseksi, ja sinun on löydettävä tehokkain ja kannattavin tapa tehdä tämä. Vierastalon omistajana omat nettisivut ja sosiaalisen median kanavat ovat ilmeinen paikka aloittaa. Investoi online-Varaus moottori, joka mahdollistaa nämä varaukset voidaan tehdä.
jos sinulla on pieni määrä huoneita ja suuri sosiaalinen media Seuraa, tämä voi olla ainoa vaihtoehto, joka sinun tarvitsee saavuttaa tavoitteesi. Kuitenkin, jos haluat lisätä mahdollisuuksia tasaisen käyttöaste, yhteyden online matkatoimisto voisi olla hyvä strategia. Näillä kanavilla voi olla valtava kansallinen ja kansainvälinen ulottuvuus, laittamalla guest house edessä monia, paljon enemmän matkailijoita kuin voit tavoittaa itse.
Google Hotel Ads on toinen tapa laajentaa tavoittavuuttasi, erityisesti matkailijoille, jotka etsivät majapaikkaa sijainnistasi.
jos strategiaasi kuuluu muutama näistä kanavista, harkitse kanavapäällikön käyttöä poistaaksesi päänsäryn varausten hallinnasta.
markkinointi
sinulla ei ole ison hotellin markkinointibudjettia. Mutta nykyään sinun ei tarvitse suurta budjettia luoda tehokas markkinointikampanja.
markkinoi vierastaloasi tehokkaasti, keskity näihin neljään asiaan:
- ainutlaatuinen myyntivalttisi
Takaisin suunnitteluvaiheessa keksit USP: si. Mikä tekee omaisuudestasi erilaisen kuin muut? Miksi se vaikuttaisi siihen, että vieraat yöpyisivät luonasi? Nämä asiat pitää kietoa markkinointiviesteihin.
- sijainnistasi
on mahtavin näkymä? Varmista, että korostat sitä sosiaalisessa mediassa ja kannustat vieraita merkitsemään sinut viesteihinsä.
- vieraasi
muista, että sinun on puhuttava vieraidesi kanssa – olit sitten kehittämässä brändisi värejä, luomassa sisältöä tai suunnittelemassa verkkosivustoasi. Puhu heidän kieltään ja puhu heille suoraan saadaksesi markkinointiviestisi läpi ääneen ja selkeästi.
- digitaaliset markkinointityökalut
työkaluja on tarjolla runsaasti somesta sisältömarkkinointiin ja sähköpostimarkkinointiin sekä hakukoneoptimointiin. Suunnittele strategiasi sellaisten työkalujen ympärille, jotka auttavat sinua saavuttamaan yleisösi, älä sellaisten työkalujen ympärille, joita joku muu käyttää tai suosittelee.
Tulonhallinta
Tulonhallinnassa on kyse siitä, että saa hinnat oikein, jotta saa mahdollisimman suuren tuoton. Se saattaa kuulostaa yksinkertaiselta, mutta miten löydät sen taikapisteen, jossa huoneesi ovat täynnä, kun hintasi ovat niin korkeat kuin asiakkaat ovat valmiita maksamaan?
kun mukaan lasketaan kausaalisuus, useat kanavat ja huonevaihtelut, asiat voivat mutkistua nopeasti.
oikealla strategialla voi kuitenkin osua siihen hinnoittelun ja tulojen makeaan kohtaan. Harkitse näiden eri taksojen käyttöä:
- säännöllinen ”rack-korko”, joka perustuu huonetyyppiin ja vieraiden määrään
- Alennukset ryhmille, jotka varaavat monta huonetta
- alennukset opiskelijoille, vaikuttajille tai muille ryhmille
- Pakettitarjoukset, jotka voivat sisältää kiertueen tai aamiaisen
- korkeammat hinnat samaan aikaan viikonloppujen, vuodenaikojen ja paikallisten erikoistapahtumien kanssa
- viime hetken tarjoukset.
Guest house-ohjelmisto: mitä hyötyä ja hyötyä on
vierastalon perustamiseen, käynnistämiseen ja hallintaan liittyy paljon. Väsyttääkö pelkkä ajatuskin?
onneksemme elämme digitaaliaikaa ja on olemassa erilaisia vaihtoehtoja oikotien ja virtaviivaistaa tiesi kaaoksesta rauhallisuuteen. Erityisesti nämä kolme aluetta voidaan muuttaa oikealla tekniikalla:
vastaanotto
digitaalinen hotellien vastaanottoalusta antaa sinulle vallan hoitaa varaukset, sisäänkirjautumisen ja uloskirjautumisen, huonehinnat, käyttöasteen, siivouksen, vieraiden viestinnän ja maksut samassa paikassa. Niin monet päivittäiset tehtävät auto pilot, sinulla on paljon enemmän aikaa keskittyä tärkeitä asioita.
kanavapäällikkö
online – kanavapäällikkö antaa sinulle vallan myydä kaikki huoneesi verkkosivustosi, muiden kolmansien osapuolten verkkosivustojen ja muiden valittujen kanavien kautta samanaikaisesti. Huoneen saatavuus päivittyy reaaliajassa ja voit tehdä suuria muutoksia tarvittaessa. Kanavapäällikkö voi auttaa lisäämään huoneen käyttöastetta ja tuloja.
varausjärjestelmä
varausjärjestelmä mahdollistaa suoravarausten ottamisen ja sillä voi olla valtava vaikutus varausten määrään. Tämä tekniikka voidaan integroida sivustoosi, jotta voit luoda asiakkaillesi räätälöidyn Online-varauskokemuksen.
Jaa yhteisösi kanssa: