Startups: Stop! ¡No contrates a una firma de diseño!
Lo peor que puedes hacer como joven startup de hardware es subcontratar el desarrollo de productos
Tengo todo el respeto del mundo por las empresas de consultoría de diseño de productos (incluso solía dirigir una). Para aquellos de ustedes que no son diseñadores de productos, empresas como IDEO y Frog y Continuum cobran a los clientes por hora o por proyecto por asistencia para desarrollar un concepto en un producto físico. Es una práctica extremadamente común para las grandes empresas de productos de marca contratar este tipo de consultorías para dar forma a sus productos y modelos de negocio. Ayudan a ofrecer mejores productos a través de una experiencia de usuario de clase mundial que ha sido cuidadosamente pensada. Por un precio.
Cuando se trata de empresarios de hardware por primera vez que construyen su primer producto, las consultorías de diseño deben evitarse como la plaga. Esta es la razón:
Razón 1: Conozca a sus usuarios
Las startups que construyen hardware deben pensarse menos como constructores de hardware y más como curadores de usuarios. Esta es una metodología muy común en el espacio de inicio web y es válida (tal vez incluso más) para los equipos de hardware. Su empresa sobrevive a la infancia solo si sus usuarios aman su producto. Conozca a sus usuarios. Al contratar a una empresa externa para diseñar su experiencia de usuario, se está perdiendo esas conversaciones clave tempranas de los usuarios.
Razón 2: Conozca su producto
Cada pequeña decisión que tome sobre un producto en las primeras etapas de diseño generalmente tendrá efectos drásticos en el futuro. Este llamado efecto de «sombra larga» puede causar problemas significativos con cosas como la fabricación y el soporte técnico si no se entiende íntimamente. Como fundadores, usted debe ser responsable de comprender lo más posible acerca de su producto para poder predecir los efectos secundarios y aprender de su experiencia. Descargar este proceso a expertos significa que no podrá aprender de él con su próximo producto, a pesar de que puede ahorrarle uno o dos dolores de cabeza al principio. Conozca su producto mejor que nadie en el planeta.
Razón 3: Dinero en efectivo frío
Contratar una empresa de diseño es simplemente caro. Las tarifas por hora suelen oscilar entre 1 150 y 5 500, dependiendo del tipo de trabajo que se esté realizando. No es raro que los prototipos funcionales cuesten 5 500K por un ciclo de desarrollo completo. Incluso si está recién salido de una Serie A con exceso de solicitudes, esto es mucho dinero en efectivo para el servicio que se proporciona. ¿Las startups web de vanguardia tendrían éxito si contrataran a una empresa de consultoría de ingeniería de software multimillonaria para construir su primer producto?
Razón 4: Sé ágil
Sin lugar a dudas, la razón principal por la que dos personas en un garaje pueden superar a gigantes de mil millones de dólares es la agilidad. Las startups son capaces de maniobrar alrededor de casi cualquier cosa si se enfocan en las cosas que realmente importan. El tiempo es crítico y cualquier cosa que se interponga en el camino de la velocidad warp probablemente lo dañará a largo plazo. Involucrar a otro grupo de personas, la política, los márgenes de beneficio y los retrasos pueden destruir fácilmente su capacidad de ser ágil.
El encanto de tener expertos diseñando su producto es fuerte. ¡Resiste! Adquiera su producto y su negocio aumentará la confiabilidad con usted en control.
