4 Formas Simples de Medir la Efectividad del Marketing
Es importante que los profesionales del marketing sepan si sus estrategias de marketing están haciendo lo que se supone que deben hacer. Al medir la efectividad del marketing, tendrá una mejor comprensión de cómo sus esfuerzos están impactando a su organización.
Aquí, aprenderás:
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por Qué los vendedores deben medir la efectividad del marketing
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Cuatro maneras simples para medir la efectividad del marketing
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Cómo mantener marketing alineado con los objetivos del negocio
Tendría que seguir una dieta si no había forma de saber si estaba trabajando? Probablemente no. La dieta de las personas porque saben que el proceso funciona; habrá resultados mensurables en la escala para cuantificar su progreso hacia sus metas. La gente necesita saber que un proceso está funcionando para justificar el gasto de tiempo y dinero en él.
El mismo concepto es válido para funciones comerciales como el marketing. Los profesionales del marketing deben saber que sus esfuerzos están funcionando para racionalizar la adopción de los siguientes pasos. ¿Por qué desperdiciar recursos valiosos para su negocio si su estrategia no está haciendo lo que se supone que debe hacer?
Como marketer, necesitas tener una forma de medir la efectividad del marketing para poder identificar lo que funciona y tomar las medidas necesarias para ajustar tu estrategia de marketing entrante según sea necesario. Esto mantendrá tus esfuerzos bien alineados con los objetivos que has establecido previamente para tu campaña.
Entonces, ¿cómo sabrá si el marketing ha sido exitoso para su negocio? Querrás centrarte en algunos Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) que te proporcionarán pruebas numéricas de que tus esfuerzos están (o no están) funcionando, y también profundizar en el impacto directo del marketing en los objetivos numéricos.
Echemos un vistazo a algunas formas sencillas de medir la efectividad del marketing.
Cómo Saber Si Tus Esfuerzos de Marketing Están Funcionando
Mira tus tasas de conversión.
Una de las formas más fáciles de ver si tu campaña de marketing está funcionando es mirar las tasas de conversión asociadas a tu campaña.
Una conversión se refiere a cualquier acción que desee que realice un usuario, como completar un formulario o realizar una compra. Las tasas de conversión tienen en cuenta el porcentaje de usuarios que hicieron conversiones en comparación con el número total de usuarios. En otras palabras, las tasas de conversión te dicen si los usuarios están haciendo lo que tú quieres que hagan.
Sus tasas de conversión pueden decirle mucho sobre una campaña de marketing. Por ejemplo, si acabas de terminar una extensa campaña de marketing de contenidos para el sitio web de tu negocio, querrás ver tanto la tasa de conversión general como las tasas de conversión de la Landing Page. Si tus tasas de conversión son bajas, eso significa que no hay suficientes usuarios haciendo clic en los CTA de la página de destino o haciendo una compra.
Para el marketing, las bajas tasas de conversión pueden ser representativas de una estrategia ineficaz, mientras que las altas tasas de conversión te indican que tu campaña es efectiva y que vas por buen camino para alcanzar tus objetivos.
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Rastrea las fuentes de tráfico de tu sitio web.
Si aún no lo estás, es crucial que rastrees de dónde vienen los visitantes de tu sitio web. Necesitas saber cuánto tráfico de sitio web se genera específicamente por marketing para que puedas entender la efectividad de tu estrategia.
Por ejemplo, si estás ejecutando una campaña de Google Ads, querrás ver cuánto tráfico generó la campaña. Además, si el foco de tu campaña de marketing está en las redes sociales, también querrás ver cuántos de los visitantes de tu sitio web vinieron directamente de las cuentas de redes sociales de tu negocio.
Puedes ver los informes de origen de tráfico de tu organización en Google Analytics. Aquí, podrás ver un desglose de cuántos visitantes visitaron tu sitio web después de hacer clic en un anuncio y cuántos fueron dirigidos a tu sitio web después de hacer clic en un enlace dentro de tus cuentas de redes sociales.
Saber de dónde vienen sus visitantes puede ayudarlo a cuantificar los efectos de sus campañas de marketing en el tráfico del sitio web de su empresa y determinar si su estrategia es efectiva.
Analiza tu embudo de ventas.
Eche un vistazo al embudo de ventas de su organización ahora mismo. ¿Cuántos de los prospectos, clientes potenciales y clientes en el embudo se pueden rastrear hasta el marketing?
Si no puede hacer referencia rápidamente a algunos datos y responder a esa pregunta, eso es un problema. Para medir la efectividad de sus esfuerzos de marketing, debe comprender cómo el marketing ha contribuido a los objetivos de ventas e ingresos.
Como vendedor, tiene la obligación de generar clientes potenciales que más tarde considerará calificados o no calificados antes de entregar los Clientes Potenciales Calificados de Marketing (MQL) al equipo de ventas. Si está proporcionando suficientes MQL a las ventas o no, es una buena indicación de la efectividad de sus esfuerzos de marketing.
Si no estás generando suficientes visitantes del sitio web (leads) o convenciendo a suficientes visitantes del sitio web para convertir y enviar un formulario (MQL), tu estrategia de marketing no es tan efectiva como debe ser. Por otro lado, si tus campañas generaron una gran cantidad de MQL que luego se convirtieron en clientes, sabes que el marketing ha tenido un impacto positivo en el negocio.
Calcule su Retorno de la Inversión (ROI).
Para medir la efectividad del marketing, necesitas saber si valió la pena gastar tiempo y dinero en tus campañas. Para resolver esto, querrás calcular tu Retorno de la Inversión (ROI).
Su ROI es una medida de la cantidad de ingresos que ha generado a través de sus esfuerzos de marketing en comparación con la cantidad que ha gastado. Por supuesto, le gustaría que su ROI fuera positivo, lo que significa que el departamento de marketing aportó más dinero para su organización del que gastó. Por el contrario, un ROI negativo indica que los costos asociados con el marketing excedieron la cantidad de dinero ingresada.
Una campaña de marketing efectiva siempre debe tener un retorno de la inversión positivo, ya que el objetivo subyacente del marketing es adquirir clientes y generar ingresos. Si su ROI es negativo, puede haber ineficiencias en su embudo o puede que necesite revisar su estrategia de marketing, centrándose en tácticas que requieren una inversión menor.
Mantener sus Esfuerzos de Marketing Alineados con los Objetivos de Negocio
En última instancia, para medir la efectividad del marketing, debe tener una comprensión sólida de cómo sus campañas contribuyen a los objetivos de negocio. El verdadero éxito de marketing solo se puede lograr cuando sus esfuerzos ayudan a su organización a cumplir con sus objetivos comerciales más grandes.
Para tener una mejor idea de cómo sus esfuerzos de marketing deben afectar los objetivos comerciales, use nuestra Calculadora de Contribución de Marketing gratuita.
