Valutazione dell’efficacia del team

Valutazione dell’efficacia del team

Questo articolo offre una spiegazione pratica della valutazione dell’efficacia del team. Dopo aver letto, avrai una conoscenza di base di questo potente strumento di gestione del team. Questo articolo contiene anche un questionario sull’efficacia del team scaricabile e modificabile.

Qual è la valutazione dell’efficacia del team?

Più efficacemente una squadra è coordinata, migliori saranno le prestazioni del dipartimento. Sulla base della valutazione dell’efficacia del team (TEA), le aziende possono scoprire quali sono i punti di forza dei loro reparti e cosa potrebbero migliorare. Le organizzazioni lavorano con grandi e piccoli team all’interno dei loro dipartimenti.

Fondamentalmente, le organizzazioni sono composte da squadre. Nonostante ciò, molte squadre hanno difficoltà a funzionare in modo efficiente. La valutazione dell’efficacia del team aiuta i manager a comprendere i punti di forza dei team e in quali aree possono migliorare.

Non è solo la diversità dei dipendenti a creare team forti; composizione, lealtà, fiducia e coinvolgimento svolgono anche ruoli importanti all’interno dei team. Per le organizzazioni è principalmente importante che le persone siano orientate agli obiettivi e che lavorino secondo un piano.

Pertanto, la chiave del successo è nella creazione di team che si comportano bene. La ricerca mostra che i team efficaci hanno diverse caratteristiche in comune, indipendentemente dal loro settore, lavoro o dimensione. Quali sono queste caratteristiche e come possono essere misurate è stato descritto dall’autore americano di organizzazione e team management Patrick Lencioni nel suo libro, ‘Le cinque disfunzioni delle squadre’.

Facendo completare a ciascun membro del team un sondaggio focalizzato esclusivamente sull’interazione e sui processi del team, vengono rivelati gli aspetti più importanti dell’efficacia del team.

Tuttavia, la valutazione dell’efficacia del team va oltre le relazioni interpersonali; si tratta di misurare il supporto organizzativo, l’orientamento agli obiettivi, la diversità del team, l’apprendimento, la crescita e i risultati. Confrontando i risultati del team con i team reali con prestazioni elevate, la valutazione dell’efficacia del team può aiutare i team a fare meglio.

Caratteristiche di un team efficace

Un team poco performante può portare a problemi significativi e influire notevolmente sulle prestazioni organizzative. Una squadra che non funziona, spesso porta a interruzioni inutili e fallimenti strategici. Una squadra efficace d’altra parte porterà a buoni risultati. Tale team di successo è costituito da un gruppo eterogeneo di dipendenti con competenze complementari necessarie per svolgere il lavoro.

Comunicano in modo aperto e rispettano l’input di ogni singolo membro del team. Sono focalizzati sul lavoro insieme e sanno che dipendono dagli sforzi reciproci. Insieme si assumono la responsabilità dei risultati e cercano il coordinamento, l’integrazione e la sincronizzazione di tutto ciò che fanno.

Inoltre, il gruppo è motivato perché ha la possibilità di crescere personalmente e professionalmente. Ciò motiva ogni membro del team a dare il massimo per completare i propri compiti nel miglior modo possibile e lavorare insieme. Sono impegnati e considerano il loro lavoro una sfida significativa.

Cinque sotto-aree

Lavorare con un team efficace non deve essere difficile. Nel libro “I cinque comportamenti di una squadra coesa”, un seguito al già citato libro “Le cinque disfunzioni di una squadra” di Patrick Lencioni, menziona cinque diverse sotto-aree che sono anche vitali per squadre efficaci.

Migliorare il team eleverà anche le organizzazioni a un livello più elevato di efficacia. Soprattutto, riduce lo stress e l’insoddisfazione tra i dipendenti. Le seguenti sotto-aree portano a team efficaci:

Trust

Quando i membri del team si fidano l’uno dell’altro, si sentono a proprio agio e sono in grado di mostrare vulnerabilità non avendo paura di parlare dei loro fallimenti e debolezze. Sanno che possono venire l’un l’altro per feedback e suggerimenti utili.

No conflict avoidance

I membri del team che si fidano l’uno dell’altro non hanno paura di rendere noto il loro disaccordo. Sanno che questo può servire a stimolarsi a vicenda e trovare le migliori idee e soluzioni. Semplicemente concordando con tutti, il rischio è che la soluzione migliore non venga mai trovata.

Decidere insieme

Prendere decisioni congiunte crea il coinvolgimento del team. Ciò significa che c’è spazio per la discussione prima di una decisione. Ognuno è libero di condividere la propria opinione e rispondere agli altri.

Responsabilizzarsi a vicenda

Quando una squadra prende decisioni congiunte, può anche ritenersi reciprocamente responsabile di agire in conformità con tali decisioni e le relative norme. Ciò significa che possono chiamarsi a vicenda su cose che non stanno andando bene.

Concentrati su un risultato collettivo

Dopo una decisione congiunta, è bene che tutto il team si concentri sul risultato finale a cui mira. A causa dell’unità, i membri del team saranno più disposti a mettere da parte i propri interessi e concentrarsi sul raggiungimento dei risultati collettivi.

Valutazione dell’efficacia del team : Dimensioni dell’efficacia

La valutazione dell’efficacia del team aiuta a identificare i problemi generali relativi al team. Una volta completata la valutazione, l’attenzione può spostarsi sul miglioramento e sullo sviluppo delle competenze più importanti. In generale, una valutazione dell’efficacia del team consiste in un questionario che misura l’efficacia del team in base a otto dimensioni:

1. Funzione & obiettivi
2. Ruoli
3. Team processo
4. Sottostante squadra di relazioni
5. Inter-relazioni dei gruppi
6. capacità di Problem-solving
7. Passione & impegno
8. Competenze & apprendimento

iniziamo con il Team di Valutazione di Efficacia

Il singolo rapporto riassume i risultati e permette alle persone di confrontare il loro punto di vista la squadra con quella degli altri. Il report di gruppo mostra i risultati, fornisce raccomandazioni per lo sviluppo del team e offre modelli per il miglioramento e la proprietà.

Il supervisore valuta prima l’efficacia del team. Lo fanno compilando il questionario e valutando il comportamento del team. Successivamente, viene calcolata ciascuna delle dimensioni di efficacia della squadra.
Successivamente, spetta a ogni singolo membro del team compilare lo stesso questionario di valutazione dell’efficacia del team per calcolare una valutazione media di ciascun dipendente.

Le valutazioni mostrano i punteggi più alti e più bassi. La valutazione del supervisore viene quindi confrontata con le medie del team. Differenze significative indicano aree di miglioramento e servono da input per le discussioni.

I questionari si basano sulle otto dimensioni. Per ogni dimensione, vengono fornite sette dichiarazioni, con le quali un membro del team può “completamente d’accordo”, “d’accordo”, “neutro”, “in disaccordo”, “completamente in disaccordo”. Queste opinioni hanno un valore compreso tra 1 e 5. Scrivendo le valutazioni su una scheda di punteggio, puoi vedere l’efficacia della squadra. Un valore numerico viene immesso in una matrice per le valutazioni di ciascuna delle 56 istruzioni. Successivamente, i punteggi vengono aggiunti per dimensione. Successivamente, il totale viene diviso per sette per calcolare una media per ogni dimensione dell’efficacia del team, creando un punteggio complessivo.

Come posso utilizzare i risultati della valutazione dell’efficacia del team?

Il punteggio complessivo di efficacia del team è una media ponderata di tutte le dimensioni. Se si desidera calcolare un punteggio per una sola dimensione, eseguire il calcolo di seguito. Si prega di notare che il punteggio massimo per dimensione è 35 (7 domande, max 5 punti per domanda). Esempio:

24 su 35 sulla dimensione dell’utilità & Scopo? Quindi il punteggio è (24/35) x 100% = 69%, o un punteggio di 6.9 / 10.

• 10 = Eccellente
• 9 = molto buona
• 8 = Buono
• 7 = più che sufficiente
• 6 = Sufficiente
• 5 = in sofferenza /debole
• 4 = insufficiente
• 3 = largamente insufficiente
• 2 = scarso
• 1 = pessimo

Passo-by-step del piano di azione per l’applicazione dei risultati

1. Identificare le dimensioni, sia con il più alto e più basso punteggio
2. Pensare a esempi concreti di buone prassi che mostra quali sono i fattori che influenzano il punteggio
3. Identificare due o più azioni per migliorare i punteggi più bassi per ciascuna di queste situazioni specifiche
4. Confrontano i risultati con i risultati dei membri del team. La prospettiva che i membri del team hanno la stessa squadra può variare notevolmente da ogni altro
5. Discutere di differenze significative nelle prospettive e cercare di individuare ciò che ha portato a loro
6. Specificare una o più cose che potete fare per ridurre al minimo le differenze e migliorare il punteggio più basso in futuro

l’Efficacia del Team questionario

Utilizzare questa Squadra Efficacia questionario per valutare la tua squadra e di ottenere informazioni sulle diverse dimensioni di efficacia. Disponibile come modello modificabile.

Ora è il tuo turno

Cosa ne pensi? Riconosci la spiegazione della valutazione dell’efficacia del team? Secondo te, le dimensioni dell’efficacia sono complete o ti manca un altro aspetto? Avete suggerimenti o commenti aggiuntivi?

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Ulteriori informazioni

1. Bateman, B., Colin Wilson, F., & Bingham, D. (2002). Efficacia del team-sviluppo di un questionario di audit. Journal of Management Development, 21(3), 215-226.
2. Lencioni, P. (2006). Le cinque disfunzioni di una squadra. John Wiley & Figli.
3. Lencioni, P. M. (2007). Le cinque disfunzioni di un team: Participant Workbook (Vol. 8). John Wiley & Figli.

Come citare questo articolo:
Mulder, P. (2019). Valutazione dell’efficacia del team. Estratto da toolshero: https://www.toolshero.com/management/team-effectiveness-assessment/

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