Top 10 modi per aumentare immediatamente le tue entrate
“Lo scopo del marketing è quello di conoscere e capire il cliente così bene il prodotto o il servizio si adatta a lui e si vende.”- Peter Drucker
Il modo migliore e più veloce per aumentare le tue entrate è concentrarsi sui tuoi clienti. Si fidano già di te e comprano da te. Quindi quello che vuoi fare è cercare altri modi per servirli! Ciò ti consentirà di aumentare la dimensione media delle transazioni e/o aumentare la frequenza degli acquisti.
Per riuscire a far sì che i tuoi attuali clienti spendano di più con la tua azienda e spendano più spesso, devi aumentare il “valore percepito” di ciò che offri. Devi educare i tuoi clienti in modo che desiderino ancora di più i tuoi prodotti/servizi.
Qui ci sono 10 modi per aumentare la dimensione media di acquisto e la frequenza delle vendite, e, a sua volta, aumentare le entrate.
Aumenta i tuoi prezzi
Istruisci i tuoi acquirenti sui vantaggi, benefici e risultati superiori che fornisci loro e spiega “i motivi per cui” devi aumentare i prezzi-aumentando i costi di produzione, i miglioramenti del servizio clienti, le migliori garanzie, gli ingredienti migliori, i regolamenti aumentati, ecc.
Up-Sell
Se il tuo cliente/cliente può ottenere risultati migliori e più soddisfazione, istruiscili sull’acquisto di un prodotto/servizio di fascia alta. Fare un lavoro migliore di valutare le loro esigenze e la corrispondenza ai prodotti / servizi che darà loro la loro esperienza di acquisto ottimale e soddisfazione. Aumenterai i tuoi profitti e la loro realizzazione. Ad esempio, i concessionari auto sono maestri nel convincere i clienti ad acquistare modelli di auto con i pacchetti di funzionalità di fascia alta (ad esempio interni in pelle, stereo migliori, ecc.)
Cross-Sell
Se disponi di più linee di prodotti o linee di servizi, comunica e istruisci i tuoi clienti/clienti sull’intero spettro delle tue soluzioni: servizi, prodotti e competenze. Continuamente accertare le loro sfide / problemi e abbinare con le altre soluzioni che offrite. Ad esempio, le imprese CPA incrociano i loro clienti di audit sui servizi fiscali e di consulenza. Le banche cross-vendono i loro clienti di controllo su investimenti, mutui, linee di credito, carte di credito, ecc.
Bundle Better
Considera l’imballaggio di prodotti/servizi complementari insieme per aumentare le tue entrate. Ad esempio, se un cliente sta per acquistare una griglia a gas, offrire loro un pacchetto completo di utensili da cucina, trucioli di legno mesquite, libro barbecue, copertura grill e grembiule. Risparmiando tempo al cliente e aiutandolo ad acquistare una “soluzione completa”, probabilmente puoi addebitare un premio per questa offerta” barbecue in the box”. Per lo meno, avranno comprato più di quanto avrebbero altrimenti – hai fatto l’acquisto facile per loro.
Offri sconti sul volume o sugli acquirenti frequenti
Se riesci a convincere i tuoi clienti a comprare di più e ad acquistare più frequentemente, premiali con incentivi, sconti, livello extra di servizi, ecc. Dal momento che avete massimizzato il flusso di cassa, essere disposti a premiarli con un paio di vantaggi extra. Ad esempio, librerie e compagnie aeree hanno programmi “acquirenti frequenti”. Caffè e negozi di barbiere vi darà un servizio gratuito / prodotto quando si acquista un certo numero di volte.
Offri prodotti o servizi complementari
Fai la domanda: “Chi altro vende qualcosa che va prima, dopo o insieme all’acquisto del mio cliente?”Ad esempio, se vendi prodotti informatici, considera la possibilità di vendere servizi di “analisi delle esigenze tecniche” sul front-end o servizi di installazione e formazione informatica sul back-end. Assicurati che abbia senso economico aggiungere tali servizi alla tua attività e che non sminuisca ciò che già offri.
Comunicare spesso
Comunicare con i clienti spesso e dare loro l’acquisto di idee/soluzioni via posta, telefono, e-mail, newsletter, display in-store, ecc. Ad esempio, se sei un negozio di ferramenta e all’inizio dell’autunno si avvicina, usa direct mail e display in-store per comunicare ai tuoi clienti la necessità di riempire le crepe e sigillare i loro passi carrai. Vendili sui vantaggi di intraprendere tale azione. Imballare tutte le forniture insieme (sigillante, riempitivo crepa, scopa, guanti, pulitore di rimozione,” come ” libretto, ecc.) e offrire un prezzo a soluzione singola.
Avere un evento speciale
Condurre eventi speciali per educare i clienti esistenti sulle vostre offerte di servizi/prodotti aggiuntivi. Fate questo in modo informativo e in un modo che ha “i loro migliori interessi” a cuore. Tieni una “anteprima” per i tuoi nuovi prodotti, servizi, modelli, ecc. Organizza eventi esclusivi per i tuoi migliori clienti. Ad esempio, un rivenditore di auto di lusso di lusso potrebbe tenere una festa di vino e formaggio con un quartetto musicale per svelare i nuovi modelli di auto.
Promuovi gli altri
Approva i prodotti o i servizi di altre persone nella tua lista di clienti e ottieni un taglio dell’azione. Ad esempio, se sei un negozio di gioielli di lusso, considera l’offerta di pacchetti vacanza elaborati ai tuoi clienti tramite un’agenzia di viaggi di lusso. Mail offre al database dei clienti, approvare l’agenzia di viaggi e la loro offerta, e ricevere una percentuale fissa di eventuali ricavi generati. Invece di aggiungere formazione informatica al tuo negozio di computer, forma un’alleanza con una società di formazione rispettabile e negozia per un “taglio dell’azione” per introdurli/approvarli ai tuoi clienti via e-mail, direct mail, telemarketing, ecc. Per mantenere la buona volontà dei vostri clienti, assicuratevi di fare la vostra “due diligence” e introdurre solo ad alta fiducia, ad alta integrità, organizzazioni di alto valore per la vostra base di clienti.
Dire “No” ai clienti cattivi
Forse questo suona strano, ma uno dei metodi di base per aumentare i ricavi è imparare a dire “No” a cattive opportunità, cattive prospettive, e anche i clienti cattivi. Questo consiglio è rivolto a coloro che vendono principalmente alle imprese, non a walk-in, clienti pubblici. Devi dedicare più tempo e attenzione alle tue migliori opportunità e ai tuoi clienti. Non puoi ottimizzare le prestazioni del tuo business se sei costantemente bombardato da clienti non redditizi, ingrati, sgradevoli, sempre lamentosi e che consumano energia. Quindi adottare una mentalità selettività!
Come puoi vedere dall’elenco sopra, ci sono molti modi per aumentare immediatamente le tue entrate. Perseguire alcune di queste strategie è tempo ben speso e i dividendi possono essere enormi!