Marknadsföring för fastighetsförvaltare: 7 taktik som faktiskt fungerar i 2022
även marknadsföring din egendom kan kännas som en börda bland alla dina andra ansvarsområden, är det viktigt att upprätthålla någon fastighetsförvaltning verksamhet. Med lite kreativitet och konsistens kan du bygga en marknadsföringsstrategi som ger betydande resultat. Marknadsföring för fastighetsförvaltare behöver inte vara ett heltidsjobb-du kan införliva dessa ansträngningar i ditt dagliga schema. Och den bästa delen: Du behöver inte en massiv budget för att få det att fungera.
i det här inlägget lyfter vi fram sju marknadsföringstaktiker för fastighetsförvaltare att använda i 2022 som faktiskt kommer att hjälpa till att växa ditt företag, öka inhemska förvärv och minska omsättningen.
här är de 7 bästa marknadsföringstaktikerna för fastighetsförvaltare 2022:
- visa upp vad dina framtidsutsikter verkligen bryr sig om
- fokusera på innehållsmarknadsföring
- uppsökande marknadsföring med gåva buntar
- marknaden för nuvarande invånare
- ta kontroll över din online rykte
- steg upp din sociala medier närvaro
- Stage dina enheter effektivt
visa upp vad utsikterna verkligen bryr sig om
en av de svåraste delarna av marknadsföring för fastighetsförvaltare är att veta vad marknaden. I dina marknadsföringsinsatser vill du finslipa de aspekter av din egendom som kommer att locka mest uppmärksamhet. Det kan innebära att du använder ett kundrelationshanteringsverktyg för att hålla reda på framtidsutsikter och veta vad dina framtidsutsikter verkligen bryr sig om.
var noga med att ta hänsyn till demografin och önskningarna hos både dina framtidsutsikter och nuvarande invånare. Sedan, genomföra marknadsföring taktik utformad med de unika hyresgäster i åtanke. Till exempel kanske du inte använder samma taktik för att marknadsföra till seniorer som du skulle göra för Gen Z-hyresgäster.
som sagt prioriterar alla hyresgäster bekvämligheter som erbjuder bekvämlighet och säkerhet. Det är därför du bör lyfta fram relevansen av ditt samhälle och bekvämligheter i enheten och marknadsföra din proptech.
markera relevansen av ditt samhälle & bekvämligheter i enheten
hem är där vi äter, sover, lagar mat, spelar, tränar — och nu är det där många av oss arbetar också. Lägenhetsjägare 2022 vill veta hur din byggnad rymmer dessa livsstilsförändringar som införts av pandemin.
nu är det dags att verkligen spela upp din lägenhet bekvämligheter — både gemenskap och i-enhet bekvämligheter. Och det är viktigt att sätta en nuvarande snurr på saker. Kommunicera till utsikterna varför dessa bekvämligheter är så fördelaktiga för dem i 2022 i synnerhet.
så här sätter du en 2022-snurr på marknadsföring av dina bekvämligheter:
- ingår höghastighetsinternet i hyran? Om så är fallet, använd det för att marknadsföra till framtidsutsikter som arbetar hemifrån.
- har du arbetsstationer eller konferensrum i ditt samhälle? Framtidsutsikter som arbetar hemifrån kommer att vilja veta!
- om du erbjuder tvätt i enheten, understryka hur det eliminerar person-till-person-kontakt i delade tvättmöjligheter.
främja din proptech
Lägenhet invånare i alla åldrar söker lägenheter som utnyttjar teknik för att erbjuda bekvämlighet och säkerhet. Proptech (property technology) bekvämligheter har befogenhet att väcka utsikterna intresse.
är dina lägenheter utrustade med smarta termostater eller smarta apparater? Moderna hyresgäster älskar att se dessa typer av bekvämligheter som också hjälper dem att spara energi och spara pengar.
har du paketskåp eller ett paketrum för att förenkla leveranser och skydda paket? Online shopping och matbeställning är mer populära än någonsin, så potentiella invånare kommer att vara glada att veta att du har ett paketleveranssystem.
fokus på innehållsmarknadsföring
när det gäller digital marknadsföring för fastighetsförvaltare är innehållet kung. Att producera högkvalitativt, engagerande innehåll är ett av de bästa sätten att göra ett namn för dig själv i den digitala sfären.
typer av innehåll som ska inkluderas i din marknadsföringsplan för innehåll inkluderar:
- bloggar
- Infographics
- Videor
- marknadsföring e-post
bloggar
blogga är den mest grundläggande byggstenen för innehåll marknadsföring. Din blogg ska bo på din lägenhetswebbplats som en plats där du kan skriva och publicera intressanta, engagerande artiklar.
fördelarna med att blogga som fastighetsförvaltare inkluderar:
- etablera dig som en branschtänkande ledare och pålitlig figur
- få ditt namn (och ditt företag eller fastighetens namn) där ute
- få din webbplats att visas i Googles sökresultat (vilket innebär att fler människor besöker din webbplats)
om du inte har tid att underhålla bloggen själv, be andra anställda att bidra till den. Alternativt kan du anställa frilansförfattare för att skapa blogginlägg.
Infographics
Infographics är engagerande bilder som kombinerar text och bilder för att presentera information. De är bra verktyg för att öka engagemanget på sociala medier, öka webbplatstrafiken och förbättra varumärkesmedvetenheten.
bra infografiska ämnen för fastighetsförvaltare inkluderar:
- Lägenhet bekvämligheter
- paketleveranser
- Nationwide multifamily statistics
- fördelar med att bo i ditt samhälle
de goda nyheterna: du behöver inte vara en professionell designer för att skapa fantastiska infographics. Det finns gott om verktyg online med mallar som låter dig fylla i tomrummen — kolla in verktyg som Canva och Infogram.
Videor
videoinnehåll fungerar bäst online. Medan du kan välja att anställa en videograf eller byrå för att skapa professionella videor, gör appar som Instagram och TikTok det enkelt att skapa kort, engagerande videoinnehåll med bara din smartphone.
här är några förslag på videor Du kan göra som fastighetsförvaltare:
- Property genomgångar / turer i byggnaden eller specifika enheter.
- bakom kulisserna videor av personal.
- intervjuer med nuvarande invånare som diskuterar vad de tycker mest om att bo i din byggnad (se till att du har deras tillstånd att lägga upp videon online).
- förväntan vs. reality videos-till exempel en video som kontrasterar vad folk kan förvänta sig ditt jobb som fastighetsförvaltare är som med vad din dag till dag faktiskt innebär.
e-postmarknadsföring
e-postmarknadsföring är ett effektivt sätt att bygga förtroende med framtidsutsikter och fånga dem vid rätt tidpunkt. Men innehållet i dina e-postmeddelanden kommer att göra eller bryta dina marknadsföringsinsatser. Om dina marknadsföringsemail inte fångar människors uppmärksamhet kan de bli oöppnade eller olästa.
Du kan definitivt driva försäljningen i dina marknadsföringsemail (genom att marknadsföra lediga platser), men var inte för hårdhänt. Den bästa e-postmarknadsföringsstrategin innebär att ge dina prenumeranter något av värde-vilket innebär att skapa bra innehåll.
i dina e-postmeddelanden, skicka ut informativa blogginlägg, dela branschinsikt och inkludera visuellt tilltalande infografik. Återanvänd allt innehåll du skapar och använd det i dina marknadsföringsemail. För att komma igång, prova ett program som Mailchimp eller Constant Contact.
Outreach marketing med presentpaket
marknadsföring handlar om att ge värde — och vem ser inte värdet i en söt gåva? Smarta anteckningar kopplade till små gåvor — kanske bakverk, sällskapsdjur, godis, nyckelringar eller krukväxter — kan övertyga människor att sluta och se vad du handlar om.
Du kan antingen köpa färdiga presentpaket från leverantörer eller konstruera dem själv. Vik presenten i cellofan med ett band eller en båge runt toppen. Slips eller tejp på en anteckning med din byggnads adress, Din kontaktinformation och en punny fras (till exempel: ”kom blomma i ett nytt hem” om du ger ett paket blomfrön).
här är några tips om att distribuera uppsökande marknadsföring gåva buntar:
- tillbringa en timme per vecka släppa in lokala företag som låter dig lämna buntar.
- om du har barn, be om tillstånd att lämna buntar på skolans frontkontor.
- ge paket med presentpaket till anställda och instruera dem att lämna buntar på olika företag runt om i staden.
- om du har en plats leasing kontor, lämna buntar på kontoret för utsikterna att ta efter touring en lägenhet.
marknadsföring till befintliga invånare
dina marknadsföringsinsatser bör inte bara fokusera på att uppnå nya invånare — Du bör marknadsföra till dina befintliga invånare också.
när du marknadsför till befintliga invånare är ditt mål att behålla. Dina ansträngningar här kan påminna invånarna om det värde som din fastighet erbjuder och öka deras chanser att förnya sitt hyresavtal i slutet av året.
här är några taktik för att glädja nuvarande invånare:
- lämna ett handskrivet tackkort eller välkomstkort i lägenheten vid inflyttning.
- samarbeta med lokala företag för att ge välkomstgåvor till nya invånare eller tillfälligt behandla befintliga.
- skapa och dela en praktisk guide till grannskapet som beskriver de bästa lokala restaurangerna, butikerna och andra företag.
- värd ett evenemang för att få invånarna engagerade och stärka ditt samhälle
- kom med smarta påminnelser om förnyelse av hyresavtal. Till exempel leverera en låda med munkar tillsammans med en anteckning som säger ”Donut Glöm att förnya ditt leasingavtal” till någon bosatt vars leasing löper ut snart.
- skicka boende en vecka, månad eller kvartalsvis nyhetsbrev som belyser vad som är nytt i samhället.
ta kontroll över ditt online rykte
online recensioner är ofta den avgörande faktorn i någons beslut att köpa något. Och idag verkar det finnas otaliga plattformar som samlar kundrecensioner — Yelp, Google och Facebook är bara några. Omfamna dessa online notering plattformar och korrekt hantera recensioner ditt företag eller egendom får är avgörande för att upprätthålla ett gott rykte på nätet.
för att hantera din fastighets online rykte bör du:
- svara på recensioner
- erbjud nuvarande invånare ett incitament att skriva en recension
- använd kundrecensioner i din innehållsmarknadsföring
svara på recensioner-både positiva och negativa
studier visar att svara på recensioner erbjuder flera fördelar: inte bara kan det öka din lokala SEO, men det kan också bygga meningsfullt förtroende med dina framtidsutsikter och kunder.
Det kan betala för att svara på både positiva och negativa recensioner. Ta dig tid att tacka personen för deras feedback. Om översynen var positiv, uttrycka hur glad du är att tjäna dem och hur tacksam du är för deras verksamhet.
när du svarar på en negativ recension, var artig och uppriktigt ursäktande. Förklara att du arbetar för att förbättra situationen och beskriv konkreta steg du tar för att se till att ingen annan har samma negativa erfarenhet. Sedan erbjuda att ta saker offline så att du kan chatta med kunden via telefon eller e-post för att diskutera situationen och göra det upp till dem. Ge din kontaktinformation och uppmuntra granskaren att nå ut.
Erbjud dina nuvarande invånare ett incitament att skriva en recension
invånarna kommer att vara mer villiga att skriva en recension om de får något i gengäld. Till exempel kan du erbjuda att ge varje invånare som lämnar en recension ett $5 Starbucks presentkort. Eller så kan du vara värd för en tävling som kräver att invånarna lämnar en recension som ska anges på ritningen.
använd kundrecensioner i din innehållsmarknadsföring
kundrecensioner ger bra innehåll för sociala medier, marknadsföringsemail och många andra typer av innehåll. Dela positiva kundrecensioner över kanaler för att lyfta fram dina framgångar och bygga förtroende med framtidsutsikter.
när det är möjligt, inkludera en bild med texten i översynen för att göra den mer iögonfallande. Om du inte är säker på vilka bilder du ska använda kan du överväga att skapa din egen design med ett verktyg som Canva.
öka din närvaro på sociala medier
marknadsföring av sociala medier är ett måste. Du kanske redan har sociala medier konton för ditt företag eller egendom, men det är bara början. Överväg att investera mer tid eller resurser i att bygga upp din närvaro i dessa nätverk.
här är fyra sätt att öka ditt sociala mediespel:
- ge ditt företag en personlighet
- gå på TikTok
- använd UGC (användargenererat innehåll)
- öva socialt lyssnande
ge ditt företag en personlighet
Människor följer idrottare och kändisar eftersom de älskar att lära känna den ”riktiga” personen. Fastighetsförvaltare kan skapa en liknande känsla genom att ge sin verksamhet eller egendom en ”personlighet.”Är din egendoms persona vårdande och medkännande, eller modern och lättroad?
Använd foton, videor, hashtags, bildtexter och kommentarsvar för att utveckla din fastighets personlighet och skapa en persona som följare ansluter till.
gå på TikTok
TikTok tog över 2020, och det går fortfarande starkt 2021. Utnyttja denna trend genom att skapa ett konto för din egendom och dela dina egna korta videor. Skönheten i denna plattform är att dina videor inte behöver se polerade ut — i själva verket är de bäst presterande TikTok-videorna råa och organiska. Överväg att dela communityuppdateringar, klipp bakom kulisserna, invånar-eller personalprofiler och händelseinformation.
använd UGC (användargenererat innehåll)
kunniga marknadsförare av sociala medier begär UGC, som är användargenererat innehåll eller innehåll relaterat till ditt företag som någon annan har skapat. UGC är perfekt att repostera till dina egna sociala mediekanaler eftersom det bygger förtroende med dina följare. Det är också den ultimata tidsbespararen eftersom du inte behöver anstränga dig för att skapa innehållet.
Bjud in boende att dela insikt i hur det är att bo på din fastighet. Uppmuntra dem att tagga din fastighets konto i sina foton eller att geotagga din byggnad i sina Instagram-inlägg. Sedan kan du dela det innehållet till din Instagram-berättelse, ditt Instagram-flöde eller din Facebook-sida.
öva socialt lyssnande
på sociala medier kan du göra mer än bara posta innehåll — du kan också öva socialt lyssnande. Socialt lyssnande avser övervakning av sociala medier för att se vad andra säger om ditt företag, konkurrenter, samhälle och industri. Det är det bästa sättet att lära sig hur människor känner för ditt varumärke och vad din publik söker.
dina sociala lyssningsinsatser bör innehålla:
- hitta var folk har nämnt eller taggat ditt företag och svara på deras kommentarer, frågor och feedback
- övervaka vad dina konkurrenter publicerar
- bedöma vad dina målkunder pratar om
Stage dina enheter effektivt
turnera en tom lägenhet kan göra det svårt att föreställa sig att du bor där. Utan inredning eller dekorationer känns det inte som hemma. Det är därför det är värt att investera i lägenhetslagring.
Lägenhet staging är processen att fylla en enhet med möbler och inredning för att ge utsikterna en uppfattning om vad som ser ut som möblerad. Det hjälper potentiella invånare att föreställa sig att de bor i enheten och skapar en mer välkomnande miljö under agentstyrda, virtuella och självstyrda turer.
faktum är att lägenhetslagring minskar den tid en lägenhet spenderar på marknaden samtidigt som hyran som en prospekt är villig att betala med upp till 15% ökar. Så, staging kan löna sig genom att fylla lediga platser snabbare och öka dina hyresintäkter.
här är några tips om hur du placerar dina lägenheter:
- dekorera enheten genom att hänga konstverk, lägga till växter och placera färska blommor på bänkskivan.
- häng gardiner eller installera nya persienner.
- ta bort lukt från husdjur, rök etc.
- uppgradera armaturer som kranar och skåphandtag.
- Lägg till möbler som fyller utrymmet utan att känna sig röriga.
och om du är orolig för kostnaden för lägenhetslagring, överväg att välja en virtuell iscensättningstjänst. På så sätt kommer du att njuta av fördelarna med iscensatta lägenhetsbilder utan den höga prislappen.
vikten av marknadsföring för fastighetsförvaltare
marknadsföring för fastighetsförvaltare kan verka skrämmande, men ju längre du arbetar med att marknadsföra din fastighet, desto bättre får du på det. Oavsett hur fantastiskt ditt samhälle eller byggnad kan vara, kommer ingen någonsin att veta sin storhet utan marknadsföringsinsatser. Marknadsföring handlar om att få rätt information framför rätt personer vid rätt tidpunkt-och det kan verkligen löna sig!
och glöm inte: din marknadsföringsplan ska vara flexibel. Med tiden kommer du att samla in data om vilka ansträngningar som lönar sig och vilka taktik som kanske inte är värda ansträngningen. Använd dessa data för att justera din strategi efter behov.