kan jag få ut av en skuld uppgörelse eller kredit rådgivning avtal?
skuldavvecklingsföretag och kreditrådgivare måste följa samma regler. Dessa företag kan hjälpa dig att planera hur du hanterar din skuld och kanske kan ge ekonomisk rådgivning. Det finns också två typer av kreditrådgivare: för vinst och ideell.
den största skillnaden är att ideella kreditrådgivare inte tjänar pengar på att hjälpa dig, och de måste följa en etisk kod. Vinstdrivande kreditrådgivare är som skuldavvecklingsföretag, vilket innebär att de försöker tjäna pengar på dig.
det finns också fler risker när du använder ett skuldavvecklingsföretag. De kan:
- annonsera att de kan ’bli av med’ dina skulder, men det är inte en garanti
- inte berätta för alla dina fordringsägare om betalningsplanen, så dina fordringsägare kan fortsätta ringa dig
- bara betala en räkning i taget, vilket innebär att fordringsägare kan försöka stämma dig
- arbeta för din borgenär, vilket innebär att de kanske inte tänker på vad som är bäst för dig.
du kan läsa mer om hur skuldavvecklingsföretag arbetar i steg 2.
Skuldavvecklingstjänster annonseras ibland som ”skuldavveckling”, ”skuldhantering”, ”skuldarrangemang”, ”skuldminskning” eller ”skuldkonsolidering”.
reglerna för uppsägning av kontrakt med dessa företag är desamma:
- du kan säga upp avtalet när som helst inom 10 dagar efter att du fått en kopia av det. Du behöver inte ange en anledning att avbryta.Detta kallas ”avkylningsperioden”.
- du kan säga upp kontraktet inom ett år efter undertecknandet om:
- de gav dig inte en kopia, eller
- kontraktet innehåller inte den information som krävs enligt lag.
du måste säga upp avtalet skriftligen. Om du avbryter, de måste ge dig tillbaka alla pengar du betalat dem.
om du har ett klagomål om en ideell kreditrådgivare eller skuldavvecklingsföretag, eller om ett avtal du tecknat med en, kan du klaga till ministeriet för regering och konsumenttjänster. Ministeriet har ett klagomålsformulär som du kan fylla i och maila.