hur man minskar kontraproduktiva anställdas beteenden
anläggningschefer måste utveckla och förstärka positiva arbetsmiljöer.
om du är i ledningsposition kan kontraproduktiva arbetsplatsbeteenden bli ett rejält problem. De sträcker sig från den mildt allvarliga (mobiltelefonanvändning på jobbet) till det rent farliga (våld mot andra). Men om chefer är beväpnade med lösningar för att minska förekomsten av kontraproduktivt anställdas beteende, kan arbetsmiljön förbättras dramatiskt. Följande riktlinjer kan hjälpa anläggningschefer att bekämpa detta problem:
identifiera den etiska inriktningen för varje jobbkandidat. En enkel skriftlig tentamen kan räcka. Till exempel, när anställa personer som kommer att arbeta ansikte mot ansikte med allmänheten, ställa frågor som rör integritet och ärlighet. Dessutom, när du kontrollerar referenser, Ring faktiskt de listade istället för att bara läsa ett rekommendationsbrev. Genom att prata med tidigare arbetsgivare kan en anläggningschef få insikt i sökandes tidigare beteenden.
förstå anställdas uppfattningar. Att skapa en arbetsmiljö med rättvisa och rättvisa policyer samtidigt som man behandlar anställda med respekt kommer att engagera medarbetarnas engagemang. Positiva personaluppfattningar håller ofta nyckeln till att motverka kontraproduktivt arbetsplatsbeteende i hela organisationen. Det är dock viktigt att komma ihåg att anställda kanske inte alltid uttrycker sina känslor. Så att observera kroppsspråk och andra beteendemässiga tecken är viktigt.
var en förebild. När policyer och förfaranden genomförs inom en anläggning måste de som har makten följa samma regler. Till exempel, om en hälsoklubbchef ber sina anställda att begränsa antalet personliga samtal de gör eller tar per dag, måste en handledare göra detsamma. Om operationen kräver åtta timmars skift, ska en handledare också arbeta med åtta timmars skift.
var innovativ. Låt de anställda ha något att säga i sin dagliga arbetsverksamhet, när det är möjligt. Om anställda uppfattar ägande i sitt arbetsansvar tenderar de att ha positiva uppfattningar. När det är möjligt, ändra sina dagliga rutiner, så arbetet blir inte tråkigt. Utmana dem med nya projekt eller uppmuntra dem att förbättra det arbete de för närvarande producerar.
var assertiv. Utan att tappa humöret, bekämpa kontraproduktivt arbetsbeteende på ett bestämt sätt. Gör det klart att en positiv arbetsmiljö är avgörande för framgången för din anläggning och behåll den myndigheten. Anställda som konsekvent engagerar sig i kontraproduktivt beteende föredrar chefer som inte slår tillbaka. Om du håller tyst kommer det oönskade beteendet att bestå och kan till och med eskalera till farliga situationer.