9 säkra skott sätt att säkerställa Full beläggning på ditt hotell
en av de mest ihållande utmaningarna som hotellägare står inför är hur man ökar hotellbeläggningen. Även om det finns flera knep i boken för att uppnå full beläggning, är det få som är effektiva på lång sikt.
tricket är att sätta dig själv i dina gästers skor och förstå deras resa för att göra denna uppgift effektiv. För att komma närmare dina gästers krav, förstå var de är mest sannolikt att hitta dig och att utforma en strategi som kommer att sätta dig före konkurrens är ett bestämt sätt att öka hotellbeläggningen. Vi har sammanställt en lista med 9 enkla och lättanvända steg som kan hjälpa dig att öka hotellrumsbeläggningen.
1. Rikta rätt marknad
den här är lika uppenbar som den är avgörande för att öka din hotellbeläggning. Det finns massor av skillnad mellan en shot in the dark tillvägagångssätt och en riktad en. Samla in data från dina gästregister och förstå marknaden – den demografiska du tillgodoser, vilken typ av resenär du vädjar till, från vilken del av världen eller ditt land de flesta av dina gäster kommer från, etc. Gräva i data och krita ut den exakta marknaden som du bör rikta in dig på.
2. Anpassa paket och kampanjer
när du har målmarknaden kritad ut, kan du sedan börja utforma paket och kampanjer som tilltalar denna specifika publik. Förstå att olika gäster förväntar sig olika upplevelser, och detta kan variera beroende på ålder, kulturell bakgrund, etnicitet, yrke, inkomstgrupp etc. Så var noga med att känna till varje liten nyans om din målgrupp och ge dem ett erbjudande de inte kan vägra! Ju mer tillfreds gästerna känner på din fastighet, desto större är chansen att öka ditt hotellrum beläggning.
3. Partner med företag
att registrera sig hos företag och andra stora företag är en solid hotellstrategi för att öka beläggningen. Genom att ropa i flera reservationskällor diversifierar du och ökar därmed chanserna för hotellrumsbeläggning. Och för att hjälpa företagen att göra en bokning självständigt när de har ett krav, implementera ett smart Fastighetsförvaltningssystem.
en robust molnbaserad PMS, som Hotelogix, låter dig ge varje företag sin egen individuella inloggning så att de kan göra bokningar på egen hand.
4. Räkna med evenemang eller kulturfestivaler
om du ofta undrar hur du kan öka din hotellbeläggning är den här en säker vinnare av ett tips. Få ut det mesta av alla stora evenemang i ditt område som lockar besökare – vare sig det är en kulturfestival, en enorm konferens, en konsert eller nästan vad som helst som ger människor till din region. Marknadsför evenemanget och använd det evenemanget för att marknadsföra din egendom. Var kreativ och erbjuda en särskild rabatt för personer som producerar bevis på att de deltar i evenemanget! Eller ännu bättre, binda dig till värdarna eller cheferna för evenemanget så att de kan lista din egendom på deras hemsida eller broschyr. På så sätt är du säker på att få mer uppmärksamhet och eventuellt uppnå full beläggning, även om det bara är några dagar!
5. Rabatter, lojalitetsprogram och andra förmåner
Vem gillar inte rabatter! Det är medfött mänskligt att välja något som diskonteras – även om det är dyrare än andra tillgängliga alternativ. Människor är psykologiskt benägna att tro att de får det bästa erbjudandet när de ser ett rabatterbjudande. Har separata rabatter för studenter, barn under en viss ålder, för affärsresenärer, etc. På så sätt har du en anledning att locka olika typer av gäster. Kasta också in en massa andra erbjudanden som tidiga fågelrabatter under högsäsong.
ett annat bra tips för att öka hotellrummet är att komma igång med några solida lojalitetsprogram för dina gäster. Lojalitetsprogram är också mycket användbara när det gäller att uppmuntra återkommande gäster. Gästlojalitet är ett extremt användbart vapen för hotell eftersom det kostar mindre att behålla gäster än att locka nyare.
ytterligare en hotellstrategi för att öka beläggningen är att erbjuda rabatter till långsiktiga gäster. Många gånger, det lönar sig att binda upp med din lokala fastighetsmäklare eller fastighetsmäklare för en liten avgift.De kan omdirigera människor till dig när någon är på jakt efter ett boende som sträcker sig mellan några veckor till ett par månader.
6. Gör din fastighet så inkluderande som den kan bli
en sak som kan skilja dig från bruset är inkludering. Detta är kanske den mest underutforskade hotellrumsförsäljningsstrategin. Vad menar vi med inkludering? Vi menar, gör din fastighet så välkomnande som möjligt för dina gäster. Här är några tips i den riktningen, vilket kan bidra till att öka ditt hotellrum beläggning:
– har en rullstol praktiskt för äldre eller annorlunda-abled gäster
– se till att du har barnstolar på din restaurang för familjer som reser med ett spädbarn
– om du har en hel del frågor om huruvida ditt hotell är djurvänligt eller inte-överväga att göra det en! Djurvänliga hotell är få och långt mellan.
– om din är en tillräckligt stor fastighet, öppna möjligheten för gästerna att vara värd för evenemang på ditt hotell – vare sig det är en liten sammankomst för en familj, ett bröllop eller till och med ett affärsmöte-beroende på storleken på din fastighet.
7. Skapa en buzz runt din ort, inte bara din egendom
ibland är ett enkelt sätt att öka hotellrumsbeläggningen att främja orten, staden eller staden. Som lokal har du fördelen att känna till intressanta platser som kanske inte är lika populära. Något lågmäld men spektakulärt. Använd dessa som bete för att locka besökare till din region. Det är halva slaget som vunnits. Nu be dem att göra en bokning på ditt hotell beroende på den faktor som betyder mest för dem – att skapa ett paket anpassat till deras behov, tillägg, rabatter, ordna en dagstur för dem att gå besöka dessa platser, eller vad som fungerar bäst för dem.
8. Erbjud något som skiljer dig från bullret
Hur ökar du hotellrumsförsäljningen när du har provat varje trick i boken och ingenting medför en drastisk förändring? Störningar är lösningen. Även om det kunde ha fungerat bra i det förflutna, är run of the mill bara inte tillräckligt idag. Du måste ha det en sak som gästerna inte kommer att hitta någonstans i närheten.
människor dras naturligt mot ’superlativ’ – största, högsta, minsta, bredaste, först, bara. Medan vissa superlativ bara är möjliga med en enorm investering, kan andra uppnås med lite kreativitet och sarkasm. Du kan omdefiniera ditt hotell image genom att gå med ett tema som gästerna inte kan uppleva någon annanstans-som 1950-talet-återuppleva en era från det förflutna; eller något från popkultur som Lord of the Rings eller Star Wars-baserade, eller nästan allt som är ovanligt!
var noggrann med temat och se till att det är imponerande. Detta kommer säkert att få dig fler och fler besökare och därmed öka hotellrumsbeläggningen, eftersom word-of-mouth är ett kraftfullt marknadsföringsverktyg!
9. Engagera med online publik
och slutligen, aldrig underskatta kraften i sociala medier när det gäller att öka hotellrummet beläggning. Att engagera sig med dina målgrupper online går långt för att bygga förtroende bland dina framtidsutsikter. Genom att vara aktiv på granskningswebbplatser och genom att svara på frågor som publicerats av potentiella gäster kommunicerar du meddelandet som du bryr dig om. Och det är steg nummer ett för att vinna sin lojalitet. Inte bara det, det kommunicerar också att du tar ditt företag på allvar. Var också konsekvent med din kommunikation.
dessa 9 tips för att öka hotellrumsbeläggningen är lika effektiva som de är praktiska. Medan saker inte kommer att förändras över en natt när det gäller att uppnå full beläggning, kommer små steg i rätt riktning säkert att hämta dig resultat.
om du har andra beprövade sätt att öka hotellbeläggningen som har arbetat på ditt hotell, lämna oss en kommentar. Vi kommer gärna att upptäcka och lära oss.
öka din hotellbeläggning med Hotelogix nu!
författare Bio:
Divya Bhat är en innehållsstrateg och författare med över ett decenniums erfarenhet av journalistik och marknadsföring. Förutom att arbeta med några av Indiens ledande mediehus har hon också arbetat som fransk språköversättare. En ivrig kundupplevelseentusiast, hon brinner också för resebranschen &. Du kan nå ut till henne på [email protected]
logotyper, produkt-och företagsnamn som nämns tillhör respektive ägare.