10 Elements of a Strong Brand Identity
de tre mest värdefulla varumärkena i världen — Amazon, Apple och Google — är kollektivt värda nära $1 trillion. Medan de flesta företag inte behöver nå mega-varumärkesstatus för att sticka ut i sin nisch, finns det några lektioner som challenger-varumärken kan ta bort från jättarna. Viktigast av allt behöver de en solid varumärkesstrategi som stöder en stark varumärkesidentitet.
varumärkesidentitet är inte bara en logotyp eller en reklamkampanj; det är så ett varumärke presenterar sig för marknaden och interagerar med sin publik. Det täcker allt från produktdesign till målgruppsinriktning, anställdas relationer och kundsupport. Det finns ingen aspekt av ett företag som inte är en del av sin varumärkesidentitet.
Låt oss titta på de 10 bästa elementen som du bör ta itu med för att skapa en stark varumärkesidentitet, från de mest grundläggande till de mer komplexa.
i den här artikeln:
namn
publik
Logo
utseende och känsla
unikt värde Proposition
tanke ledarskap
varumärkesvärden
Memorability
Employee Advocacy
sammanhållning
namn
”Vad finns i ett namn?”Shakespeare frågade berömt. När det gäller branding är svaret ” mycket.”Ett namn identifierar, skiljer och återspeglar ägarens väsen, och detsamma gäller för varumärken. Varumärket är företagets första intryck; det stärks av goda kundupplevelser och förstörs av dåliga. Att välja ett namn är inte en enkel process, så det hjälper till att följa några grundläggande principer för att se till att namnet främjar den övergripande varumärkesstrategin:
- var enkel. Medan sofistikerat ordspel kan vara frestande är det viktigare att förstås. Ett bra varumärke är lätt att uttala och förmedlar varumärkets syfte och karaktär. När en del av en bred, rik varumärkesstrategi är även de enklaste Namnen de mest kraftfulla. Tänk Apple, Facebook eller Toys ”R” Us.
- var minnesvärd. De starkaste minnena är känslobaserade och kraftfulla varumärken gör ett utmärkt jobb med att förmedla känslor. Till exempel, Land Rover kranar i en känsla av äventyr och flykt.
- vara original. Ett starkt varumärke måste vara unikt, och det är en tuff fråga på en mättad global marknadsplats. Ändå finns det många sätt att förmedla originalitet. Visste du att varumärket IKEA är en akronym av grundarens namn och hemstad? Eller att namnet Lego är en förkortning av två danska ord som betyder”spela bra”? Ett verkligt unikt namn har en annan fördel-det blir lättare att få varumärken och domännamn är mer benägna att vara tillgängliga.
publik
en del av att bygga en stark varumärkesidentitet ökar varumärkesmedvetenheten och uppfattningen, och detta kan bara göras korrekt genom att rikta in rätt publik. Till exempel, om målgruppen är nya mödrar, ett varumärke kommer naturligtvis att fokusera sin reklamstrategi på föräldraskap webbplatser och online wellness forum. Om publiken är tonåringar kan det innehålla inbyggda annonser på spelwebbplatser eller sportkanaler. Enligt Content Marketing Institute fokuserar 90% av de bästa B2B-innehållsmarknadsförarna på vilken information publiken behöver, snarare än vad varumärket vill säga.
att ha en djup förståelse för vem din publik är, vad som är viktigt för dem och vad deras behov och utmaningar är bör direkt forma ett företags varumärke — från den visuella designen till utvecklingen av ett varumärkes kärnvärden. Allt ska centrera runt målgruppen.
Logo
neurovetenskaplig forskning vid MIT visade att hjärnan kunde bearbeta bilder på 13 millisekunder och logotyper ger omedelbar varumärkesigenkänning. Världens mest kända varumärken känns igen av sin logotyp ensam, varför företag lägger så mycket vikt (och så många resurser) i logotyputveckling. BP spenderade miljontals pund på att introducera sin nya solroslogotyp på marknaden, och den möttes fortfarande med kontroverser.
en varumärkeslogotyp bör omedelbart kännas igen: enkel, unik, lämplig och minnesvärd. Viktigast av allt bör det tydligt förmedla företagets meddelanden. Företag bör också överväga de olika storlekar och former som deras logotyp förväntas ta, från webbplatsrubriker till produkter till stationära. Se till att logotypen antingen skalar lätt eller kommer i variationer som passar vanliga former och media.
utseende och känsla
stark varumärkesidentitet kommer från höga designstandarder som tillämpas konsekvent i alla aspekter av varumärkets strategi — från kontorsdesign till produktförpackningar, webbdesign och inlägg på sociala medier. Detta uppnås med en varumärkesstil guide eller varumärkesbok. En solid varumärkesbok består av ett brett utbud av information som styr varumärkets exakta utseende: typsnitt och storlekar, varumärkesfärger, logotypdesign och storlek, layoutregler och mer. Små skillnader i design kan urholka varumärkesidentitet, även till synes triviala frågor — såsom bokstavsavstånd av varumärket — kan ha en negativ effekt. En varumärkesbok kan hjälpa till att förhindra att det händer.
unikt värde Proposition
ett kritiskt element i varje varumärkesstrategi definierar varumärkets unika värde proposition (UVP). UVP beskriver hur varumärket skiljer sig från sina konkurrenter, dess fördel för kunderna och hur det löser sina smärtpunkter. Genom att tydligt beskriva varumärkets värdeerbjudande etablerar UVP också varumärkets positionering på marknaden. En UVP behöver inte vara komplex eller sofistikerad, men den ska vara tydlig och beskrivande. Ta UVP av raw cookie degmakare, D vaniljsås: ”den ursprungliga gourmet ätliga och bakeable cookie degkonfektyr.”Det beskriver tydligt produkten (”cookie dough confectionary”), dess egenskaper (”ätbara och bakbara”), samtidigt som varumärket placeras som” originalet ”och” gourmet ” i förhållande till konkurrenterna.
tankeledarskap
ett effektivt sätt att stärka varumärkesidentiteten är att odla en marknadsposition som tankeledare. Tanke ledarskap är när en individ eller ett företag erkänns som en myndighet inom sitt område eller nisch. Det är ett kostnadseffektivt sätt att bygga ett varumärke närvaro som det utnyttjar den inneboende skicklighet, talang och utstrålning av företagets team. Tankeledare söks efter sin expertis och åsikter och finns ofta i artiklar, blogginlägg, branschtidskrifter, webbseminarier, podcaster, live-talande evenemang, TV och mer. Föreställ dig Microsoft utan Bill Gates eller Tesla utan Elon Musk. Den goda nyheten för mindre företag är att tankeledare inte behöver vara världsberömda för att ha en betydande inverkan på varumärkesstrategin.
varumärkesvärden
varje minnesvärt varumärke står för något, oavsett om det är något globalt som att rädda miljön eller något specifikt som att göra kläder som passar varje kroppsform. Dessa varumärkesvärden hjälper företaget att fokusera sina ansträngningar mot en uppsättning enhetliga mål, ofta uttryckta som ambitiösa uttalanden eller löften. De hjälper också till att cementera ett varumärke i målgruppens sinne, vilket ger dem ett kraftfullt bindningsverktyg med de människor de hoppas marknadsföra.
att inte skapa och kommunicera varumärkesvärden leder till varumärken som inte riktigt känner sig ”levande” — varumärken som förblir abstrakta och företagsamma och inte resonerar med någon publik. Vissa chefer ser detta som en positiv: Om du inte anpassar dig till några specifika värden riskerar du inte att stänga av potentiella kunder av misstag. Tyvärr kommer dessa företag inte heller att locka några potentiella kunder och riskera att skapa ett varumärke som inte sticker ut från konkurrenterna.
att sätta och kommunicera varumärkesvärden är viktigt för att skapa en varaktig varumärkesimage. De värderingar ett företag väljer bör återspegla värdena hos sin publik och personal — de måste också återspeglas i deras marknadsföring och deras produkter. Mest av allt måste alla varumärkesvärden som ett företag förespråkar hållas som heliga och oföränderliga. Kunder kan handla med en organisation som inte har tydliga värden, men de kommer inte att handla med en som bryter sina varumärkeslöften.
Memorability
över tre fjärdedelar av konsumenterna fattar köpbeslut på grund av varumärket. Det är därför det är så viktigt att odla varumärkesminnbarhet. Det är frestande att tro att minnesvärda varumärken är de som visas i Super Bowl-annonser eller blinkar på skyltar på Times Square. Det kan vara sant för världens största och mest kända varumärken, men alla märken kan uppnå minnesförmåga utan att spendera miljontals reklamdollar för att göra det. Brand memorability kommer från några av de mest grundläggande strategierna, såsom utmärkt kundservice och lyhördhet, hög produktkvalitet och autentiska marknadsföringsmeddelanden. Ta nedanstående julvideo, producerad för $130 av en mamma-och-pop-hårdvaruaffär i Wales, Storbritannien. De behövde inte en reklambyrå eller en sexsiffrig budget för att skapa en kraftfull, minnesvärd kampanj som fick över 2 miljoner YouTube-visningar på 2 veckor.
Employee Advocacy
fler och fler varumärken inser kraften hos sina anställda i att bygga en stark varumärkesidentitet. En del av statistiken kring anställdas förespråkande är verkligen imponerande-varumärkesmeddelanden som delas av anställda fick 561% högre räckvidd än de som främjas av vanliga varumärkeskanaler. Dessutom bidrog medarbetarnas förespråkande till en 65% ökning av varumärkesigenkänningen. Anställda i en organisation är naturliga partners i varumärkesmarknadsföring; de känner företaget inifrån och ut och de har en personlig andel i varumärkets framgång. I bästa fall är de lojala och stolta över varumärket och skapar ett positivt flöde av varumärkesmeddelanden till sina sociala och personliga nätverk. Medarbetarnas opinionsbildning är också uppskattad för sin höga ROI — varumärken kan öka sin räckvidd och exponering till minimal kostnad, helt enkelt genom att tillhandahålla innehåll för anställda att dela.
sammanhållning
en stark varumärkesidentitet är en sammanhängande. Det ger en konsekvent, logisk och tillfredsställande kundupplevelse som uppfyller löftet om företagets unika värdeförslag. Naturligtvis är en viktig aspekt av varumärkets sammanhållning att se till att det finns konsistens i design över alla marknadsföringsaktiviteter, till exempel webbplatser, sociala medier och annonskampanjer. Men sann varumärkessammanhållning är mycket mer än så. Det innebär inte bara att uppfylla kundernas nuvarande behov och förväntningar, utan att förutse nya när de uppstår, och innan kunderna ens inser att de har dem. Brand cohesion kräver en flexibel, integrerad organisationsinfrastruktur som stöder detta dynamiska tillvägagångssätt.
varumärkesidentitet är ett brett koncept, och det kan vara utmanande att veta var man ska börja. Med hjälp av de element som beskrivs ovan kan varumärken stora och små bygga en identitet som engagerar och exciterar sin målgrupp samtidigt som de är sanna mot sina autentiska värden. Det är grunden för en effektiv varumärkesstrategi.