evaluarea eficacității echipei

evaluarea eficacității echipei

acest articol oferă o explicație practică a evaluării eficacității echipei. După ce ați citit, veți avea o înțelegere de bază a acestui instrument puternic de gestionare a echipei. Acest articol conține, de asemenea, un chestionar de eficacitate a echipei descărcabil și editabil.

care este evaluarea eficacității echipei?

cu cât o echipă este coordonată mai eficient, cu atât va fi mai bună performanța Departamentului. Pe baza evaluării eficacității echipei (Tea), întreprinderile pot descoperi care sunt punctele forte ale departamentelor lor și ce ar putea îmbunătăți. Organizațiile lucrează cu echipe mari și mici din cadrul departamentelor lor.

practic, organizațiile sunt formate din Echipe. În ciuda acestui fapt, multe echipe au dificultăți în funcționarea eficientă. Evaluarea eficacității echipei ajută managerii să obțină o perspectivă asupra punctelor forte ale echipelor și în ce domenii se pot îmbunătăți.

nu doar diversitatea angajaților creează echipe puternice; compoziția, loialitatea, încrederea și implicarea joacă, de asemenea, roluri importante în cadrul echipelor. Pentru organizații este important în principal ca oamenii să fie orientați spre obiective și să lucreze conform unui plan.

prin urmare, cheia succesului este crearea de echipe care funcționează bine. Cercetările arată că echipele eficiente au mai multe caracteristici comune, indiferent de industrie, loc de muncă sau dimensiune. Care sunt aceste caracteristici și cum pot fi măsurate a fost descris de autorul american de organizare și management al echipei Patrick Lencioni în cartea sa, ‘cele cinci disfuncții ale echipelor’.

prin faptul că fiecare membru al echipei completează un sondaj care se concentrează exclusiv pe interacțiunea echipei și procesele echipei, sunt dezvăluite cele mai importante aspecte ale eficacității echipei.

cu toate acestea, evaluarea eficacității echipei depășește relațiile interpersonale; este vorba despre măsurarea sprijinului organizațional, orientarea către obiective, diversitatea echipei, învățarea, creșterea și rezultatele. Prin compararea rezultatelor echipei cu echipele din viața reală cu performanțe puternice, evaluarea eficacității echipei poate ajuta echipele să se descurce mai bine.

caracteristicile unei echipe eficiente

o echipă slab performantă poate duce la probleme semnificative și poate afecta dramatic performanța organizațională. O echipă care nu este de lucru, de multe ori duce la perturbări inutile și eșecuri strategice. O echipă eficientă, pe de altă parte, va duce la rezultate bune. O astfel de echipă de succes constă dintr-un grup divers de angajați cu abilități complementare necesare pentru a face munca.

ei comunică într-un mod deschis și respectă contribuția fiecărui membru al echipei. Ei se concentrează pe lucrul împreună și știu că sunt dependenți de eforturile celuilalt. Împreună poartă responsabilitatea pentru rezultate și caută coordonarea, integrarea și sincronizarea a tot ceea ce fac.

în plus, grupul este motivat deoarece li se oferă șansa de a crește personal și profesional. Acest lucru îi motivează pe fiecare membru al echipei să dea totul pentru a-și îndeplini sarcinile în cele mai bune moduri posibile și pentru a lucra împreună. Sunt angajați și consideră că locurile lor de muncă sunt o provocare semnificativă.

cinci subzone

lucrul cu o echipă eficientă nu trebuie să fie dificil. În Cartea’ cele cinci comportamente ale unei echipe coezive’, o continuare a cărții menționate anterior’ cele cinci disfuncții ale unei echipe ‘ de Patrick Lencioni, el menționează cinci sub-domenii diferite care sunt, de asemenea, vitale pentru echipele eficiente.

îmbunătățirea echipei va ridica organizațiile la un nivel mai ridicat de eficacitate. Mai presus de toate, reduce stresul și nemulțumirea în rândul angajaților. Următoarele sub-domenii conduc la Echipe eficiente:

încredere

când membrii echipei au încredere unul în celălalt, se simt în largul lor și sunt capabili să arate vulnerabilitate prin faptul că nu se tem să vorbească despre eșecurile și slăbiciunile lor. Ei știu că pot veni unul la altul pentru feedback și sfaturi utile.

fără evitarea conflictelor

membrii echipei care au încredere unul în celălalt nu se tem să-și facă cunoscut dezacordul. Ei știu că acest lucru poate servi la stimularea reciprocă și la găsirea celor mai bune idei și soluții. Doar de acord cu toată lumea, riscul este că cea mai bună soluție nu este găsită niciodată.

decideți împreună

luarea deciziilor comune creează implicarea echipei. Asta înseamnă că există loc pentru discuții înainte de o decizie. Toată lumea este liberă să-și împărtășească opinia și să răspundă altora.

se responsabilizează reciproc

atunci când o echipă ia decizii comune, ei se pot responsabiliza reciproc și pentru a acționa în conformitate cu deciziile respective și cu standardele aferente. Asta înseamnă că se pot suna reciproc pe lucruri care nu merg bine.

concentrați-vă pe un rezultat colectiv

după o decizie comună, este bine ca întreaga echipă să se concentreze asupra rezultatului final pe care îl urmăresc. Datorită unității, membrii echipei vor fi mai dispuși să-și lase propriile interese deoparte și să se concentreze pe obținerea rezultatelor colective.

evaluarea eficacității echipei : dimensiunile eficacității

evaluarea eficacității echipei ajută la identificarea problemelor generale legate de echipă. Odată ce evaluarea este completă, accentul se poate muta spre îmbunătățirea și dezvoltarea celor mai importante abilități. În general, o evaluare a eficacității echipei constă într-un chestionar care măsoară eficacitatea echipei pe baza a opt dimensiuni:

1. scop & obiective
2. roluri
3. proces de echipă
4. relații de echipă subiacente
5. relații intergrup
6. capacitate de rezolvare a problemelor
7. pasiune & angajament
8. abilități & învățare

Noțiuni de bază cu evaluarea eficacității echipei

raportul individual rezumă rezultatele și permite indivizilor să compare viziunea lor asupra echipei cu cea a altora. Raportul grupului arată rezultatele, oferă recomandări pentru dezvoltarea echipei și oferă șabloane pentru îmbunătățire și proprietate.

supervizorul evaluează mai întâi eficacitatea echipei. Ei fac acest lucru prin completarea chestionarului și evaluarea comportamentului echipei. Apoi, se calculează fiecare dintre dimensiunile eficacității echipei.
după aceea, depinde de fiecare membru al echipei să completeze același chestionar de evaluare a eficacității echipei pentru a calcula o evaluare medie a fiecărui angajat.

evaluările arată cele mai mari și cele mai mici scoruri. Evaluarea supervizorului este apoi comparată cu mediile echipei. Diferențele semnificative indică domenii de îmbunătățire și servesc drept intrare pentru discuții.

chestionarele se bazează pe cele opt dimensiuni. Pentru fiecare dimensiune, sunt date șapte afirmații, cu care un membru al echipei poate ‘să fie pe deplin de acord’, ‘să fie de acord’, ‘neutru’, ‘să nu fie de acord’, ‘să nu fie de acord’. Aceste opinii au o valoare între 1 și 5. Scriind evaluările pe un card de scor, puteți vedea eficacitatea echipei. O valoare numerică este introdusă într-o matrice pentru evaluările fiecăreia dintre cele 56 de declarații. Apoi, scorurile sunt adăugate pe dimensiune. După aceea, totalul este împărțit la șapte pentru a calcula o medie pentru fiecare dimensiune a eficacității echipei, creând un scor general.

cum folosesc rezultatele evaluării eficacității echipei?

scorul general al eficacității echipei este o medie ponderată a tuturor dimensiunilor. Dacă doriți să calculați un scor pentru o singură dimensiune, vă rugăm să efectuați calculul de mai jos. Vă rugăm să rețineți că scorul maxim pe dimensiune este de 35 (7 întrebări, maxim 5 puncte pe întrebare). Un exemplu:

24 din 35 pe dimensiunea de utilitate & scop? Apoi scorul este (24/35) x 100% = 69% sau un scor de 6,9 / 10.

• 10 = Excelent
• 9 = Foarte bun
• 8 = Bun
• 7 = mai mult decât suficient
• 6 = suficient
• 5 = îndoielnic /slab
• 4 = nesatisfăcător
• 3 = în mare măsură insuficient
• 2 = slab
• 1 = Foarte slab

plan de acțiune pas cu pas pentru aplicarea rezultatelor

1. identificați dimensiunile atât cu scorurile mai mari, cât și cu cele mai mici
2. gândiți-vă la exemple concrete din practică care arată ce factori influențează scorul
3. identificați două sau mai multe acțiuni pentru a scorurile mai mici pentru fiecare dintre aceste situații specifice
4. compară rezultatele cu rezultatele membrilor echipei. Perspectiva pe care o au membrii echipei din aceeași echipă poate diferi dramatic între ei
5. discutați diferențele semnificative în perspectivele dvs. și încercați să identificați ce a dus la acestea
6. specificați unul sau mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a minimiza diferențele și pentru a îmbunătăți cele mai mici scoruri în viitor

Chestionar privind eficacitatea echipei

utilizați acest chestionar privind eficacitatea echipei pentru a vă evalua echipa și pentru a obține informații despre diferitele dimensiuni ale eficacității. Disponibil ca șablon editabil.

acum e rândul tău

ce crezi? Recunoașteți explicația evaluării eficacității echipei? În opinia dvs., dimensiunile eficacității sunt complete sau vă lipsește un alt aspect? Aveți sfaturi sau comentarii suplimentare?

împărtășiți-vă experiența și cunoștințele în caseta de comentarii de mai jos.

mai multe informații

1. Bateman, B., Colin Wilson, F., & Bingham, D. (2002). Eficacitatea echipei–elaborarea unui chestionar de audit. Jurnalul de dezvoltare a managementului, 21 (3), 215-226.
2. Lencioni, P. (2006). Cele cinci disfuncții ale unei echipe. John Wiley & Fii.
3. Lencioni, P. M. (2007). Cele cinci disfuncții ale unei echipe: Registrul de lucru al participanților (Vol. 8). John Wiley & Fii.

cum se citează acest articol:
Mulder, P. (2019). Evaluarea Eficacității Echipei. Adus de la toolshero: https://www.toolshero.com/management/team-effectiveness-assessment/

adăugați un link către această pagină pe site-ul dvs. web:
< a href=” https://www.toolshero.com/management/team-effectiveness-assessment/ ” >toolshero: evaluarea eficacității echipei</a>

Tagged: team effectivenessTeam Management