cum să crești vânzările Amazon: 50 de sfaturi dovedite
cuprins
- sfaturi 1-10
- sfaturi 11-20
- sfaturi 21-30
- sfaturi 31-40
- sfaturi 41-50
faceți din Amazon o prioritate
dacă sunteți serios în ceea ce privește creșterea vânzărilor pe Amazon, atunci afacerea dvs. trebuie să o acorde prioritate. Asta înseamnă că aveți o echipă dedicată care auditează, optimizează și gestionează magazinul Amazon în mod obișnuit — dacă nu, nu vă așteptați să atingeți numerele de vânzări dorite.
pentru multe companii, este dificil să mențină o echipă internă pentru managementul Amazon. În timp ce costul este un factor pentru unii, este mai mult decât atât. Afacerea dvs. trebuie să găsească și talentul, ceea ce poate reprezenta o provocare în funcție de locația dvs.
de aceea, multe companii de pe Amazon, indiferent dacă sunt mărci consacrate sau înfloritoare, externalizează gestionarea contului lor Amazon către o agenție. WebFX, de exemplu, oferă servicii integrate Amazon, inclusiv optimizarea motorului de căutare (SEO) și publicitatea pay-per-click (PPC).
creșteți vânzările Amazon ale SMB. Vedeți cum cu o propunere gratuită.
adoptați strategii de marketing inbound
o mulțime de companii de comerț electronic se concentrează exclusiv pe Amazon atunci când își comercializează afacerile. Deși este esențial să aveți strategii de gestionare Amazon SEO și PPC, este esențial să Cercetați beneficiile potențiale ale adoptării altor strategii de marketing inbound.
de exemplu, o campanie de marketing social media vă poate ajuta afacerea să crească gradul de conștientizare a mărcii, precum și vânzările Amazon. Cu social media, interacționați zilnic cu publicul țintă, ceea ce le poate construi interesul, încrederea și loialitatea față de marcă — plus să le anunțați despre cele mai noi produse.
dacă aveți un magazin Amazon, puteți chiar să aveți linkuri către conturile dvs. de social media, ceea ce contribuie la planul dvs. de marketing social media. În acest scenariu, adoptați o abordare multiplă pentru a vă crește vânzările pe Amazon.
efectuați audituri de rutină ale produselor
cu 50% dintre cumpărători apelând la Amazon pentru achiziționarea unui produs, nu este de mirare că mai multe companii se alătură platformei. De aceea, dacă compania dvs. dorește să rămână în fața concurenței și să crească vânzările pe Amazon, trebuie să investiți în audituri de rutină ale produselor.
câțiva factori pe care ar trebui să se concentreze auditul produsului dvs. includ:
- cuvinte cheie direcționate
- Titlu produs
- Descriere produs
- Imagini produs
- recenzii produs
- evaluări produs
în cele mai multe cazuri, veți dori, de asemenea, să evalueze listări de produse similare. Cu acest pas proactiv, afacerea dvs. poate dezvolta o strategie de îmbunătățire și optimizare a produselor dvs., care poate spori clasamentul lor în rezultatele căutării — și care face mai ușor pentru cumpărători să găsească și să cumpere bunurile dvs.
înțelegeți cum funcționează algoritmul Amazon
deoarece Amazon funcționează ca un motor de căutare — oferă rezultate utilizatorilor pe baza căutărilor lor — este esențial pentru afacerea dvs. să înțelegeți cum funcționează algoritmii Amazon. În caz contrar, este imposibil să dezvolți o strategie de succes pentru creșterea vânzărilor.
Amazon are doi algoritmi:
- Căutare: acest algoritm determină rangul produsului dvs. în rezultatele căutării. Algoritmul de căutare Amazon se bazează pe mai mulți factori legați de produsul dvs., inclusiv recenziile, cuvintele cheie vizate, categoria și prețul. Amazon monitorizează, de asemenea, elementele legate de furnizori, cum ar fi timpii de expediere și ratele de returnare.
- caseta de cumpărare: acest algoritm determină dacă produsul dvs. câștigă sau pierde caseta de cumpărare — caseta de cumpărare apare în partea dreaptă a listărilor de produse și face ca afacerea dvs. să fie alegerea implicită atunci când un utilizator face clic pe „Adăugați în Coș.”Pentru acest algoritm, Amazon ia în considerare câțiva factori diferiți, inclusiv prețurile, recenziile și metodele de expediere.
datorită complexității algoritmilor Amazon, precum și a actualizărilor continue, companiile colaborează adesea cu o agenție specializată în marketingul Amazon. Când vă asociați cu o agenție consacrată, cum ar fi WebFX, primiți o echipă premiată și hands-on care înțelege Amazon.
cu expertiza lor, afacerea dvs. câștigă un partener de încredere. De asemenea, suntem bucuroși să explicăm cum funcționează algoritmii Amazon, ceea ce vă ajută echipa să înțeleagă recomandările noastre atunci când vă optimizați și publicați produsele.
Cercetează-ți cumpărătorul țintă
Amazon atrage o varietate de cumpărători cu o serie de nevoi și intenții de căutare. De aceea, este util pentru compania dvs. să vă reevalueze cumpărătorul țintă, precum și să efectueze cercetări suplimentare în ceea ce privește interesele, dorințele și punctele de durere.
în plus, noile cercetări privind cumpărătorul dvs. țintă vă pot ajuta să vă informați celelalte strategii de marketing de intrare. De exemplu, dacă utilizați marketingul de conținut, puteți utiliza personajele de marketing reînnoite pentru a crea conținut mai bun și mai relevant pentru publicul dvs.
cu o strategie de marketing de conținut mai puternică, puteți ghida utilizatorii prin canalul dvs. de cumpărare. Când sunt gata să cumpere, se îndreaptă către magazinul Amazon — și asta duce la mai multe achiziții și venituri pentru afacerea dvs.
chiar mai bine, cu o mai bună înțelegere a cumpărătorului dvs. țintă, puteți îmbunătăți cercetarea cuvintelor cheie. Ceea ce înseamnă că echipa sau partenerul dvs. pot găsi cele mai relevante cuvinte cheie pe care să le vizați în listele de produse. Cu o strategie de cuvinte cheie mai puternică, atingerea cumpărătorilor țintă devine mai ușoară.
investigați-vă concurența
dacă doriți să creșteți vânzările pe Amazon, este esențial să vă investigați concurența. O analiză a concurenților oferă afacerii dvs. informații valoroase despre strategia de cuvinte cheie a companiei respective, precum și abordarea acestora în ceea ce privește publicitatea și marketingul pe Amazon.
este esențial să menționăm că analiza concurentului dvs. nu ar trebui să se concentreze pe copierea strategiei concurenței. În schimb, doriți să vă informați și să vă îmbunătățiți. În acest fel, planul tău este mai puternic decât al concurentului tău.
de exemplu, este posibil să observați că o mulțime de cumpărători se plâng de ruperea produsului după garanția de 90 de zile. Ca răspuns, adăugați la caracteristicile produsului dvs.-care este lista de cinci puncte care apare în partea dreaptă a imaginilor produsului — că produsul dvs. include o garanție de un an.
la fel ca auditurile produselor, ar trebui să vă analizați concurența în mod obișnuit.
vedeți cum vă putem ajuta să vă dezvoltați afacerea
Rafinați-vă marca produsului
Amazon are mai mult de cinci milioane de vânzători și reprezintă mai mult de 40 la sută din tot ceea ce este vândut pe Amazon — Amazon ia credit pentru celelalte 60 la sută. Pe scurt, este o piață competitivă, motiv pentru care brandingul este esențial pentru companiile de pe platformă.
cu brandingul concret, afacerea și produsul dvs. pot ieși în evidență în rezultatele căutării. Marca dvs. poate servi, de asemenea, ca un semnal de încredere pentru cumpărători, indicând faptul că sunteți stabilit și de încredere de către utilizatori. Cum îți poți demonstra brandul?
de la stilul descrierii produsului la calitatea imaginilor produsului. Instrumente precum conținutul de Marketing îmbunătățit A+ vă pot ajuta, de asemenea, compania să-și demonstreze marca prin imagini, diagrame, videoclipuri și alte imagini vizuale.
Protejați-vă marca cu Registrul mărcii Amazon
dacă doriți să vă creșteți vânzările pe Amazon, atunci trebuie să vă înscrieți în Registrul mărcii Amazon. Acest serviciu oferă companiei dvs. o protecție proactivă a mărcii. Elimină orice conținut care încalcă marca dvs. sau promovează automat informații inexacte despre marca dvs.
Registrul mărcilor Amazon include, de asemenea, o varietate de instrumente de căutare, care permite echipei dvs. să caute conținut care încalcă marca dvs. De exemplu, puteți căuta cu imagini, cuvinte cheie și numere de identificare standard Amazon în bloc (ASINs).
furnizați următoarele informații pentru a vă alătura Registrului de mărci Amazon:
- o marcă înregistrată activă
- un document care verifică dacă sunteți proprietarul sau agentul autorizat pentru marca
- un cont Amazon
prin înscrierea companiei dvs. în Registrul mărcii Amazon, împiedicați companiile neautorizate să vă vândă produsele. De asemenea, eliminați versiunile knock-off ale produsului dvs. de pe piață, ceea ce asigură că cumpărătorii cumpără numai de la dvs. sau de la un vânzător autorizat.
câștigă Amazon Buy Box
una dintre cele mai recomandate strategii pentru creșterea vânzărilor pe Amazon? Câștigă caseta de cumpărare a produsului tău. Caseta de cumpărare reprezintă mai mult de 80% din vânzări, ceea ce înseamnă că majoritatea cumpărătorilor nu se deranjează să se uite la alți vânzători — fac clic pe „Adaugă în coș” și fac achiziția.
câștigă caseta de cumpărare cu următoarele strategii:
- păstrați produsul în stoc
- răspundeți la întrebările cumpărătorilor în termen de 24 de ore
- Setați un preț competitiv pentru produsele dvs.
- optimizați procesul de îndeplinire a comenzilor-sau utilizați îndeplinirea de către Amazon (FBA)
- minimizați rata defectelor comenzii (sol)
rețineți că câștigarea cutiei de cumpărare a produsului dvs. este o strategie continuă. Afacerea dvs. trebuie să-și mențină performanța, cum ar fi modificarea prețurilor sau optimizarea gestionării stocurilor, dacă dorește să bată alți vânzători.
utilizați instrumentul de clasificare a produselor Amazon
când oamenii fac cumpărături pe Amazon, se bazează pe filtre pentru a-și restrânge alegerile. De aceea — dacă doriți să vă creșteți vânzările pe Amazon — trebuie să vă clasificați produsele în categoriile și subcategoriile corespunzătoare.
de exemplu, dacă vindeți grătare, aveți mai multe categorii disponibile, inclusiv:
- Patio, gazon & grădină
- recreere în aer liber
- bucătărie & Dining
dacă sunteți de vânzare un gratar propan pentru curți, ai vrea să aleagă „Patio, gazon & grădină” Categorie. Pentru subcategorie, ați alege ” grătare cu propan.”Acum, când utilizatorii caută grătare, pot găsi — și cumpăra — produsul dvs. cu ușurință.
pentru clasificarea rapidă a produselor, Amazon oferă un instrument de clasificare a produselor.
obțineți o defalcare instantanee a marjei de vânzări Amazon cu calculatorul nostru gratuit.
Aflați mai multe
Optimizați listele de produse cu cuvinte cheie relevante
pe lângă clasificarea produselor, doriți să optimizați fiecare dintre listele de produse. Prin optimizarea listărilor de produse cu cuvinte cheie relevante, de mare valoare, vă puteți îmbunătăți vizibilitatea în rezultatele căutării.
însemnând că, atunci când un utilizator caută „grătare cu propan”, produsul dvs. apare pe prima pagină a rezultatelor.
pe baza datelor de căutare de la Google, este evident că întreprinderile clasate pe prima pagină a rezultatelor câștigă cel mai mult trafic. De exemplu, site-ul care ocupă primul loc într-un rezultat al căutării Google primește 33% din traficul de căutare.
în timp ce diferite platforme, este probabil ca comportamentul utilizatorilor pe Google să fie transferat către Amazon. Cumpărătorii vor vedea mai întâi cel mai mare — și cel mai relevant — rezultat al căutării. Și algoritmul Amazon asigură că oferă utilizatorilor rezultate relevante, deoarece oamenii nu ar face cumpărături acolo altfel.
de aceea este esențial ca listele de produse să conțină cuvinte cheie în următoarele domenii:
- titlul produsului
- descrierea produsului
- caracteristicile produsului
asigurați-vă, totuși, că vizați cuvinte cheie relevante și evitați umplerea cuvintelor cheie.
țintă cuvinte cheie cu coadă lungă
dacă doriți să vă stimulați vânzările pe Amazon, trebuie să vă optimizați listele de produse cu cuvinte cheie cu coadă lungă.
ce sunt cuvintele cheie cu coadă lungă?
- cuvinte cheie cu trei până la patru cuvinte
- cuvinte cheie cu o intenție specifică a utilizatorului
- cuvinte cheie cu un volum de căutare mai mic, concurență și cost-pe-clic (CPC)
companiile care nu sunt familiarizate cu SEO își optimizează adesea produsele pentru cuvinte cheie cu coadă scurtă, care sunt opusul cuvintelor cheie cu coadă lungă. Un cuvânt cheie cu coadă scurtă prezintă unul până la două cuvinte și are o intenție largă. De aceea, cuvintele cheie cu coadă scurtă au adesea un volum mare de căutare.
de exemplu, „propan grill”, ar putea însemna o varietate de lucruri, inclusiv:
- un gratar propan pentru o punte
- un gratar propan pentru camping
- un gratar propan pentru plimbare cu barca
- un gratar propan pentru RVs
- și mai mult
în cele mai multe cazuri, gratar propan nu este o soluție one-size-fits-all. Probabil servește o utilizare specifică-ceea ce înseamnă că un utilizator probabil nu îl poate muta de pe punte pe barcă. De aceea, doriți să vizați un cuvânt cheie cu coadă lungă care surprinde intenția exactă a unui utilizator.
de exemplu, „grătare portabile cu propan pentru camping”, este un cuvânt cheie cu coadă lungă. Un utilizator care caută asta pe Amazon știe ce vor și au nevoie — un grătar portabil cu propan pe care îl pot folosi pentru excursii de camping, nu pentru petreceri în curte.
concentrați-vă pe cuvintele cheie cu coadă lungă în strategia dvs. și veți ajunge la cumpărătorul dvs. țintă și veți crește vânzările.
experimentați cu diferite instrumente de cercetare a cuvintelor cheie
la fel ca Google, precum și alte motoare de căutare, Amazon se bazează pe cuvinte cheie pentru livrarea rezultatelor căutării. De aceea, SEO este o componentă critică pentru creșterea vânzărilor Amazon. Trebuie să vă poziționați pe prima pagină a rezultatelor căutării pentru a obține vizualizări, clicuri și vânzări de la cumpărători.
cum câștigi aceste clasamente? Începe cu cercetarea cuvintelor cheie-și apoi optimizarea produsului.
în timp ce puteți cerceta manual cuvinte cheie, este util dacă aveți un instrument de cercetare a cuvintelor cheie. Vă poate economisi timpul echipei, precum și să furnizați cuvinte cheie de mare valoare la care echipa dvs. nu s-ar fi gândit până acum.
câteva exemple de instrumente de cercetare a cuvintelor cheie pentru Amazon includ:
- keywordtool.io: cu acest instrument de cuvinte cheie, Echipa dvs. poate găsi zeci de cuvinte cheie pentru Amazon. Plus, keywordtool.io oferă informații despre volumul de căutare, CPC și concurența pentru cuvinte cheie.
- sugestii Amazon: în timp ce acest instrument de cuvinte cheie necesită o muncă manuală, este util, deoarece funcționează în coordonare cu keywordtool.io extensie de browser. Pe măsură ce tastați într-o căutare, cum ar fi pentru, „propan grill,” Amazon oferă sugestii, cum ar fi, „propan Grill portabil.”
dacă sunteți partener cu WebFX, veți avea acces și la ContentGeniusFX, software-ul nostru proprietar de învățare automată. Cu ContentGeniusFX, primiți recomandări valoroase de cuvinte cheie pentru produsele dvs.
cuvinte cheie de referință din campaniile Google Shopping
pentru companiile care fac publicitate pe Google Shopping, aveți acces la săptămâni, luni sau chiar ani de date despre cuvinte cheie. În timp ce Amazon și Google sunt diferite, aceste date despre cuvinte cheie vă pot îmbunătăți cercetarea cuvintelor cheie și optimizarea produselor pe Amazon.
de exemplu, puteți găsi câteva cuvinte cheie care s-au descurcat bine în campania dvs. de Cumpărături Google și care au, de asemenea, un volum mare de căutare și CPC pe Amazon. Chiar mai bine, concurența dvs. nu le vizează, ceea ce oferă o oportunitate pentru afacerea dvs. de a ajunge la un alt segment al publicului țintă.
cu procesul de cercetare a cuvintelor cheie stabilit, puteți trece la optimizarea listărilor.
Faceți titlurile produselor dvs. informative și descriptive
dacă căutați modalități de creștere a vânzărilor pe Amazon, veți auzi despre optimizarea produselor. Este esențial nu numai să vă îmbunătățiți clasamentul în rezultatele căutării, ci și să vă convingeți cumpărătorul țintă să vă achiziționeze produsul.
Optimizați-vă produsele prin crearea de titluri informative și descriptive ale produselor — acestea nu trebuie să depășească 200 de caractere. Amazon recomandă, de asemenea, să urmați acest format de denumire: marcă + Model + tip de produs. Dacă aveți un titlu scurt de produs, puteți include informații suplimentare despre produs, cum ar fi culoarea.
când creați titlul produsului, asigurați-vă că include și cuvântul cheie vizat. Acest lucru poate ajuta la semnalul către Amazon că produsul dvs. răspunde căutării unui utilizator, cum ar fi „grătare cu propan.”Includeți cuvântul cheie o singură dată, totuși, deoarece nu doriți să faceți cuvinte cheie.
creați caracteristici captivante, bogate în beneficii ale produsului
pe măsură ce cumpărătorii răsfoiesc listele de produse, afacerea dvs. trebuie să furnizeze informații despre produsul dvs. în bucăți de dimensiuni mușcate. În caz contrar, este dificil să convingi consumatorii că este produsul tău pe care doresc să-l cumpere.
caracteristicile produsului dvs. servesc ca un rezumat rapid al beneficiilor produsului dvs. De aceea doriți să vă asigurați că sunt angajați, scurți și bogați în beneficii. Dacă produsul dvs. rezolvă unele puncte de durere comune pentru cumpărători, includeți-l în această secțiune.
pe scurt, subliniați valoarea produsului dvs. pentru consumatori — faceți mai ușor pentru cumpărători să vadă de ce au nevoie de acest produs în viața lor. Când faceți acest lucru, convertiți mai mulți utilizatori, ceea ce înseamnă mai multe comenzi și vânzări de produse pentru afacerea dvs.
scrieți descrieri convingătoare și detaliate ale produselor
nu toți cumpărătorii citesc descrierea produsului, care apare în partea de jos a listei dvs. Drept urmare, multe companii își neglijează descrierea produsului și creează o imagine de ansamblu generică și plictisitoare a produsului lor — și asta rareori încântă cumpărătorii.
abordați descrierea produsului ca o extensie a caracteristicilor produsului.
asigurați-vă descrierea detaliată și interesant, precum și exacte. Subliniați caracteristicile și utilizările unice ale produsului dvs., plus avantajul său competitiv față de concurență. Includeți și cuvintele cheie principale, astfel încât să vă puteți îmbunătăți clasamentul în rezultatele căutării.
subliniați caracteristicile produsului cu formatare aldină sau cursivă
dacă doriți să oferiți cea mai bună experiență cumpărătorilor, apelați la comportamentul utilizatorului. Oamenii răsfoiesc atunci când citesc articole, navighează pe listele de produse și revizuiesc orice alt conținut de pe Internet.
cu trucuri de formatare a textului, totuși, puteți sublinia anumite caracteristici. De exemplu, puteți utiliza formatarea aldină sau cursivă pentru a direcționa un cumpărător către garanția cuprinzătoare a grătarului, caracteristicile rezistente la rugină sau designul portabil.
în această abordare, oferiți utilizatorilor informații critice despre produs. Chiar dacă produsul concurentului dvs. prezintă puncte de vânzare similare, cum ar fi un design rezistent la rugină, cumpărătorii pot rata aceste informații, deoarece skimming.
cu textul dvs. îndrăzneț sau cursiv, totuși, ei văd avantajele produsului dvs. într — o clipă-și asta îi poate convinge să cumpere.
Adăugați cuvinte cheie Amazon backend la listele de produse
creșterea vânzărilor pe Amazon depinde nu numai de optimizarea titlului, descrierii și caracteristicilor produsului cu cuvinte cheie, ci și de adăugarea de cuvinte cheie backend la listele de produse. Ce sunt cuvintele cheie backend, totuși?
cuvintele cheie Backend sunt cuvinte cheie pe care le adăugați în Amazon Seller Central — Amazon se referă la ele ca „Termeni de căutare.”Amazon face referire la cuvintele cheie backend pentru a ajuta la clasarea listărilor de produse pentru căutări relevante, ceea ce se poate traduce în mai multe vânzări.
puteți adăuga până la 250 de octeți sau 125 de cuvinte cheie backend. Dacă depășiți acest număr, Amazon vă anunță.
luați imagini de produse de înaltă calitate
pe lângă optimizarea listărilor de produse pentru a crește vânzările Amazon, puteți îmbunătăți și imaginile produsului. Amazon, precum și cumpărătorii, doresc să vadă imagini de înaltă calitate ale produsului dvs. De aceea, Amazon menține o listă cuprinzătoare de standarde de imagine.
de exemplu, toate imaginile dvs. ar trebui să aibă un punct pe inch (DPI) de 1000. Un 1000 DPI asigură imaginea dvs. are o rezoluție înaltă, care permite utilizatorilor să mărească produsul dvs. și să vizualizeze diferitele sale caracteristici și design.
Afișați diferitele utilizări ale produselor dvs.
în timp ce imaginea principală — care se afișează în rezultatele căutării — ar trebui să afișeze doar produsul dvs., imaginile suplimentare ale produsului dvs. au un pic mai multă libertate. Utilizați aceste alte imagini ale produsului pentru a oferi utilizatorilor informații utile despre utilizările, beneficiile și caracteristicile produsului dvs.
puteți chiar să vă imaginați produsul cu accesorii pe care afacerea dvs. le vinde. De exemplu, puteți fotografia seria dvs. de grătar cu propan cu accesoriul de acoperire. În unele cazuri, acest lucru poate încuraja utilizatorii să achiziționeze pachetul dvs. de produse sau să facă din accesoriile dvs. de produse o parte din lista lor de dorințe.
valoarea fotografierii produsului dvs. în diferite state este că oferă utilizatorilor o idee mai bună despre modul în care produsul dvs. le poate îmbogăți viața. De exemplu, imaginile dvs. îi pot ajuta să-și imagineze găzduirea de petreceri de vară sau întâlniri de familie.
care îi poate încuraja să cumpere, ceea ce înseamnă mai multe vânzări pentru afacerea dvs.
Urmați instrucțiunile de produs Amazon
indiferent dacă vă concentrați pe îmbunătățirea imaginilor produsului, a descrierilor produsului sau a recenziilor produsului, este esențial să respectați instrucțiunile Amazon. Dacă nu, Amazon va lua măsuri, fie prin penalizarea sau interzicerea contului dvs.-ceea ce vă scade vânzările într-o clipă.
de aceea, multe companii colaborează cu o agenție de marketing Amazon cu experiență, cum ar fi WebFX. Cu mai mult de 20 de ani de experiență, echipa noastră înțelege standardele Amazon pentru a câștiga recenzii autentice ale clienților sau pentru a optimiza titlurile produselor.
cu un partener de încredere, afacerea dvs. nu trebuie să vă faceți griji cu privire la repercusiuni. Știți că vă optimizați strategia de publicitate și marketing în conformitate cu liniile directoare ale Amazon, deoarece ați colaborat cu o agenție respectată și de încredere.
trimiteți promoții Amazon cumpărătorilor cu valoare ridicată
cum altfel vă puteți crește vânzările pe Amazon? Prin continuarea integrării eforturilor dvs. de marketing digital. Dacă compania dvs. folosește marketingul prin e-mail, de exemplu, vă puteți direcționa abonații de e-mail către magazinul dvs.
dacă doriți să conduceți abonați la magazinul dvs., puteți include o ofertă exclusivă în e-mail. De exemplu, poate veți oferi utilizatorilor cinci procente din comanda lor sau o copertă gratuită cu grătarul lor. De asemenea, puteți utiliza aceste oferte exclusive pentru a conduce înscrieri prin e-mail.
de exemplu, lângă formularul de înscriere de pe site-ul dvs. web, puteți spune „Înscrieți-vă pentru a primi oferte exclusive…”, ceea ce poate încuraja cumpărătorii să nu se alăture doar abonamentului dvs. de e-mail, ci să acționeze asupra acestor promoții.
utilizați Amazon a+ conținut de Marketing îmbunătățit
ca furnizor pe Amazon, compania dvs. poate profita de conținutul de Marketing îmbunătățit A+ — Dacă sunteți vânzător, puteți utiliza conținut de marcă îmbunătățit. Cu aceste instrumente, puteți crea listări de produse captivante și informative.
de exemplu, puteți prezenta imagini, diagrame de comparație, grafice și multe altele pentru a crea o experiență vizuală de cumpărături. Cumpărătorii pot răsfoi rapid și pot vedea valoarea produsului dvs., precum și aspectul acestuia.
în plus, conținutul de marcă îmbunătățit și conținutul de Marketing îmbunătățit A+ sunt un semnal de încredere pentru utilizatori. Îți actualizează listarea de produse cu o notă profesională care subliniază faptul că o companie reală, precum și o marcă, se află în spatele acestui produs.
încurajați recenziile verificate ale clienților
dacă doriți să vă creșteți vânzările pe Amazon, trebuie să dezvoltați o strategie de gestionare a recenziilor. Recenziile au o influență imensă asupra deciziilor de cumpărare, 80% dintre cumpărători creditând recenziile pentru că s-au răzgândit cu privire la cumpărarea unui produs.
cu toate acestea, pentru mulți furnizori de pe Amazon, este o provocare continuă să câștigi recenzii verificate. De aceea, multe companii încep să solicite sau să stimuleze recenzii de la consumatori, ceea ce contravine politicilor Amazon și vă pune în pericol afacerea online.
nu plătiți pentru recenzii — în schimb, dezvoltați o strategie pentru încurajarea recenziilor de la cumpărători verificați. Dacă vă confruntați cu gestionarea recenziilor, WebFX vă poate ajuta. Suntem o agenție premiată, cu experiență dovedită în asistarea întreprinderilor să obțină recenzii autentice și mulțumite de la cumpărători.
cu expertiza noastră, ne-am ajutat clienții să câștige venituri de peste 2,4 miliarde de dolari.
încercați programele de recenzare Amazon
afacerea dvs. poate încuraja cumpărătorii să-și împărtășească experiențele despre produse prin mai multe metode, inclusiv Amazon Vine de la Amazon și programul early Reviewer. Amazon operează și gestionează fiecare dintre aceste programe.
câteva detalii cheie de pe Amazon de Viță de vie™ și Începutul Referent Program includ:
- Amazon Viță-de-vie™: Daca esti un furnizor en-gros, puteți utiliza Amazon Viță-de-vie™. Pentru acest serviciu, veți furniza Amazon un eșantion din produsul dvs., pe care Amazon îl livrează apoi recenzorilor săi de top. Odată ce un recenzent primește produsul dvs.,va trimite recenzia.
- programul early Reviewer: dacă inventarul dvs. include produse cu mai puțin de cinci recenzii și etichete de preț peste 15 USD, puteți utiliza programul early Reviewer. În acest program, Amazon solicită recenzii în numele dvs. timp de un an sau până când primiți cinci recenzii.
cu aceste două programe, puteți câștiga recenzii autentice pentru produsele dvs. Dacă produsele dvs. primesc laude de la utilizatori, este probabil că vor avea un impact pozitiv asupra deciziilor de cumpărare ale altor cumpărători.
și potrivit analiștilor, aceste recenzii pot crește vânzările cu aproape 20 la sută.
adăugați inserții de ambalare utile la expedieri
cu inserții utile de ambalare a produselor, puteți încuraja recenziile clienților, plus să le construiți conștientizarea mărcii. De exemplu, grătarele dvs. cu propan pot include o broșură despre diferite rețete sau tehnici de grătar pe care să le încercați — și un apel la acțiune (CTA) pentru cumpărători pentru a-și împărtăși experiența pe Amazon.
în acest scenariu, oferiți informații valoroase clienților. Inițiativa din partea companiei dvs. poate duce la cumpărători nu numai să posteze o recenzie a produsului dvs., ci și să cumpere articole suplimentare de la compania dvs., cum ar fi o perie de grătar sau o copertă.
promovați recenziile Amazon pe alte platforme de marketing
dacă doriți să maximizați valoarea recenziilor dvs. De exemplu, ca parte a strategiei dvs. de socializare, puteți partaja ocazional capturi de ecran cu ceea ce spun cumpărătorii pe Amazon.
împărtășirea acestor recenzii cu adepții dvs. pe rețelele de socializare — sau chiar cu abonații dvs. de e — mail-poate genera o oarecare curiozitate și noutăți despre produsul dvs. Se poate încuraja utilizatorii pentru a vizualiza lista de produse și adăugați-l la coșurile lor de cumpărături.
răspundeți la recenziile clienților, bune și rele
de multe ori, întreprinderile fac greșeala de a-și ignora recenziile, indiferent dacă sunt pozitive sau negative. Nu urmați această tendință. În schimb, adoptați un rol activ și interacționați cu clienții dvs. pe Amazon.
dacă le place produsul, mulțumește — le-și dacă nu, răspunde și vezi ce poți face. Cu o abordare proactivă, puteți transforma un client nemulțumit într-unul mulțumit. În plus, demonstrați potențialilor clienți că companiei dvs. îi pasă de cumpărătorii săi.
fii activ în lista ta de produse Q& A
indiferent de ceea ce vinzi, oamenii vor avea întrebări. De aceea, fiecare listă de produse are o secțiune de întrebări și răspunsuri despre produs, care apare după descrierea produsului. În timp ce alți utilizatori pot răspunde la aceste întrebări, cumpărătorii vor răspunsul dvs.
monitorizați zilnic secțiunea de întrebări și răspunsuri a produsului dvs. — unele agenții, cum ar fi WebFX, oferă această caracteristică ca parte a serviciilor dvs. de gestionare a recenziilor. Răspunzând la întrebările cumpărătorilor, le oferiți toate informațiile de care au nevoie pentru a lua o decizie de cumpărare.
în comparație, dacă nu răspundeți la întrebările utilizatorilor, este mai puțin probabil ca aceștia să cumpere produsul dvs. Și din moment ce nu știu dacă produsul dvs. va satisface nevoile lor unice, vor analiza produsul concurentului dvs.
deci, dacă doriți să crească vânzările Amazon, pentru a primi activ în întrebări de produs și răspunsuri.
oferiți cel mai bun serviciu pentru clienți
vă amintiți algoritmii Amazon?
Ei bine, măsoară și factorii legați de serviciul pentru clienți atunci când clasează produsul în rezultatele căutării, precum și determină câștigătorul casetei de cumpărare. În esență, Amazon dorește să ofere cumpărătorilor nu numai cele mai bune produse, ci și cele mai bine vândute.
cu cele mai bune produse și cele mai bune servicii, consumatorii primesc cea mai bună experiență de servicii pentru clienți.
dacă doriți să stimulați vânzările Amazon, aveți nevoie de servicii pentru clienți de top. Asta înseamnă că afacerea dvs. respectă timpii de expediere promiși, răspunde la întrebările utilizatorilor și limitează ratele defectelor de comandă.
când oferiți servicii optime cumpărătorilor, îmbunătățiți și calitatea recenziilor dvs. — iar recenziile joacă, de asemenea, un rol în algoritmii Amazon și deciziile de cumpărare ale utilizatorilor. Cu beneficiile de anvergură ale Serviciului pentru clienți asupra vânzărilor dvs., este esențial să îl acordați prioritate în strategia dvs.
stabiliți prețuri competitive pentru produse
dacă doriți să câștigați caseta de cumpărare, să vă clasați mai sus în rezultatele căutării și să creșteți vânzările Amazon, atunci trebuie să mențineți prețuri competitive pentru produsele dvs. Asta nu înseamnă că trebuie să vă prețuiți Produsele sub valoare — trebuie doar să oferiți un preț competitiv.
în majoritatea cazurilor, companiile trebuie să monitorizeze zilnic prețurile produselor. Concurenții își modifică adesea tarifele în mod obișnuit, uneori cu doar câțiva cenți, pentru a concura. Dacă doriți să rămâneți în frunte în clasament, precum și să rămâneți câștigătorul casetei de cumpărare, trebuie să faceți același lucru.
investiți într-un instrument de repricing
procesul de monitorizare a prețurilor, cu toate acestea, necesită o cantitate substanțială de timp. De aceea, întreprinderile investesc în instrumente de reevaluare. Cu software precum CARL, JungleScout sau Informed.co, de exemplu, puteți răspunde automat la modificările prețurilor.
dacă doriți să vă maximizați vânzările, precum și avantajul competitiv, pe Amazon merită să investiți și să experimentați diferite instrumente de repricing. Mulți, precum CARL, oferă încercări gratuite sau demo-uri care vă permit să vedeți cum funcționează pentru dvs.
trimiteți produsul dvs. ca o afacere Lightning
pentru întreprinderile care doresc să genereze vânzări imediate de produse, există oferte Lightning. O afacere Lightning oferă produsul dvs. la un preț redus pentru o perioadă limitată de timp — în general de la patru la 12 ore. Utilizatorii pot accesa, de asemenea, aceste oferte din bara principală de navigare de pe Amazon.
cu o afacere Lightning, produsul dvs. câștigă expunere imediată, deși vă minimizați veniturile totale. Drept urmare, echipa dvs. trebuie să se asigure că nu vă subestimați produsul, deoarece doriți să obțineți profit.
trimiteți produsul dvs. ca o afacere Lightning în Seller Central — utilizați tabloul de bord Lightning Deals. Dacă doriți să trimiteți produsul dvs. ca o afacere Lightning în timpul unui eveniment special, cum ar fi Black Friday, Amazon decide dacă afacerea dvs. va fi live.
îmbunătățiți gestionarea inventarului
indiferent dacă oferiți oferte Lightning sau doriți să vă măriți rangul în rezultatele căutării, este esențial ca compania dvs. să își optimizeze gestionarea inventarului. Dacă aveți probleme la îndeplinirea comenzilor, la repopularea mărfurilor sau la procesarea returnărilor, vă afectează vizibilitatea și poate duce chiar la taxe suplimentare de la Amazon.
de asemenea, vă poate afecta șansele de a vă crește vânzările pe Amazon.
Îmbunătățiți-vă vânzările reevaluând procesele de gestionare a stocurilor și dezvoltând o strategie de îmbunătățire. Pentru multe companii, este util să adoptați un software Amazon care vă monitorizează inventarul și vă anunță echipa atunci când este scăzut.
asigurați îndeplinirea rapidă și precisă a comenzilor
dacă nu utilizați îndeplinirea de către Amazon (FBA), este probabil o provocare continuă pentru echipa dvs. să îndeplinească datele de expediere a comenzilor — mai ales dacă primiți deja o cantitate masivă de comenzi. Cu toate acestea, ratele de îndeplinire sunt critice pentru clasamentul dvs. în rezultatele căutării și competitivitatea pentru caseta de cumpărare.
investigați-vă procesele și căutați modalități de îmbunătățire. În majoritatea cazurilor, companiile consideră că investiția în FBA este cea mai bună opțiune, deoarece Amazon consideră că FBA are cele mai bune valori de performanță atunci când vine vorba de îndeplinirea comenzilor.
cu cele mai bune valori de performanță, afacerea dvs. își poate crește vizibilitatea online în rezultatele căutării, poate câștiga casetele de cumpărare a produselor și poate câștiga mai multe vânzări. Acest lucru vă ajută compania să își atingă obiectivele de creștere și să își maximizeze veniturile din Amazon.
utilizarea împlinirii de către Amazon (FBA)
una dintre cele mai frecvente recomandări pentru îmbunătățirea vânzărilor Amazon se concentrează pe FBA. Acest serviciu reduce responsabilitățile companiei dvs. atunci când vine vorba de îndeplinirea, schimbul și returnarea comenzilor. În plus, FBA scalează cu afacerea dvs., ceea ce este esențial atunci când doriți să creșteți vânzările.
FBA vine cu costuri suplimentare, dar în majoritatea cazurilor merită prețul. În plus, mulți consumatori văd FBA ca un semnal de încredere — știu că produsul vine cu transportul rapid al Amazon și returnările ușoare, ceea ce le poate ușura decizia de cumpărare.
oferiți suplimente de cumpărare
în funcție de produs, companie și industrie, puteți oferi suplimente de servicii pentru achizițiile de produse. De exemplu, dacă compania dvs. vinde ventilatoare de tavan, vă puteți coordona cu un partener aprobat pentru a furniza servicii de instalare.
când un cumpărător cumpără produsul dvs., acesta are opțiunea de a adăuga instalarea. Amazon procesează plata produsului și a instalării, iar apoi partenerul contactează cumpărătorul pentru a programa o dată de instalare.
pentru o mulțime de cumpărători, acesta este un cadou unic.
nu trebuie să cerceteze un instalator. În schimb, ați recomandat deja unul. În plus, cumpărătorii plătesc totul dintr-o dată, ceea ce le economisește timpul de a furniza informațiile cardului de credit de mai multe ori.
asigurați-vă produsele Amazon Prime eligibile
dacă doriți să ajungeți la cumpărătorii care cheltuiesc cel mai mult pe Amazon, atunci trebuie să faceți produsele Amazon Prime eligibile. Pentru referință, există mai mult de 100 de milioane de membri Amazon Prime și cheltuiesc mai mult de 1000 de dolari pe an pe platformă.
acest lucru se traduce prin vânzări de peste 100 de miliarde de dolari în fiecare an.
Alăturați-vă FBA și produsele dvs. devin eligibile nu numai pentru Amazon Prime, ci și pentru transportul gratuit. Pentru cumpărători, acesta este un punct de vânzare unic. În plus, oferă produsului dvs. un avantaj competitiv, deoarece produsul dvs. rămâne în funcțiune, chiar și atunci când cumpărătorii folosesc filtrul Amazon Prime.
rulați o campanie PPC Amazon
vânzătorii își pot crește, de asemenea, vânzările Amazon dezvoltând o campanie PPC Amazon. Cu o campanie PPC, fie pentru anunțuri sponsorizate de produse, mărci sponsorizate sau anunțuri grafice de produse, puteți ajunge la publicul țintă în timp ce caută produse conexe.
în plus, produsul dvs. apare în partea de sus a rezultatelor căutării — deasupra listărilor organice. Acest lucru oferă produsului dvs. o expunere extraordinară din partea cumpărătorilor, ceea ce îi poate determina nu numai să facă clic pe lista dvs. de produse, ci să adauge produsul dvs. în coșul de cumpărături.
publicitate produse cu cele mai mari vânzări
cum puteți amplifica rezultatele campaniei PPC? Concentrați-vă pe promovarea produselor cu cele mai bune vânzări. Va valorifica popularitatea acestor bunuri, ceea ce vă poate îmbunătăți vânzările, profiturile și rentabilitatea investiției (ROI).
dacă doriți să vă ștergeți inventarul cu vânzări reduse cu publicitate, adoptați o abordare diferită. Faceți publicitate produselor dvs. cele mai bine vândute, dar creați un pachet de produse pentru listarea fiecărui produs — pachetul poate combina produsul cel mai popular și cel mai puțin popular.
cu această abordare, valorificați popularitatea celui mai bine vândut produs pentru a vă șterge nu numai inventarul cu vânzări reduse, ci și pentru a vă vinde produsul cel mai solicitat. Este o situație câștig-câștig care crește vânzările Amazon.
creați un magazin Amazon
cum altfel companiile își cresc vânzările pe Amazon? Cu un magazin Amazon. Un magazin Amazon este ca un microsite pentru compania dvs.
cu magazinul dvs. Amazon, puteți partaja marca și produsele dvs. cu consumatorii. În plus, puteți încărca imagini de înaltă calitate, precum și include link-uri către paginile dvs. de socializare. Pagina de pornire a magazinului dvs. poate utiliza, de asemenea, widget-uri care afișează cele mai vândute produse către cumpărători.
echipa noastră de design premiată poate optimiza, de asemenea, designul magazinului dvs. Acest lucru duce la mai multe achiziții și venituri pentru afacerea dvs., ceea ce vă poate sprijini obiectivele de extindere a liniei de produse sau de creștere a echipei.
Aflați mai multe despre construirea unui magazin Amazon în videoclipul nostru!
construiți pachete de produse
întreprinderile își pot stimula și vânzările Amazon prin crearea de pachete de produse. De exemplu, vă puteți îmbina grătarele cu un capac și o perie, ceea ce încurajează cumpărătorii să cumpere „pachetul complet” și să aibă tot ce au nevoie pentru a-și folosi și întreține grătarul.
dacă construiți pachete de produse, asigurați-vă că creați pachete care au sens. De exemplu, nu v — ați vinde grătarul cu o pereche de pantofi-l-ați vinde cu un produs legat de grătar, cum ar fi o perie sau o copertă.
asigurați-vă produsele eligibile pentru Amazon Giveaways
o modalitate inteligentă de creștere a vânzărilor pe Amazon este prin Amazon Giveaways. Cu Amazon Giveaways, produsul dvs. primește promovare și expunere gratuită de la o serie de organizații, cum ar fi companii, influențatori de marketing și multe altele.
dacă compania dvs. utilizează FBA, puteți permite Cadouri pentru anumite produse în Setările contului. Ca parte a strategiei dvs. de marketing, puteți găzdui, de asemenea, un cadou al produsului dvs., care vă poate ajuta afacerea să câștige clienți potențiali și expunere valoroase pentru produsul dvs.
Alăturați-vă Programului de abonare și Salvare Amazon
o strategie mai nouă pentru companii de a-și crește vânzările Amazon? Amazon Aboneaza-te și de a salva. Acest serviciu oferă companiilor o sursă de venit recurentă, deoarece cumpărătorii se pot înscrie pentru livrările de produse de rutină. În plus, ajută la îmbunătățirea loialității față de marcă.
dacă doriți să vă faceți produsele disponibile pentru Amazon Abonați-vă și salvați, puteți face acest lucru în contul dvs. de vânzător Amazon. Notă, Amazon cere ca abonarea și salvarea produselor să mențină o rată în stoc de 85 la sută-Amazon bazează acest procent în ultimele 30 de zile.
oferă opțiuni de împachetare a cadourilor pentru anumite produse
pe măsură ce mai mulți cumpărători apelează la Amazon pentru achizițiile lor, a devenit o platformă pentru cumpărarea și expedierea cadourilor-direct destinatarului. De aceea este util să oferiți opțiuni de împachetare a cadourilor pentru produsele dvs. Este un punct de vânzare care poate influența cumpărătorii să cumpere bunurile dvs. față de concurenți.
Amazon, cu toate acestea, limitează împachetarea cadourilor la vânzătorii profesioniști Amazon-în calitate de vânzător profesionist Amazon, plătiți o taxă lunară de abonament. Dacă sunteți un vânzător profesionist Amazon, activați împachetarea cadourilor în Setările contului.
dacă utilizați FBA, puteți activa împachetarea cadourilor fără costuri suplimentare.
extindeți-vă pe piețele internaționale
în funcție de compania și produsele dvs., merită să luați în considerare valoarea mutării pe piețele globale. Prin creșterea pieței dvs. țintă, spuneți de la consumatorii din SUA la consumatorii din SUA. și Canada, puteți crește potențial vânzările și veniturile.
cu toate acestea, este esențial ca compania dvs. să cerceteze fezabilitatea extinderii. Trebuie să luați în considerare nu numai cererea pentru produsul dvs., ci și concurența pe această piață. În plus, ar trebui să evalueze dacă compania dvs. poate satisface cererea crescută pentru bunurile dvs.
utilizați exportul FBA pentru comenzi internaționale
dacă o expansiune străină oferă o valoare incontestabilă pentru afacerea dvs., merită să utilizați exportul Fulfillment by Amazon (FBA). Ce este exportul FBA? Este o caracteristică FBA care permite Amazon să vă îndeplinească comenzile internaționale folosind inventarul FBA existent, care se află în SUA.
pentru multe companii, exportul FBA este de neprețuit — plus că nu include taxe suplimentare. De asemenea, facilitează procesul de intrare pe o nouă piață pentru compania dvs., ceea ce vă minimizează stresul fără a reduce vânzările Amazon.
citiți studii de caz de marketing și publicitate Amazon
un alt mod în care vă puteți crește vânzările Amazon? Inspirați-vă de la colegii companii care fac publicitate și comercializează pe Amazon. În timp ce puteți răsfoi portofoliul nostru, puteți vizualiza și selecția curată a Amazon de studii de caz, care provin de la companii de toate dimensiunile.
în cele mai multe cazuri, veți observa că fiecare afacere a avut un scop specific. De asemenea, au folosit o mulțime de sfaturi pe care le menționăm în acest ghid, de la efectuarea cercetării cuvintelor cheie până la începerea campaniilor PPC până la optimizarea listărilor de produse.
utilizați aceste studii de caz pentru a vă inspira strategia de îmbunătățire a vânzărilor Amazon.
partener cu o agenție de marketing Amazon
este un proces intensiv în timp și cu abilități grele pentru a vă gestiona și optimiza prezența Amazon-mai ales dacă doriți să vă creșteți vânzările pe Amazon. Datorită expertizei și timpului necesar optimizării Amazon, multe companii colaborează cu o agenție de marketing Amazon.
WebFX, de exemplu, este o agenție de marketing digital cu servicii complete care oferă următoarele servicii Amazon:
- Amazon advertising
- Amazon optimizare produs
- Amazon review management
- Amazon Store lansa
- Amazon consulting
în plus, am dispun de tehnologie inovatoare și de proprietate pentru crearea unei strategii personalizate bazate pe date. Cu tehnologia și expertiza noastră, am generat venituri de peste 2,4 miliarde de dolari pentru clienții noștri și continuăm să menținem una dintre cele mai mari rate de retenție a clienților din industrie — 91%.
vrei să vorbești cu un expert? Sunați-ne la 888-601-5359
sunteți gata să vă creșteți vânzările pe Amazon?
cu o istorie de creștere a veniturilor clienților, WebFX este o agenție de vânzări Amazon de încredere pentru companiile care doresc să-și crească vânzările Amazon. Cu puterea de învățare automată a ContentGeniusFX, precum și strategiile noastre bazate pe date, putem crea un plan de servicii complete pentru îmbunătățirea comenzilor Dvs.
Contactați-Ne online sau sunați-ne la 888-601-5359 pentru a începe construirea unei strategii personalizate!