cum să începeți o afacere de asistență tehnică

cum să începeți o afacere de asistență tehnică

începeți o afacere de asistență tehnică urmând acești 10 pași:

ați găsit ideea de afaceri perfectă și acum sunteți gata să faceți următorul pas. Există mai mult pentru a începe o afacere decât înregistrarea acesteia la stat. Am creat acest ghid simplu pentru a începe afacerea dvs. de asistență tehnică. Acești pași vă vor asigura că noua dvs. afacere este bine planificată, înregistrată corect și conformă din punct de vedere legal.

consultați pagina noastră Cum să începeți o afacere.

pasul 1: Planificați-vă afacerea

un plan clar este esențial pentru succesul ca antreprenor. Vă va ajuta să identificați specificul afacerii dvs. și să descoperiți câteva necunoscute. Câteva subiecte importante de luat în considerare sunt:

• care sunt costurile de pornire și în curs de desfășurare?
• cine este piața dvs. țintă?
• cât de mult puteți percepe clienții?
• cum vei numi afacerea ta?

din fericire, am făcut o mulțime de această cercetare pentru tine.

care sunt costurile implicate în deschiderea unei afaceri de suport tehnic?

investiția inițială în această linie de afaceri este destul de minimă. Veți avea nevoie de software-ul și hardware-ul necesar pentru a vă opera afacerea, inclusiv un computer de înaltă performanță și cel puțin un monitor. Internetul de mare viteză și o linie telefonică hotărâtă ar trebui, de asemenea, să fie bugetate. Dacă intenționați să efectuați apeluri la domiciliu, asigurați-vă că aveți un transport fiabil. Un site web și o strategie de marketing solidă, inclusiv materiale online și tipărite, ar trebui să facă parte, de asemenea, din investiția inițială. Asigurare de afaceri de răspundere generală vă va stabili înapoi între $300 la $1500 pe an, în funcție de specificul companiei dumneavoastră. Profesioniștii cu experiență recomandă bugetarea pentru 12.000 până la 28.000 USD, cu încă 10.000 USD dacă decideți să francizați.

care sunt cheltuielile curente pentru o afacere de suport tehnic?

la fel ca și costurile de pornire, cheltuielile curente sunt destul de minime. Cea mai mare cheltuială, în afară de costurile de salarizare, va fi educația continuă. Cu toate acestea, este esențial să vă mențineți abilitățile actuale, așa că nu încercați să utilizați acest lucru ca o modalitate de a reduce bugetul. În plus, veți dori să investiți în site-uri web, cum ar fi Microsoft Experts Exchange, unde puteți solicita asistență atunci când vă confruntați cu un blocaj rutier. Taxele vă va stabili înapoi aproximativ $99 anual. Cheltuielile de călătorie, asigurarea, întreținerea site-ului web și asigurarea de afaceri ar trebui, de asemenea, să fie bugetate.

cine este piața țintă?

noii proprietari de afaceri sunt avertizați să nu-și definească piața țintă ca „oricine are o problemă cu computerul.”Acest lucru este prea larg. Definiți-vă clientul ideal pe baza abilităților și experienței dvs., precum și a ceea ce este necesar în zona dvs. Deoarece clienții rezidențiali au adesea un buget mai strâns, luați în considerare direcționarea întreprinderilor mici. Mulți proprietari de afaceri de asistență tehnică au găsit succes concentrându-se pe suportul pentru PC la distanță.

cum face o afacere de suport tehnic bani?

companiile de asistență tehnică generează venituri din serviciile pe care le oferă, inclusiv gestionarea serverelor, computerelor și rețelelor. Clienții sunt facturați cu ora.

cât de mult puteți percepe clienților?

tarifele orare variază în funcție de regiune și de serviciile furnizate. Media națională este de $100 pe oră, cu tarife merge la fel de mare ca $160. Este standard să percepeți o taxă suplimentară pentru vacanțe, după ore și misiuni de urgență.

cât de mult profit poate face o afacere de asistență tehnică?

dacă sunteți singurul angajat și intenționați să lucrați cincizeci de săptămâni din an, afacerea dvs. va atrage 150.000 de dolari pe an, cu doar douăzeci de ore de muncă pe săptămână. Atunci când stabiliți rata orară, asigurați-vă că luați în considerare cheltuielile în curs.

cum îți poți face afacerea mai profitabilă?

așa cum am menționat anterior, obținerea unei certificări suplimentare înseamnă creșterea semnificativă a profiturilor afacerii dvs., la fel ca și angajarea membrilor echipei cu abilități și experiență variate. Dacă aveți abilități puternice de comunicare și sunt bine versat pe această temă, oferind cursuri de formare și de bază de calculator ar putea fi o modalitate foarte bună de a crește profiturile întreprinderii dumneavoastră.

cum vei numi afacerea ta?

alegerea numelui potrivit este importantă și provocatoare. Dacă nu aveți deja un nume în minte, vizitați Ghidul nostru Cum să denumiți un ghid de afaceri sau obțineți ajutor brainstorming un nume cu ajutorul generatorului nostru de nume de afaceri de asistență tehnică

dacă operați un proprietar unic, vă recomandăm să operați sub un alt nume de afaceri decât propriul nume. Vizitați ghidul nostru DBA pentru a afla mai multe.

când înregistrați un nume de companie, vă recomandăm să cercetați numele companiei dvs. verificând:

• înregistrările de afaceri ale statului dvs.
• înregistrări de mărci federale și de stat
• platforme de socializare
• disponibilitatea domeniului Web.

este foarte important să vă asigurați numele de domeniu înainte ca altcineva să o facă.

pasul 2: formați o entitate juridică

cele mai comune tipuri de structuri de afaceri sunt proprietatea exclusivă, parteneriatul, societatea cu răspundere limitată (LLC) și Corporația.

înființarea unei entități juridice de afaceri, cum ar fi un SRL sau o corporație, vă protejează de a fi trași la răspundere personală dacă afacerea dvs. de asistență tehnică este dată în judecată.

puteți forma singur un SRL și puteți plăti doar costurile minime ale statului LLC sau puteți angaja unul dintre cele mai bune servicii LLC pentru o taxă suplimentară mică.

Pasul 3: înregistrați-vă pentru impozite

va trebui să vă înregistrați pentru o varietate de impozite de stat și federale înainte de a putea deschide pentru afaceri.

pentru a vă înregistra pentru taxe, va trebui să solicitați un EIN. Este foarte ușor și gratuit!

Aflați cum să obțineți un ein în ghidul nostru Ce este un ein sau găsiți EIN-ul dvs. existent folosind ghidul nostru de căutare EIN.

taxe pentru întreprinderile mici

în funcție de structura de afaceri pe care o alegeți, este posibil să aveți opțiuni diferite pentru modul în care afacerea dvs. va fi impozitată. De exemplu, unele SRL-uri ar putea beneficia de impozitarea ca s corporation (S corp).

puteți afla mai multe despre taxele pentru întreprinderile mici în aceste ghiduri:

• LLC impozite
• Sole Proprietorship vs LLC
• LLC vs Corporation
• LLC vs S Corp
• Cum de a începe un S Corp

există taxe specifice de stat care s-ar putea aplica pentru afacerea ta. Aflați mai multe despre impozitul pe vânzări de stat și impozitele pe franciză în ghidurile noastre privind impozitul pe vânzări de stat.

pasul 4: deschideți un cont bancar de afaceri& card de credit

utilizarea conturilor bancare de afaceri și de credit dedicate este esențială pentru protecția activelor personale.

când conturile dvs. personale și de afaceri sunt amestecate, activele dvs. personale (casa, mașina și alte obiecte de valoare) sunt expuse riscului în cazul în care afacerea dvs. este dată în judecată. În dreptul afacerilor, acest lucru este denumit piercing voal corporative.

în plus, învățarea modului de construire a creditului de afaceri vă poate ajuta să obțineți carduri de credit și alte finanțări în numele afacerii dvs. (în loc de a dvs.), rate ale dobânzii mai bune, linii de credit mai mari și multe altele.

deschideți un cont bancar de afaceri

• aceasta separă activele dvs. personale de activele companiei dvs., ceea ce este necesar pentru protecția activelor personale.
• de asemenea, facilitează contabilitatea și depunerea impozitelor.

deschideți conturile net-30

când vine vorba de stabilirea creditului dvs. de afaceri, furnizorii net-30 sunt considerați calea de urmat. Termenul „net-30”, care este popular în rândul vânzătorilor, se referă la un acord de credit de afaceri în care compania plătește vânzătorului în termen de 30 de zile de la primirea bunurilor sau serviciilor.

Net-30 Termeni de credit sunt adesea folosite pentru întreprinderile care au nevoie pentru a obține inventar rapid, dar nu au bani pe parte.

pe lângă stabilirea relațiilor de afaceri cu furnizorii, conturile de credit net-30 sunt raportate birourilor majore de credit pentru afaceri (Dun & Bradstreet, Experian Business și Equifax Business Credit). Acesta este modul în care întreprinderile construiesc credit de afaceri, astfel încât să se poată califica pentru carduri de credit și alte linii de credit.

obțineți un card de credit de afaceri

• acest lucru vă ajută să separați cheltuielile personale și de afaceri punând cheltuielile afacerii dvs. într-un singur loc.
• de asemenea, construiește istoricul de credit al companiei dvs., care poate fi util pentru a strânge bani și investiții mai târziu.

pasul 5: Configurați contabilitatea de afaceri

înregistrarea diverselor cheltuieli și surse de venit este esențială pentru înțelegerea performanței financiare a afacerii dvs. Păstrarea conturilor exacte și detaliate simplifică foarte mult depunerea fiscală anuală.

pasul 6: Obțineți permisele și licențele necesare

nerespectarea permiselor și licențelor necesare poate duce la amenzi mari sau chiar poate determina închiderea afacerii dvs.

Stat& cerințe de licențiere de afaceri locale

anumite permise de stat și licențe pot fi necesare pentru a opera o afacere de suport tehnic. Aflați mai multe despre cerințele de licențiere din statul dvs. vizitând referința SBA la licențele și permisele de stat.

pentru informații despre licențele și permisele locale:

• verificați cu orașul dvs., oraș sau birou funcționar județ
• obțineți asistență de la una dintre asociațiile locale enumerate în SUA Asociații de afaceri mici director de resurse de afaceri locale.

certificat de ocupare

o afacere de suport tehnic este, în general, a alerga afară de o casă sau birou. Întreprinderile care operează dintr-o locație fizică necesită de obicei un certificat de ocupare (CO). Un CO confirmă că toate codurile de construcție, legile de zonare și reglementările guvernamentale au fost îndeplinite.

• dacă intenționați să închiriați o locație:
• este, în general, responsabilitatea proprietarului de a obține un CO.
• înainte de leasing, confirmați că proprietarul dvs. are sau poate obține un CO valid care se aplică unei companii de asistență tehnică.
• după o renovare majoră, un nou CO trebuie adesea emis. Dacă locul dvs. de afaceri va fi renovat înainte de deschidere, este recomandat să includeți limba în contractul dvs. de închiriere care să ateste că plățile de leasing nu vor începe până la emiterea unui CO valabil.

• dacă intenționați să achiziționați sau să construiți o locație:
• veți fi responsabil pentru obținerea unui CO Valabil de la o autoritate guvernamentală locală.
• examinați toate codurile de construcție și cerințele de zonare pentru locația afacerii dvs. pentru a vă asigura că afacerea dvs. de asistență tehnică va fi în conformitate și va putea obține un CO.

contracte de servicii

întreprinderile de asistență tehnică ar trebui să ia în considerare solicitarea clienților de a semna un acord de servicii înainte de a începe un nou proiect. Acest Acord ar trebui să clarifice așteptările clienților și să reducă la minimum riscul litigiilor legale prin stabilirea termenilor și Condițiilor de plată, așteptările la nivelul serviciilor și așa mai departe.

Pasul 7: obțineți asigurare de afaceri

la fel ca în cazul licențelor și permiselor, afacerea dvs. are nevoie de asigurare pentru a funcționa în siguranță și legal. Asigurarea de afaceri protejează bunăstarea financiară a companiei dvs. în cazul unei pierderi acoperite.

există mai multe tipuri de polițe de asigurare create pentru diferite tipuri de întreprinderi cu riscuri diferite. Dacă nu sunteți sigur de tipurile de riscuri cu care se poate confrunta afacerea dvs., începeți cu Asigurarea de răspundere generală. Aceasta este cea mai comună acoperire de care au nevoie întreprinderile mici, deci este un loc minunat pentru a începe afacerea dvs.

Aflați mai multe despre asigurarea de răspundere civilă generală.

o altă poliță de asigurare notabilă de care au nevoie multe întreprinderi este asigurarea de compensare a lucrătorilor. Dacă afacerea dvs. va avea angajați, este o șansă bună ca statul dvs. să vă solicite să aveți o acoperire de compensare a lucrătorilor.

Pasul 8: definiți-vă marca

marca dvs. este ceea ce reprezintă compania dvs., precum și modul în care afacerea dvs. este percepută de public. Un brand puternic vă va ajuta afacerea să iasă în evidență de concurenți.

dacă nu vă simțiți încrezători în proiectarea logo-ului dvs. de afaceri mici, consultați ghidurile noastre de Design pentru începători, vă vom oferi sfaturi utile și sfaturi pentru crearea celui mai bun logo unic pentru afacerea dvs.

dacă aveți deja un logo, îl puteți adăuga și la un cod QR cu generatorul nostru gratuit de coduri QR. Alegeți dintre 13 tipuri de coduri QR pentru a crea un cod pentru cărțile de vizită și publicațiile dvs. sau pentru a ajuta la răspândirea conștientizării pentru noul dvs. site web.

cum să promovați & să comercializați o afacere de asistență tehnică

publicitatea serviciilor afacerii dvs. ar trebui să includă o varietate de strategii. Mulți au găsit publicitate de succes în periodice comunitare, ziare și reviste locale, magazine de calculatoare și la centrele comunitare. Anunțurile de pe site-urile de socializare și motoarele de căutare ar trebui să facă parte, de asemenea, din strategia dvs. Participați la conferințe Comerciale de afaceri și întâlniri ale camerei de comerț, în rețea cu cât mai mulți profesioniști. Un proprietar de afaceri de succes suport tehnic indică faptul că pounding trotuar și educarea întreprinderilor cu privire la serviciile pe care le oferă a generat cel mai mare număr de clienți.

cum să păstrați clienții vin înapoi

în plus față de furnizarea de servicii pentru clienți puternic pe fiecare loc de muncă, sublinia valoarea unui plan de întreținere preventivă. Clienții vor vedea o reducere a timpului de nefuncționare și veți câștiga o muncă constantă.

PASUL 9: creați site-ul dvs. de afaceri

după definirea mărcii și crearea siglei, următorul pas este să creați un site web pentru afacerea dvs.

în timp ce crearea unui site web este un pas esențial, unii se pot teme că nu este la îndemâna lor, deoarece nu au nicio experiență de construire a site-ului web. Deși acest lucru ar fi putut fi o teamă rezonabilă în 2015, tehnologia web a înregistrat progrese uriașe în ultimii ani, ceea ce face viața proprietarilor de afaceri mici mult mai simplă.

iată principalele motive pentru care nu ar trebui să întârzieți construirea site-ului dvs. web:

• toate afacerile legitime au site-uri web-oprire completă. Dimensiunea sau industria afacerii dvs. nu contează atunci când vine vorba de obținerea afacerii dvs. online.
• conturile de Social media precum paginile de Facebook sau profilurile de afaceri LinkedIn nu înlocuiesc un site web de afaceri pe care îl dețineți.
• instrumente de creare de site-uri web precum GoDaddy Website Builder au făcut crearea unui site web de bază extrem de simplu. Nu este nevoie să angajați un dezvoltator web sau un designer pentru a crea un site web de care să vă puteți mândri.

folosind ghidurile noastre de construire a site-ului web, procesul va fi simplu și nedureros și nu ar trebui să vă ia mai mult de 2-3 ore pentru a finaliza.

alți constructori de site-uri populare sunt: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace și Shopify.

pasul 10: configurarea sistemului de telefon de afaceri

obținerea unui telefon configurat pentru afacerea dvs. este una dintre cele mai bune modalități de a vă menține viața personală și viața de afaceri separată și privată. Acesta nu este singurul beneficiu; de asemenea, vă ajută să vă faceți afacerea mai automatizată, oferă legitimitatea afacerii dvs. și face mai ușor pentru potențialii clienți să vă găsească și să vă contacteze.

există multe servicii disponibile pentru antreprenorii care doresc să înființeze un sistem de telefonie de afaceri. Am analizat companiile de top și le-am evaluat în funcție de preț, caracteristici și ușurință în utilizare. Consultați recenzia noastră despre cele mai bune sisteme de telefonie pentru afaceri 2021 pentru a găsi cel mai bun serviciu telefonic pentru afacerea dvs. mică.