Cum de a crește veniturile de formare personală
în evoluția pieței de fitness, modificări la finanțare, programarea, și de marketing vă poate ajuta să maximiza veniturile de formare personală.
implementați aceste sfaturi de top de la operatorii de succes pentru a crește vânzările și succesul membrilor în cluburile dvs.
următoarea este o sumarizare a unei sesiuni de educație din Convenția IHRSA din 2015, produsă cu permisiunea deplină a IHRSA. Videoclipul complet este disponibil pentru cumpărare la ihrsastore.com.
despre vorbitori
Daron Allen este președinte și CEO al Visual Fitness Planner, o companie care vizează crearea de sisteme inovatoare pentru a crește profiturile,a comunica valoarea și a ghida luarea deciziilor clienților.
Perry Lunsford este CEO al centrelor de fitness fit for Life Neighborhood.
Robert Brewster este CEO și președinte al Clubului Alaska, în Anchorage, Alaska.
condițiile de piață care s-au schimbat metodele de formare personală
în ultimii ani, săli de sport cutie mare, cum ar fi LA Fitness și oricând de Fitness, au saturat pe piață. Cluburile mai mici nu pot concura cu dimensiunea pură a cutiilor mari. Cluburile mai mici au răspuns folosind modele inovatoare de antrenament personal pentru a crește veniturile.
modelul de transfer electronic de fonduri (EFT), care se referă la orice transfer de fonduri printr-un terminal electronic, este cel mai rapid și mai simplu mod de a vă automatiza programele de formare personală. Modelul EFT generează venituri și este scalabil. Această abordare reprezintă cea mai bună modalitate de a vă stabiliza afacerea, asigurând în același timp un venit lunar consistent. Vânzarea abonamentelor și a instruirii personale a devenit mai ușoară cu plățile EFT recurente, deoarece clientul nu trebuie să se gândească la plată de fiecare dată când dorește o altă sesiune de instruire. Mai degrabă, clientul optează pentru auto-plată și contul lor este taxat automat la frecvența de alegerea lor. Modelul EFT reprezintă un punct de cotitură pentru formarea personală în facilitățile de fitness, deoarece oferă un mod mai ușor și mai convenabil de a face tranzacții.
definește-ți Cultura
cultura ta ar trebui să fie concentrarea ta. Cluburile de top și programele de formare personală au o cultură care se concentrează pe rezultate. Concentrați-vă pe ceea ce doresc membrii. Personalul dvs. ar trebui să se încadreze în cultura dvs. și să aibă grijă profundă de a ajuta la schimbarea vieții membrilor. Încurajați-vă personalul să se angajeze cu fiecare persoană din unitatea dvs.
formarea personală generează formarea personală. Cultura ta ar trebui să pătrundă în fiecare aspect al afacerii tale. Cultura este elementul cel mai subestimat al unei facilități de fitness. Fii prietenos și primitor. Cu cultura potrivită, puteți minimiza pierderea formatorilor și a clienților, obținând în același timp rezultate excelente.
determinați rolul echipei dvs. de vânzări în cultura de conducere
echipa dvs. de vânzări contribuie la cultura instalației dvs. Eforturile de vânzări ar trebui să comunice cultura dvs. membrilor și perspectivelor. În timp ce o cultură de afaceri poate fi dificil de cultivat, aceasta ar trebui integrată în întreaga unitate.
dă opțiunea de planuri de finanțare
finanțarea poate fi o modalitate buna de a atrage clienții de formare personală și să le păstreze. La GoodLife Fitness, antrenorul prescrie exercițiul pentru client sau perspectivă. Dacă clientul nu are finanțare, GoodLife își va finanța programele de formare personală. Clientul rambursează apoi facilitatea pe o bază prestabilită. Formarea personală poate deveni mai accesibilă tuturor, ceea ce la rândul său crește ratele de retenție.
pachetele de finanțare GoodLife sau modelul EFT sunt considerate a fi cele mai bune abordări pentru a vinde formare. Clienții dvs. văd un pachet de instruire ca un avantaj. Modelul EFT include un număr specific de sesiuni pe săptămână. Dacă nu sunt utilizate, sesiunile se pierd. Acest lucru duce la rate de Conformitate mai mari decât calitatea de membru fără Modelul pachetului. Sesiunile sunt complet personalizabile. Planul de fitness este trimis automat membrului după EFT, ceea ce îmbunătățește fișierul de membru în timp ce conduce credibilitatea echipei dvs.
care este mai bine: Sesiuni de 30 de Minute sau 60 de Minute?
nu există o regulă solidă pentru timpul asociat sesiunilor de antrenament personal. Unii membri antrenament timp de 30 de minute, în timp ce alți membri simt că au nevoie de o oră întreagă. Discutați aceste lungimi de sesiune cu membrii dvs. și recomandați un interval de timp care să se potrivească obiectivelor lor de fitness, bugetului și stilului de viață.
este mai ușor să vă permiteți o plată de sesiune de 30 de minute decât o oră. Membrii pot participa, de asemenea, sesiuni de 30 de minute mai frecvent decât sesiuni de 60 de minute. Cea mai mare problemă este că membrii nu participă la club suficient de frecvent pentru a obține rezultatele dorite, așa că rețineți acest lucru atunci când vă proiectați pachetele de antrenament.
structura de compensare pentru formarea personală
plata crește împreună cu calificările și calitățile formatorilor dvs. personali. Un personal trainer calificări s nu ar trebui să fie un punct de vânzare directă. Când încercați să vindeți unui nou client, nu vă concentrați pe un anumit antrenor și calificările acestuia. Reprezentați toți formatorii personali pentru a fi suficient de calificați. În schimb, recomandați formatorilor de nivel diferit clienților în funcție de nevoile unice de fitness ale clientului, iar apoi potriviți abilitățile trainer-ului cu nevoile membrilor.
pe măsură ce analizați programul de antrenament personal din clubul dvs., luați în considerare implementarea planurilor de plată, a pachetelor și a unei varietăți de perioade de sesiune. Dacă vă adaptați opțiunile de formare la nevoile membrilor dvs., profiturile dvs. ar trebui să crească și atât formatorii, cât și clienții lor vor fi fericiți.