care sunt drepturile mele când anulez un contract de închiriere a încălzitorului de apă
taxe de anulare ilegale
cu atât de multe opțiuni pentru oferte mai bune și încălzitoare de apă mai eficiente în aceste zile, există o mulțime de motive pentru care ați putea dori să schimbați rezervorul și să schimbați furnizorii.
din păcate, unele companii de închiriere încearcă să perceapă clienților taxe suplimentare de anulare despre care nu v-au avertizat niciodată și nu ați fost niciodată de acord. Aceste taxe pot fi imprevizibile, dar pot depăși 1.000 USD.
multe dintre aceste taxe sunt ilegale și nu aveți nicio obligație să le plătiți. Mai mult, nu sunteți singuri în fața acestui lucru. Practicile umbrite ale unor companii de încălzire a apei de închiriere au devenit bine cunoscute și documentate în Ontario. De fapt, acestea sunt unele dintre cele mai frecvente reclamații ale consumatorilor către Ministerul serviciilor pentru consumatori din Ontario.
mi se aplică asta?
acest sfat vi se aplică dacă aveți ceea ce Legea privind protecția consumatorilor numește un contract de închiriere „partea a IV-a”. Contractul dvs. se califică drept partea a IV-A Dacă se aplică oricare dintre următoarele:
contractul nu precizează o rată de închiriere stabilită
contractul nu precizează o perioadă fixă
contractul nu precizează care vor fi plățile totale pe termen (tarife care variază de la an la an)
contractul nu a fost niciodată semnat sau recunoscut în alt mod legal de către dvs.
și toate:
plățile către vechiul dvs. Furnizor sunt actualizate
noul dvs. contractant returnează vechiul dvs. rezervor
vechiul dvs. rezervor a fost supus uzurii normale
Legea privind protecția consumatorilor din Ontario prevede că, în afară de ceea ce am identificat mai sus, nu ar trebui să fiți supus nici unei taxe, penalități sau taxe de cumpărare a echipamentului atunci când returnați vechiul dvs. încălzitor de apă Închiriat.*
Cum pot recunoaște taxele ilegale?
în funcție de companie, aceste taxe pot avea nume diferite, cum ar fi o „taxă de anulare”, „taxă de închidere a contului” sau „taxă de cumpărare.”Indiferent de ceea ce o numește compania, este important să vă evaluați dacă această taxă este justificată pe baza criteriilor enumerate mai sus.
pentru ce mă pot percepe legal?
rețineți că companiile de închiriere a încălzitoarelor de apă au dreptul să solicite anumite tipuri de plăți în momentul anulării. Aceste taxe pe care le puteți percepe legal atunci când încheiați un contract de închiriere a încălzitorului de apă sunt următoarele:
- o taxă standard de închidere a contului
- orice plăți restante din contractul curent fiind anulate, scadente la sau înainte de ziua anulării
- o taxă de returnare a rezervorului (dacă vechiul dvs. furnizor îl returnează pentru dvs.)
- orice taxe asociate uzurii nerezonabile sau excesive a rezervorului vechi
ce pot face dacă mi se percep taxe ilegale de către vechea mea companie de închiriere?
în primul rând, nu intrați în panică. Partajați factura sau scrisoarea pe care ați primit-o cu noua dvs. companie de închiriere și întrebați-i ce pot face pentru a vă ajuta. Adesea, noul dvs. contract va include preluarea responsabilității de către noua companie pentru a rezolva disputele cu cea veche. Noua companie vrea afacerea dvs., și nu este nimic în neregulă cu cerându-le pentru ajutor în a face această tranziție mai ușoară. Hy-Markoferă acest sprijin tuturor clienților noștri de încălzire a apei de închiriere și are reprezentare legală pentru a lupta împotriva vechii companii fără costuri pentru dvs.
dacă noul dvs. furnizor de încălzire a apei nu vă oferă suficient ajutor, puteți scrie și o scrisoare de reclamație către companie. Asigurați-vă că subliniați faptul că refuzați să plătiți taxele și menționați drepturile dvs. în temeiul Legii privind protecția consumatorilor ca justificare. Apoi, depuneți propria plângere a consumatorilor la Ministerul Guvernului și serviciilor pentru consumatori din Ontario, astfel încât problema să fie semnalată de autorități. Site-ul Ministerului are instrucțiuni cu privire la modul de a face plângeri împotriva întreprinderilor.
cum mă protejez într-un nou contract de închiriere?
dacă aveți de gând să vă închiriați și noul dvs. încălzitor de apă, noul dvs. contract este oportunitatea de a vă stabili fără taxe ilegale surpriză în viitor. Asigurați-vă că noul dvs. contract îndeplinește următoarele criterii:
- spune care este rata și ce va merge înainte
- semnat, cu termeni și Condiții
- dezvăluirea financiară completă, inclusiv suma totală care trebuie plătită pe termen
acest sfat ar trebui să vă înarmeze împotriva acelor companii de închiriere de încălzitoare de apă care folosesc tactici ilegale pentru a vă obține banii.
interesat de o nouă închiriere de încălzire a apei?
Hy-Mark poate furniza orice tip de care aveți nevoie și reduce rata lunară pe care o plătiți. Instalarea și scoaterea încălzitorului vechi sunt complet gratuite. De asemenea, vă vom reprezenta și vă vom susține în numele dvs. împotriva vechii dvs. companii. Nu rămâneți într-un contract vechi atunci când există oferte mai bune acolo! Vizualizați oferta noastră completă.
* secțiunea 40(2) 4 din Regulamentul Ontario 17/05 în temeiul Legii privind Protecția Consumatorilor din 2002
