3 moduri de a îmbunătăți strategia de marketing a Asociației dvs.
dezvoltarea unei strategii de creștere pentru asociația dvs. necesită timp. Este nevoie de ore de cercetare pentru a găsi cele mai bune metode de utilizat pentru a ajunge la potențialii membri și zile de creare de conținut și gestionare a campaniilor. E stresant. Și, fără tactici eficiente, s-ar putea să nu vedeți o creștere semnificativă.
o strategie de creștere echilibrată și cuprinzătoare va include un accent atât pe păstrarea membrilor, cât și pe achiziția membrilor. În această postare, ne vom concentra pe strategia de achiziție a membrilor și pe modul în care asociațiile pot ajunge în mod eficient la potențialii membri și îi pot convinge să se alăture.
din fericire, nu trebuie să testați fiecare canal de comunicare pentru a afla cel mai bun mod de a ajunge la perspectivele dvs., datorită datelor recente de la colegii asociații.
vrei să auzi ce a funcționat, ce nu a funcționat și ce alte asociații intenționează să avanseze? Consultați „Ce urmează pentru asociații?”seria, disponibil aici.
Primele 3 Moduri În Care Asociațiile Recrutează Noi Membri: Insights din raportul de evaluare comparativă a marketingului de membru 2021
raportul de evaluare comparativă a marketingului de membru de la Marketing General Inc. rapoarte care canale de marketing de recrutare au avut cele mai bune rezultate pentru asociații (profesionale, comerciale și combinate). Raportul este construit pe răspunsurile sondajului de la aproape 750 de asociații. În cadrul sondajului, asociațiile au fost rugate să selecteze ” ce canale de marketing de recrutare obțin organizația dvs. cei mai noi membri?”
Iată cele trei tactici de achiziție a membrilor care au funcționat cel mai bine atât pentru asociațiile comerciale, cât și pentru asociațiile individuale anul trecut.
recomandări din gură în gură
57% dintre asociații raportează că recomandările din gură în gură obțin organizației lor cei mai noi membri (raport de evaluare comparativă a marketingului membrilor, 2021).
oamenii au încredere în recenzii, motiv pentru care nu ar trebui să fie surprinzător faptul că cel mai eficient canal pentru marketingul de membru este recomandările.
asociația dvs. poate utiliza word-of-mouth ca parte a strategiei dvs. de marketing pentru membri printr-o combinație de programe de advocacy în persoană și virtuale. Programele în persoană ar putea include recompense tradiționale de recomandare a unui prieten, în timp ce eforturile online ar putea folosi comunitatea online a asociației dvs.
o platformă comunitară online poate fi deosebit de eficientă pentru creșterea recomandărilor. De ce? Membrii dvs. cei mai loiali sunt chiar acolo, discutând industria dvs. – și dacă lăsați părți sau tot publicul comunității dvs. online, membrii potențiali interesați pot naviga și participa la discuții. Puteți alege să restricționați accesul complet numai membrilor sau să îl lăsați deschis tuturor.
când adoptați această abordare, vă puteți stimula organizația și în rezultatele căutării Google. Asociația Teatrală educațională a adoptat această abordare și au văzut un impuls imens din partea comunității lor în SEO, inclusiv noi cuvinte cheie organice, clicuri lunare SEO și clasamente, toate acestea ajutându-vă să ajungeți în fața noilor membri și să deveniți un lider de gândire din industrie.
North Carolina Dental Society a adoptat o abordare diferită și și-a poziționat comunitatea ca un beneficiu numai pentru membri – contribuind la o creștere de 200% a achiziției de noi membri.
în plus, o comunitate este o modalitate excelentă de a prezenta oportunități de rețea potențialilor membri. În același raport al MGI, 63% dintre asociații clasifică „crearea de rețele cu alții în domeniu” drept motivul principal pentru care membrii se alătură organizațiilor lor.
50% dintre asociații raportează că e-mailul devine organizația lor cei mai noi membri (raport de evaluare comparativă a calității de membru, 2021).
e-mailul a venit ca al doilea cel mai bun mod de a îmbunătăți achiziția membrilor. Pentru a profita la maximum de marketingul de membru prin e-mail, creați campanii automate de e-mail care includ oferte relevante pentru potențialii dvs.
pentru a găsi ofertele potrivite, totuși, trebuie să știți ce vă interesează perspectivele. Începeți prin colectarea de date, fie prin urmărirea web, fie prin navigarea în secțiunile publice sau orientate spre perspective ale comunității dvs. online. Veți dori să știți ce tipuri de conținut îi interesează și unde petrec cel mai mult timp pe site-ul dvs. web.
aceste date comportamentale vă vor oferi o perspectivă valoroasă asupra intereselor potențialilor dvs. și ce beneficii le pot atrage cel mai mult. Pe baza intereselor lor, creați campaniile de e-mail pentru potențialii membri cu conținutul și ofertele care sunt cele mai relevante pentru aceștia.
de exemplu, dacă aveți un prospect care vizitează în mod regulat paginile dvs. de certificare profesională, le puteți adăuga la o campanie care alimentează aceste interese. Pentru a încuraja perspectiva dvs. să se alăture, asigurați-vă că știu că membrii au acces deplin la mai multe detalii despre certificare, precum și la Programul de certificare în sine.
Oh, și asigurați-vă că citiți mai multe despre modul în care profesioniștii Australia utilizează campanii automate de e-mail pentru marketingul de membru. Această abordare a strategiei de achiziție a membrilor a crescut recrutarea membrilor cu 21%.
resursă: sfaturi de asociere: 6 beneficii irezistibile ale membrilor care îi conving pe oameni să se alăture și să reînnoiască
evenimente/întâlniri sponsorizate de asociație
40% dintre asociații raportează că evenimentele/întâlnirile sponsorizate de asociație obțin organizația lor cei mai noi membri (raport de evaluare comparativă a marketingului membrilor, 2021).
nu este surprinzător, acest lucru a scăzut de la 46% în 2020. Dar nu este la fel de mare de o picătură cum s-ar putea aștepta.
un motiv pentru aceasta ar putea fi faptul că, deși 80% dintre asociații și – au anulat sau amânat evenimentul anual în 2020-80% dintre aceste asociații au mers virtual cu evenimentul lor.
este posibil ca pandemia globală să fi pus o problemă în planurile dvs. de evenimente în persoană, dar evenimentele asociației dvs. pot fi în continuare un instrument de recrutare principal. De ce? Pentru că îți articulează clar valoarea.
chiar dacă evenimentul dvs. este virtual, acesta evidențiază cunoștințele și relevanța asociației dvs. cu sfaturi de specialitate, sesiuni de dezvoltare profesională și oportunități de rețea, oferind perspectivelor o mulțime de stimulente pentru a vă alătura Asociației.
iată câteva idei despre cum să folosești un eveniment virtual pentru a atrage noi membri în Asociația ta:
- creați o comunitate de evenimente. Membrii și non-membrii se pot angaja între ei și cu experți, experimentând tot conținutul valoros și oportunitățile de rețea pe care asociația dvs. le poate oferi. În plus, o comunitate de evenimente vă oferă o modalitate de a vă păstra sponsorizările – și de a continua să generați venituri din evenimente.
- utilizați o campanie de promovare automată pentru a vă invita lista de e-mailuri pentru a participa la evenimentele dvs. virtuale. Asociația de locuințe non-Profit din Columbia Britanică a folosit o campanie automată pentru a promova al doilea eveniment anual virtual și a crescut înregistrarea cu aproape 50% (în ciuda introducerii unei noi taxe de participare)!
- Plasați un teaser în secțiunea publică a site-ului dvs. web pentru a direcționa potențialii către evenimentul dvs.
- asigurați-vă că evenimentele virtuale prezintă sesiuni cu experți de top și cel mai bun conținut pentru a comunica în mod clar valoarea potențialilor potențiali odată ce ajung. Dacă optați pentru o comunitate de evenimente virtuale, găzduiți sesiuni exclusive în care participanții pot pune întrebări experților.
Leanne Ryan, managerul Național, livrarea serviciilor la Institutul de guvernare din Australia, a spus acest lucru despre comunitatea lor de evenimente: „pentru că am avut o comunitate de evenimente pentru conferința noastră virtuală, am reușit să ne menținem veniturile din sponsorizare. Am putea oferi în continuare un spațiu pentru sponsori pentru a obține recunoaștere și a stimula implicarea participanților – generând în același timp venituri suplimentare pentru evenimentul nostru, o parte critică a succesului său.”
dacă un eveniment virtual anual nu este fezabil pentru dvs. în acest an, luați în considerare modalitățile prin care puteți utiliza alt conținut interactiv, cum ar fi seminariile web pe teme fierbinți din industrie, pentru a recruta noi membri.
concentrarea pe creștere: recrutarea membrilor în 2021
vom încheia cu aceste informații finale din raportul de evaluare comparativă a marketingului membrilor. 29% dintre asociații au reușit să crească achiziția de noi membri în 2021. Așadar, raportul a analizat întrebarea: „ce diferențiază 29% dintre asociațiile care au văzut creșteri ale achiziției de noi membri în 2020 de la colegii lor?”
aceste asociații:
- a oferit o propunere de valoare convingătoare
- a oferit motive convingătoare pentru a vă alătura
- a găsit un amestec de canale eficiente
acest lucru este încurajator, deoarece arată că recrutarea membrilor este posibilă chiar și în vremuri grele – și vă oferă o foaie de parcurs pentru a merge mai departe la propria asociație.
încurajarea recomandărilor, concentrarea pe campaniile de recrutare prin e-mail și promovarea asociației dvs. în timpul evenimentelor virtuale sunt câteva dintre cele mai eficiente tactici pe care organizațiile le folosesc pentru a se promova și a recruta noi membri.
luați în considerare încorporarea acestor tactici de achiziție a membrilor în strategia dvs. de creștere și, pentru a le face și mai eficiente, concentrați-vă pe valoare. Cu cât strategia dvs. de marketing de membru este mai bună la comunicarea valorii asociației dvs., cu atât este mai probabil ca membrii potențiali să se alăture.
Consultant, Servicii Strategice
pasionat de crearea de comunicări autentice și de impact, Kat este un consultant cu experiență în comunicare și comunitate care oferă soluții creative atât organizațiilor corporative, cât și organizațiilor non-profit. Înainte de a se alătura logicii superioare, a lucrat în spațiul Asociației timp de mai mulți ani în marketing. Ea este un cmx Academy Certified Community Professional & American Marketing Association Professional Certified Marketer (PCM). Iubitoare de culturi, limbi și tehnologie, își găsește inspirația în artă, muzică și călătorii.