10 tehnici de persuasiune pentru a vă ajuta să obțineți înainte la locul de muncă
probleme cu obtinerea buy-in pentru ultima idee mare? Aceste sfaturi simple vă vor ajuta
fie că încercați să obțineți o creștere salarială sau o promovare, fie că convingeți managerii de linie ocupați de valoarea noii dvs. inițiative de resurse umane, capacitatea dvs. de a convinge colegii, colegii și liderii seniori joacă un rol semnificativ în obținerea succesului.
unii oameni sunt în mod natural persuasivi și sunt ușor capabili să direcționeze o strategie sau o conversație în direcția preferată. Jedis, de exemplu, își pot folosi infamul truc al minții pentru a-și face drumul. Dar alții consideră că colegii convingători sunt puțin mai dificili. Din fericire, există o serie de tehnici pe care le puteți implementa pentru a vă îmbunătăți puterile de persuasiune și pentru a vă crește influența.
metoda de ‘încadrare’
care descrie sau explică cu atenție ceva în așa fel încât să influențeze modul în care destinatarul interpretează informațiile furnizate este cunoscută sub numele de ‘încadrare’. Luați exemplul clasic al unui pahar care este ‘ pe jumătate plin ‘sau’ pe jumătate gol ‘ – prima frază sună mult mai pozitiv, chiar dacă același obiect este descris în ambele cazuri.
această tehnică este adesea folosită eficient de politicieni atunci când își dezbat adversarii, pentru a influența publicul să fie de acord cu punctul lor de vedere.
încadrarea are trei elemente de bază:
- plasare – alegerea momentului, locului și persoanelor potrivite pentru a comunica cu abordarea
- – construirea cu atenție a modului în care este prezentat argumentul dvs. Este mai probabil ca oamenii să răspundă mai bine dacă explicați aspectele pozitive ale punctului dvs. de vedere, mai degrabă decât orice dezavantaje potențiale
- cuvinte – selectând cuvintele cele mai potrivite pentru a explica punctul dvs. de vedere
vorbind despre ‘noi’, nu ‘tu’
folosind cuvântul ‘noi’ în loc de ‘tu’, spuneți că opinia sau strategia dvs. sunt relevante pentru întreaga echipă, mai degrabă decât doar pentru interesele dvs. Fiind parte dintr-o decizie de echipa sau proiect este mult mai atrăgătoare decât fiind lăsat afară.
fii specific și încrezător
dacă vorbești cu încredere, clar și concis, oamenii sunt mai predispuși să te asculte, să ia în serios ceea ce ai de spus și să fie de acord cu tine. Pregătiți ceea ce doriți să spuneți; asigurați-vă că aveți totul clar în propria minte înainte de a aborda o conversație dificilă. Când vorbiți, evitați cuvintele de umplere – cum ar fi’ umm’,’ err ‘sau’ like ‘ – deoarece acestea sugerează că vă luptați să vă exprimați mesajul sau că nu sunteți sigur de validitatea acestuia.
explica ceea ce este în ea pentru ei
o modalitate foarte bună de a convinge oamenii este de a explica beneficiile pe care le va afecta în mod specific. Dacă cineva poate vedea și aprecia că acordul cu tine le va oferi avantaje personal, va fi mult mai înclinat să fie de acord cu tine.
creați raritate și urgență
crearea unei nevoi reale de ceva, sau o constrângere de timp, îi face pe oameni să dorească ceva mai mult decât dacă ar fi disponibil din abundență. Gândiți-vă la produsele în ediție limitată pe care le lansează mărcile – faptul că consumatorii cred că pot pierde ocazia de a deține ceva nou îi face să se grăbească să le cumpere.
tehnica ‘dar ești liber’
o revizuire din 2013 a 43 de studii de cercetare, care au implicat 22.000 de participanți, a găsit tehnica ‘dar ești liber’ (BYAF) pentru a dubla șansele ca cineva să spună ‘da’ unei cereri. Și este o strategie devastator de ușor de pus în acțiune: pur și simplu reamintiți oamenilor cu care vorbiți că sunt liberi să ia o decizie cu privire la subiectul pe care îl discutați și vor fi mai dispuși să fie de acord cu dvs.
abordarea ‘lucrează pentru alții’
oamenii se uită în mod natural la alții pentru a lua deciziile și a le influența comportamentul. De exemplu, dacă o mulțime de oameni se uită la ceva, atunci vom face automat același lucru și vom continua să privim chiar dacă nu există nimic acolo, deoarece credem că trebuie să existe ceva dacă alții se uită. Acest efect de turmă poate fi folosit și pentru a convinge: subliniind că un anumit serviciu sau strategie este utilizat de o mulțime de oameni în industria sau profesia ta poate sigila afacere.
obțineți un acord asupra unui punct mai minor mai întâi
într – un mediu de vânzări, acest lucru este cunoscut sub numele de ‘scara da’ – prin a determina pe cineva să fie de acord cu un punct minor sau să îndeplinească o sarcină mai mică, veți avea mai multe șanse să-i faceți să fie de acord cu un proiect mai mare.
folosiți date și dovezi pentru a vă susține cauza
dacă aveți dovezi și date care vă susțin ideea – fie că provin din studii academice, sondaje pe care le – ați observat în presă, Exemple de bune practici din industrie sau cercetări pe care le-ați întreprins în cadrul organizației dvs.-propunerea dvs. va avea mai multă greutate. Dacă sunteți în speranța de a introduce o nouă inițiativă, rulează un sistem pilot pentru a genera rezultate din lumea reală este un prim pas util; funcționalitatea de raportare a software-ului dvs. de resurse umane ar trebui să vă ajute să analizați impactul proiectelor, cum ar fi un nou curs de formare sau modificările aduse beneficiilor angajaților, asupra valorilor cheie de resurse umane, cum ar fi reținerea, implicarea și performanța la locul de muncă.
fii atent la limbajul corpului tău
limbajul corpului tău are, de asemenea, un impact semnificativ asupra capacității tale de a convinge:
- zâmbind natural – te face să pari abordabil și plăcut
- ridicându – ți sprâncenele – semnalează că nu ești o amenințare și că ești prietenos și abordabil
- evită să – ți încrucișezi brațele și să – ți pui mâinile în buzunare – semnalează că nu te simți confortabil și te face să pari mai puțin abordabil
- un gât vizibil-arată că nu ești amenințător și ușor de abordat
- contact vizual-arată interes pentru conversație și încredere
- purtați culoare-culorile complementare îi fac pe oameni să iasă în evidență și să pară mai mult atractiv
- arată – ți palmele-indică faptul că spui întreaga poveste
acest articol a fost publicat pentru prima dată în aprilie 2014. A fost actualizat în mai 2018 și August 2019 pentru prospețime, precizie și claritate.