Raccogliere i propri conti scaduti
Raccogliere i propri conti scaduti: cosa si può fare per ottenere queste fatture pagate?
Quando si tratta di conti scaduti, cercare di ottenere pagamenti dai clienti può essere difficile, tempestivo e imbarazzante. Per non parlare di frustrante, in quanto hai già fornito servizi e ora stai aspettando il pagamento. Un approccio soft è spesso l’ideale per mantenere una relazione con il cliente, ma cosa succede quando non funziona? Sei rimasto con fatture non pagate e bollette incombenti dei propri. Cosa si può fare per ottenere eventualmente queste fatture pagate?
In primo luogo, è importante riconoscere che più a lungo un debito si siede, più diventa difficile da raccogliere. Adottare un approccio proattivo alla situazione è sempre meglio. Devi prendere una decisione riguardo al livello di escalation con cui ti senti a tuo agio e quanto hai bisogno di pagamento, quindi decidere la migliore linea d’azione. L’invio di estratti conto mensili e girando fatture non pagate può aiutare a richiamare l’attenzione sul debito non pagato, che è utile se hai a che fare con un cliente che è un po ‘ lassista sulle procedure contabili. Effettuare telefonate direttamente al reparto individuale o contabilità fornitori può rendere il problema una priorità per il cliente, piuttosto che qualcosa che si trova nel dimenticatoio. Occasionalmente, devi mostrare a un cliente che sei serio. Questo potrebbe significare l’invio dell’account a un’agenzia di riscossione. I clienti spesso prendono più sul serio le richieste di pagamento quando provengono direttamente da un’agenzia di riscossione. Improvvisamente, l’urgenza delle bollette non pagate si realizza e diventano consapevoli che ci possono essere conseguenze per mancanza di pagamento. Indipendentemente dal metodo scelto per la raccolta dei conti scaduti, assicurarsi sempre che i propri registri contabili siano accurati, al fine di evitare controversie relative agli importi dovuti o ai pagamenti errati.
Sistema finanziario, Inc. offre un processo di outsourcing aziendale noto Accelerate Self-Pay™ come alternativa all’azione dell’agenzia di raccolta in piena regola. Il nostro processo è comunemente indicato come “early-out” nel settore della raccolta e più ampiamente utilizzato per il debito medico. I conti possono essere collocati con l’agenzia non appena uno a 90 giorni dalla data della prima delinquenza e costi di raccolta sono ridotti a una frazione di collezioni tradizionali. Ciò che è grande di questo servizio è che una serie di lettere e telefonate sono fatte per vostro conto come se fosse dal proprio reparto di fatturazione. Si può mettere un intero call center di collezionisti veterani a lavorare per integrare o sostituire i vostri conti correnti reparto crediti. Tutti gli account che rimangono non pagati dopo la campagna di raccolta possono ora essere collocati presso un’agenzia. Questo vi lascerà con la pace della mente, sapendo che i vostri conti scaduti sono stati funzionati correttamente, così come o anche meglio di vostri dipendenti in-house avrebbero potuto eseguire. Con esperienza e competenza, possiamo raccogliere i soldi che ti sono mancati mentre puoi concentrarti sugli aspetti della tua azienda che contano di più.