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uma das técnicas de vendas mais importantes para dominar é como pedir a venda sem ser agressivo. Como representante de vendas, você provavelmente sempre será o motor de novos negócios, mas, infelizmente, muitos representantes parecem insistentes. Mesmo se você apenas conhece você e a perspectiva será um ótimo ajuste, ele ou ela provavelmente precisará de algum convincente. Então, como você pode fazer isso sem ser um aborrecimento para eles? O colaborador do HubSpot, Niti Shah, tem alguns excelentes conselhos sobre como romper com a perspectiva sem se incomodar.
Como pedir a venda sem ser agressivo
primeiro, ela enfatiza a importância de alcançar os clientes usando o canal de comunicação certo. O e-mail é uma ótima maneira de se conectar com os clientes em potencial porque permite que o tempo do cliente em potencial considere o que você escreveu antes de formular sua resposta, que é como pedir as vendas sem ser agressivo. “Pode ser marcado, vinculado a um rótulo como ‘follow up later’ e encaminhado se o prospecto parecer que outra pessoa na empresa seria mais adequada para falar com você”, escreve Shah. Mas, quando você usa e-mail, Você também corre o risco de se perder na desordem da caixa de entrada. Então, ela lembra aos representantes que eles podem precisar enviar vários e-mails para romper a massa de E-mails que seus clientes em potencial recebem todos os dias.
telefonemas
telefonemas são a outra maneira mais comum de chegar a potenciais clientes. As chamadas telefônicas são instantâneas e, portanto, são uma maneira rápida de mover o processo de vendas. Um telefonema também ajudará a estabelecer um relacionamento pessoal com a perspectiva, pois sua voz adiciona um toque humano a uma interação distante. Mas há uma chance de que sua chamada vá para o correio de voz. E, como no e-mail, você pode ter que deixar várias mensagens para chegar ao cliente em potencial.Portanto, Sha recomenda usar o correio de voz e o e-mail juntos. Em vez de preencher uma caixa de entrada ou caixa de correio de voz, alterne entre os dois. É assim que pedir a venda sem ser agressivo. Ela sugere usar a sequência BASHO de Jeff Hoffman. “Segue-se uma série de quatro toques de correio de voz/e-mail, começando com introdutório, persistente e, em seguida, se o cliente em potencial não respondeu após as três primeiras tentativas, a um rompimento”, explica ela.
mídias sociais
outra maneira de entrar em contato com um cliente em potencial, especialmente se ele não estiver respondendo às suas chamadas ou e-mails, é usar canais mais informais para entrar em contato. Fique no periférico deles sem ser irritante conectando-se com seus clientes em potencial nas redes sociais. Ao se conectar em uma rede, como o LinkedIn, Shal observa que você pode gentilmente cutucar a perspectiva de falar com você em um ambiente mais formal.
Shah passa a compartilhar mais algumas dicas sobre como pedir a venda sem ser agressivo. Como vendedor, cabe a você fazer o primeiro contato e impulsionar a venda a partir daí. Use suas dicas para fazê-lo sem ser irritante.
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