Quer aumentar o engajamento dos funcionários? Responsabilize os gerentes
as melhores organizações sabem que funcionários engajados e de alto desempenho impulsionam o sucesso dos negócios. Os funcionários engajados são mais produtivos, mais lucrativos, mais focados no cliente e mais propensos a permanecer. E os locais de trabalho altamente engajados crescem mais rápido, se adaptam mais rapidamente e inovam mais. Não é de admirar que o relatório State of Employee Feedback da Quantum Workplace tenha descoberto que quase 37% das organizações disseram que o aumento do engajamento dos funcionários foi sua principal prioridade para as pessoas este ano.
mas como podemos fazer melhorias em uma métrica que vem diminuindo nos últimos três anos? As organizações que trabalham para aumentar o engajamento dos funcionários têm uma chave poderosa à sua disposição: a responsabilidade do gerente.
mas responsabilizar os gerentes costuma ser um dos maiores desafios para liderar uma iniciativa de engajamento de funcionários bem-sucedida. Então, o que você pode fazer?
mantenha o engajamento uma meta de alto nível da empresa
torne o nível de engajamento da sua organização um objetivo da empresa ou resultado-chave. Quando os líderes da empresa comprovam seu compromisso de priorizar e melhorar o engajamento dos funcionários em toda a organização, os gerentes provavelmente seguirão o exemplo.
Faça o caso para o acompanhamento do Gerente
simplesmente pesquisar funcionários anualmente não é suficiente para aumentar o engajamento. Se o seu médico lhe desse uma lista de hábitos que estavam prejudicando sua saúde, mas você nunca fez nenhuma mudança positiva, sua saúde melhoraria? Convença os gerentes de que, quando os funcionários veem o acompanhamento da pesquisa, é mais provável que eles estejam engajados-e isso começa com eles.
Colocá-Lo em Sua Descrição de Trabalho
Gerentes são esperados para conduzir, treinar, supervisionar e gerenciar suas equipes, então, por que não deveriam ser esperado para realizar pesquisa de follow-up bem? Incluir o acompanhamento de pesquisas nas descrições formais de cargos de seus gerentes não apenas cria alavancagem para responsabilizá-los, mas também comunica que é esperado após a contratação.
aliviar um pouco da pressão
o acompanhamento da pesquisa pode parecer esmagador no início, fazendo com que os gerentes ignorem o processo antes mesmo de começar. Mas, quando se trata disso, agir sobre os resultados do engajamento da equipe é apenas uma conversa. Peça aos gerentes que se sentem com seus funcionários e digam: “aqui estão nossas pontuações; onde você acha que podemos melhorar e como devemos fazê-lo?”
Simplificar o google Analytics
proporcionar aos gestores o acesso do usuário-amigável, interativo relatórios que permitem visualizar sua equipe global do nível de compromisso, e mais relatórios específicos discriminados por única demografia. Quando os líderes de equipe podem visualizar e entender facilmente os relatórios de sua equipe, é mais provável que eles atuem nos resultados.
arme-os com recursos para agir
não espere que os gerentes criem soluções por conta própria. Armá-los com recursos, como um guia para a realização de grupos de foco ou um post no blog com dicas sobre o aumento do engajamento. É ainda melhor se o seu fornecedor de pesquisa fornecer uma biblioteca de compromissos on-line que forneça inúmeros recursos e melhores práticas para atuar em resultados e aumentar o engajamento.
incentive o acompanhamento com planos de compromisso
peça aos líderes de equipe que façam planos de compromisso inteligentes que se responsabilizem. Incentive-os a compartilhar seus planos para melhorar o engajamento da equipe e enviar atualizações de status e pontos de verificação importantes. Esta pasta de trabalho do plano de compromisso divide o processo de planejamento de compromisso em três etapas fáceis e fornece sete modelos gratuitos para ajudar os gerentes a se concentrarem e se comprometerem a melhorar o engajamento dos funcionários.