o que fazer se o seu medidor de eletricidade correr para trás
fomos contatados por proprietários de painéis solares fotovoltaicos que experimentaram seus medidores de uso de eletricidade (também conhecidos como medidores de alimentação ou rede) correndo para trás.
isso significa que sempre que os painéis solares estão exportando para a rede-porque os painéis estão gerando eletricidade que não está sendo usada em casa – o medidor de eletricidade da rede começa a girar para trás. O resultado são contas de eletricidade mais baixas para o chefe de família, pois a leitura será menor do que o esperado.
isso parece acontecer principalmente com medidores analógicos que não possuem um ‘backstop’ embutido, já que o fluxo de eletricidade vai para o outro lado (fora em vez de dentro). À medida que mais medidores são atualizados ou medidores inteligentes são instalados, os medidores que correm para trás estão se tornando menos um problema – mas ainda é algo que vale a pena observar.
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Afetados painel solar proprietários
de Um em quatro de Que? os membros que têm energia solar fotovoltaica notaram seus medidores de uso de eletricidade correndo para trás, de acordo com nossa pesquisa com 1.300 membros em janeiro de 2013.
no entanto, o número de pessoas afetadas pode realmente ser maior. Isso ocorre porque um número significativo de entrevistados – cerca de 20% – nos disse que não sabiam se o medidor de uso está ou não correndo para trás, com vários explicando que eles nunca olham para seus medidores.
algumas famílias com quem conversamos em 2013 notaram que seus medidores estavam funcionando ao contrário, mas acreditavam incorretamente que isso era simplesmente porque estavam gerando sua própria eletricidade.
algumas pessoas foram avisadas pelo instalador solar PV de que seu medidor pode correr para trás. Mas para a maioria dos que notaram, foi inesperado.
Imprecisa de baixo contas de energia elétrica
Se o seu fornecimento de eletricidade metro é executado para trás, ele vai mostrar uma falsa leitura baixa, levando a uma imprecisa projeto de lei. Alguns medidores têm até mostrado leituras negativas, deixando as famílias em crédito.
por causa dessa vantagem financeira, algumas famílias podem ter sido tentadas a ficar caladas sobre o problema, obtendo eletricidade gratuita além das economias que estão fazendo com sua tarifa de alimentação.
outros erroneamente pensaram que os medidores deveriam retroceder se você tivesse energia solar fotovoltaica.
‘eu pensei que isso era normal’
Como mais de 900.000 solar, os sistemas FOTOVOLTAICOS têm sido instalado no reino UNIDO, isso poderia significar uma grande quantidade de eletricidade está sendo, ou tiver sido consumida para livre – muitas vezes inconscientemente.
isso pode levar a aumentos nos custos de eletricidade se os fornecedores buscarem compensar perdas não planejadas. Além disso, os clientes de energia solar fotovoltaica, muitos dos quais desconhecem que seus medidores estão correndo para trás, às vezes estão sendo desembarcados com contas de eletricidade inesperadas retrospectivamente, uma vez que seu fornecedor descobre que seu medidor está indo para trás.
o projeto de lei é elaborado a partir de uma estimativa do que seu uso teria sido se o medidor estivesse funcionando corretamente.
Quem é responsável por atualizar o contador?
mais de dois terços dos entrevistados em nossa pesquisa disseram que não estavam claros sobre quem deveria atualizar o medidor quando o atual corre para trás.
deve realmente ser da responsabilidade do instalador solar PV verificar se o medidor está apto para o propósito e para o instalador (se for a mesma empresa que o fornecedor) ou para o agregado familiar (se o instalador de ajuste for diferente do fornecedor) para informar o fornecedor se ele precisa de atualização.
mas como esse problema não era esperado inicialmente, não foi feito parte do procedimento desde o início.
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o Que você pode fazer
Regulador de Ofgem nos disse: “quando um cliente suspeita de que a instalação de electricidade-equipamento de geração tem afetado o funcionamento de sua importação de abastecimento de metro e é não medir com precisão a eletricidade fornecida a eles, eles devem contactar o seu fornecedor de importação, na primeira oportunidade.
‘uma vez que o fornecedor esteja ciente de que o medidor pode não ser adequado, é de sua responsabilidade tomar as medidas necessárias para garantir que o medidor seja apropriado.’
nos casos em que o instalador FIT é a mesma empresa que o fornecedor de eletricidade, as comunicações internas devem – embora muitas vezes não – garantir que o fornecedor tome conhecimento de que uma casa tem um medidor inadequado.No entanto, é difícil para um fornecedor de energia descobrir que esse problema está ocorrendo se o instalador não tiver notificado o fornecedor de que o medidor precisará ser atualizado.
nesses casos, o fornecedor só pode descobrir fazendo uma verificação de medidor padrão – normalmente realizada a cada dois anos no mínimo – ou analisando discrepâncias nas contas mensais de uma família.
mais de dois terços dos entrevistados da pesquisa com medidores correndo para trás nos disseram que informaram seu fornecedor. Destes:
- 62% tiveram seus medidores atualizados sem custo extra
- 18% aguardavam uma resolução.
um pequeno número foi cobrado pelo fornecedor para ter seu medidor atualizado, embora tenhamos certeza pelos seis grandes fornecedores de que esta não é sua política.
o Que os fornecedores de energia dizem?
pedimos a alguns fornecedores maiores de energia que nos dissessem sua visão sobre o problema do medidor:
Gás Britânico
Gás Britânico nos disse: ‘Como a maioria das instalações não é concluída pela British Gas, portanto, contamos com o cliente para nos informar que seu medidor está funcionando para trás. No entanto, como o cliente nos notifica a cada três meses de sua leitura do medidor, Normalmente podemos identificar nesse estágio se o medidor está correndo para trás.’
EDF Energy
EDF disse: ‘a responsabilidade inicial pela identificação de medidores que não têm ‘backstop’ é do agrimensor/instalador do sistema de microgeração. Eles devem aconselhar o cliente sobre isso. No entanto, o conhecimento do instalador nessa área quando o ajuste foi introduzido foi limitado. Esquema de certificação de microgeração os procedimentos de treinamento, acreditação e garantia de qualidade do instalador foram atualizados desde a introdução para incluir a verificação de medidores suspeitos de não terem backstop.’
SSE
SSE acredita que é responsabilidade do Fornecedor de energia e do cliente: ‘SSE tem uma lista de medidores compatíveis que verificamos na fase de registro de FITs. Se o cliente tiver um medidor incompatível, trocamos por eles. Além disso, temos uma obrigação de leitura de medidor de dois anos. Também é sugerido que os consumidores verifiquem seus medidores quando recebem uma conta estimada.’
serei cobrado retrospectivamente?
então, se você notar seu medidor correndo para trás, você deve dizer ao seu fornecedor ou não?
pode ser tentador não, pois você se beneficiará de contas de eletricidade mais baixas. Mas cuidado que, se o fornecedor descobrir, ele tem o direito de cobrar retrospectivamente por até um ano pela eletricidade que você usou, mas não foi cobrada.
se você não informar ao seu fornecedor e descobrir, ele tem o direito de cobrar retrospectivamente.
os fornecedores de energia estão decidindo se – e quanto-faturar o uso de energia retrospectivamente caso a caso. A maioria diz que entende que, na maioria dos casos, o cliente inicialmente não tem conhecimento do problema. E assim eles podem, por exemplo, procurar recuperar apenas uma proporção dos custos, trabalhados observando os padrões de uso depois que o medidor foi atualizado.
no entanto, uma vez que você disse ao seu fornecedor que seu medidor de uso está correndo para trás, a empresa tem um período de um ano para emitir uma conta para uso anterior. Após esse período, Você não precisa pagar legalmente uma conta emitida retrospectivamente.
os consumidores que sentem que foram injustamente cobrados em relação a esta questão, ou que foram cobrados para ter seu medidor de uso atualizado, devem entrar em contato com o Provedor de Justiça de energia.