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você está animado para enviar uma proposta de negócio para seus clientes, e com entusiasmo, você escreveu o um. Agora, logo após o envio do E-mail, você recebeu um aviso bonce do Hotmail/Outlook com uma mensagem de erro. Agora você pode ficar chocado por não ter spam, então por que o endereço IP do seu servidor de E-mail está registrado na lista de bloqueio do Hotmail/Outlook? Não se preocupe, você pode remover o IP da lista negra do Hotmail/Outlook enviando o formulário de Informações do remetente.
mas, por que Hotmail / Outlook colocou seu IP na lista negra?
teria acontecido porque o Hotmail / Outlook excluiu uma atividade incomum ou suspeita do seu servidor. Para ser mais específico, essas atividades podem ser as seguintes:
- o usuário do Hotmail / Outlook relatou o spam em relação ao seu IP.
- você pode estar usando um novo endereço IP para enviar o e-mail.
- pode haver uma possibilidade de spam de alto volume procurando e-mail do seu endereço IP.
- seus e-mails têm altas taxas de rejeição.
- o volume de E-mail muda rapidamente do seu IP.
- sua autenticação de E-mail está falhando devido a DNS mal configurado.
- outra possibilidade é que você pode estar enviando e-mails para usuários desconhecidos.
o serviço de Correio Hotmail / Outlook fica de olho nos remetentes ruins para bloquear e-mails não solicitados ou spam. E isso é vital para proteger os usuários de spammers e outras atividades relacionadas a hackers.
se o provedor de serviços de E-mail detectar qualquer atividade desse tipo, ele bloqueará substancialmente seu IP.
como remover IP da lista negra do Hotmail/Outlook?
Antes de enviar a solicitação para remover seu IP da lista negra do provedor de serviços, você precisa corrigir o motivo exato. Se você exterminar o problema que desencadeou o bloqueio, o Hotmail/Outlook removerá automaticamente seu endereço IP da lista negra.
se você tentar enviar o formulário de solicitação de remoção, antes de corrigir o problema, seu IP passará por um processo de triagem adicional, tornando todo o cenário mais complicado.
Passos para remover o IP do Hotmail/Outlook lista negra
Método 1: Encontrar um Erro
Você precisa verificar o log do servidor para diagnosticar o problema exato. A sequência seguinte pode estar causando problemas, resultando em um salto.
Protection.outlook.com
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx
lista (s3150)
geralmente, essas strings no log do servidor fazem com que o Hotmail / Outlook coloque na lista negra seu IP. Você pode executar a seguinte atividade depois de encontrar esse texto:
- Verifique, quando foi a primeira vez que o Hotmail / Outlook bloqueou ou devolveu seus e-mails.
- agora, analise os e-mails desde o primeiro bloqueio até as próximas 24 a 48 horas.
- você precisa verificar se há alguma atividade incomum ou maliciosa em E-mails.
- Use as ferramentas de estatísticas de E-mail para verificar se há login excessivo com nome de usuário e senha.
- se sua conta tivesse sido comprometida, ela teria um aumento repentino na atividade.
os Spammers sempre procuram as contas comprometidas para inundar as caixas de correio e aumentar as atividades espontaneamente. Essa violação de segurança é uma das razões significativas para a lista negra do Hotmail/Outlook.
Método 2: medir a pontuação/reputação do remetente
a Microsoft prefere o caminho de retorno em comparação com a publicação das políticas de filtragem. O Return path oferece uma vantagem, pois fornece muitos serviços, como entrega de E-mail, Serviços de lista branca para remetentes de alto volume e muitos outros serviços pagos.
medir a reputação do remetente ajudará você a remover o IP da lista negra do Hotmail/Outlook.Além disso, o caminho de retorno fornece a pontuação do remetente, uma ferramenta de reputação do remetente que indica se a pontuação é superior a 85, então a entrega de E-mail será suave. Embora uma classificação inferior a 85 tenha o mesmo impacto.
Método 3: autenticação de E-mail
a Microsoft verifica os parâmetros SPF e DKM para autenticação de E-mail. A autenticação de ID do remetente é obrigatória ao enviar um e-mail para usuários do Hotmail/Outlook.
você precisa ter certeza de que sua autenticação de E-mail está funcionando, usando um mail-tester.com ferramenta.Além disso, para garantir a autenticação de E-mail, Você também pode usar registros PTR, DNS e DMARC.
Método 4: Hotmail / Outlook Postmaster Services
o registro nos Serviços Hotmail / Outlook Postmaster permitirá que você envie e-mails de alto volume sem problemas para esses provedores de serviços. Esse processo acabará por ajudá-lo a remover o IP da lista negra do Hotmail/Outlook.</ inscrever seu endereço IP nos Serviços Postmaster é recomendado > nded se você estiver enviando um mínimo de 100 e-mails por dia para usuários do Hotmail/Outlook.
você também pode se registrar no Programa de relatórios de lixo eletrônico do Outlook (JRP) para notificar quando qualquer usuário do Hotmail/Outlook relatar seu e-mail como spam.
Método 5: formulário de remoção de Lista negra
depois de trabalhar em soluções para corrigir o problema de bloqueio de E-mail, você pode enviar a solicitação de remoção de Lista negra. Agora prossiga com a seguinte maneira:
você pode clicar no Link do formulário de remoção de Lista negra e preencher todos os detalhes para remover o IP da lista negra do Hotmail/Outlook.
- copie e cole a mensagem devolvida, incluindo cabeçalhos no formulário.
- para confirmar o erro e o IP, a Microsoft precisará verificar os cabeçalhos.
- depois de algumas horas, você pode esperar o e-mail de notificação.
- e dentro de 48 horas, você receberá seu e-mail para consideração de mitigação ou não.
- se a resposta for positiva, o bloqueio de E-mail será removido em 24 horas.
- e se a resposta não estiver a seu favor, você pode pedir clareza respondendo ao mesmo e-mail.
- um Hotmail techie dedicado irá ajudá-lo a corrigir o problema.
códigos-Hotmail Blacklist Bounce
em cada relatório de rejeição da lista negra do Hotmail, você receberá um código representando a natureza do erro. Você pode passar pela lista de códigos e conhecer o motivo real. Depois de corrigir esses erros, você pode remover o IP da lista negra do Hotmail/Outlook.
Estamos a introduzir alguns dos códigos abaixo:
| Código de Erro SMTP | Explicação |
| 421 RP – 001 | Este erro ocorre quando o IP do servidor de Email ligar para o Outlook excede a taxa permitida limites. O motivo é a reputação do domínio IP e você precisará entrar em contato com o provedor de serviços para obter ajuda. |
| 421 RP – 002 | este código de erro diz que o IP do Outlook Mail server excedeu o limite máximo de taxa permitido nesta conexão. Você precisará entrar em contato com o provedor de serviços para remover o IP da lista negra do Hotmail/Outlook. |
| 421 RP – 003 | o IP do Outlook connected mail server excedeu o limite de conexão, devido à reputação de IP/domínio. Se você não for um Administrador, entre em contato com o provedor de serviços. |
| 550 SC – 001 | o motivo da rejeição são características semelhantes a spam no correio. O e-mail foi devolvido por motivos de política. |
| 550 SC – 002 | o IP do Outlook connected mail server exibe o comportamento de mineração de namespace. |
| 550 SC – 003 | o motivo da rejeição de E-mail é o endereço IP que aparece como proxy ou retransmissão. |
| 550 Dy-001 | o Outlook não aceitou o e-mail de endereços IP dinâmicos. Esses IPs são normalmente usados para entregar o e-mail SMTP não autenticado a um servidor de E-mail da internet. |
| 550 DY-002 | este erro resulta devido ao correio é enviado a partir de vírus computador infectado ou software malicioso. |
| 550 OU-002 | ocorreu um erro devido a e-mails com características semelhantes a spam. |
se você não for um administrador de E-mail/ rede, precisará entrar em contato com o provedor de serviços para corrigir esses erros e remover o IP da lista negra do Hotmail/Outlook.
conclusão
vamos resumir. Antes de entrar em contato com o Microsoft techies, você deve encontrar o motivo real do problema de bloqueio de E-mail. Além disso, você precisa verificar se a pontuação do remetente está acima de 85 e autenticar seu e-mail.
além disso, você pode aproveitar o Suporte Ao cliente por e-mail, se sua exigência for enviar mais de 100 e-mails/dia para os usuários do Hotmail. Agora você pode preencher e enviar o formulário de remoção de Lista negra.
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