frases educadas em Inglês para E-Mails: solicitando e agradecendo

frases educadas em Inglês para E-Mails: solicitando e agradecendo

este é um guest post de Anne Damiecka. Anne é professora de Inglês para falantes de outras línguas e cofundadora da Worldwide Speak. Ela leciona há mais de 20 anos e é mestre em Linguística (TESOL). Ela se dedica a ajudar estudantes de todo o mundo a melhorar suas habilidades no idioma Inglês.

duas das razões mais comuns pelas quais as pessoas enviam e-mails são pedir coisas e dizer “obrigado.”Em ambas as situações, os falantes de inglês usam frases específicas para fazer seus e-mails parecerem mais suaves e educados.

sem essas frases, é muito fácil para um e-mail soar “muito direto” ou até um pouco agressivo, o que não é o que você quer. Vejamos algumas frases simples que você pode usar em solicitar e-mails e agradecer e-mails para tornar sua mensagem educada e diplomática.

Solicitar E-Mails: Como começar

é mais educado se você pode começar seu e-mail com uma saudação e uma linha de introdução antes de fazer seu pedido. Você pode usar uma dessas frases para o seu saudação:

• Caro Sr. Fisher,
• Querido Mike,
• Bom dia,
• Mike,
• Oi Mike,

Após sua saudação, é uma boa idéia incluir uma linha de introdução. Para um amigo, um colega de trabalho ou alguém que você conhece, você pode escrever algo assim:

• espero que você esteja indo bem.
• espero que você esteja tendo um bom verão.

para um estranho, é uma boa ideia se referir à conexão que você tem com essa pessoa.

• encontrei seu site enquanto procurava escolas de música.
• assisti à sua apresentação na Feira de Miami na semana passada.
• meu amigo Jesse tem sido um de seus clientes por vários anos, e ele recomendou que eu entre em contato com você.

solicitar e-mails: frases para solicitações

quando estiver pronto para fazer sua solicitação, aqui estão três frases que você pode usar para fazer a solicitação parecer educada:

• você poderia ou poderia por favor…?
  você poderia me enviar mais informações sobre sua programação?
  você poderia verificar minha nota mais uma vez? Acho que pode haver um erro.
• seria possível…?
  seria possível mudar nossa reunião de 10 para 11?
  seria possível obter mais informações sobre o seu programa?
• eu queria saber se …
  eu queria saber se eu poderia mudar o meu horário de início de 8:00 para 9: 00 na sexta-feira.Eu queria saber se você poderia dar uma carona a Sara para a escola na quinta-feira.

quando sua solicitação não é urgente e você não precisa que o leitor tome medidas imediatamente, é muito educado comunicar isso ao leitor. Aqui estão duas frases úteis que você pode incluir momento em que seu pedido não é urgente:

• Quando você tem um momento/ quando você tem uma chance
  Quando você tiver uma chance, você poderia me enviar os documentos acabados?Você poderia entregar essas atualizações ao Sr. Lee quando tiver um momento?

solicitar e-mails: concluindo

finalmente, antes de terminar seu e-mail de solicitação, é importante incluir um rápido “obrigado.”Aqui estão algumas boas frases que você pode usar:

• Muito obrigado pela sua ajuda. Eu realmente aprecio isso.
• Obrigado por sua ajuda com isso.
• agradeço a sua ajuda.

solicitar e-mails: exemplos

Aqui estão dois exemplos de E-mails de solicitação que incluem essas frases.

caro Dr. Smith,

eu assisti a sua apresentação na Conferência Lone Star na semana passada, e eu realmente gostei. Seria possível que você me enviasse um link para a apresentação? Muito obrigada.

melhores cumprimentos,

Anne

Bom Dia Ms. Powell,

espero que você esteja indo bem. Obrigado por sua ajuda na semana passada sobre a estimativa de custo. Você poderia me enviar o documento final quando tiver uma chance? Eu realmente aprecio isso.

atenciosamente,

Wendy

Obrigado e-Mails

Quando você estiver escrevendo um “obrigado” e-mail, você pode começar o seu e-mail imediatamente, dizendo “obrigado.”Então, para tornar seu e-mail mais educado, você deve incluir algumas frases adicionais.

você pode repetir a ideia de “Obrigado” usando palavras diferentes, e você também pode expressar por que o presente ou ação é importante para você ou como você está usando. Você pode até se oferecer para ” devolver o favor.”Em outras palavras, você pode se oferecer para fazer algo de bom no futuro para a pessoa que fez algo de bom para você.

estrutura básica de agradecimento

observe que a preposição para segue as palavras “obrigado.”

• obrigado pelo jantar ontem à noite.
• obrigado pelas flores.
• obrigado pelo convite.

se você estiver agradecendo a alguém por uma ação, o verbo estará na forma de gerúndio (-ing).

• Obrigado por me emprestar seu carro.
• Obrigado por cuidar da minha casa.
• Obrigado por me enviar os documentos que eu precisava.

mais maneiras de expressar agradecimentos em E-Mails

depois de ter dito “obrigado”, é importante adicionar mais algumas frases. Seu e-mail não precisa ser muito longo, mas se você puder dizer “obrigado” de algumas maneiras diferentes, seu e-mail parecerá mais educado. Você pode usar uma dessas frases, dependendo da situação e do que está dizendo “obrigado”.

• eu realmente aprecio isso.
• estou muito grato por sua ajuda.
• eu realmente gostei.
• foi uma grande ajuda.
• essa foi uma surpresa maravilhosa.
• nós tivemos um grande momento.
• foi tão gentil de você pensar em mim.
• isso foi muito generoso de você.
• não teria sido possível sem a sua ajuda.

você pode se oferecer para “devolver o favor”, o que significa que você pode se oferecer para fazer algo por essa pessoa no futuro. Aqui você pode dizer:

• se houver alguma coisa que eu possa fazer por você, por favor me avise.

Obrigado e-Mails: Exemplos

Caro Marcos,

Obrigado por me emprestar o seu carro ontem. Isso tornou muito mais fácil para mim mover meus móveis para meu novo apartamento. Eu realmente aprecio isso, e sou grato por sua ajuda. Obrigado novamente, e espero que você tenha um dia maravilhoso.

Anne

caro Jamie,

Muito obrigado pelas flores que Você enviou para o meu aniversário. Eles foram uma surpresa tão agradável, e eles ficam lindos na minha sala de estar. Foi muito atencioso da sua parte lembrar-se do meu aniversário. Você realmente iluminou meu dia! Obrigado novamente por pensar em mim.

com os Melhores cumprimentos,

Anne