Como automatizar relatórios de Marketing para colocar sua estratégia em um novo nível
todo profissional de marketing e Analista de marketing conhece as dificuldades causadas pelos relatórios de marketing. A extração Manual de dados, a limpeza e a agregação para análises adicionais levam muito tempo e distraem os objetivos primários. Além disso, pode ser muito difícil compilar um relatório impecável quando abrange dezenas de métricas de marketing.
para lidar com esse problema, as empresas que levam o marketing a sério recorrem à automação de relatórios. Existem algumas ferramentas excelentes que podem ajudá-lo a elaborar relatórios perspicazes sem gastar toda a semana de trabalho com dados não estruturados. Neste post, você aprenderá tudo sobre automação de relatórios, como tornar seus relatórios de marketing automatizados mais detalhados e qual o impacto que eles têm nos resultados de suas campanhas.
o que é Automação de relatórios em Marketing?
a automação de Relatórios é um processo de compilação e atualização de visões gerais de desempenho de marketing digital com a ajuda de software. Os relatórios são baseados nos resultados de suas campanhas de marketing baseadas em dados. Com relatórios detalhados e bem elaborados, você obtém mais compreensão de seus esforços de marketing e uma visão de suas campanhas de uma perspectiva diferente.
no entanto, para construir uma estratégia de marketing bem-sucedida, você deve segmentar vários canais ao mesmo tempo. Não é segredo que quanto mais canais você estiver usando para promover seu produto, mais dados você agregará. Reunir mídias sociais, análises da web, análises do lado da demanda e métricas de outras fontes manualmente pode resultar em erros humanos e baixa produtividade.
as soluções automatizadas de relatórios de marketing usam APIs para coletar dados de todos os canais necessários. Sempre que é hora de atualizar dados, o software aciona automaticamente a API da fonte de dados e extrai insights recentes sobre o desempenho de marketing.
sem esse recurso, os profissionais de marketing teriam que invocar APIs manualmente sempre que precisassem de dados. Isso requer que os profissionais de marketing tenham habilidades de engenharia ou envolvam desenvolvedores de software, distraindo-os de suas funções diretas.
ao remover o trabalho manual do processo de relatório, os profissionais de marketing e analistas têm mais tempo para pesquisar insights adquiridos e se concentrar na tomada de decisões. Por exemplo, nosso parceiro recente economizou cerca de 60 horas de trabalho por semana, simplificando os dados prontos para análise em seus painéis.
Por Que a automação de Relatórios é Crucial para as empresas?
a automação de relatórios de Marketing é parte integrante de um processo de análise saudável. Basicamente, os relatórios de marketing são a maneira de monitorar a eficácia de seus esforços de publicidade e o valor gerado por suas campanhas. Se você administra uma agência de marketing, os relatórios ajudam você a comunicar o valor do seu trabalho aos clientes. Caso você esteja executando qualquer outro negócio, os relatórios destacam todos os pontos fortes e fracos de suas campanhas e ajudam você a tomar decisões informadas que aumentam sua receita.
rastrear centenas de métricas em dezenas de canais manualmente é uma perda de tempo e a automação de relatórios ajuda a economizar esse tempo para tarefas mais valiosas. Além disso, também economiza dinheiro. De acordo com nossa pesquisa recente, a taxa horária média de um analista de marketing nos EUA é de cerca de US $45/hora. Se seus analistas gastam 60 horas por semana compilando relatórios, isso resulta em US $ 10.800 por mês gastos em operações de dados repetitivos.
claro, é uma soma abstrata e uma estimativa precisa de gastos depende da frequência do relatório, canais e métricas numéricas e outros fatores. Mas a verdade número um é óbvia – quanto maior o seu escopo de atividades de marketing, mais recursos você gasta em relatórios manuais.
Como A Automação De Relatórios Ajuda Os Profissionais De Marketing Regulares?Como somos claros com benefícios de alto nível, também é importante entender como a automação de relatórios de marketing acelera o fluxo de trabalho dos funcionários.
podemos destacar vários benefícios fundamentais do relatório de automação para o mercado:
- granularidade de Dados
- Irrepreensível de dados
- Maior frequência de relatórios
- Maior foco principal de tarefas
Com um sistema automatizado de pipeline de dados, analistas de obter insights granulares direito em sua armazenagem dedicada. Os algoritmos de normalização de dados transformam informações brutas em insights detalhados e descrevem insights de maneira clara e concisa. Uma combinação desses fatores permite que os analistas se concentrem na extração dos padrões de comportamento de novos clientes potenciais e na análise do funil do cliente.
além disso, os dados dos conectores não podem ser estragados com erros humanos e consultas SQL inadequadas. Cada conector é configurado de antemão, para que você sempre obtenha os dados certos sem imprecisões. Isso significa muito para a qualidade de seus relatórios.
ao inserir dados manualmente em planilhas simples, a probabilidade de um erro humano está entre 18% e 40%. Em planilhas complexas, essa probabilidade aumenta para 100%
além disso, os analistas podem gerar novos relatórios quantas vezes precisarem. Por exemplo, o Improvado fornece painéis com novos dados com a mesma frequência que uma vez por hora. É impossível atingir essa frequência com relatórios manuais porque a agregação de dados em si leva muito mais de uma hora. Com maior frequência de relatórios, os analistas sempre ficam por dentro das últimas tendências e podem pesquisar até mesmo as menores mudanças no desempenho da campanha.
finalmente, os sistemas de relatórios automatizados lidam com todos os tipos de canais de marketing. Isso significa que você pode reunir seus dados de desempenho do Facebook Ads e insights do Google Analytics em um único painel. Com a agregação manual de dados, a análise entre canais pode ser contra-intuitiva. No entanto, quando todos os dados chegam aos painéis automaticamente, é mais fácil descobrir todos os pontos de contato com sua marca e rastrear as interações dos usuários em diferentes canais.
três tipos de automação de relatórios de Marketing
a automação de relatórios pode ser dividida em vários tipos, dependendo de quais canais de marketing você usa para extrair dados. Os relatórios entre canais fornecem uma visão geral holística do desempenho da sua publicidade. Os relatórios de canal único permitem que você mergulhe mais fundo no desempenho de cada plataforma de marketing e identifique todas as possíveis oportunidades e obstáculos de melhoria. Vamos nos aprofundar em diferentes tipos de relatórios automatizados.
relatórios automatizados de mídia social
se você promover produtos ou serviços via mídia social, provavelmente enfrentará problemas comuns com relatórios de marketing.
o primeiro é uma grande quantidade de métricas a serem coletadas de fontes díspares. Indicadores, como CPC, CPA, CPL, impressões, visualizações, cliques e muitos outros ajudam a avaliar a eficácia dos gastos com publicidade em todo o canal. Isso Instagram não é um problema quando você executa anúncios apenas via Facebook ou Instagram. No entanto, ao promover seu produto por meio de dezenas de plataformas em diferentes regiões, o relatório manual se torna uma bagunça completa.
a discrepância de dados também é um problema que segue os profissionais de marketing de mídia social. As mesmas métricas podem ter nomes diferentes entre os canais. É difícil ficar de olho em cada indicador de desempenho ao normalizar os dados manualmente. Assim, inconsistências negligenciadas podem levar a resultados de análise imprecisos.
relatórios automatizados de mídia social resolvem todos os problemas com algoritmos de harmonização. Os sistemas de relatórios automatizados podem padronizar todas as métricas com base em critérios predefinidos fornecidos pelos analistas de marketing. Após o processo de normalização, os dados brutos se transformam em insights acionáveis que podem ser usados para pesquisas futuras.Além disso, um software de relatório automatizado tudo-em-um se integra a todas as plataformas de mídia social possíveis, para que os analistas possam obter todos os dados necessários sem manipulações adicionais. Na Improvado, integramos nossos clientes com mais de 200 fontes de dados para ajudá-los a extrair, transformar e armazenar todos os dados de marketing em um armazém unificado.
relatórios automatizados de SEO
gerar tráfego orgânico e estabelecer visibilidade on-line sempre implica executar seu site e otimizá-lo para os mecanismos de pesquisa. Hoje, o mercado está cheio de diferentes plataformas que ajudam você a analisar o desempenho do seu site e criar conteúdo excelente.
com o número crescente de páginas, links e elementos em seu site, torna-se difícil rastrear o caminho do Usuário e perceber quais componentes exatos levam a uma conversão. É aqui que os relatórios automatizados de SEO e as ferramentas de análise da web podem ajudar.
existem inúmeras maneiras de utilizar relatórios automatizados de SEO. Por exemplo, você pode mesclar o número de sessões do Google Analytics com impressões, CTR e palavras-chave de todas as páginas do Google Search Console. Este relatório ajudará você a entender quais solicitações de pesquisa trazem mais tráfego ao seu site sem passar por cada página manualmente.
outro caso de uso é analisar rapidamente a qualidade dos backlinks que levam ao seu site. Ao extrair dados de ferramentas como o Ahrefs, você pode ver sua classificação de domínio, o número total de backlinks e até mesmo ver links internos quebrados. Este relatório mostra quais recursos se referem ao seu site, para que você possa obter novos backlinks desses tipos de fontes. Além disso, você pode aumentar a pontuação de saúde do seu site corrigindo problemas de links para obter uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa.
o relatório automatizado de SEO é crucial porque rastrear um site massivo e analisar cada página manualmente levará uma eternidade. Em vez disso, os especialistas em SEO podem passar rapidamente por um relatório, encontrar todos os pontos fracos e corrigir problemas. Você pode encontrar mais exemplos de relatórios automatizados aqui.
relatórios automatizados de Marketing por e-mail
o marketing por e-mail ajuda você a alcançar seus clientes em potencial e clientes, notificá-los sobre novos produtos, atualizações, descontos e assim por diante. As campanhas de E-mail têm suas próprias métricas que demonstram o ROI, o desempenho de cada e-mail enviado e a receita gerada pelos E-mails. Se você usa e-mails como um dos principais meios para geração de leads, vale a pena automatizar relatórios para essa atividade.
com a automação de relatórios, você pode acompanhar o número de compras feitas após abrir um e-mail, taxa de conversão, receita gerada por cada campanha e muito mais. Com informações sobre o número de assinantes, a taxa de rejeição e o número total de E-mails, você pode identificar os e-mails com melhor desempenho e basear suas campanhas em torno deles.
ferramentas de marketing por e-mail fornecem estatísticas de campanha integradas. No entanto, para obter mais visibilidade da jornada do cliente, você pode combinar relatórios integrados com o Google Analytics, sistemas de CRM, software de rastreamento de chamadas e muito mais. É assim que você pode ver não apenas métricas básicas relacionadas ao E-mail, mas também entender como os clientes interagiram com sua marca depois que clicaram no link no e-mail. Você pode obter um painel detalhado de E-mail marketing aqui.Há realmente uma quantidade ilimitada de estratégias para usar a automação de relatórios para suas campanhas de marketing. O único obstáculo é encontrar a combinação mais eficaz de métricas e usá-la em favor de sua estratégia de marketing. Experimentos são a chave para o sucesso. Felizmente, os relatórios automatizados liberam recursos para a exploração de novas oportunidades.
as melhores maneiras de automatizar relatórios de Marketing
o principal passo para automatizar seus relatórios é encontrar uma ferramenta de relatórios automatizada e integrá-la ao seu ecossistema de marketing.
hoje você pode encontrar vários tipos de sistemas de automação de relatórios que têm suas vantagens e desvantagens. Alguns deles automatizam os relatórios apenas parcialmente, enquanto outros fornecem relatórios prontos sem esforços adicionais. Vamos passar por cada tipo e descobrir qual deles funciona melhor para análise de marketing.
software de automação de relatórios auto-construído
começaremos com soluções de automação de relatórios personalizados. Os principais fatores que destacam o software personalizado são sua flexibilidade e personalização. Os desenvolvedores podem criar uma solução adaptada às suas necessidades de marketing. Ele se integra a todas as suas ferramentas de marketing, incluindo sistemas de CRM, ferramentas analíticas da web, plataformas de publicidade e assim por diante.
ter um software totalmente integrado significa que você pode criar todos os relatórios possíveis em todas as métricas que você está rastreando manualmente. Com um conjunto de recursos e execução adequados, as ferramentas de automação de relatórios personalizados aumentam significativamente a produtividade dos analistas de marketing.
no entanto, a principal desvantagem de tais ferramentas é que elas exigem muito tempo, esforço, dinheiro e recursos humanos. Você terá que reunir uma grande equipe de desenvolvedores, o que é um desafio, considerando a demanda atual por engenheiros. Além disso, você terá que pagar salários pelo desenvolvimento, manutenção e atualizações de seu software.
Uma auto-construídas solução é um acéfalo para as empresas que têm um monte de tempo livre e recursos. No entanto, se você tiver tarefas mais importantes para se concentrar, nosso conselho é procurar alternativas.
Ferramentas de Business Intelligence
nossa próxima parada são as ferramentas de BI, como o Tableau ou o Google Data Studio. Você não precisa criar a ferramenta por conta própria, ela está disponível por assinatura. O software de Business intelligence oferece amplos recursos de cálculo e visualização. É uma opção poderosa para criar relatórios acionáveis e mergulhar em seus esforços de marketing.
no entanto, as próprias ferramentas de BI não extraem dados de fontes de marketing. Eles também não normalizam suas informações brutas. Sem automatização adicional, seus analistas ainda precisam preencher tabelas com dados manualmente. É por isso que pode funcionar apenas para pequenos departamentos de marketing que lidam com algumas fontes de dados.
ETL Report Automation Software
um sistema ETL é um meio-termo para todas as empresas que procuram automatizar totalmente os processos de dados de marketing sem gastar uma fortuna. ETL significa extract-transform-load. Esse software ajuda os analistas a extrair dados automaticamente de todas as fontes necessárias e transformá-los em insights prontos para análise.
vamos considerar o Improvado como um exemplo. O sistema extrai automaticamente dados de mais de 200 fontes de dados de marketing para análise posterior. Em seguida, um algoritmo de normalização automatizado alinha insights díspares e cria uma única fonte de verdade para os profissionais de marketing. Quando todos os insights estão prontos para análise, a plataforma os empurra para um data warehouse unificado, onde eles podem ser facilmente acessados por profissionais de marketing, analistas, equipe de vendas ou um C-Suite para pesquisas futuras.
o armazenamento da Improvado é baseado em um sistema de gerenciamento de banco de dados de alto desempenho, que permite transferir dados sem problemas para qualquer ferramenta de business intelligence. Todos os usuários têm um conjunto de modelos de painel pré-construídos para diferentes casos, permitindo que eles configurem análises de marketing em vários minutos. Em combinação com uma interface de usuário simples, modelos de extração e atualizações frequentes de dados, o software se torna uma ferramenta universal para análise de marketing.
a plataforma foi projetada para fornecer aos analistas relatórios abrangentes e lançar mais luz sobre insights anteriormente negligenciados. No entanto, ainda requer que você tenha um conhecimento básico das ferramentas de business intelligence para aproveitar ao máximo seus dados. Se você não tem absolutamente nenhuma experiência com análise de dados, provavelmente deve procurar alternativas.
faça os dados de Marketing funcionarem para sua receita
Agora, você deve ter uma melhor compreensão dos tipos de automação de relatórios e das melhores maneiras de automatizar seus relatórios. O processo de análise simplificado abre novas oportunidades para geração de leads, retenção de clientes e crescimento da empresa. Portanto, não perca a oportunidade de aumentar o ROI de suas campanhas e obter insights granulares sobre seu desempenho de marketing.
se você quiser saber mais sobre como funcionam os sistemas de relatórios automatizados e quais benefícios eles podem trazer para sua empresa, não hesite em marcar uma chamada.
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