Como as Mídias Sociais Revolucionaram a Comunicação Empresarial

Como as Mídias Sociais Revolucionaram a Comunicação Empresarial

ao Longo da última década, o crescimento das mídias sociais tem sido imparável. Mudou completamente a maneira como promovemos produtos, vendemos serviços e a maneira como as empresas se comunicam com seus clientes, funcionários e concorrentes. A tecnologia mudou completamente a forma como vivemos nossas vidas modernas e transformou a forma como a comunicação empresarial opera.

durante a atual pandemia, muitas empresas que têm equipes trabalhando em casa precisam priorizar a comunicação para manter sua empresa funcionando. Existem muitas maneiras úteis de liderar com sucesso equipes remotas durante o covid-19, seja por meio de videochamadas regulares, bate-papos virtuais e entendendo como os funcionários podem trabalhar de maneira diferente de casa. De acordo com uma pesquisa da Buffer, funcionários remotos disseram que a maior desvantagem do Trabalho Remoto é a falta de comunicação e a permanência em contato com outros membros da equipe. É, portanto, mais importante do que nunca permanecer em contato regular e manter uma comunicação eficaz para que as coisas funcionem sem problemas. Como a tecnologia está mudando nossas vidas?Embora as mídias sociais possam ser uma das maneiras mais impactantes pelas quais a tecnologia está mudando a forma como interagimos on-line, em última análise, a tecnologia como um todo está no centro dessa revolução on-line. À medida que a tecnologia continua a evoluir, parece que todos os aspectos de nossas vidas em breve serão dominados por algum tipo de realidade virtual, de carros sem motorista a automatizar todas as nossas compras online.

com uma ampla gama de dispositivos tecnológicos disponíveis e com acesso fácil e rápido à internet, pessoas em todo o mundo estão gastando cada vez mais tempo online. De acordo com o Guia do Gaming Club para ‘ cultura Selfie: somos muito viciados em nossos telefones?”os dados do Relatório Global Web Index 2019 mostraram que aqueles com idades entre 25 e 34 anos gastam cerca de 2 horas e 4 minutos por dia engajando-se e conectando-se com redes e serviços de mídia social.

seu guia também mostra que mais de 3,725 bilhões de Usuários de mídia social estão ativos em todo o mundo. Portanto, se você é uma empresa que está tentando alcançar seu público-alvo, uma das maneiras mais populares de se comunicar com eles na sociedade de hoje é por meio de plataformas de mídia social.

usando mídias sociais para redes e comunicação

as mídias sociais permitem que as empresas se comuniquem diretamente com seus clientes e adaptem seu conteúdo, produtos e serviços de acordo. A mídia Social também fornece uma ótima maneira de atrair novo tráfego para a plataforma de uma determinada empresa por meio de conteúdo direcionado, hashtags e postagens oportunas.

Além de encontrar novos negócios, a mídia social oferece uma maneira simples e eficaz de garantir que você também mantenha os clientes existentes. Facebook, Instagram e LinkedIn podem ser utilizados por empresas para responder a perguntas de clientes, responder perguntas frequentes e fornecer qualquer informação adicional que seus clientes desejem.

as mídias sociais também são uma excelente maneira de os profissionais das empresas colaborarem juntos e de as pessoas se estabelecerem bem em seu setor. Plataformas como o LinkedIn são perfeitas para isso, pois permitem que empresários, profissionais e empreendedores se conectem efetivamente com outras pessoas.

existem muitas maneiras de incentivar a comunicação também por meio de mensagens privadas ou por meio de curtidas, compartilhamentos e comentários nas postagens do LinkedIn. Ao fazer networking nas mídias sociais, empresas e marcas podem se conectar de forma fácil e transparente, ajudando a aumentar as vendas e alcançar um público mais amplo por meio de sua comunicação on-line entre si.

como impulsionar seu marketing de conteúdo para todo o seu potencial

na sociedade de hoje, as mídias sociais desempenham um papel importante no marketing de seu conteúdo on-line de forma eficiente e correta. Para garantir que você está cumprindo adequadamente seus objetivos de mídia social, você precisa considerar a definição e medição de seus objetivos e objetivos com certas métricas. Embora as conversões e inscrições por e-mail possam ser importantes para sua empresa, você também pode considerar métricas como alcance, impressões e Engajamento em suas contas de mídia social.

outro fator útil a considerar é onde e quando seu público-alvo está online. Se o seu público-alvo é mais provável que esteja usando o Facebook, então é certamente a melhor prática que você tenha um perfil de negócios nessa plataforma para que você possa se comunicar com eles. Também é melhor considerar a que horas e em que dias você está postando conteúdo nas mídias sociais para obter o melhor engajamento, alcance e impressões.

Neil Patel tem algumas informações úteis sobre quando é melhor postar online com seu guia sobre: “Existe Um Melhor Momento Genérico Para Postar Em Plataformas De Mídia Social?’. Em seu guia, ele destaca a importância de testar diferentes tempos e dias de postagem para ver qual funciona melhor, pois certos podem não se adequar a você ou à sua empresa. Ele também menciona como é importante manter um cronograma de conteúdo consistente.

impulsionar sua marca, produtos e capacidade de descoberta

A mídia Social é principalmente um meio visual e, como tal, é uma ótima maneira de descobrir seu produto ou serviço. Não importa o tamanho ou localização do seu negócio, se você está em mídias sociais, e regularmente ativo, então você é potencialmente detectável por clientes em todo o mundo, o que é uma perspectiva muito emocionante. A chave para se conectar com clientes potenciais e existentes é saber como utilizar adequadamente todas as ferramentas que a mídia social oferece. Isso inclui o uso de hashtags detectáveis e conteúdo envolvente e relevante para maximizar a visibilidade dos negócios e expandir seu alcance em todo o mundo. O Instagram tem muitos recursos adicionais que você pode usar, além do feed de postagens principais, que muitas marcas estão ativas no momento. IGTV e Instagram-Stories são apenas alguns recursos que as marcas utilizam para promover seu conteúdo e se conectar com seu público. Se o seu negócio está em finanças, marketing, varejo ou qualquer outro para esse assunto, seus clientes vão querer interagir com sua marca e ouvir mais sobre o que você tem para oferecer. Pode parecer assustador, mas na raiz de toda essa expansão tecnológica ainda está o desejo de se comunicar e se conectar, de modo que as empresas, em particular, não devem perder de vista isso ao incorporar as mídias sociais e a tecnologia em seu diálogo de marca e cliente.

nesta nova era do consumismo on-line, o cliente é a chave e está chamando os tiros mais do que nunca. Isso significa que as empresas e marcas precisam ficar à frente de sua concorrência, fornecer os melhores serviços e ouvir o feedback dos clientes se quiserem ter sucesso.

um pouco rápido de pesquisa on-line mostrará facilmente quais produtos e serviços estão vendendo em qualquer setor específico e o que não é tão popular. O mercado on-line pode estar um pouco superlotado hoje em dia, mas isso não impede que os clientes estejam constantemente à procura do próximo melhor negócio ou da mais nova inovação. É, portanto, responsabilidade de todas as empresas garantir que estejam executando sua plataforma de forma eficaz para fornecer o que seu público está procurando.