Team Effectiveness Assessment

Team Effectiveness Assessment

Ten artykuł zawiera praktyczne Wyjaśnienie oceny efektywności zespołu. Po przeczytaniu będziesz miał podstawową wiedzę na temat tego potężnego narzędzia do zarządzania zespołem. Ten artykuł zawiera również do pobrania i edytowalny kwestionariusz efektywności zespołu.

na czym polega ocena efektywności zespołu?

im efektywniej koordynowany jest zespół, tym lepsza będzie wydajność działu. Na podstawie oceny efektywności zespołu (TEA) firmy mogą dowiedzieć się, jakie są mocne strony ich działów i co mogą poprawić. Organizacje współpracują z dużymi i małymi zespołami w swoich działach.

zasadniczo organizacje składają się z zespołów. Mimo to wiele zespołów ma trudności z efektywnym funkcjonowaniem. Ocena efektywności zespołu pomaga menedżerom uzyskać wgląd w mocne strony zespołów i obszary, w których mogą poprawić.

to nie tylko różnorodność pracowników tworzy silne zespoły; skład, lojalność, zaufanie i zaangażowanie odgrywają również ważne role w zespołach. Dla organizacji ważne jest przede wszystkim, aby ludzie byli zorientowani na cele i aby pracowali zgodnie z planem.

dlatego kluczem do sukcesu jest tworzenie zespołów, które dobrze się spisują. Badania pokazują, że skuteczne zespoły mają kilka wspólnych cech, niezależnie od ich branży, pracy lub wielkości. Czym są te cechy i jak można je zmierzyć, opisał amerykański autor organizacji i zarządzania zespołem Patrick Lencioni w swojej książce „pięć dysfunkcji zespołów”.

wypełniając ankietę, która koncentruje się wyłącznie na interakcji zespołowej i procesach zespołowych, ujawniane są najważniejsze aspekty skuteczności zespołu.

jednak Ocena efektywności zespołu wykracza poza relacje międzyludzkie; chodzi o pomiar wsparcia organizacyjnego, orientacji na cele, różnorodności zespołu, uczenia się, rozwoju i wyników. Porównując wyniki zespołu z rzeczywistymi zespołami o wysokiej wydajności, Ocena efektywności zespołu może pomóc zespołom osiągnąć lepsze wyniki.

charakterystyka skutecznego zespołu

źle działający zespół może prowadzić do istotnych problemów i dramatycznie wpływać na wydajność organizacji. Zespół, który nie działa, często prowadzi do niepotrzebnych zakłóceń i strategicznych niepowodzeń. Z drugiej strony skuteczny zespół doprowadzi do dobrych wyników. Tak udany zespół składa się z zróżnicowanej grupy pracowników o uzupełniających się umiejętnościach wymaganych do wykonywania pracy.

komunikują się w sposób otwarty i szanują wkład każdego członka zespołu. Skupiają się na wspólnej pracy i wiedzą, że są od siebie zależni. Wspólnie ponoszą odpowiedzialność za wyniki i szukają koordynacji, integracji i synchronizacji wszystkiego, co robią.

ponadto grupa jest zmotywowana, ponieważ ma szansę rozwoju osobistego i zawodowego. Motywuje to każdego członka zespołu, aby dał z siebie wszystko, aby jak najlepiej wykonywać swoje zadania i współpracować. Są zaangażowani i uważają swoją pracę za znaczące wyzwanie.

pięć podobszarów

praca ze skutecznym zespołem nie musi być trudna. W książce „The Five Behaviors of a Cohesive Team”, będącej kontynuacją wspomnianej wcześniej książki „The Five Dysfunctions of a Team” autorstwa Patricka Lencioniego, wspomina on o pięciu różnych podobszarach, które są również istotne dla skutecznych zespołów.

Poprawa zespołu podniesie również organizacje na wyższy poziom efektywności. Przede wszystkim zmniejsza stres i niezadowolenie wśród pracowników. Następujące obszary podrzędne prowadzą do efektywnych zespołów:

zaufanie

kiedy członkowie zespołu ufają sobie nawzajem, czują się swobodnie i są w stanie pokazać podatność, nie bojąc się mówić o swoich niepowodzeniach i słabościach. Wiedzą, że mogą przyjść do siebie po opinie i pomocne wskazówki.

brak unikania konfliktów

członkowie zespołu, którzy sobie ufają, również nie boją się ujawnić swojej niezgody. Wiedzą, że może to służyć do stymulowania się nawzajem i znajdowania najlepszych pomysłów i rozwiązań. Zgadzając się ze wszystkimi, istnieje ryzyko, że najlepsze rozwiązanie nigdy nie zostanie znalezione.

zdecyduj razem

podejmowanie wspólnych decyzji tworzy zaangażowanie zespołu. Oznacza to, że jest miejsce na dyskusję przed podjęciem decyzji. Każdy może swobodnie dzielić się swoją opinią i odpowiadać innym.

pociągają za sobą odpowiedzialność

kiedy zespół podejmuje wspólne decyzje, mogą również pociągać za sobą odpowiedzialność za działanie zgodnie z tymi decyzjami i powiązanymi standardami. To znaczy, że mogą do siebie dzwonić w sprawach, które nie idą dobrze.

skoncentruj się na wspólnym wyniku

po wspólnych decyzjach dobrze jest, aby cały zespół skupił się na wyniku końcowym, do którego dąży. Ze względu na jedność, członkowie zespołu będą bardziej skłonni odłożyć własne interesy na bok i skupić się na osiąganiu wspólnych wyników.

Ocena efektywności zespołu : Wymiary skuteczności

Ocena efektywności zespołu pomaga zidentyfikować ogólne problemy związane z zespołem. Po zakończeniu oceny można skupić się na doskonaleniu i rozwijaniu najważniejszych umiejętności. Ogólnie rzecz biorąc, ocena efektywności zespołu składa się z kwestionariusza, który mierzy efektywność zespołu w oparciu o osiem wymiarów:

1. cel & cele
2. role
3. proces zespołowy
4. podstawowe relacje zespołowe
5. relacje międzygrupowe
6. umiejętność rozwiązywania problemów
7. pasja & zaangażowanie
8. skills & learning

pierwsze kroki z oceną efektywności zespołu

indywidualny raport podsumowuje wyniki i umożliwia jednostkom porównanie ich poglądów na zespół z poglądami innych osób. Raport grupy pokazuje wyniki, zawiera zalecenia dotyczące rozwoju zespołu i oferuje szablony do poprawy i własności.

przełożony najpierw ocenia efektywność zespołu. Robią to wypełniając kwestionariusz i oceniając zachowanie zespołu. Następnie obliczany jest każdy z wymiarów efektywności zespołu.
następnie każdy członek zespołu musi wypełnić ten sam kwestionariusz oceny efektywności zespołu, aby obliczyć średnią ocenę każdego pracownika.

oceny pokazują najwyższą i najniższą ocenę. Ocena przełożonego jest następnie porównywana ze średnią zespołu. Znaczące różnice wskazują na obszary poprawy i służą jako wkład do dyskusji.

kwestionariusze oparte są na ośmiu wymiarach. Dla każdego wymiaru podaje się siedem stwierdzeń, z którymi członek zespołu może „w pełni się zgodzić”, „zgodzić”, „neutralny”, „nie zgadzam się”, „w pełni Nie zgadzam się”. Opinie te mają wartość od 1 do 5. Pisząc oceny na karcie wyników, można zobaczyć skuteczność zespołu. Wartość liczbowa jest wprowadzana do macierzy dla ocen każdego z 56 stwierdzeń. Następnie wyniki są dodawane dla każdego wymiaru. Następnie suma jest dzielona przez siedem, aby obliczyć średnią dla każdego wymiaru skuteczności zespołu, tworząc ogólny wynik.

jak wykorzystać Wyniki oceny efektywności zespołu?

ogólny wynik skuteczności zespołu jest średnią ważoną wszystkich wymiarów. Jeśli chcesz obliczyć wynik tylko dla jednego wymiaru, wykonaj poniższe obliczenia. Należy pamiętać, że maksymalna liczba punktów na wymiar wynosi 35 (7 pytań, maksymalnie 5 punktów na pytanie). Przykład:

24 z 35 na wymiar użyteczności & cel? Następnie wynik wynosi (24/35) x 100% = 69%, lub wynik 6,9 / 10.

• 10 = doskonały
• 9 = Bardzo dobry
• 8 = dobry
• 7 = więcej niż wystarczający
• 6 = wystarczający
• 5 = wątpliwy /słaby
• 4 = niezadowalający
• 3 = w dużej mierze niewystarczający
• 2 = słaby
• 1 = bardzo zły

krok po kroku plan działania dotyczący stosowania wyników

1. zidentyfikuj wymiary zarówno z wyższym, jak i niższym wynikiem
2. pomyśl o konkretnych przykładach z praktyki, które pokazują, które czynniki wpływają na wynik
3. zidentyfikuj co najmniej dwa działania mające na celu poprawę wyników niższe wyniki dla każdej z tych konkretnych sytuacji
4. porównaj wyniki z wynikami członków zespołu.
5. omów istotne różnice w swoich perspektywach i spróbuj określić, co do nich doprowadziło
6. Określ jedną lub więcej rzeczy, które możesz zrobić, aby zminimalizować różnice i poprawić najniższe wyniki w przyszłości

kwestionariusz skuteczności zespołu

Użyj tego kwestionariusza skuteczności zespołu, aby ocenić swój zespół i uzyskać wgląd w różne wymiary skuteczności. Dostępny jako edytowalny szablon.

teraz twoja kolej

co myślisz? Czy rozpoznajesz Wyjaśnienie oceny efektywności zespołu? Czy Twoim zdaniem wymiary skuteczności są kompletne, czy też brakuje ci innego aspektu? Masz jakieś wskazówki lub dodatkowe uwagi?

podziel się swoim doświadczeniem i wiedzą w polu komentarzy poniżej.

więcej informacji

1. Bateman, B., Colin Wilson, F., & Bingham, D. (2002). Efektywność zespołu-opracowanie kwestionariusza audytowego. Journal of Management Development, 21(3), 215-226.
2. Pięć dysfunkcji zespołu. John Wiley & Sons.
3. Pięć dysfunkcji zespołu: skoroszyt uczestnika (Vol. 8). John Wiley & Sons.

jak przytoczyć ten artykuł:
Mulder, P. (2019). Ocena Efektywności Zespołu. Pobrano z toolshero: https://www.toolshero.com/management/team-effectiveness-assessment/

Dodaj link do tej strony na swojej stronie:
<a href = „https://www.toolshero.com/management/team-effectiveness-assessment/ ” > toolshero: Ocena efektywności zespołu< / a>

Tagged: team effectivenessTeam Management