przywództwo oparte na wartościach: jak poprowadzić innych do samowystarczalności
nietrudno określić, że dzisiejsze korporacyjne środowisko biznesowe cierpi z powodu własnej wersji globalnego ocieplenia – brzęczącego miazmy nanosekundowych fuzji, szalonych inteligentnych startupów i równie szalonych głupich niepowodzeń, skandali i bankructw. Wszystkie te codzienne wydarzenia przewidzieli w latach 80. autorzy cyberpunk (podgatunek science fiction): William Gibson, Bruce Sterling, Rudy Rucker, John Shirley i Lewis Shiner. Ich obserwacje i ostrzeżenia były często wyśmiewane.
wielu obecnych problemów: wysokich obrotów, niskiego morale i niskiej produktywności można było uniknąć, stosując przywództwo oparte na wartościach, zaczynając od zespołu kierowniczego, który modeluje drogę dla reszty organizacji. Podkreślanie przewodnictwa ludzi od biernej akceptacji do aktywnej kreacji i zmiany zapewnia autentyczną inicjację zarówno w sensie empirycznym, jak i emocjonalnym.
jak zaczyna się przywództwo oparte na wartościach? Określenie jego konieczności jest podstawowym celem. Opiszemy hipotetycznego klienta wykonawczego, któremu zaufany współpracownik biznesowy powiedział, że styl przywództwa klienta jest hiperkrytyczny i postrzegany jako „niegrzeczny” przez jego podwładnych i współpracowników. Współpracownik biznesowy posunął się nawet do stwierdzenia: „wszyscy tutaj boją się ci to powiedzieć…”Klient rozumie, że to postrzeganie może być negatywne dla morale pracowników i szkodliwe dla środowiska pracy. Klient zdecydował, że zmiana nastawienia, zachowania i stylu zarządzania może zmienić ogólne środowisko pracy i morale pracowników, a także zwiększyć przychody i wydajność.
kolejny krok? Posłuchaj. Obserwuj.
dyrektor generalny pragnął informacji zwrotnych, aby poprawić swój wzrost i produktywność, i wiedział, że koledzy obawiali się interakcji. Dwudniowa, 360-stopniowa ocena wydajności umożliwiła Głębokie przewiercenie się w obszary wymagające poprawy. Dyrektor znalazł siłę, aby przezwyciężyć negatywne zachowania napędzane autentycznym pragnieniem zwiększonego szacunku i wsparcia ze strony współpracowników i podwładnych w miejscu pracy. W ciągu miesięcy od oceny zmiany w zarządzie i organizacji były namacalne i produktywne. Dyrektor dostarczył inspiracji środowisku pracy i współpracownikom, ale także stworzył nowe źródła przychodów, poprawiając wyniki finansowe o 17% na wysoce konkurencyjnym rynku.
musisz nie tylko słuchać klienta – musisz usłyszeć to, czego nie mówią na głos.
zastosowanie tej akcji umożliwia oddzielenie sygnałów od szumu; wykrywa w ludziach potencjał bycia ich największym ja w życiu i biznesie. Nie ma znormalizowanego szablonu ani serii kroków, które zapewniłyby pozytywną zmianę w tym procesie. Wskazówki są lepsze niż wstępnie ustalone odpowiedzi.Szukając coachingu wykonawczego, trenerzy o wyższej wartości używają metodologii, w tym obserwacji, słuchania, uczenia się, a następnie zadawania pytań, aby znaleźć ukryte prawdy w porównaniu z tym, co może być oczywiste. Istnieją powody do zachowania i nie zawsze są one oczywiste.
proces najlepszych praktyk to zróżnicowany pakiet bezpośrednich rozmów, a także mieszanka cyfrowych i elektronicznych rozmów, nauczania i szkolenia, a także dialogu pytań i odpowiedzi-dla zdrowej równowagi autorefleksji, samouczenia się, mentoringu autorytetów i kompetentnych wskazówek eksperta tematycznego (MŚP), który „był tam, zrobił to i dostał koszulkę”, który edukacyjnie dzieli się własnym doświadczeniem i historią sukcesu.
rozwój przywództwa opiera się na wglądu w zachowanie; umożliwienie liderom zdobycia świadomości tego, jak inni je postrzegają, ale także dostosowanie się do regulowania zachowań, aby zapewnić podatny grunt dla produktywności i kreatywności. Edukowanie i ocenianie innych może zapewnić refleksyjny wgląd w siebie. Cytat z Johna Allena Paulosa jest prawdziwy: „niepewność jest jedyną pewnością, jaką istnieje…”Theodore Roosevelt stwierdził również:” nikogo nie obchodzi, ile wiesz, dopóki nie dowiedzą się, jak bardzo ci zależy.”
oba powiedzenia reprezentują-dwie 'wielkie prawdy’ lub ’ Wielkie rzeczywistości.”Musimy pogodzić się z prawdą o rzeczywistości i podjąć odpowiednie działania. To nie jest łatwe i byłoby bez znaczenia w przeciwnym razie. Przywództwo oparte na wartościach sprawia, że ludzkość staje się bardziej skupiona. Każdy, kto pracuje na życie-od pracownika o minimalnej płacy do geniusza oprogramowania zarabiającego miliony-ma uczucia, nadzieje i obawy.
według Harvard Business Review 80% obrotów pracowników można bezpośrednio lub pośrednio przypisać osobistym możliwościom lidera. Pomimo wielopłaszczyznowego uniwersum firm, liderzy, menedżerowie i dyrektorzy mają wspólną walkę o rozwój, inspirowanie, motywowanie i utrzymywanie zróżnicowanych zespołów. Nie można tego osiągnąć przy użyciu przestarzałej kontroli odgórnej. Można to osiągnąć, dając przykład reszcie zespołu wykonawczego.
pracując nad doskonaleniem własnych umiejętności przywódczych, dasz przykład innym. Poświęć czas na samodzielną refleksję i identyfikację niedociągnięć z wyszkolonym trenerem. Skorzystaj z ich wskazówek, aby przejść do poprawy stylu zarządzania i osobowości w środowisku pracy. Użyj umiejętności słuchania, a także mowy ciała, aby usłyszeć to, co jest powiedziane, a nie wyrażone werbalnie. Wykorzystaj nowe prawdy, aby opracować pozytywny, starannie odwzorowany plan poprawy i obserwuj, jak zyski rosną, profesjonalne środowisko biznesowe staje się bardziej zorientowane na zespół, a pracownicy zaczynają cieszyć się pracą w wypełnianiu zadań.
Kelly A. Meerbott, Principal of You: Loud & Clear, Inc., zapewnia coaching przywództwa skoncentrowany na pomaganiu odnoszącym sukcesy liderom wyższego szczebla w osiągnięciu pozytywnych, długoterminowych zmian w zachowaniu dla siebie, swoich pracowników i zespołów. Można do niej dotrzeć na [email protected] lub www.youloudandclear.com.