program Pracownik miesiąca-czy warto?
kiedy jesteś menedżerem, który myśli, że robi wszystko, co może dla swojego zespołu, niektóre dyskusje mogą wydawać się nieco trudne do opanowania. Jesteś na wydarzeniu biznesowym i ktoś, kogo znasz, kto pracuje w HR, mówi ci, że posiadanie programu Pracownik miesiąca to najgorsza decyzja w historii.
to zdarza się częściej niż myślisz, menedżerom na całym świecie. Konsultanci, eksperci HR, przyjaciele, a nawet własny kanał informacyjny ostrzegają przed niebezpieczeństwami programu Pracownik miesiąca.
zgadzam się, to może być jedna z najstarszych sztuczek w książce. Może to być również narzędzie HR z wyboru dla leniwych menedżerów.
ale wierzę, że ten program ma prawdziwą wartość: może uszczęśliwić pracowników.
oto dlaczego nie powinieneś mieć programu Pracownik miesiąca
oto trzy najczęściej przywoływane powody:
złe kryteria wyboru
albo nikt wyraźnie nie wie, jakie są kryteria wyboru, albo nie są mierzalne. Dlatego masz pracownika miesiąca, który nie ma pojęcia, dlaczego otrzymał nagrodę w pierwszej kolejności.
Polityka”każdy musi wygrać”
w przypadku niektórych firm posiadanie programu Pracownik miesiąca przypomina przyjęcie urodzinowe dziecka. Każdy musi być szczęśliwy i bawić się zabawkami, a nie tylko urodzinowym dzieckiem. Jeśli Sally z Sprzedaży Bezpośredniej nie dostała nagrody, upewnimy się, że dostanie ją w tym miesiącu, bo Jake dostał ją już trzy razy. Oto dobry artykuł na ten temat.
to wszystko zaangażowanie pracownika, którego potrzebujesz
czego więcej może chcieć szczęśliwy, zaangażowany pracownik, gdy ma 300$ premii za bycie pracownikiem miesiąca? Jako menedżer nie mam czasu, aby myśleć o rzeczywistej strategii zaangażowania pracowników i zwiększyć szczęście w miejscu pracy. Dyplom i pieniądze powinny to naprawić.
jak mogłeś zauważyć, są pewne luki w tych argumentach. Podsumujmy to do złej realizacji. To jest to, co wszystkie trzy powody stoją. Jeśli tak jest, Wyłączanie programu, ponieważ nie wiesz, jak go uruchomić, nie ma sensu.
program Pracownik miesiąca jest częścią większej strategii. Strategia zaangażowania pracowników i zatrzymywania talentów powinna zawierać jasno określone cele i narzędzia. To tylko jeden ze sposobów, w jaki rozpoznajesz i nagradzasz swój talent, publicznie świętując ich pracę i osiągnięcia. I nie, nie każdy musi wygrać, jeśli naprawdę chcesz, żeby to zadziałało.
oto jak możesz to zrobić
oto trudna część takiego programu. Disclaimer: nie ma szablonu ani magicznej formuły. Ale są firmy, które sprawiły, że to działa. I to bardzo dobrze.
struktura
prowadzisz program Pracownik miesiąca, ponieważ służy on celowi. Ma swój cel. To jest podstawa sposobu projektowania programu. Następnie musisz zdecydować się na:
– kryteria wyboru
– procedura głosowania/nominacji
– kiedy i w jaki sposób nagradzasz pracowników
– sama nagroda
-kwalifikacja do nagrody
– komunikowanie wszystkich powyższych
-angażowanie pracowników w udział
wdrożenie
unikaj 3 powodów, dla których program nie jest wart zrobienia. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z ustaloną strukturą i nie bój się testować różnych pomysłów. Wypróbuj różne systemy głosowania, Wypróbuj różne rodzaje nagród. Możesz nie pozwolić sobie na nagrody finansowe, ale możesz spróbować zaoferować coś o znacznie większej wartości emocjonalnej niż miejsce parkingowe.
nie zamykaj
jednym z największych zagrożeń wspierających ten program przez dłuższy okres czasu jest monotonia. Może stracić swój blask po kilku miesiącach. Spróbuj to przemyśleć i porozmawiaj ze swoimi pracownikami. Zobacz, czy widzą w nim wartość i zapytaj ich o opinię, jak ją urozmaicić.
udało im się
Jay Goltz jest właścicielem pięciu małych firm w Chicago. Jednym z nich jest niestandardowa fabryka kadrowania, z zespołem około 30 pracowników. Robią wszystko, od tworzenia ram i mat do cięcia po pracę w wysyłce i odbiorze.
przeszedł dokładnie ten scenariusz: spotkał konsultanta biznesowego, który powiedział mu, że marnuje czas na program Pracownik miesiąca. Po zastanowieniu się, Jay przetestował teorię i doszedł do następującego wniosku:
” zrobiłem trzy rzeczy. Zapytałem moich menedżerów, poprosiłem kilku godzinnych pracowników i przeczytałem książkę Pana Danielsa („Oops: 13 praktyk zarządzania, które marnują czas i pieniądze”). Po tym, co uważam za dokładną analizę, doszedłem do wniosku, że program jest w rzeczywistości warto zrobić.
Mówią, że im się to podoba i myślę, że pomaga to wzmocnić misję zwracania uwagi i próby działania w sposób efektywny i ukierunkowany na jakość. Czy moi pracownicy mówią mi to, co myślą, że chcę usłyszeć? Nie sądzę. Dwa powody: Po pierwsze, nie jest to mój projekt dla zwierząt domowych i jasno powiedziałem, że jeśli ludzie tego nie doceniają, powinniśmy przestać to robić. Po drugie, moja „kultura korporacyjna” jest bardzo niekonsekwentna. Ludzie mówią mi cały czas, jeśli myślą, że jest problem — nawet jeśli myślą, że ja jestem problemem.”
możesz przeczytać więcej w jego artykule: Czy błędem jest wybranie pracownika miesiąca?
thinslices to kolejny przykład sukcesu, jeśli chodzi o program Pracownik miesiąca. Zaczęli program od pierwszych miesięcy swojej działalności. Program został początkowo zaprojektowany, aby rozpoznać pracowników, którzy zrobili coś wyjątkowego, poza ich opisem pracy.
kierownictwo firmy testowało różne zachęty i nagrody, od oprawionych dyplomów, które zostały pozostawione w biurze, po premie finansowe lub gadżety. Zebrali więcej danych, dostosowali system i zaangażowali zespół.
system nominacji opiera się na głosowaniu rówieśników. Każdy może nominować jednego lub więcej współpracowników na pracownika miesiąca, w oparciu o powszechnie znane kryteria: wartości firmy. To nie jest idealny program. Wciąż stoi w obliczu niebezpieczeństwa, że stanie się rutyną, ale to ewoluujący program, który udowodnił swoją wartość. Ludzie chętnie otrzymują 10 minut publicznego uznania i czują się doceniani przez swoich kolegów.
ich receptura: Zbierz więcej danych, przetestuj (i przetestuj ponownie) i zaangażuj swój zespół.
„różne firmy różnej wielkości mają różne potrzeby. W przypadku dużej firmy, zatrudniającej ponad 50 pracowników, może to obalić. Musisz sprawdzić, co działa najlepiej dla Twojego zespołu.”
Ilie Ghiciuc, CTO Thinslices
Takeaway
program Pracownik miesiąca to tylko narzędzie, ale może być narzędziem szczęścia dla Twojego zespołu. Może tworzyć silne emocjonalne przywiązanie do Twojej firmy i budować zaangażowanie pracowników. To znaczy, jeśli zrobisz to dobrze.
jak zaprojektować program idealny Pracownik miesiąca?