Marketing dla zarządców nieruchomości: 7 taktyk, które faktycznie działają w 2022

Marketing dla zarządców nieruchomości: 7 taktyk, które faktycznie działają w 2022

chociaż marketing nieruchomości może wydawać się obowiązkiem wśród wszystkich innych obowiązków, jest to niezbędne do utrzymania każdej działalności zarządzania nieruchomościami. Przy odrobinie kreatywności i spójności możesz zbudować strategię marketingową, która przyniesie znaczące rezultaty. Marketing dla zarządców nieruchomości nie musi być pracą na pełny etat-możesz włączyć te wysiłki do codziennego harmonogramu. I najlepsze: Nie potrzebujesz ogromnego budżetu, aby to działało.

w tym poście zwracamy uwagę na siedem taktyk marketingowych dla zarządców nieruchomości, które będą stosowane w 2022 r., które pomogą rozwinąć Twoją firmę, zwiększyć akwizycję rezydentów i zmniejszyć obroty.

oto 7 najlepszych taktyk marketingowych dla zarządców nieruchomości w 2022 roku:

1. Pokaż, na czym naprawdę zależy Twoim potencjalnym klientom
2. skoncentruj się na content Marketingu
3. Outreach marketing z pakietami prezentów
4. rynek dla obecnych mieszkańców
5. Przejmij kontrolę nad swoją reputacją online
6. Zwiększ swoją obecność w mediach społecznościowych
7. twoje lokale skutecznie

pokazują, na czym naprawdę zależy potencjalnym klientom

jedną z najtrudniejszych części marketingu dla zarządców nieruchomości jest wiedza o tym, co wprowadzić na rynek. W swoich działaniach marketingowych, będziesz chciał doskonalić się na aspektach swojej nieruchomości, które przyciągną największą uwagę. To może oznaczać za pomocą narzędzia do zarządzania relacjami z klientami, aby śledzić potencjalnych klientów i wiedząc, co perspektywy naprawdę dbają o.

dodatkowo należy wziąć pod uwagę dane demograficzne i pragnienia zarówno potencjalnych, jak i obecnych mieszkańców. Następnie wdrażaj taktyki marketingowe zaprojektowane z myślą o tych wyjątkowych najemcach. Na przykład, możesz nie używać wszystkich tych samych taktyk na rynku dla seniorów, które chcesz dla najemców Gen Z.

to powiedziawszy, wszyscy najemcy priorytetowo traktują udogodnienia, które oferują wygodę i bezpieczeństwo. Dlatego powinieneś podkreślić znaczenie swojej społeczności i udogodnień w jednostce oraz promować swój proptech.

podkreśl znaczenie twojej społeczności & udogodnienia w jednostce

dom to miejsce, w którym jemy, śpimy, gotujemy, bawimy się, ćwiczymy — a teraz to miejsce, w którym wielu z nas również pracuje. Łowcy mieszkań w 2022 roku chcą wiedzieć, w jaki sposób twój budynek radzi sobie ze zmianami w stylu życia wprowadzonymi przez pandemię.

teraz jest czas, aby naprawdę odtworzyć swoje wyposażenie mieszkania — zarówno wspólnoty, jak i udogodnienia w jednostce. I ważne jest, aby postawić na teraźniejszość. Poinformuj potencjalnych klientów, dlaczego te udogodnienia są dla nich tak korzystne w szczególności w 2022 r.

oto jak umieścić spin 2022 na marketing swoich udogodnień:

• czy szybki internet jest wliczony w cenę wynajmu? Jeśli Tak, użyj, że na rynku do perspektyw, którzy pracują w domu.
• czy masz w swojej społeczności stacje robocze lub sale konferencyjne? Perspektywy pracy w domu będzie chciał wiedzieć!
• jeśli oferujesz pranie w jednostce, podkreśl, w jaki sposób eliminuje to kontakt osobisty we wspólnych pralniach.

Promuj swój proptech

mieszkańcy apartamentów w każdym wieku szukają apartamentów, które wykorzystują technologię, aby zapewnić wygodę i bezpieczeństwo. Proptech (property technology) udogodnienia mają moc wzbudzić zainteresowanie potencjalnych klientów.

czy Twoje mieszkania są wyposażone w inteligentne termostaty czy inteligentne urządzenia? Współcześni najemcy uwielbiają widzieć tego rodzaju udogodnienia, które pomagają im oszczędzać energię i oszczędzać pieniądze.

czy masz szafki na paczki lub pokój do pakowania, aby uprościć dostawy i chronić paczki? Zakupy Online i zamawianie żywności są bardziej popularne niż kiedykolwiek, więc potencjalni mieszkańcy będą zadowoleni, wiedząc, że masz system dostarczania paczek.

focus on content marketing

jeśli chodzi o marketing cyfrowy dla zarządców nieruchomości, content jest królem. Tworzenie wysokiej jakości, angażujących treści jest jednym z najlepszych sposobów, aby wyrobić sobie markę w sferze cyfrowej.

rodzaje treści, które należy uwzględnić w planie content marketingowym to:

• blogi
• infografiki
• Filmy
• e-maile marketingowe

blogi

blogowanie jest najbardziej podstawowym elementem content marketingu. Twój blog powinien mieszkać na stronie Twojego mieszkania jako miejsce, w którym możesz pisać i publikować ciekawe, angażujące artykuły.

zalety blogowania jako zarządcy nieruchomości obejmują:

• zdobycie pozycji lidera w branży i zaufanej postaci
• uzyskanie tam swojego imienia i nazwiska (oraz nazwy firmy lub nieruchomości)
• pojawienie się twojej witryny w wynikach wyszukiwania Google (co oznacza, że więcej osób odwiedza Twoją witrynę)

jeśli nie masz czasu na samodzielne prowadzenie bloga, poproś innych pracowników o przyczynienie się do niego. Alternatywnie możesz zatrudnić niezależnych pisarzy do tworzenia postów na blogu.

infografiki

infografiki to angażujące obrazy, które łączą tekst i zdjęcia w celu przedstawienia informacji. Są to świetne narzędzia do zwiększania zaangażowania w mediach społecznościowych, zwiększania ruchu w witrynie i zwiększania świadomości marki.

dobre infografiki dla zarządców nieruchomości to:

• wyposażenie mieszkania
• dostawy paczek
• Ogólnopolskie statystyki wielorodzinne
• korzyści z życia w Twojej społeczności

dobra wiadomość: nie musisz być profesjonalnym projektantem, aby tworzyć niesamowite infografiki. Istnieje wiele narzędzi online z szablonami, które pozwalają wypełnić puste miejsca-Sprawdź narzędzia, takie jak Canva i Infogram.

filmiki

filmiki najlepsze w sieci. Podczas gdy możesz wynająć kamerzystę lub agencję do tworzenia profesjonalnie wyglądających filmów, aplikacje takie jak Instagram i TikTok ułatwiają tworzenie krótkich, angażujących treści wideo za pomocą smartfona.

oto kilka pomysłów na filmy, które możesz zrobić jako zarządca nieruchomości:

• property solucje / wycieczki po budynku lub poszczególnych jednostkach.
• filmy zza kulis.
• wywiady z obecnymi mieszkańcami omawiające to, co lubią najbardziej w mieszkaniu w Twoim budynku (upewnij się, że masz ich zgodę na opublikowanie filmu online).
• oczekiwania a rzeczywistość-na przykład film, który kontrastuje to, czego ludzie mogą oczekiwać od twojej pracy jako zarządcy nieruchomości, z tym, co faktycznie wiąże się z Twoją codziennością.

e-maile marketingowe

e-mail marketing to skuteczny sposób na budowanie zaufania z perspektywy i złapanie ich we właściwym czasie. Ale treść wiadomości e-mail spowoduje lub złamie twoje wysiłki marketingowe. Jeśli twoje e-maile marketingowe nie przyciągają uwagi ludzi, mogą zostać otwarte lub nieprzeczytane.

zdecydowanie możesz zwiększyć sprzedaż w marketingowych e-mailach (promując oferty pracy), ale nie bądź zbyt surowy. Najlepsza strategia e-mail marketingu polega na dawaniu subskrybentom czegoś wartościowego-co oznacza tworzenie świetnych treści.

w e-mailach wysyłaj pouczające posty na blogu, udostępniaj informacje branżowe i dołączaj atrakcyjne wizualnie infografiki. Zmień przeznaczenie wszystkich tworzonych treści i wykorzystaj je w marketingowych wiadomościach e-mail. Aby rozpocząć, wypróbuj program taki jak Mailchimp lub Constant Contact.

Outreach marketing z pakietami prezentów

Marketing polega na dostarczaniu wartości — a kto nie widzi wartości w słodkim prezencie? Sprytne notatki dołączone do drobnych prezentów — być może wypieków, smakołyków dla zwierząt, cukierków, breloków do kluczy lub sukulentów doniczkowych — mogą przekonać ludzi, aby przestali i zobaczyli, o co ci chodzi.

możesz kupić gotowe pakiety upominkowe od dostawców lub zbudować je samodzielnie. Owinąć prezent w celofan wstążką lub kokardką wokół góry. Zawiąż lub przyklej kartkę z adresem budynku, danymi kontaktowymi i żartobliwą frazą (na przykład: „Come bloom in a new home”, Jeśli podarujesz paczkę nasion kwiatów).

oto kilka wskazówek dotyczących dystrybucji pakietów upominkowych:

• spędzaj godzinę tygodniowo, wpadając do lokalnych firm, które pozwolą Ci zostawić Pakiety.
• jeśli masz dzieci, poproś o pozwolenie na pozostawienie paczek w biurze szkoły.
• Podaruj pracownikom paczki prezentów i poinstruuj ich, aby zostawili paczki w różnych firmach w mieście.
• jeśli masz Biuro Leasingowe na miejscu, zostaw pakiety w biurze, aby potencjalni klienci mogli je wziąć po zwiedzaniu mieszkania.

Marketing dla istniejących mieszkańców

Twoje działania marketingowe nie powinny skupiać się tylko na pozyskiwaniu nowych mieszkańców — powinieneś również sprzedawać swoim obecnym mieszkańcom.

kiedy marketing do istniejących mieszkańców, twoim celem jest utrzymanie. Twoje wysiłki mogą przypomnieć mieszkańcom o wartości, jaką oferuje Twoja nieruchomość i zwiększyć ich szanse na odnowienie umowy najmu pod koniec roku.

oto kilka taktyk, które zachwycą obecnych mieszkańców:

• Zostaw Odręczne podziękowania lub kartkę powitalną w mieszkaniu po wprowadzeniu się.
• współpracuj z lokalnymi firmami, aby zapewnić prezenty powitalne dla nowych mieszkańców lub okazjonalne uczty dla istniejących.
• Stwórz i udostępnij przydatny przewodnik po okolicy, który przedstawia najlepsze lokalne restauracje, sklepy i inne firmy.
• zorganizuj wydarzenie, aby zaangażować mieszkańców i wzmocnić swoją społeczność
• wymyśl sprytne przypomnienia o odnowieniu umowy najmu. Na przykład dostarcz pudełko pączków wraz z notatką z napisem „Donut zapomnij odnowić umowę najmu” każdemu mieszkańcowi, którego umowa wkrótce wygasa.
• wysyłaj mieszkańcom cotygodniowy, miesięczny lub kwartalny biuletyn, który pokazuje, co nowego w społeczności.

Przejmij kontrolę nad swoją reputacją online

recenzje Online są często decydującym czynnikiem w czyjejś decyzji o zakupie. A w dzisiejszych czasach wydaje się, że istnieją niezliczone platformy, które zbierają opinie klientów — Yelp, Google i Facebook to tylko kilka. Korzystanie z tych internetowych platform ofertowych i właściwe zarządzanie opiniami, które otrzymuje Twoja firma lub nieruchomość, ma kluczowe znaczenie dla utrzymania doskonałej reputacji w Internecie.

aby zarządzać reputacją twojej nieruchomości w Internecie, powinieneś:

• odpowiadaj na opinie
• zaoferuj obecnym mieszkańcom zachętę do napisania recenzji
• wykorzystaj opinie klientów w swoim content marketingu

odpowiadaj na opinie — zarówno pozytywne, jak i negatywne

badania pokazują, że odpowiadanie na opinie oferuje wiele korzyści: nie tylko może zwiększyć lokalne SEO, ale także zbudować znaczące zaufanie do potencjalnych klientów i klientów.

może zapłacić za odpowiedź zarówno na pozytywne, jak i negatywne opinie. Poświęć czas, aby podziękować osobie za opinie. Jeśli recenzja była pozytywna, wyraź, jak bardzo jesteś zadowolony, że im służysz i jak jesteś wdzięczny za ich działalność.

odpowiadając na negatywną recenzję, bądź uprzejmy i szczerze przepraszający. Wyjaśnij, że pracujesz nad poprawą sytuacji i określ konkretne kroki, które podejmujesz, aby nikt inny nie miał takich samych negatywnych doświadczeń. Następnie zaproponuj, aby zabrać rzeczy w trybie offline, abyś mógł porozmawiać z klientem przez telefon lub e-mail, aby omówić sytuację i wynagrodzić im to. Podaj swoje dane kontaktowe i zachęć recenzenta do skontaktowania się z nim.

Zaproponuj swoim obecnym mieszkańcom zachętę do napisania recenzji

mieszkańcy będą bardziej skłonni do napisania recenzji, jeśli otrzymają coś w zamian. Na przykład możesz zaoferować każdemu rezydentowi, który pozostawi recenzję, Kartę Podarunkową Starbucks o wartości 5 USD. Lub możesz zorganizować konkurs, który wymaga od mieszkańców pozostawienia recenzji, aby zostać zgłoszonym na rysunku.

użyj opinii klientów w marketingu treści

opinie klientów zapewniają doskonałą treść w mediach społecznościowych, e-mailach marketingowych i wielu innych rodzajach treści. Dziel się pozytywnymi opiniami klientów w różnych kanałach, aby podkreślić swoje sukcesy i zbudować zaufanie z perspektywami.

w miarę możliwości Dołącz obrazek z tekstem recenzji, aby był bardziej przyciągający wzrok. Jeśli nie wiesz, jakich zdjęć użyć, rozważ stworzenie własnego projektu za pomocą narzędzia takiego jak Canva.

Zwiększ swoją obecność w mediach społecznościowych

marketing w mediach społecznościowych jest koniecznością. Być może masz już konta w mediach społecznościowych dla swojej firmy lub nieruchomości, ale to dopiero początek. Rozważ zainwestowanie więcej czasu lub zasobów w budowanie swojej obecności w tych sieciach.

oto cztery sposoby, aby zwiększyć swoją grę w mediach społecznościowych:

• nadaj swojej firmie osobowość
• wejdź na TikTok
• użyj UGC (treści generowanych przez użytkowników)
• Ćwicz słuchanie społeczne

nadaj swojej firmie osobowość

ludzie podążają za sportowcami i celebrytami, ponieważ uwielbiają poznawać „prawdziwą” osobę. Zarządcy nieruchomości mogą stworzyć podobne uczucie, nadając swojej firmie lub nieruchomości „osobowość.”Czy Twoja nieruchomość jest opiekuńcza i współczująca, czy Nowoczesna i lubiąca zabawę?

Użyj zdjęć, filmów, hashtagów, podpisów i odpowiedzi na komentarze, aby rozwinąć osobowość swojej nieruchomości i stworzyć osobę, z którą łączą się obserwatorzy.

wejdź na TikTok

TikTok przejął 2020, a w 2021 nadal jest silny. Wykorzystaj ten trend, tworząc konto dla swojej nieruchomości i udostępniając własne krótkie filmy. Piękno tej platformy polega na tym, że Twoje filmy nie muszą wyglądać dopracowane — w rzeczywistości najlepsze filmy TikTok są surowe i organiczne. Rozważ udostępnianie aktualizacji społeczności, klipów zza kulis, profili mieszkańców i pracowników oraz informacji o wydarzeniach.

używaj UGC (treści generowanych przez użytkowników)

doświadczeni marketerzy mediów społecznościowych pożądają UGC, czyli treści generowanych przez użytkowników lub treści związanych z Twoją firmą, które stworzyła inna osoba. UGC jest idealny do odświeżania do własnych kanałów społecznościowych, ponieważ buduje zaufanie wśród obserwujących. Jest to również najlepsza oszczędność czasu, ponieważ nie musisz wkładać żadnego wysiłku w tworzenie treści.

zaproś mieszkańców do podzielenia się wiedzą, jak to jest mieszkać w twojej nieruchomości. Zachęć ich do oznaczania konta nieruchomości na zdjęciach lub geotagowania budynku w postach na Instagramie. Facebook Instagram Instagrama, kanał lub strona Instagrama Instagrama.możesz udostępnić tę zawartość w swojej historii na Instagramie, na Instagramie lub na Facebooku.

Ćwicz słuchanie w mediach społecznościowych

w mediach społecznościowych możesz zrobić coś więcej niż tylko publikować treści — możesz także ćwiczyć słuchanie w mediach społecznościowych. Słuchanie społecznościowe odnosi się do monitorowania sieci mediów społecznościowych, aby zobaczyć, co inni mówią o Twojej firmie, konkurencji, społeczności i branży. To najlepszy sposób, aby dowiedzieć się, jak ludzie myślą o Twojej marce i czego szukają Twoi odbiorcy.

twoje wysiłki społeczne powinny obejmować:

• znajdowanie, gdzie ludzie wspominali lub oznaczali Twoją firmę, odpowiadanie na ich komentarze, pytania i opinie
• monitorowanie tego, co publikują twoi konkurenci
• ocenianie, o czym mówią Twoi docelowi klienci

skutecznie oceniaj swoje jednostki

zwiedzanie pustego mieszkania może utrudnić wyobrażenie sobie, że tam mieszkasz. Bez mebli i dekoracji nie będzie czuć się jak w domu. Dlatego warto zainwestować w aranżację mieszkania.

inscenizacja mieszkania to proces wypełniania jednostki meblami i wystrojem, aby dać perspektywom wyobrażenie o tym, co wygląda jak umeblowane. Pomaga potencjalnym mieszkańcom wyobrazić sobie życie w jednostce i tworzy bardziej przyjazne środowisko podczas przewodników, wirtualnych i samodzielnych wycieczek.

w rzeczywistości wynajem mieszkania zmniejsza czas spędzany przez mieszkanie na rynku, jednocześnie zwiększając czynsz, który perspektywa jest skłonna zapłacić nawet o 15%. Staging może się opłacić dzięki szybszemu obsadzaniu wakatów i zwiększaniu przychodów z wynajmu.

oto kilka porad dotyczących aranżacji mieszkań:

• Udekoruj urządzenie przez powieszenie Grafiki, dodając rośliny i umieszczając świeże kwiaty na blacie.
• powiesić zasłony lub zainstalować nowe rolety.
• Usuń zapachy ze zwierząt domowych, dymu itp.
• modernizacja urządzeń, takich jak baterie i uchwyty szafek.
• Dodaj Meble, które wypełniają przestrzeń bez poczucia bałaganu.

a jeśli martwisz się o koszt stagingu mieszkania, rozważ wybór usługi wirtualnego stagingu. W ten sposób będziesz cieszyć się korzyściami z zainscenizowanych zdjęć mieszkań bez mocnej ceny.

znaczenie marketingu dla zarządców nieruchomości

Marketing dla zarządców nieruchomości może wydawać się zniechęcający, ale im dłużej pracujesz nad marketingiem swojej Nieruchomości, tym lepiej to osiągniesz. Bez względu na to, jak fantastyczna może być Twoja społeczność lub budynek, nikt nigdy nie pozna jej wielkości bez działań marketingowych. Marketing polega na dostarczaniu właściwych informacji właściwym ludziom we właściwym czasie-i to naprawdę może się opłacić!

i nie zapomnij: twój plan marketingowy powinien być elastyczny. Z biegiem czasu będziesz gromadzić dane o tym, które wysiłki się opłacają i które taktyki mogą nie być warte wysiłku. Użyj tych danych, aby dostosować swoją strategię w razie potrzeby.