Limksys.com
jesteś podekscytowany, aby wysłać propozycję biznesową do swoich klientów iz entuzjazmem napisałeś tę jedną. Teraz tuż po wysłaniu wiadomości e-mail otrzymałeś powiadomienie bonce od Hotmail/Outlook z Komunikatem o błędzie. Teraz możesz być zszokowany, że nie spamowałeś, to dlaczego adres IP Twojego serwera pocztowego jest zarejestrowany na liście blokującej Hotmail/Outlook? Nie martw się, możesz usunąć adres IP z czarnej listy Hotmail/Outlook, przesyłając formularz informacyjny nadawcy.
ale dlaczego Hotmail/Outlook umieścił Twoje IP na czarnej liście?
stało by się tak, ponieważ Hotmail / Outlook usunął nietypową lub podejrzaną aktywność z twojego serwera. Mówiąc dokładniej, działania te mogą być następujące:
- użytkownik Hotmail / Outlook zgłosił spam przeciwko twojemu IP.
- możesz używać nowego adresu IP do wysyłania wiadomości e-mail.
- z twojego adresu IP może pojawić się duża ilość spamu.
- twoje e-maile mają wysoki współczynnik odrzuceń.
- Ilość e-maili zmienia się szybko z twojego IP.
- uwierzytelnianie poczty e-mail nie powiodło się z powodu źle skonfigurowanego DNS.
- inną możliwością jest to, że możesz wysyłać e-maile do nieznanych użytkowników.
usługa poczty Hotmail/Outlook śledzi złych nadawców, aby blokować niechciane lub spamowe wiadomości e-mail. Jest to niezbędne do ochrony użytkowników przed spamerami i innymi hakerskimi działaniami.
jeśli dostawca usług poczty e-mail wykryje taką aktywność, zostanie on zasadniczo umieszczony na czarnej liście adresu IP.
jak usunąć IP z czarnej listy Hotmail/Outlook?
przed wysłaniem żądania usunięcia adresu IP z czarnej listy usługodawcy należy ustalić dokładny powód. Jeśli usuniesz problem, który wywołał blokadę, Hotmail / Outlook automatycznie usunie Twój adres IP z czarnej listy.
jeśli spróbujesz przesłać formularz żądania usunięcia, przed naprawieniem problemu, twój adres IP zostanie poddany dodatkowej kontroli, co komplikuje cały scenariusz.
kroki usuwania IP z czarnej listy Hotmail/Outlook
Metoda 1: znalezienie błędu
musisz sprawdzić dziennik serwera, aby zdiagnozować dokładny problem. Następujący ciąg znaków może powodować problemy w wyniku odbicia.
Protection.outlook.com
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx
lista (s3150)
ogólnie rzecz biorąc, te ciągi w dzienniku serwera powodują, że Hotmail / Outlook umieszcza twoje IP na czarnej liście. Możesz wykonać następującą czynność po znalezieniu takiego tekstu:
- Sprawdź, kiedy Hotmail/Outlook po raz pierwszy zablokował lub odbił Twoją pocztę.
- teraz analizuj wiadomości e-mail od pierwszego zablokowania do następnych 24 do 48 godzin.
- musisz sprawdzić, czy w wiadomościach e-mail nie występują żadne nietypowe lub złośliwe działania.
- Użyj narzędzi do statystyk poczty e-mail, aby sprawdzić, czy nie ma nadmiernego logowania za pomocą nazwy użytkownika i hasła.
- gdyby Twoje konto zostało naruszone, to miałoby nagły wzrost aktywności.
spamerzy zawsze zwracają uwagę na skompromitowane konta, aby zalać skrzynki pocztowe i spontanicznie zwiększyć aktywność. To naruszenie bezpieczeństwa jest jednym z istotnych powodów czarnej listy Hotmail/Outlook.
Metoda 2: Zmierz wynik nadawcy/reputację
Microsoft preferuje ścieżkę powrotu w porównaniu z publikowaniem zasad filtrowania. Return path daje przewagę, ponieważ zapewnia wiele usług, takich jak dostarczanie wiadomości e-mail, usługi białej listy dla nadawców o dużej liczbie nadawców i wiele innych płatnych usług.
pomiar reputacji nadawcy pomoże Ci usunąć adres IP z czarnej listy Hotmail / Outlook.
dodatkowo ścieżka powrotu zapewnia wynik nadawcy, narzędzie reputacji nadawcy, które wskazuje, że jeśli wynik jest większy niż 85, dostarczanie wiadomości e-mail będzie płynne. Chociaż ocena poniżej 85 wpłynie na to samo.
Metoda 3: uwierzytelnianie poczty e-mail
Microsoft sprawdza parametry uwierzytelniania poczty e-mail SPF i DKM. Uwierzytelnianie ID nadawcy jest obowiązkowe podczas wysyłania wiadomości e-mail do użytkowników Hotmail/Outlook.
musisz upewnić się, że uwierzytelnianie poczty e-mail działa, używając mail-tester.com narzędzie.
dodatkowo, aby zapewnić uwierzytelnianie poczty e-mail, możesz również użyć rekordów PST, DNS i DMARC.
metoda 4: Usługi poczty Hotmail/Outlook
rejestracja w usługach poczty Hotmail/Outlook pozwoli Ci wysyłać bezproblemowe wiadomości e-mail o dużej objętości do tych dostawców usług. Ten proces ostatecznie pomoże Ci usunąć IP z czarnej listy Hotmail / Outlook.< / zapisanie adresu IP w usłudze Postmaster jest zalecane>, jeśli wysyłasz minimum 100 e-maili dziennie do użytkowników Hotmail/Outlook.
możesz również zarejestrować się w programie raportowania wiadomości-śmieci programu Outlook (JRP), aby powiadomić, gdy jakikolwiek użytkownik Hotmail/Outlook zgłosi twój e-mail jako spam.
metoda 5: formularz usuwania czarnej listy
po pracy nad rozwiązaniami rozwiązującymi problem blokowania poczty możesz przesłać żądanie usunięcia czarnej listy. Teraz postępuj w następujący sposób:
możesz kliknąć link formularza usuwania czarnej listy i wypełnić wszystkie szczegóły, aby usunąć IP z czarnej listy Hotmail / Outlook.
- skopiuj i wklej odrzuconą wiadomość, w tym nagłówki w formularzu.
- aby potwierdzić błąd i adres IP, Microsoft będzie musiał sprawdzić nagłówki.
- po kilku godzinach możesz spodziewać się wiadomości z powiadomieniem.
- i w ciągu 48 godzin otrzymasz ich e-mail z prośbą o rozważenie złagodzenia lub nie.
- jeśli odpowiedź jest pozytywna, blokowanie wiadomości e-mail zostanie usunięte w ciągu 24 godzin.
- a jeśli odpowiedź nie jest na Twoją korzyść, możesz poprosić o jasność, odpowiadając na tę samą wiadomość.
- dedykowana technologia Hotmail pomoże Ci rozwiązać problem.
kody – odrzucenie czarnej listy hotmaila
w każdym raporcie odrzucenia czarnej listy hotmaila otrzymasz kod reprezentujący naturę błędu. Możesz przejrzeć listę kodów i poznać rzeczywisty powód. Po naprawieniu tych błędów możesz usunąć adres IP z czarnej listy Hotmail / Outlook.
przedstawiamy kilka poniższych kodów:
| kod błędu SMTP | Wyjaśnienie |
| 421 RP – 001 | ten błąd występuje, gdy serwer poczty IP łączący się z programem Outlook przekracza dozwolone limity szybkości. Powodem jest reputacja domeny IP i musisz skontaktować się z dostawcą usług w celu uzyskania pomocy. |
| 421 RP – 002 | ten kod błędu mówi, że adres IP serwera pocztowego programu Outlook przekroczył maksymalny limit dozwolonej szybkości dla tego połączenia. Musisz skontaktować się z usługodawcą, aby usunąć adres IP z czarnej listy Hotmail / Outlook. |
| 421 RP – 003 | IP serwera poczty podłączonej do programu Outlook przekroczył limit połączenia, ze względu na reputację IP / domeny. Jeśli nie jesteś administratorem, skontaktuj się z usługodawcą. |
| 550 SC – 001 | powodem odrzucenia wiadomości są cechy podobne do spamu w poczcie. E-mail został odrzucony z powodów politycznych. |
| 550 SC – 002 | IP podłączonego serwera pocztowego programu Outlook wyświetla zachowanie eksploracji przestrzeni nazw. |
| 550 SC – 003 | powodem odrzucenia poczty jest adres IP występujący jako proxy lub relay. |
| 550 dy-001 | Outlook nie akceptował poczty z dynamicznych adresów IP. Takie adresy IP są zwykle używane do dostarczania nieautentycznej wiadomości e-mail SMTP do internetowego serwera pocztowego. |
| 550 DY-002 | ten błąd wynika z poczty wysyłanej z zainfekowanego wirusem komputera lub złośliwego oprogramowania. |
| 550 OU-002 | wystąpił błąd z powodu poczty o właściwościach podobnych do spamu. |
jeśli nie jesteś administratorem poczty e-mail/ sieci, musisz skontaktować się z dostawcą usług, aby naprawić te błędy i usunąć adres IP z czarnej listy Hotmail/Outlook.
podsumowanie
podsumujmy. Przed skontaktowaniem się z technikami Microsoft musisz znaleźć rzeczywistą przyczynę problemu z blokowaniem poczty. Ponadto musisz sprawdzić, czy wynik nadawcy przekracza 85 i uzyskać uwierzytelnienie e-maila.
dodatkowo możesz skorzystać z obsługi klienta e-mail, jeśli twoim wymaganiem jest wysyłanie więcej niż 100 e-maili dziennie do użytkowników Hotmail. Teraz możesz wypełnić i przesłać formularz usunięcia czarnej listy.
Udostępnij za pośrednictwem: