jak zmniejszyć szkodliwe zachowania pracowników
zarządcy obiektów muszą rozwijać i wzmacniać pozytywne środowisko pracy.
jeśli jesteś na stanowisku kierowniczym, nieproduktywne zachowania w miejscu pracy mogą stać się poważnym problemem. Wahają się one od lekko dotkliwych (korzystanie z telefonu komórkowego w pracy) do wręcz niebezpiecznych (przemoc wobec innych). Ale jeśli menedżerowie są uzbrojeni w rozwiązania zmniejszające przypadki nieproduktywnych zachowań pracowników, środowisko pracy może się znacznie poprawić. Poniższe wytyczne mogą pomóc zarządcom obiektów w zwalczaniu tego problemu:
Określ orientację etyczną każdego kandydata do pracy. Wystarczy prosty egzamin pisemny. Na przykład, zatrudniając osoby, które będą pracować twarzą w twarz ze społeczeństwem, zadawać pytania dotyczące uczciwości i uczciwości. Dodatkowo, podczas sprawdzania referencji, faktycznie zadzwoń do wymienionych, zamiast po prostu czytać list polecający. Rozmawiając z wcześniejszymi pracodawcami, kierownik obiektu może uzyskać wgląd w wcześniejsze zachowania wnioskodawców.
zrozum postrzeganie pracowników. Tworzenie środowiska pracy z uczciwą i sprawiedliwą Polityką, a jednocześnie traktowanie pracowników z szacunkiem, zaangażuje pracowników. Pozytywne postrzeganie pracowników często jest kluczem do udaremnienia nieproduktywnych zachowań w miejscu pracy w całej organizacji. Ważne jest jednak, aby pamiętać, że pracownicy nie zawsze mogą wyrażać swoje uczucia. Więc obserwowanie mowy ciała i innych objawów behawioralnych jest ważne.
bądź wzorem do naśladowania. Kiedy polityka i procedury są wdrażane w ramach obiektu, osoby u władzy muszą przestrzegać tych samych zasad. Na przykład, jeśli kierownik klubu zdrowia prosi swoich pracowników o ograniczenie liczby osobistych połączeń, które wykonują lub wykonują dziennie, przełożony musi zrobić to samo. Jeśli operacja wymaga ośmiogodzinnych zmian, przełożony powinien również pracować na ośmiogodzinnej zmianie.
bądź innowacyjny. Niech pracownicy mają do powiedzenia w ich codziennej pracy, jeśli to możliwe. Jeśli pracownicy postrzegają własność w swoich obowiązkach zawodowych, mają tendencję do pozytywnego postrzegania. Gdy jest to wykonalne, zmień swoje codzienne czynności, aby praca nie stała się nudna. Rzucaj im wyzwania nowymi projektami lub zachęcaj do ulepszania prac, które obecnie wykonują.
bądź asertywny. Nie tracąc panowania nad sobą, walcz asertywnie z odwrotnymi do zamierzonych zachowaniami zawodowymi. Wyjaśnij, że pozytywne środowisko pracy ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojego zakładu i utrzymaj ten autorytet. Pracownicy, którzy konsekwentnie angażują się w szkodliwe zachowania, wolą menedżerów, którzy nie walczą. Jeśli będziesz cicho, niechciane zachowanie będzie się utrzymywać, a nawet może przerodzić się w niebezpieczne sytuacje.