co zrobić, jeśli licznik energii elektrycznej działa wstecz
skontaktowali się z nami właściciele paneli fotowoltaicznych, którzy doświadczyli wstecznego działania liczników zużycia energii elektrycznej (zwanych inaczej licznikami zasilania lub sieci).
oznacza to, że za każdym razem, gdy panele słoneczne eksportują do sieci – ponieważ panele wytwarzają energię elektryczną, która nie jest używana w domu – licznik energii elektrycznej sieci zaczyna się cofać. Rezultatem są niższe rachunki za prąd dla gospodarza, ponieważ odczyt będzie mniejszy niż oczekiwano.
wydaje się, że dzieje się tak głównie z miernikami analogowymi, które nie mają wbudowanego „backstopu”, ponieważ przepływ energii elektrycznej idzie w drugą stronę (na zewnątrz zamiast do środka). Wraz z modernizacją liczników lub instalacją liczników inteligentnych liczniki cofające się stają się coraz mniej problemem – ale wciąż warto na to uważać.
chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak najlepiej wykorzystać swoje panele słoneczne? Przejdź do jak najlepszego wykorzystania paneli słonecznych.
dotknięci właściciele paneli słonecznych
co czwarty? członkowie, którzy mają fotowoltaikę słoneczną, zauważyli, że ich liczniki zużycia energii elektrycznej działają wstecz, zgodnie z naszym badaniem 1300 członków w styczniu 2013 roku.
jednak liczba osób dotkniętych chorobą może być w rzeczywistości wyższa. Wynika to z faktu, że znaczna liczba respondentów – około 20% – powiedziała nam, że nie wie, czy ich licznik użytkowania działa wstecz, a kilku tłumaczy, że nigdy nie patrzy na swoje liczniki.
niektóre gospodarstwa domowe, z którymi rozmawialiśmy w 2013 r., zauważyły, że ich liczniki działają odwrotnie, ale błędnie sądziły, że dzieje się tak po prostu dlatego, że wytwarzają własną energię elektryczną.
niektórzy ludzie zostali ostrzeżeni przez instalatora fotowoltaicznego, że ich licznik może działać wstecz. Ale dla większości z tych, którzy zauważyli, było to nieoczekiwane.
niedokładnie niskie rachunki za prąd
jeśli licznik energii elektrycznej działa wstecz, pokaże fałszywy niski odczyt-co prowadzi do niedokładnego rachunku. Niektóre liczniki wykazują nawet negatywne odczyty, pozostawiając gospodarstwa domowe na kredyt.
z powodu tej korzyści finansowej niektóre gospodarstwa domowe mogły być kuszone, aby zachować milczenie na temat problemu, uzyskując darmową energię elektryczną na dodatek do oszczędności, które robią z ich taryfy gwarantowanej.
inni błędnie myśleli, że liczniki powinny się cofać, jeśli masz fotowoltaikę słoneczną.
’myślałem, że to normalne.’
ponieważ w Wielkiej Brytanii zainstalowano ponad 900 000 systemów fotowoltaicznych, może to oznaczać, że duża ilość energii elektrycznej jest lub została zużyta za darmo-często nieświadomie.
może to potencjalnie prowadzić do wzrostu kosztów energii elektrycznej, jeśli dostawcy starają się zrekompensować nieplanowane straty.
co więcej, klienci solar PV, z których wielu nie zdawało sobie sprawy z tego, że ich liczniki działają wstecz, są czasami wyładowywani z nieoczekiwanymi rachunkami za energię elektryczną z mocą wsteczną, gdy ich dostawca dowie się, że ich licznik się cofnie.
rachunek jest wypracowywany z oszacowania, jakie byłoby ich użycie, gdyby ich licznik działał prawidłowo.
kto jest odpowiedzialny za modernizację licznika?
ponad dwie trzecie respondentów naszego badania stwierdziło, że nie są pewni, kto powinien uaktualnić licznik, gdy obecny działa wstecz.
to naprawdę powinno być obowiązkiem instalatora fotowoltaicznego, aby sprawdzić, czy licznik jest odpowiedni do celu i dla instalatora (jeśli jest to ta sama firma co dostawca) lub gospodarstwa domowego (jeśli Instalator jest inny niż dostawca), aby poinformować dostawcę, jeśli wymaga aktualizacji.
ale ponieważ ten problem nie był początkowo oczekiwany, nie był częścią procedury od samego początku.
dowiedz się więcej: jak działają kolektory słoneczne?
co możesz zrobić
Regulator Ofgem powiedział nam: „jeśli klient podejrzewa, że instalacja urządzeń wytwarzających energię elektryczną wpłynęła na działanie jego licznika dostaw importowych i nie mierzy już dokładnie dostarczonej mu energii elektrycznej, powinien skontaktować się ze swoim dostawcą importowym przy najbliższej okazji.
” gdy dostawca jest świadomy, że licznik może nie być odpowiedni, jego obowiązkiem jest podjęcie wszelkich niezbędnych kroków w celu zapewnienia, że licznik jest odpowiedni.”
w przypadkach, gdy Instalator jest tym samym przedsiębiorstwem, co dostawca energii elektrycznej, komunikacja wewnętrzna powinna – choć często nie – zapewnić dostawcy świadomości, że gospodarstwo domowe ma nieodpowiedni licznik.
jednak dostawcy energii trudno jest dowiedzieć się, że ten problem występuje, jeśli Instalator nie powiadomił dostawcy, że licznik będzie musiał zostać zmodernizowany.
w takich przypadkach dostawca może dowiedzieć się o tym jedynie, wykonując standardową kontrolę liczników – Zwykle przeprowadzaną co najmniej co dwa lata – lub analizując rozbieżności w miesięcznych rachunkach gospodarstwa domowego.
ponad dwie trzecie ankietowanych z licznikami cofającymi się powiedziało nam, że poinformowało o tym swojego dostawcę. Z tych:
- 62% gdyby ich liczniki zostały zmodernizowane bez dodatkowych kosztów
- 18% czekało na rozwiązanie.
niewielka liczba została obciążona przez dostawcę za modernizację licznika, chociaż jesteśmy pewni przez Wielką Szóstkę dostawców, że nie jest to ich polityka.
co mówią dostawcy energii?
poprosiliśmy niektórych większych dostawców energii, aby opowiedzieli nam o swoich poglądach na temat problemu z licznikami:
British Gas
British Gas powiedział nam: „ponieważ większość instalacji nie jest ukończona przez British Gas, dlatego polegamy na kliencie, który poinformuje nas, że ich licznik działa wstecz. Ponieważ jednak co trzy miesiące klient powiadamia nas o odczycie licznika, zwykle jesteśmy w stanie zidentyfikować na tym etapie, czy licznik działa wstecz.”
EDF Energy
EDF powiedział: „początkowa odpowiedzialność za identyfikację liczników, które nie mają „backstop”, spoczywa na geodecie/instalatorze systemu mikrogeneracji. Powinni doradzić klientowi w tej sprawie. Jednak wiedza instalatorów w tej dziedzinie, gdy wprowadzono dopasowanie, była ograniczona. System certyfikacji mikrogeneracji szkolenia instalatorów, akredytacja i Procedury zapewnienia jakości zostały zaktualizowane od czasu wprowadzenia, aby obejmowały sprawdzanie liczników, co do których istnieje podejrzenie, że nie mają backstopu.”
SSE
SSE uważa, że to odpowiedzialność zarówno dostawcy energii, jak i klienta: „SSE ma listę zgodnych liczników, które sprawdzamy na etapie rejestracji FITs. Jeśli Klient ma niezgodny licznik, wymieniamy go na niego. Ponadto mamy dwuletni obowiązek odczytu liczników. Sugeruje się również, aby konsumenci sprawdzali liczniki po otrzymaniu szacunkowego rachunku.”
czy będę rozliczany retrospektywnie?
więc jeśli zauważysz, że licznik działa do tyłu, powinieneś powiedzieć dostawcy, czy nie?
to może być kuszące, aby nie, jak będziesz korzystać z niższych rachunków za prąd. Ale uważaj, że jeśli dostawca się dowie, ma prawo naliczyć Ci retrospektywnie do roku za energię elektryczną, z której korzystałeś, ale nie pobrałeś opłaty.
jeśli nie poinformujesz swojego dostawcy, a on się dowie, ma prawo obciążyć Cię retrospektywnie.
dostawcy energii decydują, czy – i ile – pobierać opłaty za zużycie energii z mocą wsteczną w poszczególnych przypadkach. Większość twierdzi, że rozumie, że w większości przypadków klient jest początkowo nieświadomy problemu. Mogą więc na przykład starać się odzyskać tylko część kosztów, opracowanych na podstawie wzorców użytkowania po modernizacji licznika.
jednak po poinformowaniu dostawcy, że licznik zużycia działa wstecz, firma ma okres jednego roku na wystawienie rachunku za poprzednie użytkowanie. Po tym okresie nie musisz legalnie płacić rachunku wystawionego z mocą wsteczną.
konsumenci, którzy uważają, że zostali niesprawiedliwie rozliczeni w związku z tą kwestią lub którzy zostali obciążeni modernizacją licznika zużycia, powinni skontaktować się z Rzecznikiem ds. energii.