Blog
CUB pola liczne zapytania dotyczące firm energetycznych w Illinois, i słyszeliśmy Ostatnie obawy dotyczące Ambit Energy. Jeśli rozważasz przystąpienie do Ambit jako dostawca energii lub pracę jako konsultant Ambit, upewnij się, że rozumiesz warunki umowy.
Ambit Energy to firma z siedzibą w Dallas w Teksasie, ale ma operacje w USA w stanach takich jak Illinois, które deregulowały rynki energii. (Ambit Energy jest własnością Vistra Corp., która jest właścicielem kilku elektrowni węglowych w Illinois). W stanie Illinois odbiorcy gazu i energii elektrycznej mogą wybrać regulowaną stawkę dostaw za pośrednictwem sieci lub deregulowaną stawkę dostaw od alternatywnego dostawcy energii. Nielegalne jest, aby narzędzie zarabiało na tym, co pobiera za dostawę, ale Alternatywni dostawcy mogą pobierać, co chcą. Od 2015 roku klienci Illinois stracili ponad 1 miliard USD na rzecz alternatywnych detalicznych dostawców energii elektrycznej, zgodnie z corocznymi raportami Komisji Handlu Illinois.
Alternatywni dostawcy, tacy jak Ambit, często reklamują stawki dostaw, które wydają się konkurencyjne, ale są zmienne, co oznacza, że mogą wzrosnąć w okresie obowiązywania umowy. Klient może zarejestrować się w niskiej cenie, tylko po to, aby cena ta stała się bardzo szybko niedostępna.
głównym modelem biznesowym Ambit jest sprzedaż bezpośrednia przez „niezależnych konsultantów”, których liczba według ich strony internetowej wynosi ponad 600 000 w całym kraju. Podobnie jak w przypadku innych organizacji z tym wielopoziomowym modelem marketingowym, konsultanci rozpoczynają działalność z Ambit, płacąc z góry „inwestycję” (do 500 USD) i pracując nad zapisaniem swoich przyjaciół i sąsiadów do stawki Ambit supply.
wielu klientów w USA złożyło pozwy przeciwko Ambit, twierdząc, że firma wprowadziła ich w błąd, myśląc, że zaoszczędzą, zamiast tego pobierając wysokie stawki. Dochodzenia wykazały również, że wielu, którzy zapisali się na Konsultantów Ambit, nie spełniło obietnicy.
Ich dochodzenie wykazało, że Ambit: „fałszywie przedstawiał, że konsumenci osiągną oszczędności, zapisywał konsumentów z Ambitem bez ich zgody, przełączał konsumentów na droższy plan energetyczny bez odpowiedniego powiadomienia i obiecał swoim marketerom wysokie dochody, które nie zostały ogólnie osiągnięte.”
oto kilka szczegółów na temat dwóch pozwów zbiorowych, które zostały wniesione przeciwko Ambit:
- Mały v. Ambit Energy Holdings (Nowy Jork, Maryland i New Jersey): dwa pozwy zbiorowe zostały wniesione w imieniu klientów Ambit w Nowym Jorku, Maryland i New Jersey, zarzucając, że firma obciążała klientów programem rozliczeń budżetowych za gaz i energię elektryczną, nie ujawniając rzeczywistych stawek dostaw energii Ambit i rzeczywistego miesięcznego zużycia energii przez klientów.
- V. Ambit Energy Holdings, LLC et al. (Nowy Jork): Pozew zbiorowy został złożony przeciwko Ambit, oskarżając firmę o wprowadzenie w błąd oferując klientom ” gwarancję oszczędności 1%”, gdy w rzeczywistości firma zawyża to, co inni dostawcy naliczyliby i nie dotrzymuje swojej obietnicy.
- Silvis przeciwko Ambit Northeast, LLC( Pensylwania): ten pozew zbiorowy oskarżył Ambit o zwodnicze nakłanianie klientów do zmiany dostawcy energii na Ambit. Skarżący twierdzą między innymi, że firma obiecała, że klienci, którzy przejdą na Ambit Energy, zaoszczędzą pieniądze, gdy w rzeczywistości ci klienci mogą zapłacić więcej.
według jednej ze skarg pozwanych: „pozwani wprowadzają konsumentów w błąd, wierząc, że przechodząc na Ambit zaoszczędzą pieniądze. Oskarżeni próbują zwabić klientów darmową energią, nagrodami za polecenia i programami nagród za Podróże. Kolejni pozwani twierdzą, że ich stawki będą powiązane z czynnikami rynkowymi, a ich stawki będą konkurencyjne z rynkiem. Pozwani wykorzystują niejasności w swoich oświadczeniach i umowach z klientami, aby przyciągnąć konsumentów, tworząc oczekiwanie lepszych niż rynkowe cen, których nie zdadzą sobie sprawy.”
więc jeśli rozważasz Ambit, upewnij się, że znasz szczegóły umowy, cenę, którą oferujesz, jak ta cena porównuje się do stawki regulowanej („cena do porównania”) i jak długo ta cena trwa. Nie jesteś zobowiązany do zmiany dostawców-Możesz wybrać regulowaną firmę użyteczności publicznej, ComEd lub Ameren Illinois, jako swojego dostawcę. Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące usługi użyteczności publicznej, możesz zadzwonić na infolinię CUB pod numer 1-800-669-5556 (od poniedziałku do piątku w godzinach 9: 00-16: 00).
jeśli masz skargę dotyczącą alternatywnego detalicznego dostawcy energii elektrycznej, możesz złożyć skargę do Illinois Commerce Commission tutaj lub pod numerem 1-800-524-0795.
jeśli podlegałeś nieuczciwym lub zwodniczym praktykom sprzedaży, Dział Ochrony Konsumentów Prokuratora Generalnego Illinois może pomóc tutaj lub pod numerem 1-800-386-5438 (Chicago), 1-800-243-0618 (Springfield), 1-800-243-0607 (Carbondale) lub 1-866-310-8398 (Hiszpański).