7 pytania zadać, aby uzyskać wspaniałe Referencje
oto prosta formuła 3-krok można użyć do pisania niesamowite referencje
- Problem
- rozwiązanie
- sukces
spójrz na ankietę Wysłałeś swojego klienta. Przejdziemy przez to, aby stworzyć twój piękny, budujący autorytet dowód.
1. Zacznij od problemu.
użyj dwóch pierwszych pytań z ankiety, aby zidentyfikować zewnętrzny problem klienta i jego wewnętrzny problem(sposób, w jaki się poczuł).
Kliknij tutaj, aby przeczytać więcej o problemach zewnętrznych i wewnętrznych (i całym frameworku StoryBrand).
nie musisz uwzględniać zarówno problemów zewnętrznych, jak i wewnętrznych, ale musisz upewnić się, że problem jest jasny—tj. czy osoba, która nie kupiła Twojego produktu, może zrozumieć, jakiego problemu doświadcza ta osoba?
Nie ruszajcie się do przodu, dopóki to nie będzie solidne tak.
2. Przejdź do rozwiązania.
rozwiązaniem jest twój produkt lub usługa, więc masz już całkiem dobre pojęcie o tym, jak to działa. Ale spójrz na pytanie trzecie, aby uzyskać wgląd w wrażenia klientów dotyczące Twojego rozwiązania.
pamiętaj, że wyślesz im to do opinii i zatwierdzenia, więc skorzystaj z ich doświadczenia. Chcemy, aby czuli, że to świadectwo reprezentuje ich doświadczenie.
3. Zakończ sukcesem.
ta ostatnia część jest o malowaniu obrazu tego, jak wygląda ich życie teraz. Jaki sukces pomógł im osiągnąć twój produkt lub usługa?
dla moich klientów głównym sukcesem, którego szukam, jest rozwój ich biznesu. Widać to przede wszystkim w jego strumieniu przychodów. Więc najlepszym sukcesem, jaki mogę zawrzeć w świadectwie, jest to, że przychody wzrosły.
Co to jest dla Twoich klientów? Spójrz na pytanie czwarte. Jeśli odpowiedź nie jest wystarczająco jasna, można cofnąć się i zadać kilka pytań.
spójrz na te przykłady wspaniałych referencji:
„kiedy początkowo zatrudniłem Miriam, nasza firma borykała się z konfliktami interpersonalnymi i słabą komunikacją między zespołami. Z Pomocą Miriam wprowadziliśmy zmiany, które usprawniły naszą komunikację i umożliwiły nam wspólne opracowanie wiodącego na świecie produktu do symulacji. Niedawno zostaliśmy przejęci przez ANSYS i jesteśmy na drodze do jeszcze większego sukcesu.”
” przed rozpoczęciem pracy z Patty czułem się tak stagnowany i nie miałem wizji przyszłości, której chciałem. Patty kazała mi zrobić osobisty inwentarz i pomogła mi stworzyć jasne kroki w kierunku moich celów. W ciągu kilku tygodni nie tylko odkryłem, że chcę założyć firmę, ale także stworzyłem moją LLC i zacząłem sporządzać biznesplan. Mam jasność, której zawsze chciałem!”
i tyle! Teraz masz narzędzia do tworzenia wspaniałych referencji, które budują zaufanie klientów i jasno pokazują, w jaki sposób Twoja firma pomaga klientom rozwiązywać ich problemy.
powodzenia, gdy zdobędziesz świetne referencje dla swojej witryny!
do Twojego sukcesu,
Ryan
P. S. Jeśli chcesz, aby twoja opinia była krótka, możesz pominąć dwie pierwsze części, problem i rozwiązanie, i tylko sukces. Jest to najważniejszy aspekt świadectwa.